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汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容

時間:2024-03-08 09:35:52 美云 銷售工作總結(jié) 我要投稿
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汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容(精選10篇)

  流程是銷售過程中對銷售工作開始直至成交的過程。以下是由小編整理關(guān)于汽車銷售工作流程的內(nèi)容,希望大家喜歡!

汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容(精選10篇)

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 1

  客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。

  具體流程如下

  1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;

  2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時完成汽車銷量指標(biāo);

  3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的`售車咨詢、配套服務(wù)等;

  4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);

  5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;

  6、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);

  7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 2

  1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略,協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計劃;

  2.利用銷售系統(tǒng),負(fù)責(zé)銷售預(yù)測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;

  3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門做好資金規(guī)劃;

  4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫管員做好接車準(zhǔn)備;

  5.統(tǒng)計、分析日常進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),形成銷售預(yù)測,并提供相關(guān)信息。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

  3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

  5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

  任職要求:

  1、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)ζ囀煜ぃ蜗蠛,氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮;

  2、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;

  3、有較強(qiáng)的'事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);

  4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

  5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

  6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 4

  1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

  2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的`客戶進(jìn)行分流;

  3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

  4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 5

  1、根據(jù)銷售部接待室時代少銷售流程,做好DMS系統(tǒng)管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。

  2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成車輛的訂購、付款、調(diào)配,對車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。

  3、向銷售團(tuán)隊(duì)傳遞市場訊息,并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

  4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經(jīng)理,便于上級了解銷售進(jìn)度和銷售團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。

  5、按照集團(tuán)、廠家的相關(guān)銷售管理要求,準(zhǔn)確地匯總銷售績效核算及相關(guān)制度表。

  6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門的關(guān)系,同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系,為銷售顧問及時、準(zhǔn)確地提供銷售信息。

  7、協(xié)助公司其它部門做好各項(xiàng)聯(lián)合活動的準(zhǔn)備工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 6

  1、負(fù)責(zé)商品車輛入庫、出庫及庫存車輛的`保管工作;

  2、負(fù)責(zé)所有庫存車輛的移動;

  3、協(xié)助銷售顧問交車,準(zhǔn)備交車前期工作以及文件準(zhǔn)備;

  4、協(xié)助銷售信息員及銷售顧問工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 7

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實(shí)施完整的銷售計劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

  2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

  3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

  4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);

  5、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的`市場領(lǐng)域。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;

  2、具有三年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、表達(dá)能力強(qiáng);

  4、具有較強(qiáng)的市場開拓與銷售技能;

  5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理合作能力,既往銷售業(yè)績良好;

  6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 8

  1、負(fù)責(zé)制定銷售部銷售業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略;

  2、不斷提高銷售滿意度;

  3、對庫存監(jiān)控和訂單管理;

  4、對于銷售人員順利完成客戶車輛交付的'監(jiān)督及管理工作;

  5、對于市場以及公司形象的品牌推廣工作;

  6、季度、年度報表的匯編,信息管理以及人事管理工作。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 9

  崗位職責(zé):

  負(fù)責(zé)收集商用車租賃、物流運(yùn)輸市場信息,制定年銷售計劃;

  掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議;

  對當(dāng)前和潛在客戶介紹并銷售公司租賃業(yè)務(wù)產(chǎn)品及其相關(guān)業(yè)務(wù);

  確認(rèn)潛在銷售客戶并聯(lián)系其他相關(guān)指派客戶,建立并維護(hù)好與當(dāng)前客戶或潛在客戶之間的關(guān)系;

  負(fù)責(zé)介紹演示、設(shè)計方案及銷售合同方面的準(zhǔn)備工作,與客戶介紹合同事項(xiàng),落實(shí)合同的簽訂;

  負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理,督導(dǎo)公司銷售政策的.落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;

  負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培養(yǎng)及管理;

  幫助客戶協(xié)調(diào)解決售后問題。

  任職要求:

  大專以上學(xué)歷;

  3年以上商用車租賃行業(yè)、物流運(yùn)輸行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有重卡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、銷售技巧;

  能承擔(dān)工作壓力,充滿激情,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

  汽車銷售工作流程以及工作內(nèi)容 10

  1、制定年度銷售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:

  2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo)。

  3、根據(jù)市場銷售的.不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:

  4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo):

  5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

  6、每月制定銷售分析報告。

  7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

  8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估。

  9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度。

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