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觀(guān)看李踐績(jī)效飛輪的觀(guān)后感
績(jī)效飛輪是一套簡(jiǎn)單實(shí)用的績(jī)效管理工具,它是李踐總裁獨(dú)創(chuàng)的,在自己企業(yè)持續(xù)運(yùn)用,并創(chuàng)造奇跡的方法。以下是百分網(wǎng)小編為大家整理的觀(guān)看李踐績(jī)效飛輪的觀(guān)后感,希望你們喜歡。
《績(jī)效飛輪》概括說(shuō)來(lái)是一個(gè)齒輪系統(tǒng)(明確目標(biāo)-制定方法-評(píng)估檢查-激勵(lì)獎(jiǎng)罰),這四步環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
第一, 明確目標(biāo)。制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵:責(zé)任者、數(shù)字量化,分解細(xì)化,時(shí)間限制。李踐把他總結(jié)為:千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,人人頭上有指標(biāo)。作為mobile team的FAE,要明確好自己的任務(wù)目標(biāo):無(wú)條件的配合sales同事,解決產(chǎn)品應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)盡可能的協(xié)助sales同事,多推一些公司代理的產(chǎn)品,為公司帶來(lái)效益。對(duì)我來(lái)說(shuō),首先是要把泰景線(xiàn)的技術(shù)支持做好,多和原廠(chǎng),客戶(hù)工程師交流,尋求更好的解決問(wèn)題的方法。同時(shí)積累處理各種問(wèn)題的解決經(jīng)驗(yàn),以后遇到類(lèi)似的問(wèn)題可以迅速的發(fā)現(xiàn)解決,幫助用戶(hù)更快的解決掉問(wèn)題,使用戶(hù)可以更快的向公司下訂單。由于泰景電視芯片是個(gè)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,我們要利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取能夠在外圍器件上都推進(jìn)公司代理的器件,為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
第二, 制定方法。作為代理商的FAE,需要同時(shí)處理好與原廠(chǎng)以及客戶(hù)工程師的關(guān)系。原廠(chǎng)FAE掌握有更多一線(xiàn)的資料,我們需要不斷的和原廠(chǎng)FAE多交流,保證能在第一時(shí)間掌握到新問(wèn)題的解決辦法和思路。及時(shí)的寫(xiě)call report給原廠(chǎng),讓原廠(chǎng)了解客戶(hù)的最新?tīng)顩r,爭(zhēng)取在和別的代理商競(jìng)爭(zhēng)時(shí),在原廠(chǎng)那里有更多的分量。與客戶(hù)的工程師需要建立良好的信任關(guān)系,以技術(shù)為交流手段,幫助客戶(hù)迅速的解決問(wèn)題。客戶(hù)對(duì)我們有了信任,我們也可以逐漸開(kāi)始推一些其他的產(chǎn)品,良性循環(huán)。每次拜訪(fǎng)客戶(hù),都爭(zhēng)取可以拿到客戶(hù)的bom list,整理出資料提供給我們的PM,和他們共同商量如何給用戶(hù)提供給有吸引力的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)。對(duì)于我們手頭上的客戶(hù),按照《績(jī)效飛輪》的說(shuō)法,我們可以分為鉑金客戶(hù),黃金客戶(hù),鐵客戶(hù)。對(duì)于不同的客戶(hù),我們要采取不同的策略,對(duì)于鉑金客戶(hù),要多聯(lián)系,多拜訪(fǎng),及時(shí)了解他們的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度。對(duì)于黃金客戶(hù),也要服務(wù)周到,多聯(lián)系。對(duì)于鐵客戶(hù),問(wèn)題及時(shí)解決,保持聯(lián)系。把精力更多的放在能給公司創(chuàng)造更大利潤(rùn)的客戶(hù)上。
第三, 評(píng)估檢查。每次客戶(hù)拜訪(fǎng)結(jié)束后,都要做好后續(xù)的跟蹤服務(wù),隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)是否出現(xiàn)技術(shù)難點(diǎn)和問(wèn)題。同時(shí),每次拜訪(fǎng)結(jié)束,都要分析,客戶(hù)是否會(huì)通過(guò)我們出貨,是否有分歧,如何解決;客戶(hù)的哪些外圍器件是可以推進(jìn)去的。這些,需要多和sales同事商量。
第四, 激勵(lì)與處罰。公司應(yīng)該鼓勵(lì)多勞多得的方針。從客戶(hù)的反饋,同事的反饋,產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,利潤(rùn),call report的數(shù)量等方面對(duì)FAE進(jìn)行考核。調(diào)動(dòng)FAE的工作熱情和積極性。
觀(guān)看李踐績(jī)效飛輪的觀(guān)后感篇二
“千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,人人頭上有指標(biāo)”,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己的職責(zé),也讓我明白管理就是管人,管著員工有條理地做好每一件事情,完成每一個(gè)任務(wù),這些都是我從李踐老師講的《績(jī)效飛輪》一課中學(xué)到的。李踐老師講的:沒(méi)有數(shù)字量化的績(jī)效等于無(wú)效,所以我這次把20**年的計(jì)劃做了一個(gè)數(shù)字表格,在我做表格的同時(shí)也領(lǐng)悟到一個(gè)道理,那就是:表格能引領(lǐng)方向,表格讓我對(duì)明年都有了目標(biāo),做事也有了激情和希望,但是,只有表格數(shù)字而不去努力也是空口說(shuō)白話(huà),所以我決定用《績(jī)效飛輪》方法擬定了明年的計(jì)劃,做生產(chǎn)也需要數(shù)字和績(jī)效,以下是看了《績(jī)效飛輪》后的感想。
一、“時(shí)間不等人”這句話(huà)每人都知道,但能把時(shí)間合理利用的人不多;“時(shí)間就是金錢(qián)”在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多地利益,那才是時(shí)間的重要性,所以我們要想把時(shí)間掌握到自己手中,必須要從大化小,年化月,月化周,周化日,然后把每日的產(chǎn)量和任務(wù)完成,如果今天沒(méi)完成,那么明日必須要想辦法補(bǔ)回,爭(zhēng)取做到每日完成100%,那么每周、每月也就可以完成。
二、談到產(chǎn)量,我想做生產(chǎn)的人都會(huì)為此而頭痛過(guò),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用了各種方法來(lái)提高我們的產(chǎn)量,讓我們對(duì)產(chǎn)量有更多的'認(rèn)識(shí)和提高的方法。為了提高產(chǎn)量努力,我們做班長(zhǎng)也應(yīng)該用同樣的方法讓車(chē)位員工努力完成產(chǎn)量。首先,我們要把當(dāng)天的產(chǎn)量用數(shù)字方式傳達(dá)給員工,讓他們有一個(gè)明確的目標(biāo),然后在一天的時(shí)間里,我們要分3次去追問(wèn)完成情況。第一次是早會(huì);要讓他們明白抓早不抓晚的道理,如果早上沒(méi)有做好,那么你下午也會(huì)很緊張,甚至完成不了,“萬(wàn)事都要先有一個(gè)好的開(kāi)端,這樣就等于成功的一半”。下午開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行第二次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)量;開(kāi)會(huì)前要了解各工序的流程,是否出現(xiàn)流水緩慢或中斷等問(wèn)題,如果出現(xiàn)這種問(wèn)題,必須要想辦法調(diào)整。第三次是下午下班前追問(wèn);這樣能更好了解本日的完成情況,并采取必要措施來(lái)改善和完成任務(wù)。這樣做的好處就是李踐老師所說(shuō)的:“沒(méi)有檢查就沒(méi)有執(zhí)行力”的意思,還有“一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制,可以讓白癡變天才”所以在我們檢查過(guò)程中也要給員工一點(diǎn)鼓勵(lì),讓他們更有自信、更努力的完成任務(wù)。當(dāng)然,每個(gè)人都能完成,那么今天的產(chǎn)量也就可以完成。要讓產(chǎn)量穩(wěn)定,不斷提高,最主要的是要培訓(xùn)人才,培訓(xùn)出來(lái)的飛機(jī)手越多,產(chǎn)量也就越高、越穩(wěn)定,為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)也就越多。
三、我們的績(jī)效從那里來(lái)?員工的績(jī)效又怎么計(jì)算?就是用產(chǎn)值來(lái)衡量。一個(gè)企業(yè)主要是靠利潤(rùn)來(lái)支撐整體的運(yùn)作,而我們的工資主要是靠產(chǎn)值拿提成來(lái)體現(xiàn),計(jì)件員工的工資主要是靠完成產(chǎn)量多少來(lái)計(jì)算,因此,我們必須要重視和提高產(chǎn)值,沒(méi)有產(chǎn)值公司也沒(méi)有利潤(rùn),我們也沒(méi)有工資,要想提升,就要想出“如日中天”的好方法。
四、李踐老師說(shuō):企業(yè)要做到認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾。所謂認(rèn)真就是品質(zhì),一個(gè)產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上受到歡迎,必須要品質(zhì)好。因此,我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中,要讓員工養(yǎng)成互檢、自檢的良好習(xí)慣,把品質(zhì)放在首位,在品質(zhì)良好的情況下再加快我們的效率,在質(zhì)量保證前提下提高產(chǎn)量,這樣才能得到客戶(hù)的信譽(yù),也是我們要堅(jiān)守承諾的原則。
五、“7S”就是我們的作風(fēng),也是最基本的原則。企業(yè)有了作風(fēng)就顯得規(guī)范,更能顯露出一個(gè)企業(yè)的文化,一個(gè)班組良好的工作環(huán)境,整齊的生產(chǎn)設(shè)備、統(tǒng)一的廠(chǎng)服、積極的工作氣氛、熱情的團(tuán)隊(duì)精神,這就是良好作風(fēng)的表現(xiàn),也應(yīng)證了“要管理首先管好作風(fēng)”的真諦。
六、一個(gè)企業(yè)最主要的條件就是:要有優(yōu)秀有能力員工,能為公司創(chuàng)造利益的員工。我認(rèn)為,優(yōu)秀有能力的員工都要先了解廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)和獎(jiǎng)罰制度,在沒(méi)有了解規(guī)章制度之前不可以進(jìn)班組或部門(mén)工作,就像李踐老師所說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,何以成方圓。所以每個(gè)員工都要明白和遵守廠(chǎng)規(guī),這樣公司才能形成一個(gè)大的軌道,我們做班長(zhǎng),經(jīng)常要面對(duì)員工,一定要讓每個(gè)員工學(xué)到最好的經(jīng)驗(yàn),掙到更多的錢(qián),讓她們對(duì)自己有信心,對(duì)未來(lái)有希望,對(duì)公司有感情,這樣才能保證員工不流失,保證一個(gè)班組的上升勢(shì)頭。
觀(guān)看李踐績(jī)效飛輪的觀(guān)后感篇三
觀(guān)看了《績(jī)效飛輪》,對(duì)自己的工作受益頗多。簡(jiǎn)單來(lái)講,績(jī)效飛輪的思路就是一套完整的績(jī)效考核的管理方法,并把這個(gè)方法用形象的“飛輪”來(lái)概念化。按照李踐老師倡導(dǎo)的方法,用績(jī)效考核的方法來(lái)達(dá)到提高企業(yè)盈利能力的目的,已經(jīng)在很多企業(yè)里得到了驗(yàn)證。這套方法的核心是四個(gè)步驟:
1. 啟動(dòng)飛輪——制定明確的目標(biāo):
這是第一步,每一件事都需要明確做事的目的,才能最終達(dá)到這個(gè)目標(biāo),如果連做事最終要得到的'結(jié)果都不清楚,談何成績(jī),談何效率呢?
2. 推動(dòng)飛輪——方法與措施:
有了目標(biāo),就要找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,并按照這個(gè)方法去行動(dòng)。方法越明確、越細(xì)致、越直接,往往實(shí)施起來(lái)越有效。
3. 檢修維護(hù)——評(píng)估與檢討:
行動(dòng)起來(lái),做起來(lái)之后,還要在行動(dòng)中不斷反思和評(píng)判,事情是否是按照原來(lái)預(yù)計(jì)的方向發(fā)展,每一步的行動(dòng)是否是達(dá)到了應(yīng)有的效果,這是實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)至關(guān)重要的一環(huán)。
4. 加油加料——激勵(lì)與處罰:
最后在事情完成之后,根據(jù)達(dá)到目標(biāo)的狀況,最這整個(gè)過(guò)程進(jìn)行考核,以鼓勵(lì)或者改進(jìn)和修正原來(lái)的行動(dòng),最終在不斷的循環(huán)往復(fù)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)績(jī)效,提高企業(yè)盈利。
這是一整套環(huán)環(huán)相扣的方法,這其中的每一步越是細(xì)致,越是量化,越是簡(jiǎn)單,行動(dòng)起來(lái)就越方便,最終也越是有效。而且,每件事、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)客戶(hù)都納入到這個(gè)方法中去之后,會(huì)讓我們感覺(jué)做事更簡(jiǎn)單而直接,更有效率,更明確自己該努力的方向,更能達(dá)成目標(biāo)業(yè)績(jī)。
我的業(yè)績(jī)目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)好杭州辦Allen和Tony,以及Ryan在浙江的客戶(hù),幫助Sales推廣產(chǎn)品,多做Din和Dwin,達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。
就我自己的工作來(lái)說(shuō),我想可以先從以下幾點(diǎn)入手:
1. 建立杭州(浙江)地區(qū)客戶(hù)的完整檔案,并根據(jù)行業(yè)和現(xiàn)有生意的規(guī)模分類(lèi)和排序,以明確重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)行業(yè)。
2. 各重點(diǎn)客戶(hù)已設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)季度和每個(gè)月,每周review一次訂單和出貨情況,以確保較穩(wěn)定的出貨品種。
3. 重點(diǎn)客戶(hù)的Din項(xiàng)目建檔,按項(xiàng)目設(shè)定Din時(shí)間表,同時(shí)可以生成拜訪(fǎng)頻率和計(jì)劃時(shí)間表。
4. 開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域和客戶(hù)。目前主要是兩個(gè)方面,一是地域的擴(kuò)展,Tony主攻寧波、溫州、臺(tái)州地區(qū),Allen拓展嘉興、金華地區(qū);二是行業(yè)的拓展,除了已經(jīng)走上正軌的電表行業(yè)以外,重點(diǎn)關(guān)注汽車(chē)電子(如Tony的宇松)、新能源開(kāi)發(fā)利用(如Allen的英飛特)等領(lǐng)域。
5. 每周一上午也召開(kāi)例會(huì),review上周工作情況,通報(bào)本周工作計(jì)劃,形成meeting minutes并抄送上海分公司。
6. review的內(nèi)容包括:客戶(hù)拜訪(fǎng)、項(xiàng)目進(jìn)展、訂貨及pull in、出貨與收款狀況等等。
以上是我看了《績(jī)效飛輪》之后的一點(diǎn)心得,請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝!
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