給移動(dòng)提建議

我給中國(guó)移動(dòng)提建議了

我今天在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)站的意見(jiàn)與建議欄留言了，確切說(shuō)是投訴。內(nèi)容是這樣的：

“尊敬的移動(dòng)同志你好：

作為移動(dòng)的客戶之一，我有些意見(jiàn)或者建議要提。事情是這樣的：現(xiàn)在的GPRS包月套餐價(jià)格我不敢說(shuō)是否合理，但如果GPRS流量超出包月范圍流量按1kb收取1分錢，這個(gè)1分錢的價(jià)格是非常昂貴的(1M就是10.24元)。而在很多情況下我們是不知道這個(gè)流量是否超出的，除非你自己手動(dòng)去查詢，再說(shuō)這個(gè)是很不方便的。因此在原以為是在享受免費(fèi)包月的情況下(實(shí)質(zhì)是收費(fèi)的)卻是在享受所謂1分錢的昂貴的消費(fèi)。

所以，我的建議是用戶在使用這個(gè)GPRS包月的時(shí)候，在流量即將超出的情況下希望得到您善意的提醒。

期待您的回應(yīng)，謝謝!”

這月的手機(jī)GPRS上網(wǎng)包月一不小心流量就又超了，具體什么時(shí)候超的我不知道，只是手機(jī)突然就停機(jī)了，只是納悶剛剛沖的手機(jī)花費(fèi)怎么就停機(jī)了，上網(wǎng)一查，花費(fèi)余額：負(fù)19.99元(又一個(gè)很特色的數(shù)字)。

兩個(gè)小時(shí)后，“吖”給我來(lái)電話了(我的手機(jī)電話本里面10086用的名字是“吖”)。

來(lái)電是個(gè)聲音很甜的美女(我一般愿意把未曾謀面的女同志想成是美女)。她告訴我現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)暫時(shí)沒(méi)有這中提醒(我相信他們不是沒(méi)有這個(gè)能力，因?yàn)榛ㄙM(fèi)余額是可以提醒的)，然后說(shuō)會(huì)把我的建議向上級(jí)提，然后定奪以后是否會(huì)做出這方面的提示。然后說(shuō)望見(jiàn)諒和很多很多個(gè)謝謝。

雖然在無(wú)知的情況下被扣費(fèi)了，必定是自己已經(jīng)消費(fèi)了，仍感覺(jué)移動(dòng)的服務(wù)還是一如往常的不錯(cuò)。

我個(gè)人一直認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)是非常好的，之所以用“非�！笔桥c很多高喊為人們服務(wù)卻只服務(wù)與自己有相互利用關(guān)系的人民的行業(yè)或部門相比，用“非�！笔且稽c(diǎn)不為過(guò)的。

如果有異議請(qǐng)想一下我們?yōu)橘I一張回程的車票而費(fèi)勁周折的時(shí)候、下水道堵塞找不到業(yè)主的時(shí)候、家用電器尤其是手機(jī)壞了到售后部門的時(shí)候、再尤其是服務(wù)性質(zhì)的政府部門……。

享受了移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再想想我們這些日常的服務(wù)部門。

罷了，罷了。

想到這是在有中國(guó)特色的社會(huì)主義的初級(jí)階段，一切也都覺(jué)得開(kāi)朗了。

突然想到:我國(guó)將處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。

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