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酒店感謝信的范文
我們要學(xué)會(huì)時(shí)刻感恩， 對(duì)接受別人給予的或提供的方便、恩惠,用言行表示謝意。關(guān)于酒店感謝信的范文的有哪些呢?下面是小編為你整理的內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
酒店感謝信的范文篇一
xx-xxx-x年3月4日，金海灣酒店大堂副理收到209客人給酒店領(lǐng)導(dǎo)的一封熱情洋溢的信函，在信中這樣寫(xiě)到：
尊敬的總經(jīng)理先生：
入住貴酒店二晚，對(duì)酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟，特此向您表示感謝!
我們是來(lái)自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人，因昨晚本人身體不適未能外出，后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來(lái)送報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)我躺在床上，便親切地詢(xún)問(wèn)起原尾來(lái)，于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說(shuō)明.沒(méi)過(guò)多久，又來(lái)了一位客房中心的年輕服務(wù)員，她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，幫助我喝了下去，并拿來(lái)了貴地的蘋(píng)果，告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素，并安排好我躺下后才輕輕離開(kāi)!
對(duì)于我們經(jīng)常出門(mén)在外的商務(wù)客來(lái)說(shuō)，貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到，畢竟全國(guó)乃至世界各地的出差對(duì)我們來(lái)說(shuō)是家常便飯，酒店對(duì)于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn)，在此，我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請(qǐng)轉(zhuǎn)告我對(duì)那兩位女服務(wù)員的感謝!
我相信也許下月又會(huì)再次入住酒店，祝酒店事業(yè)騰達(dá)!!
此致
敬禮
蘇州福田金屬有限公司
是什么原因讓客人這樣感動(dòng)，我們都為客人做了什么，請(qǐng)看：
聯(lián)動(dòng)凝聚愛(ài)心，接力創(chuàng)造感動(dòng)!
接力起點(diǎn)：管家部：
3月3日樓層員工孫丹丹7：20在打掃209房間時(shí)發(fā)現(xiàn)客人臉色不好，便關(guān)心詢(xún)問(wèn)客人怎么了，客人說(shuō)他很不舒服，便問(wèn)客人是否給她請(qǐng)醫(yī)生，或是拿點(diǎn)藥，客人說(shuō)她不用，看到客人病的挺嚴(yán)重的，便把此信息告知服務(wù)中心。
第一棒：服務(wù)中心王玎玎接到中班服務(wù)員孫丹丹通知，209客人病了不舒服，看起來(lái)很?chē)?yán)重，但是客人又不想去醫(yī)院，考慮到客人身在異鄉(xiāng)，生病了肯定需要關(guān)心與照顧，于是便將此信息告知中班領(lǐng)班楊偉麗，恰巧當(dāng)晚有VIP，曲經(jīng)理也未下班，又將此信息告知了曲經(jīng)理。想到客人第二天早上可能會(huì)到海景風(fēng)情用早餐，便提前通知西餐領(lǐng)班王陽(yáng)和大堂副理王琳以便為客人提供針對(duì)性服務(wù)，并交接下一班次給楊偉麗多注意該房間客人。
第二棒：
楊偉麗接到服務(wù)中心王玎玎通知此房間客人因水土不服身體不適，便先來(lái)到服務(wù)中心，當(dāng)時(shí)曲經(jīng)理也在特別叮囑我，如客人需要去醫(yī)院及時(shí)通知一聲。想到客人身體不適，便到服務(wù)中心拿了些蜂蜜水和水果，蜂蜜水可以緩解胃部不適，吃水果可以補(bǔ)充身體內(nèi)缺少的VC，拿著東西來(lái)到房間，敲了兩下未見(jiàn)客人出來(lái)開(kāi)門(mén)，客人說(shuō)讓進(jìn)，想到客人身體很虛弱，便自己打開(kāi)門(mén)，看到客人臉色不好，便問(wèn)客人病情是否需要藥，如果需要可以出去購(gòu)買(mǎi)，客人說(shuō)不用，經(jīng)過(guò)客人的同意，我為客人沖服了蜂蜜水，同時(shí)，又涼了杯水放在床頭柜處，方便客人口渴喝，發(fā)現(xiàn)客人吸煙，又告知客人少吸煙，對(duì)身體不好，又準(zhǔn)備了一包面巾紙放在床頭柜處，方便客人用，又問(wèn)客人是否需要吃點(diǎn)飯，客人說(shuō)吃不進(jìn)去，我又通知西餐為客人預(yù)留了些稀飯和咸菜，并跟客人說(shuō)餓了與服務(wù)中心“3”聯(lián)系，我們隨時(shí)為您準(zhǔn)備好，并將此情況告訴曲經(jīng)理，曲經(jīng)理非常重視叮囑隨時(shí)注意此房間，我又將此信息告知夜班，讓夜班巡樓時(shí)注意此房間，并告知如客人要稀飯，跟西餐要就可以了。曲靜早上上班看交接上寫(xiě)的209房間客人水土不服，想到之前看《開(kāi)心辭典》時(shí)，上面說(shuō)如果到異地水土不服，吃當(dāng)?shù)氐亩垢蜁?huì)好，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐亩垢怯卯?dāng)?shù)氐乃龀傻?，想到這便將這一信息告知二樓領(lǐng)班，做房時(shí)可以留言問(wèn)候一下客人，并將這一信息告知客人可以緩解不適。
第三棒：前廳部：
大堂副理xx-xx接到服務(wù)中心傳遞的信息說(shuō)209客人水土不服引起身體不適，因服務(wù)中心已經(jīng)做了一系列的服務(wù)，便沒(méi)有打擾客人，落實(shí)西餐廳做好客人送餐服務(wù)，想到明天一早就退房，想到客人明天早餐怎么吃，便交接下個(gè)班次和信息中心，做好客人跟蹤。第二天大堂副理葉紅梅上班后，看到交接-班，便落實(shí)客人是否用餐，又在電腦上就將信息傳遞給前臺(tái)收銀，若客人退房通知大堂副理回訪(fǎng)客人，8：15分接到收銀通知客人退房，葉紅梅關(guān)心詢(xún)問(wèn)客人是否康復(fù)，客人很感動(dòng)的說(shuō)，謝謝您們的關(guān)心，您對(duì)客人實(shí)在是太好了，我們留了表?yè)P(yáng)信，希望你們的工作越來(lái)越好。
第四棒：信息中心：
3月2日信息中心查看電腦得知攜程網(wǎng)客人，因?yàn)閿y程網(wǎng)客人為酒店重點(diǎn)客戶(hù)，信息中心便下發(fā)信息采集單給各不部門(mén)采集客人信息。接到大堂副理通知客人退房后，做好客人店外拓展回訪(fǎng)工作，信息中心根據(jù)前臺(tái)留下的電話(huà)，進(jìn)行短信問(wèn)候，便發(fā)短信關(guān)心客人病情，感謝客人對(duì)我們服務(wù)的肯定，我們期待著下次為您服務(wù)�？腿嘶匦耪f(shuō)：謝謝關(guān)心，我的身體已經(jīng)恢復(fù)，期待著再次能入住貴酒店，并把貴酒店的服務(wù)推薦給我的朋友和客戶(hù)，再次衷心祝愿貴店發(fā)達(dá)!
第五棒：期待客人的再次光臨!。。。。。。。
酒店感謝信的范文篇二
尊敬的貴賓，
您好，我們是XXX酒店，對(duì)于上周至貴公司的拜訪(fǎng)，您的熱情款待讓我們十分感激且留下深刻的印象，在此請(qǐng)您接受我們這份遲來(lái)的謝意。
與貴公司進(jìn)行的討論是十分有益且令人鼓舞的，您的每一個(gè)建議，都是我們所需要的，有了您的支持和關(guān)注，對(duì)于我們前進(jìn)的征途將提供源源不絕的信心和力量;我們也相信XXX酒店的文化，會(huì)在大家的支持下，擴(kuò)展到世界每一個(gè)角落，XXX酒店有她的低調(diào)奢華，更處處充滿(mǎn)了文化魅力，在設(shè)計(jì)上特別聘請(qǐng)了知名XXX建筑師XXX操刀，打造出一所有別于其他一般度假酒店的文化休閑莊園，在酒店的每一個(gè)角落您都可以看見(jiàn)大海、藍(lán)天、白云和服務(wù)人員的親切笑容，酒店X間海景套房、私屬沙灘、戶(hù)外的深海溫泉、XXX泳池、私人定制的餐廳及，每一處都為您提供專(zhuān)屬的體驗(yàn)，不管您是想要浪漫的海濱之旅還是想體驗(yàn)寧?kù)o的私人度假，還是想舉辦一場(chǎng)夢(mèng)幻的.海上婚禮，亦或是想夢(mèng)回春秋，只要您想要的，我們都可以滿(mǎn)足您，她就像一只展翅的鳳凰，將和您一起翱翔在美好生活里。 我們也將進(jìn)一步了解了您的需求，酒店真誠(chéng)期待在不久的將來(lái)能有機(jī)會(huì)與貴司進(jìn)行更深入的合作。
再次感謝您能抽出時(shí)間為我們安排這次愉快的訪(fǎng)問(wèn)，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您能來(lái)訪(fǎng)酒店體驗(yàn)，我們將不勝榮幸!
此致，
XXX酒店
酒店感謝信的范文篇三
尊敬的XXX先生：
您好!
首先十分感謝貴司長(zhǎng)期以來(lái)選擇入住南沙奧園養(yǎng)生酒店。并一直以來(lái)對(duì)我們南沙奧園養(yǎng)生酒店的支持和厚愛(ài)，感謝貴司對(duì)我們酒店所做不足之處的寬容與理解。同時(shí)也對(duì)于貴司優(yōu)秀的員工給予我們所提出的意見(jiàn)和建議，我謹(jǐn)此表示最為誠(chéng)摯的感謝。
在酒店的運(yùn)營(yíng)中，我們一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件設(shè)施和一流的服務(wù)是任何一家四星級(jí)星級(jí)酒店所必需具備的基本元素。酒店將會(huì)對(duì)貴司所提出的建議作出嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的改進(jìn)。任何一家我們最尊貴客人都是我們酒店最寶貴的`財(cái)富，我們將一如既往地遵從各位的最點(diǎn)滴的感受，并且時(shí)刻以客人的需求作為我們不斷追求的目標(biāo)。
再次感謝貴司――如此尊貴的客人推薦并選擇了我們南沙奧園養(yǎng)生酒店，對(duì)于貴司客戶(hù)的光臨我們深感榮幸。同時(shí)我也希望與貴司長(zhǎng)久的合作下去，并在不久的將來(lái)還是會(huì)選擇我們做為您最尊貴客人的首選酒店，并且將貴司客人在入住過(guò)程中哪怕最細(xì)小的感受及時(shí)地告訴我們，我們將非常樂(lè)意為貴司客人提供一切可以令您愉快的服務(wù)。
回首奧園養(yǎng)生酒店的發(fā)展歷程，您——我們尊敬的客戶(hù)，給予了我們無(wú)比的力量與信心;有您的關(guān)心與支持，有我們奧園養(yǎng)生酒店全體員工的勤奮努力，我們憑借著穩(wěn)定的品牌品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、良好的社會(huì)信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)!
我們深知：奧園養(yǎng)生酒店所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)心、信任、支持和參與;您的理解和信任是我們進(jìn)步的動(dòng)力;您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉;您的每一次參與，每一個(gè)建議更是給予我們無(wú)窮的力量，催我們奮進(jìn)向上!
在今后的歲月里，我們將一如既往給您提供穩(wěn)定的品牌品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，對(duì)存在的不足之處我們將不斷地改進(jìn)流程和完善結(jié)構(gòu)，力求為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、高效態(tài)度、舒適的空間和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)互利互惠的雙贏目的。
我們非常珍惜與您建立起來(lái)的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，再次感謝貴司對(duì)我們的大力支持，并期望繼續(xù)得到您的關(guān)照!
請(qǐng)?jiān)俅谓邮芪业淖钫嬲\(chéng)的感謝。但愿在不久的將來(lái)，您能再來(lái)南沙奧園養(yǎng)生酒店感受我們酒店每一名員工提供的更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在此，向您和您的家人祝愿：合家歡樂(lè)、身體健康、事業(yè)有成、萬(wàn)事如意!
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