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銷售經(jīng)理的工作職責(zé)
銷售經(jīng)理的工作職責(zé)1
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、 營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、 與客戶人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、 客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營(yíng)銷參謀
1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、 支援客戶的計(jì)劃方案。
3、 從客戶處做市場(chǎng)觀察。
4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的`傳授。
3、 陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。
4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
銷售經(jīng)理的工作職責(zé)2
一、各階段銷售任務(wù)分解
1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃
2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃
3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)按工作計(jì)劃完成各階段工作目標(biāo)
4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對(duì)下一階段工作計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整
5、策劃階段銷售方案，宣達(dá)執(zhí)行
二、培訓(xùn)
1、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的.培訓(xùn)實(shí)施
3、積極參加上級(jí)按排各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身工作能力
4、給下屬各團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
三、管理
1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃
2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶問(wèn)題，促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊(duì)每日工作完成情況，報(bào)表整理上報(bào)
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)幫助解決
7、引導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)考核工作
9、做好每月案場(chǎng)員工提成
10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時(shí)了解市場(chǎng)情況
11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開(kāi)發(fā)商的溝通和銜接工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息
4、分銷商客戶報(bào)備審核
5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定
六、其它
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工
2、積極配合上級(jí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)
3、做好房源銷控
4、控制調(diào)整案場(chǎng)銷售氛圍
銷售經(jīng)理的工作職責(zé)3
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作：
2晨會(huì)
2例會(huì)
2業(yè)務(wù)部例會(huì)
2經(jīng)典案例討論會(huì)
2除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤開(kāi)盤前底價(jià)表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）價(jià)目表制作程序：
銷售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價(jià)目表→銷售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行
16、與各部門和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識(shí)，銷售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的'位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)
26、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調(diào)
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