醫(yī)院工會工作論文

一、以工會組織為平臺，開展豐富多彩活動，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)在凝聚力

醫(yī)院工會組織，由于其工作的靈活性，地位的特殊性，在活躍職工文化生活、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)方面能起到積極的推動作用。近年來，煤礦總醫(yī)院工會在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了許多卓有成效的工作，舉辦了很多豐富多彩的活動，為醫(yī)院文化的形成發(fā)揮了積極的作用。如：醫(yī)院工會協(xié)助醫(yī)院黨委圍繞建黨80周年舉辦的"黨在我心中"知識競賽，讓廣大群眾認(rèn)真了解黨的發(fā)展歷史，深刻領(lǐng)會新時期黨的奮斗目標(biāo)，從而更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)理想、信念和堅(jiān)決跟黨走的信心；協(xié)助舉辦的"愛崗敬業(yè)"演講比賽，加強(qiáng)了職工職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)了"愛崗敬業(yè)"精神,彰顯了醫(yī)務(wù)人員的自身價值和人生追求；舉辦的"崗位練兵"、"計算機(jī)比賽"等等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平；平時經(jīng)常性組織的職工乒乓球比賽、拔河比賽、棋類比賽等大大豐富了工作業(yè)余文化生活，陶冶了生活情趣，增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神。這些別開生面的活動，不僅凝聚了職工的思想，也有效地促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的開展，為醫(yī)院文化建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

醫(yī)院文化的內(nèi)涵，是借助于某種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、價值觀念、道德規(guī)范等意識形態(tài)因素，在一種醫(yī)院精神的統(tǒng)率下，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力、事業(yè)心等，使醫(yī)院各種力量統(tǒng)一于既發(fā)展整體又發(fā)展個人的共同方向上，它是醫(yī)院管理思想的集中體現(xiàn)。醫(yī)院精神是企業(yè)醫(yī)院文化的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的精神支柱、無形資源和根本動力，是一個醫(yī)院在長期的醫(yī)療實(shí)踐中形成的具有特征性的文化，是吸引職工、凝聚職工的原動力。它能對職工的價值取向和精神面貌產(chǎn)生持久的影響。新疆煤礦總醫(yī)院由于大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，從而使社會公眾對醫(yī)院有了新認(rèn)識，改善了醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提高的目標(biāo)。近年來，煤礦總醫(yī)院依托質(zhì)量年監(jiān)督、管理為契機(jī)，始終把以病人為中心作為辦院宗旨，全心全意為各族患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為病人提供了院前、院中、院后的全程服務(wù)，充滿了人性化服務(wù)，產(chǎn)生良好的社會效益。

二、以病人為中心，更新服務(wù)觀念，提升服務(wù)水平

以病人為中心是新時期醫(yī)院衛(wèi)生工作的發(fā)展方向，是改善醫(yī)療服務(wù)的重要舉措。從一定意義上說，它也是醫(yī)院文化建設(shè)的生命力之所在。以病人為中心應(yīng)視為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)緊扣這個出發(fā)點(diǎn)構(gòu)建醫(yī)院文化氛圍，并且更新服務(wù)觀念，增加服務(wù)內(nèi)容，簡化服務(wù)程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動病人的參與意識，讓病人真正參加到治療活動中來，從診斷、治療到戰(zhàn)勝疾并恢復(fù)健康。

企業(yè)醫(yī)院文化要提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)是病人所需要的，能得到病人的信賴和滿足。為病人解除病痛是醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，也是醫(yī)院文化建設(shè)所要達(dá)到的目的。以病人為中心，要求醫(yī)務(wù)人員具備高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)，做好醫(yī)患交流溝通工作，盡快從生物醫(yī)學(xué)模式向生物社會心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，全心全意為病人服務(wù)。醫(yī)院近年來采取各種有效措施，不斷提升服務(wù)水平，如用車免費(fèi)接送病人、后勤人員每天下病區(qū)為住院患者提供免費(fèi)早餐、開辦節(jié)假日免掛號門診、日常工作日慢病病人免掛號就診、120急診綠色通道等等措施，大大方便了病人，贏得了病人的信任。

三、以人為本，營造醫(yī)務(wù)人員發(fā)展的平臺和空間

醫(yī)院文化是以人為中心的管理的升華。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何培養(yǎng)和引導(dǎo)員工的價值取向，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，注重心理構(gòu)造，幫助職工實(shí)現(xiàn)自我價值，是企業(yè)醫(yī)院文化建設(shè)的思想精髓。以人為本作為醫(yī)院文化的基礎(chǔ)，首先應(yīng)該把職工看作醫(yī)院的最大資本、最好資源，要圍繞"人"這個主體，以信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人，注意發(fā)揮人的潛能為立足點(diǎn)，力求人和醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備的最佳結(jié)合，切實(shí)給他們創(chuàng)造快速成長和實(shí)現(xiàn)自身價值的寬松環(huán)境。因此，人本觀念應(yīng)從人本管理開始，根據(jù)人的思想，行為規(guī)律，抓好醫(yī)院的思想文化建設(shè)，形成人才輩出的氛圍，這是企業(yè)醫(yī)院文化建設(shè)的根本。近年來，新疆煤礦總醫(yī)院建立了科學(xué)合理的人才培訓(xùn)與激勵機(jī)制以及績效利益掛鉤的分配制度，加強(qiáng)了人才建設(shè)工程，創(chuàng)造了人盡其才，才盡其用的氛圍，使醫(yī)院不僅引進(jìn)了多名疆內(nèi)優(yōu)秀人才到醫(yī)院工作，而且還使數(shù)年前曾經(jīng)調(diào)出醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員重新回到了他們熟悉且熱愛的工作崗位上，從而提升了醫(yī)院的知名度。

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