酒店講話
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同事、各位朋友：
一年一度又一秋，在這金收季節(jié)，我們懷著喜悅的心情迎來(lái)xx開(kāi)業(yè)二十周年的大喜日子。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx有限公司向前來(lái)參加志慶的各位領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓表示熱烈的歡迎!向在大廈建設(shè)及經(jīng)營(yíng)中付出辛勤努力的各位領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意!向所有幫助、支持和關(guān)心過(guò)大廈、為大廈排憂解難的兄弟單位及社會(huì)各界朋友表示誠(chéng)摯的謝意!同時(shí)，向?yàn)榇髲B發(fā)展付出了辛勤汗水的全體員工，特別是在大廈工作了二十年以上的老員工表示最親切的問(wèn)候!
從 x年x月x日到x年x月x日，7300個(gè)日日夜夜，對(duì)于我們每一個(gè)x人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。因?yàn)�，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì)各界的支持下，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，見(jiàn)證了酒店行業(yè)的波瀾起伏，并堅(jiān)守信念，才能讓xx與時(shí)俱進(jìn)，快速成長(zhǎng)。
回顧xx走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨二十周年歷程，我們始終堅(jiān)持以增收增效為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以加強(qiáng)企業(yè)管理為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量為手段，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，明確企業(yè)定位，使大廈健康而穩(wěn)定的發(fā)展，總體來(lái)講為四句話：一是經(jīng)營(yíng)收入逐年增加;二是服務(wù)功能逐漸完善;三是管理水平不斷提高;四是企業(yè)形象不斷改善。在收入上我們從開(kāi)業(yè)xx年的xx萬(wàn)增加到xx年的xx萬(wàn)，二十年?duì)I業(yè)收入**,上交集團(tuán)公司**，上繳國(guó)家稅金**。在功能上我們從單一的xx間客房發(fā)展到集住宿、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)為一體的多功能相配套的綜合性x星級(jí)酒店。在管理水平上，我們逐漸完善各項(xiàng)制度，建立民主和監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識(shí)和水平。xx年一次榮升x星級(jí)酒店，這也標(biāo)志著酒店的管理、服務(wù)開(kāi)始步入一個(gè)新的階段。通過(guò)對(duì)硬件的更新、軟件的強(qiáng)化，我們?cè)谕袠I(yè)樹(shù)立了良好的口碑。此外，我們注重同社會(huì)各界的交流和聯(lián)系，已在x、x乃至全國(guó)各地建立了相對(duì)穩(wěn)定的客源。在大家的努力下，我們先后多次榮獲“省xx先進(jìn)單位”、“xx十佳衛(wèi)生酒店”、“xx消防先進(jìn)單位”、“xx區(qū)旅業(yè)治安先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
我記得有首歌叫“今天是個(gè)好日子”，歌詞中唱到“燭光里跳躍著歡樂(lè)、酒杯里盛滿了祝�！�。美妙的歌詞代表全體xx人的心聲，凝聚著我們對(duì)xx的深情。在這里，我要道一聲：xx，您好，生日快樂(lè)!
此時(shí)此刻，我們不能忘記在大廈建設(shè)初期戰(zhàn)酷暑、住工棚的為大廈添磚加瓦的建設(shè)者們;不能忘記曾經(jīng)關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注大廈發(fā)展并為之排憂解難的歷屆領(lǐng)導(dǎo)、離退休人員及業(yè)內(nèi)同仁;更不能忘記在大廈二十年發(fā)展過(guò)程中與我們并肩戰(zhàn)斗過(guò)的新老干部員工。沒(méi)有他們的付出就沒(méi)有大廈今天的成就，所有我還要深情的祝福：愿大廈一路走好，祝好人一生平安。
彈指一揮間，xx已二十周歲。過(guò)去的二十年是難忘而精彩的，未來(lái)將迎來(lái)更大的挑戰(zhàn)。自xx大廈開(kāi)業(yè)，我們一路走來(lái)，就如同在攀越一座座山峰，路上雖美景無(wú)限，卻也困難重重。但我們要堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，xx的明天會(huì)更好!
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