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icu護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告范文
工作總結(jié)是一種實(shí)用性強(qiáng)、運(yùn)用廣泛的應(yīng)用文體,護(hù)士長(zhǎng)作為一名管理人員，做好工作總結(jié)非常重要。下面是小編為您整理的icu護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)，一起來(lái)看看icu護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)!
icu護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇一
大家好!20xx年對(duì)于ICU的我們來(lái)說(shuō)是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度不斷規(guī)范、工作程序不斷完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，全科人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使科室整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理。
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求人員和儀器齊備，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，完善的設(shè)施離不開(kāi)有效地管理，特制訂了儀器設(shè)備管理制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保障了全年搶救工作的順利進(jìn)行。
二、建立及健全各項(xiàng)規(guī)章制度：
完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中不斷制定了ICU相關(guān)制度：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、危重病例及特殊情況報(bào)告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等。做到基礎(chǔ)理論定期鞏固及更新、三基培訓(xùn)時(shí)時(shí)訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。ICU成立于2012年5月，在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收治全院各科室以及外院的危重病人,醫(yī)療任務(wù)繁重,而我科的醫(yī)務(wù)人員均年齡較輕,資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU專(zhuān)科經(jīng)驗(yàn)，因此在建科時(shí)就制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī), 同時(shí)定期督促、檢查執(zhí)行情況,保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于ICU的工作性質(zhì)，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作質(zhì)量、救治水平。建科以來(lái)，ICU醫(yī)生的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn)，在ICU醫(yī)生的后續(xù)教育中，采取了在職培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合臨床工作中存在的問(wèn)題，每周三舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。并且鼓勵(lì)全科人員參加在職教育。近一年的培訓(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員基本能勝任日常工作。
四、加強(qiáng)科室主任自身學(xué)習(xí)：
要做好ICU的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的。在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握各項(xiàng)操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。處處以身作則，認(rèn)真遵守醫(yī)院及ICU相關(guān)規(guī)章制度、診療規(guī)范。親自帶頭參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作培訓(xùn)及考核、危重病人搶救，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量全面提高。
五、抓業(yè)務(wù)收入，增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年ICU收治病人 人次，業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元。在收費(fèi)管理中做到該收不漏，不該收的一分不收，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。
六、抓服務(wù)意識(shí)，增進(jìn)病人滿(mǎn)意。
依照我院愿景要求，科室員工把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對(duì)待病人細(xì)致、人性，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的`發(fā)生�？剖覐幕A(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核員工的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，進(jìn)步了病人的滿(mǎn)意度。 雖然一年來(lái)做了很多工作，獲得了一定的成績(jī)，但仍存在以下問(wèn)題：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少。
ICU新知識(shí)、新技術(shù)的更新非常迅速，需要經(jīng)常派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。但至今，13名護(hù)士?jī)H一人3年前在荊門(mén)一醫(yī)學(xué)習(xí)過(guò)，我本人工作7年從未進(jìn)修學(xué)習(xí)過(guò)。
二、勞動(dòng)強(qiáng)度高，薪酬待遇低，護(hù)士流動(dòng)性大。
ICU需要經(jīng)驗(yàn)豐富的中高級(jí)職稱(chēng)的護(hù)理人員，但我科由于薪酬待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度高，護(hù)士不僅要承擔(dān)患者的搶救、病情監(jiān)護(hù)及吃喝拉撒等工作，還要應(yīng)對(duì)患者家屬的急躁情緒和對(duì)費(fèi)用的不滿(mǎn)，高年制護(hù)士紛紛流失，護(hù)士工齡普遍偏低，我科
13名護(hù)士(工作1年左右的護(hù)士就有7人)，護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我本人工作壓力非常大。
三、急診急救負(fù)擔(dān)重。
我科室?guī)缀醭袚?dān)了全院所有急危重癥搶救工作，經(jīng)常有醉酒、喝農(nóng)藥的患者需要在我科洗胃，在使得原本承擔(dān)危重護(hù)理的我們肩上又加了一般急救的重?fù)?dān)。近3個(gè)月夜班醫(yī)護(hù)人員工作強(qiáng)度更大，每晚入5-6名患者，次晨轉(zhuǎn)出，周而復(fù)始，醫(yī)護(hù)非常疲倦。
雖然工作中存在這樣或那樣的問(wèn)題，雖然絕大多數(shù)患者從未見(jiàn)過(guò)藍(lán)色口罩后面那一張張稚嫩的臉龐，但年輕的我們每天都竭盡全力的護(hù)理每一位患者，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：痛，并快樂(lè)著!我們就這樣每天在不為人知的鐵門(mén)內(nèi)揮灑青春的激情和汗水!五年的護(hù)士長(zhǎng)工作生涯也早已讓我由幼稚走向成熟!我愿陪同全院最年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一直走下去!
icu護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇二
一、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)。
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題、以“患者滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、醫(yī)院滿(mǎn)意、醫(yī)護(hù)滿(mǎn)意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè);確立了12個(gè)試點(diǎn)病房，公示分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目，引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，接受患者及社會(huì)監(jiān)督。
2、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。
一是實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);
二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);
三是“流動(dòng)護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流，在全院開(kāi)展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)新——我有金點(diǎn)子”合理化建議征集，共收集123條，并在各科室推廣共享;六是開(kāi)展“溫馨護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)，爭(zhēng)做病人滿(mǎn)意護(hù)士”系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，評(píng)選病人最滿(mǎn)意護(hù)士;最后將問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果通過(guò)護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表?yè)P(yáng)病人最滿(mǎn)意護(hù)士，全年共評(píng)選出病人最滿(mǎn)意護(hù)士97人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。
一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。
二是實(shí)行績(jī)效考核。制定績(jī)效考核制度及評(píng)分細(xì)則，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度與績(jī)效工資掛鉤，并作為晉升、評(píng)優(yōu)的'重要條件，極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺(jué)性。
三是流程優(yōu)化，分工明確，責(zé)任到人，從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日，每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
icu護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇三
歲末年初，回顧ICU病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任ICU護(hù)士長(zhǎng)這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使ICU的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái)，在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿(mǎn)足醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房治理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵，2臺(tái)輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開(kāi)水供給設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的.治理，這一年中制定了:ICU珍貴儀器治理制度，珍貴藥品治理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器治理人員，藥品治理人員和物資治理人員。一年來(lái)，有效的病房治理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:
ICU在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且ICU護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有2005年ICU護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品治理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來(lái)，ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在ICU護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房，嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核，2006年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得ICU護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為ICU熟練人才。
要做好ICU護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育，并取得良好成績(jī)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科課題的研究。
20xx年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
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