醫(yī)院企劃部個人工作總結(jié)報告
總結(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面是小編為您整理的醫(yī)院企劃部工作總結(jié)，一起來看看醫(yī)院企劃部工作總結(jié)!
醫(yī)院企劃部工作總結(jié)篇一
即將過去的20XX年里，醫(yī)院可謂是經(jīng)過了一波三折。企劃部在醫(yī)院李勇總經(jīng)理和李永生總監(jiān)以及幾位院長的領導下，始終堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向，堅持“關注行業(yè)訊息、拓寬傳播領域”的宗旨，站在醫(yī)院發(fā)展前沿，為醫(yī)院開拓市場付出了自己應有的努力。
回顧 20XX年，在國家政策的大力支持下，作為大同市唯一的婦產(chǎn)科民營醫(yī)療機構(gòu)，我院被正式批準成為“新農(nóng)合醫(yī)保定點醫(yī)院”和“大同不孕不育研究中心”，可以說在20XX年我們的成績是有目睹的。門診量雖然沒有達到預期的日門診量突破30人的目標，但也基本上保持穩(wěn)定。20XX年中期，隨著新時代婦科醫(yī)院廣告宣傳資源的重新整合，我院的各類廣告投放也做出了相應調(diào)整，對業(yè)績基本上沒有太大的影響。
企劃部，作為醫(yī)院外交的喉舌，也是醫(yī)院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠?qū)⑨t(yī)院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑。從各種學術論壇到具體的惠民優(yōu)惠措施無一不顯示著作為我市�？漆t(yī)院的氣魄和智識，院刊?鳳凰麗人?的如期完成和?孕育的科學?、?腔鏡手冊?的專業(yè)權威得到了患者和同行們的一致肯定，也為締造專業(yè)婦產(chǎn)科品牌打下了堅實的基礎。
市場變化是瞬息萬變的!這些變化將影響到醫(yī)院的發(fā)展。尤其是來自政府以及相關部門的信息，更是直接影響到企業(yè)勝敗的關鍵，因此我們時刻關注著來自政界及相關部門的信息，以更好的促進醫(yī)院營銷形勢的發(fā)展。20XX年多次舉辦的學術交流活動，得到了來自我市一醫(yī)院、三醫(yī)院、五醫(yī)院以及其它民營�？漆t(yī)院的肯定與好評，也為我院在業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象與口碑。雖然我們一直在努力，但還是從活動中發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，例如：4月7日舉辦的“兩岸四地不孕癥專家聯(lián)合會診”活動，由于與上級領導溝通不到位，加之事先缺少對不孕不育相關知識的收集，使得活動沒有起到預想的宣傳作用;母親節(jié)進行的卡式營銷，因為種種原因沒能如期進行下去，也制約了醫(yī)院業(yè)績的增長;發(fā)生在11月的醫(yī)鬧事件，也充分反映了我們企劃部在危機事件處理工作中的不足之處。事后，我們?nèi)w人員共同對不足的地方進行了分析，積極找出不足與差距，希望在今后的類似活動與事件中，把工作做得更加完善。結(jié)論： 1、作為品牌醫(yī)院，優(yōu)惠和免費不能夠帶來好運 2、平民百姓對于林林總總的峰會論壇不是很熱情 3、消費者比較理智，優(yōu)惠和免費不能夠有效的促進醫(yī)院營銷 啟示： 1、公益項目的營銷效果大于優(yōu)惠項目的營銷效果2、農(nóng)村市場有待突破 3、賣點營銷有待開發(fā)(特異營銷) 4、集群營銷有待深入 問題總結(jié)： 1、20XX年的醫(yī)院策劃，因為缺乏實際操作經(jīng)驗和危機處理經(jīng)驗，企劃部門工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性 2、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成3、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據(jù) 4、周邊成熟社區(qū)內(nèi)宣傳較為薄弱，20XX年將嘗試性的以社區(qū)為單位，有針對性的策劃一些社區(qū)活動5、人員流動性較大，部門缺少相對的穩(wěn)定因素
關注行業(yè)訊息、拓寬傳播領域關注行業(yè)訊息、拓寬傳播領域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，也是企劃部一項極其重要的工作。20XX年，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還將積極尋找新的廣告載體，為宣傳的密集化提供新的影響面。同時，我們也希望公司能考慮到企劃部的實際情況，多種形式的提高薪酬、提供學習資訊和機會，以減少人員流動性。
醫(yī)院企劃部工作總結(jié)篇二
一：關于宣傳
7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實際，結(jié)合各科室的需要，而有針對性的宣傳。
(一)宣傳范圍上：7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。
分析：
1、在261名能確定信息來源的咨詢者中，除電視、短信、網(wǎng)絡、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。
2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。
總結(jié)：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。
(二)在媒介選擇上：從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。
分析：
1、 7月份，在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名，占到了54.0%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報紙有效率為0.0004，相比而言報紙效果甚微。
2、 在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，
3、 從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。
總結(jié)： 將晚報廣告費抽調(diào)至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。
三：建立新的宣傳載體：114轉(zhuǎn)號業(yè)務
還是從咨詢量來看，7月19日—7月31日，13天中23名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢。
四：7月份宣傳重點科室：整形美容科
從7月份咨詢量(7月4日—7月23日)來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的21.9%。
五：門診結(jié)構(gòu)分析：(7月4日—7月23日)
1、重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：
計生科掛號量占到總掛號量的18.5%，炎癥科掛號量占到34.7%，子宮肌瘤掛號量占到2.8%，不孕不育掛號量占到8.1%。
1) 對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯(lián)，在下月作為重點宣傳科室，設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。
2) 其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣傳。
3) 計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。
2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：(7月4日—7月23日)
1) 結(jié)合臨汾當?shù)貙嶋H計生科以24歲為界，在所有可確定年齡的患者中，24歲及以上的結(jié)婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。
今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。
2) 子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。
3) 不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內(nèi)容。
另：第一期《時尚臨汾》已經(jīng)交付印刷，為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。
前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行，從門診及咨詢實際來分析，廣告效果均達到預期目的。
二：關于部門
四個月的時間，企劃部內(nèi)部順利度過磨合期，各崗位配合嚴密，工作熱情很高，由于人少任務重，加班加點也毫無怨言，保證了7月份工作基本按照原計劃完成。
三：存在問題
由于工作量大，而且物料較多，造成辦公室環(huán)境雜亂，現(xiàn)已強調(diào)加強衛(wèi)生清潔工作，并排好衛(wèi)生值日表。
綜上，7月份企劃部基本按照上級要求及上月計劃完成本職工作，為下一步工作順利展開奠定了基礎。
醫(yī)院企劃部工作總結(jié)篇三
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼進入7月份，下面是我對企劃部20XX年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎。
半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設計制作、網(wǎng)站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設計及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作，回顧半年的工作有成績也有不足。
針對存在的不足，在20XX年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團結(jié)互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。
一、 20XX年上半年工作進展
1、完成促銷活動15次：
《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》
2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。
3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。
4、20XX年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。
5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實際工作情況推出并推廣《關于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天1小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。
6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。
7、寫真管理正規(guī)化：20XX年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應對辦法，本著為公司負責，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。
8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清晰�，F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據(jù)上報的商品拍照設計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。
9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。
10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設計水平提升快速，工作執(zhí)行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設計理念和風格上等還欠缺，但基礎不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的'完成交辦的工作任務。
二、 20XX年上半年工作中存在的問題
1、溝通力不到位
企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關工作任務，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。
2、企業(yè)文化宣傳不到位20XX年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發(fā)展。
三、對公司工作中提出的幾點建議
1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責;
2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費;快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話，而不要空頭的匯報;
3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行;
4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰;
5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境的同時，也要關心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。
6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。
7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。
8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農(nóng)村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎。
12、人才儲備
設計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是20XX年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質(zhì)的photoshop設計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。
管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自XX年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。
四、建議待解決的問題事項：
●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行?
●成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)。
●趕緊出臺我們的員工手冊。
●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。
●成立女子樂隊，每天升國旗。
●建議稿費從每字5分提到每字8分。
五、20XX年下半年工作計劃
1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關廣告宣傳活動。
2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的品牌形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。
3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1. 新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2. 重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
4、企業(yè)文化建設：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。
【醫(yī)院企劃部個人工作總結(jié)報告】相關文章：
醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)07-13