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提升銷售業(yè)績的建議
，提供便利的付款方式。
在超市買東西，東西選好啦，最后收銀的太少，排對很長。只好丟下去他家。我估計(jì)這樣情況大家有碰到吧?
你說冤不?客戶要付款了，付還不爽!
我們和客戶就很靈活，多家銀行帳戶先不說;也可以根據(jù)客戶信譽(yù)給以壓票結(jié)，帳期等等。
我還發(fā)現(xiàn)個事情。特別很多小客戶，現(xiàn)在付款要求支付寶。特別是空運(yùn)和快遞。很多客戶要求上網(wǎng)后或者提單后付款。其實(shí)也理解。淘寶就很好解決了這問題。
似我者生，學(xué)我者死。大家可以根據(jù)自己實(shí)際情況去運(yùn)作，不一定非和我一樣。
我說這樣多，其實(shí)一個核心是急客戶之所急，想客戶之所想。盡量站客戶角度去思考問題。
還有一個問題，很多人問我：你經(jīng)常介紹寫經(jīng)驗(yàn)，都是干貨，都為什么啊?
做物流，是為啦生活，也是工作。但總想要對大家有所幫助。
客戶有沒什么問題不清晰的，我能幫到什么?
我身邊同仁有什么不清晰的，作為老人對新人有沒可以提攜的?有沒好的經(jīng)驗(yàn)，讓少走點(diǎn)彎路?
對貨代這個有興趣的，想了解的，有沒什么可以介紹的?
行業(yè)是人做的，只有更多的關(guān)心才能更好發(fā)展嘛。有人去推動，才有新人進(jìn)入，整體才能發(fā)展，對不?
二，QQ，MSN，旺旺，SKYPE統(tǒng)統(tǒng)在線!
我上次想在淘寶上買個躺椅，看好了一家，想買，但有些細(xì)節(jié)想溝通下。賣家電話也沒有，旺旺也加不了。只好放棄!我也為賣家可惜：前面工作做很好，但后面溝通不了，把很多潛在客戶就拒之門外了。
我建議做業(yè)務(wù)的及時在線工具要設(shè)置成任何人都可以加為好友，不需要驗(yàn)證。
還有要經(jīng)常在線。
還有個特點(diǎn)，晚上下班后也要經(jīng)常在。周六周天在。做外貿(mào)很多是晚上在。我有次很晚MSN上一個客戶和我問價格，第二天就給我下單了。其實(shí)我也不怎么熟悉。后面我問原因，她說只看到我MSN是亮著的啊，不問我問誰嘞?哈哈。
你只要留聯(lián)系方式，就有做廣告的來。做業(yè)務(wù)的不要擔(dān)心這個，搞得好可能給你帶來好處。
壘起七星灶，銅壺煮三江。擺開八仙桌，招待十六方。來的都是客，全憑義利張。生意靠誠信，交友用心量。絕對地相信你的產(chǎn)品
不要忘記你是一個銷售人，沒有無缺陷的產(chǎn)品，存在就是合理，缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團(tuán)隊(duì)：當(dāng)你每天離開公司的那一刻起，你什么都不要想，不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙，只要記住一點(diǎn)，我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持：第一條：客戶永遠(yuǎn)是對的，第二條：當(dāng)客戶錯的時候，請參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒有錯，但是我們不要忘記客戶是有類別之分，有價值有無與大小之分，不要把你寶貴的時間和精力浪費(fèi)到無價值的客戶身上，要記�。嚎蛻舨欢际巧系�，不要害怕客戶的正常流逝與淘汰，也許我們太勢利!
3.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴，并沒有因?yàn)榭蛻艨犊拥年愞o而攪亂自己的思路，而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題，而且大部分時間我們都是自己獨(dú)立思考，因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
4.價值是因問題的存在而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價值的銷售人員，你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng)，你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè)，那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”，但如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè)，那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”!
5.不要忘記業(yè)績是護(hù)身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則，可能大家不愿意去承認(rèn)而已，有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程，實(shí)際上這兩者并不矛盾，因?yàn)橹匾曔^程還是為了要有一個良好的結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記�。簶I(yè)績是自己最根本的護(hù)身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ)，談什么都有些“底氣”不足，因此，大家不要再猶豫拉，趕快行動起來，干出一番業(yè)績來!
6.尊重你的每一個領(lǐng)導(dǎo)
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志，有時候常犯一個“驕傲”的毛病，看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo)，要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導(dǎo)?為什么自己不能做領(lǐng)導(dǎo)?千萬不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力!能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長處和資歷的人，在很多方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們應(yīng)該本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去聽其教導(dǎo)!從內(nèi)心真正去尊重他
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