微笑大使評(píng)選獲獎(jiǎng)感言演講稿

　　微笑的力量不容低估的，我們要做微笑的人，微笑的大使。關(guān)于微笑大使演講稿的有哪些呢?下面是小編為你整理的內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　微笑大使演講稿篇一

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家下午好，首先自我介紹一下 我來自西餐部，我的名字叫李x， 希望大家記住我。 承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家的厚愛，給評(píng)于微笑大使的稱號(hào)能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納，覺得自己融入到石浦這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!

　　公司正在努力創(chuàng)四星，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選微笑大使，是對(duì)我工作的肯定，更是對(duì)我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好微笑大使的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。為了公司四星的改造，我們是借助中餐部的操作和簡(jiǎn)單的包廂操作，在這樣的的環(huán)境中，我們沒有理由抱怨，因?yàn)槲覀兙褪瞧渲械囊环葑�，只要付出就�?huì)有回報(bào)，這不僅僅是物質(zhì)上，而且也是精神上的。我愿與石浦共同進(jìn)步!雖然我來公司的工作時(shí)間不長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來的那幾日，種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一個(gè)家的溫暖，和同事的幫助，與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了石浦。

　　無論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，讓我覺得這里像個(gè)家，溫暖而親切。提起家，我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生，成長(zhǎng)的那個(gè)避風(fēng)港灣，一位著名的'詩(shī)人 寫到“家是心靈停靠的港灣，是人們撫平創(chuàng)傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”。可見人們對(duì)家有著特殊的深厚情感，為了使家的明天更好，人們付出了畢生 的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì)團(tuán)體的大家， 互相服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助。在今天我們把石浦大酒店當(dāng)作自己的家，一個(gè)能給員工春天 般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店，一個(gè)能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作 的酒店，是一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的酒店，選擇了石浦，我始終無悔我的選擇。 作為石浦家族的成員，我們要牢固樹立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設(shè)好這個(gè) 家，它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，還要求我們通過“細(xì)心、體貼、周到、個(gè) 性化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠(chéng)的微笑打動(dòng)每一位顧客， 讓他們真正有來石浦就像到家的感覺，這也是我們石浦家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和 永恒的追求，“請(qǐng)把我的祝福微笑帶走，請(qǐng)把您的建議意見留下。”這是我們應(yīng)永恒 不變的工作信念。我驕傲是因?yàn)槲矣兄�石浦這個(gè)家，她是一跳躍為國(guó)家級(jí)四星級(jí)的 酒店。作為家族成員，我們應(yīng)該積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平，立足本職崗位，謀 其職，盡其責(zé)。用一顆感恩的心去面對(duì)。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶 給每一位光臨石浦的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點(diǎn)綴我們 相處的每一天。讓我們?cè)谶@個(gè)歡樂和諧的大家庭中團(tuán)結(jié)一心，攜手共建美好的家園。

　　借助這次機(jī)會(huì)讓我們共同，祝愿石浦的明天更加輝煌，我們的的家園更加美好， 謝謝大家 再次把我介紹給大家我來自西餐部，我的名字叫李洋， 希望大家記住我

　　微笑大使演講稿篇二

　　她，儀表端莊，禮儀規(guī)范;她，尊重客戶，態(tài)度熱情;她，用微笑和客戶溝通交流，用微笑讓客戶感受到她的真誠(chéng)。她，就是甘肅移動(dòng)白銀分公司景泰縣公司條山路營(yíng)業(yè)廳一名普通的營(yíng)業(yè)員——談守燕。

　　同期聲：甘肅移動(dòng)白銀分公司景泰縣公司營(yíng)業(yè)員 談守燕 我是2010年4月到移動(dòng)公司上班的，每天都和不同的人打交道，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來說，熱情和真誠(chéng)是最主要的，我就是用微笑服務(wù)來拉近我和用戶之間的距離。

　　解說：熟悉談守燕的人都說她是一個(gè)性格溫柔，辦事細(xì)心的姑娘。在工作中，她兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)熱情周到。她始終面帶微笑，耐心地回答每一個(gè)移動(dòng)用戶的詢問，并悉心幫助他們解決實(shí)際問題。她的飽滿的工作熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

　　同期聲：景泰縣公司條山路營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)

　　談守燕工作一年多來，多次被評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能手”， 2011年6月被評(píng)為縣級(jí)微笑大使，8月又被評(píng)為市級(jí)微笑大使，她是我們這個(gè)營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)兵。

　　同期聲：景泰縣公司條山路營(yíng)業(yè)廳工作人員

　　我們工作中每天要迎來送往很多人，形形色色的，什

　　么人都有，有的人脾氣暴躁，有的人不講道理，但無論怎樣的人，只要是談守燕接待的，都會(huì)滿意而歸，她的微笑服務(wù)會(huì)化解很多矛盾和誤會(huì)。

　　解說：微笑看似簡(jiǎn)單，但要真正做好并不容易。談守燕工作時(shí)，總是能從最細(xì)微處入手，設(shè)身處地為每位用戶著想。她用微笑化解用戶的誤解，用微笑來傳遞心中的那份真誠(chéng)。 (情景再現(xiàn))一天，快要下班的時(shí)候，談守燕和幾位同事在做收班工作，有一名客戶氣沖沖的來到營(yíng)業(yè)廳，一把將手機(jī)拍到了柜臺(tái)上。

　　客戶：你們移動(dòng)公司就知道騙人錢，我前天才交了20塊錢，今天一打電話又說我欠費(fèi)，我啥都沒干，怎么就欠費(fèi)了呢?

　　談守燕：師傅，您消消氣，請(qǐng)您坐下來，先喝杯水，我們先給您查一下到底是什么原因產(chǎn)生了這些費(fèi)用好嗎?

　　談守燕的微笑，讓怒氣沖沖的客戶平靜了下來。談守燕將客戶領(lǐng)到了詳單查詢區(qū)，經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)這位客戶這兩天所發(fā)生的費(fèi)用全部都是短信費(fèi)。

　　客戶：我就不發(fā)短信，咋會(huì)有短信費(fèi)，一條還要2塊錢，這不是騙人嗎!

　　面對(duì)情緒激動(dòng)的客戶，她并沒有退卻，而是微笑著耐心地傾聽了他的問題，微笑著幫她查詢問題的根源。

　　談守燕：師傅，您看這接收號(hào)碼都是特服號(hào)碼，不是

　　個(gè)人的手機(jī)號(hào)，這肯定是您誤操作或者遇到了釣魚短信。您是不是收到過需要下載殺毒軟件之類的短信，并后面跟了一個(gè)網(wǎng)址?

　　經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的'解釋、查詢，終于跟客戶解釋清楚了電話欠費(fèi)的原因，客戶的臉上露出了滿意的笑容，談守燕也如負(fù)釋重地松了一口氣，臉上仍然流露著親切的笑容。

　　客戶：這個(gè)小姑娘的服務(wù)態(tài)度太好了，移動(dòng)公司的員工都這樣不急不躁，微笑服務(wù)，值得我們信賴，我一定讓我的朋友們都辦移動(dòng)。

　　微笑是一盆清水，能夠讓客戶一眼看透真誠(chéng);微笑是一把鑰匙，能夠打開客戶的心靈之鎖;微笑是一種修養(yǎng)，擁有它，就能設(shè)計(jì)出業(yè)務(wù)營(yíng)銷的精品佳作。談守燕就是這樣，她時(shí)時(shí)刻刻用實(shí)際行動(dòng)在服務(wù)工作中詮釋著“微笑服務(wù)”的定義，用一言一行，在服務(wù)窗口播撒著移動(dòng)通信行業(yè)的文明。

　　微笑大使演講稿篇三

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　有一家店鋪，有兩個(gè)售貨員：甲和乙，不知怎么回事，甲總是比乙賣的多，來找他的回頭客也多。乙很納悶。有一天，乙實(shí)在是憋不住了，就問甲：“我也很賣力啊，說實(shí)話，腦筋也很好使，為什么那些顧客總喜歡找你說話呢?”甲一愣，隨即笑了：“你每天都很難過嗎?為什么總是板著臉呢?”乙頓時(shí)恍然大悟，原來正當(dāng)自己為自己的業(yè)績(jī)不好而整日愁眉緊鎖的時(shí)候許多機(jī)會(huì)都像風(fēng)一樣，來了又走了。

　　生活就像一面鏡子，你笑，它就笑，你哭，它就哭。

　　這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，但我們卻總是視而不見。在一次次機(jī)會(huì)來臨時(shí)，如果我們統(tǒng)統(tǒng)以一副生硬的面孔把它拒之門外，在幸運(yùn)之神一次次想要眷顧我們的時(shí)候，我們卻愁眉緊鎖，忘了對(duì)它報(bào)之以歡迎的一笑。那么我們就會(huì)因?yàn)榕c許多機(jī)會(huì)擦肩而過而感到命運(yùn)的捉弄，于是我們的心里就會(huì)裝載著過多的煩惱，這些我們耿耿于懷的煩惱、怨天尤人的思緒將我們帶進(jìn)了一個(gè)怪圈，才真的變成了一個(gè)碌碌無為，整日怨天尤人的墮落者。失去了原來本真的面目，人群之中，沒有人會(huì)一眼將你認(rèn)出。這才是人生最大的悲劇!

　　做生意如此，做人亦如此。

　　我曾經(jīng)是一名設(shè)計(jì)師，曾經(jīng)一直是一個(gè)只會(huì)埋頭苦干，不習(xí)慣與人交際的設(shè)計(jì)師，令我更加自豪的是我的水平也得到了國(guó)家的認(rèn)可，先后得到了好多國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)�？墒窃诠ぷ髦形覅s郁悶了好久，顧客看不透我的設(shè)計(jì)而失去了好幾單生意-----我不解，不解為什么我會(huì)這么“倒霉”，不解我為什么總是碰上不懂藝術(shù)的顧客。就在這個(gè)時(shí)候，同事的一句無心的話讓我恍然大悟：兄弟，怎么從來沒見你笑過啊?

　　如同天使墮入地獄，長(zhǎng)久以來我失去了內(nèi)心本能又最為真實(shí)的微笑，失去了作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的與人交流的能力。也失去了生活賦予我的.最美好的一面。我?guī)缀醭闪艘粋�(gè)“木頭人”。

　　原因如此簡(jiǎn)單，越加顯得我更加難過。

　　成功不僅僅需要才華，更需要一顆對(duì)生活微笑的雙眼。

　　微笑是全世界通用的語(yǔ)言，是美好的代名詞，突然之間，我好想問自己，今天我笑了嗎?昨天的我忽視了它，我的未來呢?該怎樣續(xù)寫?

　　人生很難參透，未來無法預(yù)言。

　　值得慶幸的是，我們還很年輕。這漫長(zhǎng)的一生，不是交通路線，哪一站是轉(zhuǎn)折，哪一站需要下車休整，下一站往哪里開由自己決定。有時(shí)候，人生也像開車。小時(shí)候，父母開車帶著小小的我，車上有爺爺奶奶，現(xiàn)在我是駕駛員，開著人生的大巴車，載著一家人的歡聲笑語(yǔ)。沿途的風(fēng)景豐富多彩，也偶爾風(fēng)雨交加，不過艷陽(yáng)會(huì)很快將泥濘化解，多么值得去擁抱的生活!它給了我們那么多，為什么我們還吝嗇這微微的一笑呢?

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