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優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么
優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn):是指衡量優(yōu)秀員工的指標(biāo)集合,常用來評價員工或挖掘培訓(xùn)需求。下面是由小編分享的優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn),希望對你有用。
優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么1
為提升團隊凝聚力,加強員工的集體榮譽感,同時塑一個良好的企業(yè)形象,通過實施有效的激勵,為員工提供一種融洽和諧的氛圍,一個以人為本的體制,一個自我實現(xiàn)的舞臺,充分調(diào)動全體員工的工作積極性各主觀能動性,增強員工的管理及自我進取的意識,達到表彰先進,激勵后進之目的`,從而有效地提高員工整體素質(zhì),通過評選這一過程,號召全體員工要以身邊的先鋒模范人物為榜樣,認真執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和操作流程,以帶動全體人員的綜合素質(zhì)及精神面貌的提升,調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,讓酒店和員工之間有良好的發(fā)展平臺,特制定以下優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn):
一、衛(wèi)生(負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域及個人衛(wèi)生)以管理人員記錄、員工簽字為準(zhǔn)。(后附區(qū)域衛(wèi)生檢查表)
1、當(dāng)月衛(wèi)生10次不合格 4分
2、當(dāng)月衛(wèi)生5次不合格 分
3、當(dāng)月衛(wèi)生3次不合格 5 分
4、當(dāng)月衛(wèi)生無不合格現(xiàn)象 10分
考核人:管理人員
二、菜品
1、每月研發(fā)四道新菜綜合點菜率第三名。 4分。
2、每月研發(fā)四道新菜綜合點菜率第二名。 7分
3、每月研發(fā)四道新菜綜合點菜率第一名。 10分
考核人:管理人員及吧臺
三、團結(jié)同事、互幫互助
1、當(dāng)月從不影響同事團結(jié),經(jīng);突ブ。 5分
2、當(dāng)月從不團結(jié)同事,從不互幫互助。 0分
考核人:管理人員及同事雙重考核打分。
四、執(zhí)行不落地
1、當(dāng)月從來無執(zhí)行不落地。 10分
2、當(dāng)月出現(xiàn)一次執(zhí)行不落地。 6分
3、當(dāng)月出現(xiàn)二次執(zhí)行不落地。 0分
考核人:管理人員
五、顧客退菜(口味、異物)
1、當(dāng)月無退菜現(xiàn)象 10分
2、當(dāng)月一次退菜客訴 5分
3、當(dāng)月二次退菜客訴 0分
考核人:管理層、吧臺
六、考勤
1、當(dāng)月無遲到、早退、曠工 10分
2、當(dāng)月出現(xiàn)一次遲到或早退 5分
3、當(dāng)月出現(xiàn)二次及兩次以上遲到或早退或曠工 0分
考核人:管理層、財務(wù)
七、培訓(xùn)
1、按要求參加公司臨時安排的各種會議及培訓(xùn)并無缺勤
2、缺勤一次公司臨時安排的各種會議及培訓(xùn)
考核人:管理人員及辦公室
八、合理化意見和建議(節(jié)能降耗、安全事故等)
1、為公司提供合理化建議為公司創(chuàng)收最多 10分
2、為公司提供合理化意見有利于公司發(fā)展的 5分 10分0分
3、未能提供合理化意見和建議的 0分
考核人:總經(jīng)理、辦公室
九、原料儲存
1、對原材料儲存合理安排、無浪費、無擠壓、無變質(zhì)。 10分
2、出現(xiàn)一次上述情況對材料按原價賠償。 0分
考核人:管理人員
十、儀容儀表(儀容儀表檢查標(biāo)準(zhǔn))
1、當(dāng)月儀容儀表無違紀(jì)現(xiàn)象。 10分
2、當(dāng)月出現(xiàn)3次儀容儀表違紀(jì)現(xiàn)象 5分
3、當(dāng)月出現(xiàn)5次儀容儀表違紀(jì)現(xiàn)象 3分
考核人:管理人員
以上總計十項,管理層評選標(biāo)準(zhǔn)全交財務(wù)。當(dāng)月優(yōu)秀員工上企業(yè)宣傳欄,彩照下標(biāo)明月份及姓名,以次類推,除每月公司規(guī)定的優(yōu)秀員工獎勵外,符合公司外出旅游的,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么2
一、目的
為了全面了解、評價公司員工的工作成績,提高工作效率,提倡公司向上的風(fēng)氣,有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,特制訂本方案。
二、評選名額
“優(yōu)秀員工獎”控制在5%比例內(nèi)。
三、評選辦法
1、優(yōu)秀員工獎候選人推薦辦法
此次評選按工作實際出發(fā),以“民主、公開、公平”為原則,采取班組推薦為主、個人自薦與主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。
1)由班組負責(zé)推薦,各部門負責(zé)人應(yīng)在部門內(nèi)部組織開展民主評議,確定人選;
2、個人自薦的,必須有5名以上員工聯(lián)名推薦并由推薦人簽字確認,推薦人簽名指標(biāo)只能使用2次,超過無效。
2、優(yōu)秀員工評選程序
評選工作由辦公室負責(zé)牽頭組織,以各部門為單位對本部門員工評選推薦,要求各部門在總結(jié)員工工作的'基礎(chǔ)上,注重實際的考核,優(yōu)中選優(yōu),切實按照評選條件進行公平、公正評選,確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽。推薦上來的候選人通過部門負責(zé)人篩選填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報總經(jīng)理辦公室進行匯總;經(jīng)公司司務(wù)會議討論確定獲獎名單。
四、參加評選對象、條件、要求
參加評選對象:
在公司任職時間一年以上的員工(高層干部及部門負責(zé)人不參與公司優(yōu)秀員工評選)
參加評選基本條件,具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評選:
1、遵紀(jì)守法,遵守公司各項規(guī)章制度,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象,無違法亂紀(jì)行為,評選期內(nèi),無因違反紀(jì)律而受到公司處罰或通報批評。
2、遵守考勤紀(jì)律,連續(xù)2個月滿勤,請假總天數(shù)少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、喪假除外)。
3、工作認真負責(zé),積極主動,熱情友善,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務(wù),無較大的工作失誤。
4、完全勝任本職工作,能較好按時完成工作任務(wù)。
5、熱愛公司,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽善于合作;積極參加公司或部門組織的集體活動,在活動中能夠起到示范帶頭作用。
優(yōu)選評選條件
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。
1、對推動產(chǎn)品品質(zhì)管理、成本控制工作做出突出貢獻。
2、創(chuàng)造性地開展工作,積極提高工作效率和品質(zhì),為公司的發(fā)展和完善提出合理化建議并被公司采納,實施后取得顯著成效的員工。
3、為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工
4、愛護公司財物,精心維護、保養(yǎng)設(shè)備。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,工作認真,積極主動,富有激情,任勞任怨,努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù);積極要求進步,參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格遵守質(zhì)量、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度,嚴(yán)格按本工種的操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作,基本功扎實,技術(shù)過硬;無質(zhì)量安全事故,無違章及處罰記錄。
五、優(yōu)秀員工評選時間:
1、推薦材料報送時間:各部門應(yīng)于1月20日前將候選人推薦表報到總經(jīng)理辦公室。
2、優(yōu)秀員工名單確定時間:1月21日組織公司高核小組會議對推薦人員進行討論確定。
3、表彰時間:公司聯(lián)歡會
六、表彰和獎勵
1、在公司新年聯(lián)歡會上進行表彰,獎金800元。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備,優(yōu)先培養(yǎng),選拔,晉升。
七、注意事項
1、禁止出現(xiàn)亂報候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則當(dāng)事人停止參與本活動一年時間。
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工、主管、班組長等
3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同;
4、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績的收集和驗證;
5、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有獎金僅屬個人所有,本部門工作人員不得以任何形式要求分享。
7、希望所有員工能夠熱愛本職工作,努力創(chuàng)新,與時俱進,為公司發(fā)展做出貢獻。
八、傾斜原則
經(jīng)營一線員工同等條件下優(yōu)先評選。
優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么3
為了提高員工的積極姓、提高員工工作的效率,在工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵,每年評選一名年度優(yōu)秀員工,加強員工的積極性的競爭意識。
一、評選標(biāo)準(zhǔn):
1、任職滿一年的;
2、保持積極的工作態(tài)度,有強烈的使命感和責(zé)任心,對公司有忠 誠及奉獻精神;
3、有優(yōu)良的`思想品德和個人操守,員工的口碑良好,工作中與同事 良好合作;
4、完成公司所下達的任務(wù)目標(biāo)的。
二、獎勵標(biāo)準(zhǔn):
1、年度優(yōu)秀員工將進行實物獎勵或現(xiàn)金獎勵元。
2、優(yōu)秀員工名單將予以公布。
三、評選流程:
每年年底12月15日各部門所有員工投票選舉,選舉出票數(shù)最高的前名員工交總經(jīng)理審核,如符合公司年度優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)的,由總經(jīng)理對該員工進行實物或現(xiàn)金獎勵。
優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么4
為加強公司企業(yè)文化建設(shè),不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將開展“優(yōu)秀員工”評選活動,具體方案如下。
一、評選原則
堅持公開、公平、公正的原則。
二、評選周期
每月組織一次評選
三、評選范圍
1、凡在本公司入職滿一個月的'員工均可參與月度優(yōu)秀員工評選
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔
四、名額分配
1、以部門為單位組織評選,部門人數(shù)在10人(含)以下,每月可選送2名,部門人數(shù)在10人以上,每月可選送3名
2、人事行政部每月根據(jù)各部門選送的人員,評選出不超過5名優(yōu)秀員工
五、評選標(biāo)準(zhǔn)
工作業(yè)績——目標(biāo)管理指標(biāo)達成率100%。
工作質(zhì)量——出色、準(zhǔn)確無任何差錯完成上級布置的任務(wù)。
工作技能——具有極豐富的專業(yè)技能,能充分完成本身職責(zé)。
工作態(tài)度——工作努力、主動,能較好完成分內(nèi)工作。
團隊合作意識——有較強的團隊合作意識,積極配合他人完成任務(wù)并分享自己的經(jīng)驗技術(shù)。
工作紀(jì)律——遲到不允許超過2次/月;事假不超過1天/月;
服裝無違規(guī)現(xiàn)象。
物品擺放符合規(guī)定
學(xué)習(xí)意識——優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)意識,樂于接受公司安排的各種培訓(xùn),提高自身的綜合能力。
創(chuàng)新能力——工作中銳意求新,經(jīng)常提出新想法、新措施與新的工作方法。
責(zé)任感——有積極責(zé)任心,能徹底達成任務(wù),可以放心交付工作。
溝通協(xié)調(diào)——善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人合作
六、評估人及注意事項
1、工作業(yè)績由被評估人的直接上級評估,工作質(zhì)量、工作技能、工作態(tài)度、團隊合作意識。
2、團隊合作意識由被評估人平級同事(至少2人)評估,可由被評估人指定人選。
3、工作紀(jì)律由人事行政部評估。
七、評選流程
1、每月5日前各部門主管、經(jīng)理完成部門內(nèi)員工評選,并填寫《優(yōu)秀員工評價表》報人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成優(yōu)秀員工評選及《優(yōu)秀員工評價表》的分析,并將優(yōu)秀員工照片及業(yè)績簡介張貼于公告欄內(nèi)。
優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么5
為表彰成績突出,表現(xiàn)優(yōu)異的員工和部門,進一步提高員工的工作積極性,提高工作效率,經(jīng)研究,決定在我公司開展20XX年度評優(yōu)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
一、評優(yōu)分類及名額
1、優(yōu)秀部門:1個。
2、優(yōu)秀員工:每個部門評選1名優(yōu)秀員工,共3名。
3、進步獎:全公司評選出1名進步獎。
4、全勤獎:人數(shù)不限。
二、評選方式
1、優(yōu)秀部門:部門自薦或推薦,直接申報后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過。
2、優(yōu)秀員工:部門推薦,經(jīng)部門同意審批通過
3、進步獎:自薦,經(jīng)部門同意,再由員工投票形式?jīng)Q定。
4、全勤獎:自薦
三、評選標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀部門評選標(biāo)準(zhǔn)
1)完成公司所下達的目標(biāo)計劃;
2)部門有較強的凝聚力和集體榮譽感,離職率低;
3)以團隊合作為主要目標(biāo),能保質(zhì)保量的完成公司下達的目標(biāo)任務(wù),部門業(yè)績突出。
4)保持良好的狀態(tài)和工作效率,即使在最艱苦的時期,也保證良好的狀態(tài),員工精神狀態(tài)良好;
5)能夠較好的完成部門間溝通與各部門接口流暢,獲得其他部門的認可以及好評;
6)部門的每個員工都能保質(zhì)保量完成公司規(guī)定的任務(wù)。
8)能夠完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
2、優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
1)任職滿一年;
2)有優(yōu)良的思想品德和個人操守;
3)員工的口碑良好,工作中與同事良好合作;
4)愛崗敬業(yè),對本職工作有深刻理解;
5)態(tài)度良好, 具有強烈的使命感和責(zé)任心,積極主動,出現(xiàn)問題都能以積極負責(zé)的方式處理,并能克服困難完成任務(wù);
6)對本職工作積極主動,認真熱心,成績顯著得到各部門和部門同事的一致認可;
7)對公司忠誠,對同事團結(jié),對領(lǐng)導(dǎo)尊重,對客人禮貌;
8)全年無警告以上處罰。
3、進步獎評選標(biāo)準(zhǔn)
1)遵守公司管理規(guī)定,對工作崗位的熱愛、任勞任怨,服從上級安排。
2)所在崗位工作操作熟練,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握良好,無生產(chǎn)安全、質(zhì)量重大事故。
3)關(guān)心、團結(jié)公司同事,并能得到公司其他人員的.一致認可。
4)職業(yè)技能,綜合素質(zhì),所承擔(dān)工作的難易度和工作效率或范圍等方面有突出進步和顯著提高,表現(xiàn)出色。
5)工作認真,與前一年相比,工作效益大幅提升。
4、全勤獎評選標(biāo)準(zhǔn)
1)本年度遲到、早退超過6次者否決。
2)本年度中除國家規(guī)定的法定節(jié)假日及公休日外,請假超過96小時者否決。
三、獎勵標(biāo)準(zhǔn)
1、獲獎的優(yōu)秀部門,頒發(fā)優(yōu)秀部門榮譽證書,并給予1200元獎勵。
2、獲優(yōu)秀員工的同志,頒發(fā)優(yōu)秀員工榮譽證書,獎金600元。
3、獲優(yōu)秀員工進步獎的同志,頒發(fā)優(yōu)秀員工進步獎榮譽證書,并給予500元獎勵。
4、獲全勤獎同志,頒發(fā)全勤獎榮譽證書,并給予300元獎勵。
四、其他
各部門根據(jù)評選項目組織本部門評選,分為自薦與推薦兩種,根據(jù)實際情況選擇最符合項目申報且只享有一次申報機會,榮譽稱號不可兼得,先進部門除外;由部門經(jīng)理簽字認可后方產(chǎn)生評選效力。
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優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么6
為了表彰先進,促進和提高崗位服務(wù)質(zhì)量,公司決定每季度、每年各進行一次先進員工的評選,現(xiàn)將有關(guān)評選標(biāo)準(zhǔn)和評選方法(草案)公布如下:
A、季度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)和評選方法:
一、行為合格(每項可得2分,共可得30分):
1、以店為家,安心工作;
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,一切行動聽指揮;
3、遵守人事管理制度,出勤守時,不遲到、不早退、不曠工;
4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響;
5、維護公司形象,愛護公司財物,保護公司利益,保守商業(yè)秘密;
6、尊重上司,服從管理,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè);
7、文明、和睦,禮貌待人;不使用粗言穢語、挑撥離間、搬弄是非;
8、在工作場所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑等垃圾;
9、忠于職守、勤奮務(wù)實,認真履行崗位責(zé)任,不擅自竄崗離崗、消極貽誤工作;
10、遵守當(dāng)班組織紀(jì)律,不在崗位吃東西、讀書報、聚眾聊天說笑、當(dāng)班睡覺等;
11、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量觀念,緊記服務(wù)操作規(guī)程,執(zhí)行質(zhì)量自檢互檢制度,培養(yǎng)自我批評意識;
12、不挪用消防設(shè)施、不私自亂接電路,主動預(yù)防或排除事故隱患,不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防備裝置等;
13、不酗酒打架鬧事,不參與黃賭毒;
14、遵守飯?zhí)靡?guī)章制度;
15、遵守宿舍規(guī)章制度。
二、服務(wù)素養(yǎng)合格(每項可得2分,共可得20分):
1、微笑服務(wù)合格;
2、頭正、肩平、胸寬、背直;
3、氣色不傲、不怠,容顏和、靜、莊;
4、淡裝上崗,按公司要求正確著裝和佩戴工卡,衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕;
5、不佩戴飾物(確因需要配戴的,把握了尺度);
6、頭發(fā)適時梳洗,發(fā)型樸實大方,不染發(fā)和搞奇型怪裝;
7、講究個人衛(wèi)生,做到了三勤(勤洗、勤換、勤梳理),面部、手部保持清潔;
8、站姿符合基本要求:身體自然挺直、收腹、立腰,兩肩平齊,兩膝伸直靠攏,兩臂自然下垂;
9、走姿符合基本要求:目視前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,雙肩平穩(wěn),兩臂自然前后擺動;
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐時上身自然挺直、稍微挺胸。
三、服務(wù)觀念合格(每項可得2分,共可得20分):
1、努力學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),并且通過了各種培訓(xùn);
2、精益求精,追求卓越,業(yè)務(wù)不斷進步;
3、微笑、和善,未曾有客人投訴;
4、把客人視如衣食父母,對客人未曾說“不”;
5、不斷創(chuàng)新,并有所建樹;
6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范又系統(tǒng);
7、績效明顯或有進步;
8、做人做事有目標(biāo)、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃;
9、工作有激情、追求完美,積極參加公司組織的各項文體活動;
10、為人處世和諧、受大家歡迎,所在團隊、班組曾獲優(yōu)秀稱號或一直受領(lǐng)導(dǎo)稱贊。
四、特殊貢獻(每項可得2分,共可得20分):
1、對本公司經(jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議,為提高經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻;
2、愛店如家,不計較個人得失,有奉獻精神或積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造了優(yōu)異成績;
3、努力拓展業(yè)務(wù),積極開展市場,對本酒店營業(yè)或市場營銷有特殊貢獻;
4、努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著成效;
5、在為賓客服務(wù)中,使賓客深感滿意而受到賓客贊揚、感謝,為本酒店贏得良好口碑;
6、開源節(jié)流,成績顯著;
7、見義勇為,保護本公司及本公司的賓客、員工的生命、財產(chǎn)安全;
8、拾金不昧,樂于助人;
9、為維護酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
10、敢于檢舉揭發(fā)壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子,并經(jīng)查證屬實。
五、忠誠與耐力分(滿分12分):
服務(wù)1個月1分、2個月2分、3個月3分、4個月4分、5個月5分、6個月6分、7個月7分、8個月8分、9個月9分、10個月10分、11個月11分、12個月滿分12。
B、年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)和評選方法:
年度優(yōu)秀員工的評選要在季度評選的基礎(chǔ)上進行的,一、從時間上要求被評選對象要在本公司工作滿3個月以上;二、從表現(xiàn)上要在季度評選中成績突出;三、具體得分方法同季度評選。
優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)和制度
一、優(yōu)秀員工的評選標(biāo)準(zhǔn)
1.思想積極進步,認同酒店管理模式和所倡導(dǎo)的酒店文化,并在實際工作中努力實踐酒店的`酒店文化。
2.熱愛本職工作,勤懇敬業(yè)。
服務(wù)周到熱情,主動為客人排憂解難,在對客服務(wù)工程中以情服務(wù),用心做事,受到客人的表彰,為酒店贏得榮譽,當(dāng)月有突出為客服務(wù)事例。
3.積極參與管理,一心為公,樹立正氣,敢于同違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。
4.善于創(chuàng)新,能夠提出有效的創(chuàng)新、合理化建議。
5.能夠快速反映客人的意見和投訴,滿足客人的需求,向客人提供超常服務(wù),成績突出者。
6.及時完成交辦的工作任務(wù),表現(xiàn)突出,多次受到部門或班組表揚,當(dāng)月考評成績列部門前茅者。
7.當(dāng)月無客人投訴和重大責(zé)任事故;酒店質(zhì)檢及值班經(jīng)理檢查問題無直接責(zé)任的。
8.尊敬上級,團結(jié)同事,富有團隊精神;生活中表現(xiàn)優(yōu)良,品德高尚。
9.積極參加酒店組織的活動,在活動中表現(xiàn)突出。
10.當(dāng)月無請假,無遲到,無曠工等危機現(xiàn)象,當(dāng)月未受到酒店甲類過失類以上處分(含過失)。
二、優(yōu)秀員工的評選程序
1.元旦前,各部門依據(jù)優(yōu)秀員工的評選條件,以部門為單位進行評選,依據(jù)班組的評選結(jié)果,評選出月度優(yōu)秀員工候選人。
2.各部門將本部門評選出的優(yōu)秀員工名單及典型事例推薦表等情況經(jīng)部門經(jīng)理簽字后上報總經(jīng)辦審核。
3.名額限制:000000。
4.元旦前(節(jié)假日可順延),由總經(jīng)辦負責(zé)對各部門上報的候選名單進行考核,依據(jù)評選條件,評選出酒店月度優(yōu)秀員工,并報總經(jīng)理審批。
5.酒店優(yōu)秀員工的評選不受重復(fù)限制,當(dāng)月評選員工可參加下月評選。
6.總經(jīng)辦負責(zé)對評選出的酒店優(yōu)秀員工進行民主評議,凡評議成績達不到中上水平以上的,不能當(dāng)選酒店優(yōu)秀員工。
7.評選只針對酒店一線員工,管理人員不在評選范圍。
三、優(yōu)秀員工材料的上報
各部門上報優(yōu)秀員工材料時,要使用總經(jīng)辦下發(fā)的《優(yōu)秀員工推薦表》,“推薦表”必須認真如實填寫,字跡要工整,同時要保證材料的真實性。
四、優(yōu)秀員工的獎勵
1.當(dāng)選優(yōu)秀員工的人員,評選當(dāng)月可獲得(xx)元的物質(zhì)獎勵。
2.并在酒店一樓張貼每月優(yōu)秀員工照片。
3.每月評選的優(yōu)秀員工授予“微笑勛章”,并在日常工作中佩戴。
4.原則上在次年年初組織上一年度優(yōu)秀員工旅游一次。
五、優(yōu)秀員工檔案的管理
總經(jīng)辦負責(zé)設(shè)立酒店優(yōu)秀員工檔案,對每月評選出的酒店優(yōu)秀員工資料進行整理并存檔。
責(zé)任說明
1.各部門必須嚴(yán)格按照評選條件,本著公平、公正、公開和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t進行評選,凡出現(xiàn)不按照評選條件進行評選的現(xiàn)象,一律給予責(zé)任部門負責(zé)人50元過失處分。
2.各部門每月必須將評獎結(jié)果按時上報總經(jīng)辦,凡每月(x)日前未上報優(yōu)秀員工的部門,將給予部門負責(zé)人20元過失處分并需立即補報;部門當(dāng)月若無符合條件的員工,需提前書面通知總經(jīng)辦棄權(quán)。
3.各部門必須保證上報優(yōu)秀員工材料的真實性和準(zhǔn)確性,如核實上報材料有弄虛作假現(xiàn)象,一律給予責(zé)任部門負責(zé)人100元過失處分。如各部門上報優(yōu)秀人員材料,出現(xiàn)內(nèi)容缺乏、字跡潦草等現(xiàn)象,一律給予責(zé)任部門負責(zé)人10元過失處分。
4.其它違反本規(guī)定者,將按酒店的有關(guān)規(guī)定予以處理。
優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么7
1目的
完善公司的激勵制度,提高員工的工作積極性,對員工的工作給予充分的評價與肯定。
2適用范圍
2.1本規(guī)程適用于XXXXX科技有限公司X中心各部門基層員工。
2.2優(yōu)秀員工需為轉(zhuǎn)正人員,試用期內(nèi)不參與評選,另,管理人員、職員不參與評選。
2.3對有特殊業(yè)績但入職不滿2個月的員工評為優(yōu)秀員工,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3監(jiān)督管理部門
行政人事部負責(zé)組織各部門優(yōu)秀員工的評選、獎勵等工作,并負責(zé)制訂、完善和維護評選標(biāo)準(zhǔn)和評選程序。
4相關(guān)職責(zé)
4.1行政人事部:活動組織與部門協(xié)調(diào),對整個活動各個流程的順利進行負責(zé)。
4.2各部門主管:積極配合工作開展,組織各班組嚴(yán)格按照本制度評選標(biāo)準(zhǔn)條件進行優(yōu)秀員工的評選,對優(yōu)秀員工推薦和篩選負責(zé);對評選的公平、公正性負責(zé);
5評選時間
5.1優(yōu)秀員工的評比每月進行1次,定于每月的27日開始實施評選程序,于30日評選結(jié)果出爐。
6評選的定額
6.1根據(jù)各部門的人員人分布狀況,綜合標(biāo)準(zhǔn)以部門為單位,按照1:10的比例。以部門班組為單位,按照1:10的比例,確定優(yōu)秀員工名額。
6.2如有特別需要,經(jīng)申請后再決定增加或減少名額。
7評比內(nèi)容
考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)主要包括安、能、勤、績、德五個方面。
7.1安:主要考核安全生產(chǎn)責(zé)任和自我安全意識;
7.2能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、能力的運用發(fā)揮、工程技術(shù)的提高、知識更新情況;
7.3勤:主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守工作紀(jì)律情況;
7.4績:主要考核工作職責(zé)情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率。
7.5德:主要考核思想素質(zhì)表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);
8參評條件
8.1參評基本條件
參選員工必須具備以下條件,缺一不可。
8.1.1品德端正,遵紀(jì)守法,無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;
8.1.2工作認真負責(zé)、積極主動、熱情友善、吃苦耐勞、服從整體安排、能配合同事完成各項工作任務(wù);
8.1.3愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作;積極參加公司或部門組織的集體活動,在活動中能夠起到示范帶動作用;
完全勝任本職工作、能較好完成工作任務(wù);
8.2評選優(yōu)秀員工的否決條件:
優(yōu)秀員工評選實行“一票否決制”,凡出現(xiàn)以下情況的,取消其評選資格。
8.2.1當(dāng)月在安全方面出現(xiàn)輕傷及以上安全事故者,不具備參加評比資格;
8.2.2參選人當(dāng)月在安全生產(chǎn)檢查中被發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象的,不具備參加評比資格;
8.2.3當(dāng)月有違反公司的規(guī)章制度,受到通報批評或警告,記過或其它處份者,不具備參加評比資格。
8.2.4當(dāng)月請假超過2天者,不具備參加評比資格;
8.2.5有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象者,不具備參加評比資格。
8.2.6有對工作表示不滿、不積極,對上司的正確安排不服從、對工作消極對待等行為者,不具備參加評比資格。
8.2.7因工作失誤,讓公司蒙受巨大經(jīng)濟損失的,不具備參加評比資格。
8.2.8因考慮不周,使工作場所存在重大安全隱患,被巡檢安全員或其他人員發(fā)現(xiàn)者,不具備參加評比資格。
8.2.9其它不同情況的特殊事件,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)商討后另做定論。
8.3評選優(yōu)秀員工的優(yōu)先評選條件
可具備以下條件中任意一個或多個:
8.3.1為公司利益不計個人得失,對工作兢兢業(yè)業(yè),為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;
8.3.2為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益的員工,為公司做出突出貢獻的員工;
8.3.3曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟損失的員工。
8.3.4有刻苦鉆研精神,熟練掌握本職崗位的技能和技巧,具有較高的做業(yè)水平。
8.3.5在品質(zhì)、成本控制工作中作出突出貢獻。
8.3.6發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生。
8.3.7重視學(xué)習(xí),積極參與公司及社會上與工作相關(guān)的各類培訓(xùn),不斷開闊視野并努力提高自身綜合素質(zhì)。
8.3.8對工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革,提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。
8.3.9其它不同情況的特殊事件,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)商討后另做定論。
9評選方式
推薦式。推薦人需填寫《優(yōu)秀員工推薦表》(見附表1),按要求填寫相關(guān)內(nèi)容,如有相關(guān)特殊主要事跡或數(shù)據(jù)證明,需作為附件推薦依據(jù),提供參考審核。
9.1本人自薦,自己向上屬推薦自己,需說明推薦理由。
9.2同事推薦,由同一班組人員向上屬推薦本班組同事,需說明推薦理由。
9.3班組長推薦,由班組長向部門主管推薦本班組員工,需說明推薦理由,提供主要事跡或數(shù)據(jù)證明做為推薦依據(jù)。
9.4部門主管推薦,由部門主管直接推薦本部門員工,需說明推薦理由,提供主要事跡或數(shù)據(jù)證明做為推薦依據(jù)。
10評選流程(附流程圖)
10.1初審?fù)扑]
班組收到推薦候選人名單后,參考6評選定額與7參評條件標(biāo)準(zhǔn)進行首輪參選資格審核。
10.1.1通過,需填寫《優(yōu)秀員工評價表》(見附表2),按要求填寫相關(guān)內(nèi)容后,交至部門主管審核;
10.1.2不通過,另推薦人選。需填寫《優(yōu)秀員工推薦表》與《優(yōu)秀員工評價表》,按要求填寫相關(guān)表單及提供相關(guān)附件證明,交至部門主管審核。
10.1.3在無基層人員推薦的情況下,班組長可根據(jù)評選比例,另推薦候選人,但務(wù)必滿足優(yōu)秀員工評比條件,切勿濫于充數(shù)。
10.2部門審核
部門主管接到班組推薦后,審核相關(guān)信息,確定同意與否;
10.2.1同意,把相關(guān)評選表單交至人事行政部進行復(fù)核;
10.2.2不同意
10.2.2.1另推薦人選。
10.2.2.2結(jié)束評選。
10.3監(jiān)督部門審核
人事行政部接到相關(guān)資料后,側(cè)重審核其當(dāng)月考勤、紀(jì)律、安檢“三違”、品德、素養(yǎng)等,根據(jù)有否存在不良行為,決定是否通過評選;
10.3.1通過,把相關(guān)評選資料交至廠部領(lǐng)導(dǎo)進行審核;
10.3.2不通過,退回所在部門。
10.4廠部領(lǐng)導(dǎo)審核
10.4.1同意,交人事行政部報批公司。
10.4.2不同意,退回人事行政部門。
10.5存檔
由行政人事部將相關(guān)表格、資料、優(yōu)秀主要事跡材料等存入員工的個人檔案內(nèi)。
11評比原則
11.1各部門所評選的'優(yōu)秀員工,必須符合8.1的參評基本條件。如果某項達不到標(biāo)準(zhǔn),則不具備評比的資格。
11.2各部門所評選的優(yōu)秀員工,如有符合8.2的否決條件中的其中一項,則不具備評比的資格。
11.3各部門所評選的優(yōu)秀員工,在滿足8.1,不存在8.2的情況下,符合8.3的一項或多項,則優(yōu)先獲得評比資格。
11.4評選事情要按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條件和現(xiàn)實事情相結(jié)合,不得降低標(biāo)準(zhǔn)進行。
11.5在評比過程中,須嚴(yán)格按照制定的評選條件與要求進行評比,不得存有私心、應(yīng)以“公平、公正、公開”為原則,評選出部門最優(yōu)秀的員工代表。
11.6各部門在進行評比時,應(yīng)以事實為依據(jù),須提供優(yōu)秀員工候選人的相關(guān)資料作為支持文件。
11.7優(yōu)秀員工候選人在出勤、紀(jì)律、處罰方面的資料,由人事行政部提供。
11.8如果部門內(nèi)達到評比標(biāo)準(zhǔn)的員工,少于標(biāo)準(zhǔn)比例的名額,則只以達標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)為準(zhǔn)。
11.9最終獲選名額,參照6.1執(zhí)行,但必須滿足優(yōu)秀員工評選條件,堅持寧缺勿濫原則。
11.10本評比規(guī)則,僅適用于基層員工的評比。職員及管理人員暫不在本規(guī)則之列。
12獎勵
12.1榮獲優(yōu)秀員工榮號者,獎勵人民幣2000元,于當(dāng)月工資內(nèi)體現(xiàn)。12.2由人事行政部于加工中心公告欄內(nèi)予以表彰,讓全體成員以其為榜。
12.3獲得優(yōu)秀員工獎?wù),在職?wù)晉升、加薪、培訓(xùn)、進修或其他獎勵時,具有優(yōu)先權(quán)。
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