- 相關(guān)推薦
夜場員工大會管理員上臺講話
酒店之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。如何有效地激勵管理人員、提高其工作積極性和主動性是酒店人力資源管理的重要問題。酒店管理人員自我效能感受個人屬性的影響變化具有規(guī)律性。夜場管理人員發(fā)言怎么寫呢?下面是小編整理的夜場管理人員發(fā)言資料，歡迎閱讀。
篇1：夜場管理人員發(fā)言
偏袒下屬類。沒有一位員工喜歡自己的主管對某些員工有偏袒，因為這是不公平的。
不注意聆聽類。如果一名主管毫不聽從員工對工作的見解，員工將會非常失望，慢慢就會沒有興趣與主管談?wù)撊魏喂ぷ髑闆r，使員工的積極性受挫。
報喜不報憂類。報喜不報憂并非一件好事，壞消息可避免使事情進(jìn)一步惡化，當(dāng)員工將壞消息報告主管時，主管大發(fā)雷霆或指責(zé)員工，這樣會使員工不再把壞消息及時報告。
愛諷刺挖苦類。員工不喜歡主管用嘲笑的方法與他們講話，在其他員工面前嘲笑諷刺一名員工，會使員工沒有面子，使員工自尊受損。
過分敏感類。對員工的一舉一動都十分敏感的主管，會使員工覺得自己正確的工作受到懷疑，會對工作產(chǎn)生弓蛇影的心理狀態(tài)。
猶豫不決類。很多員工說他們最討厭的是每次向主管一旦請示，主管都拿不定主義，得到的答復(fù)都是“待我們考慮一下吧”，很多時候，這樣的主管通常得不到員工的尊敬。
教條類。員工對教條式的'主管十分反感，因為這類主管不善聽取別人的意見，認(rèn)為自己的意見是最好的意見，其實員工提出的實際操作上的意見都是十分寶貴的，有建議性的，只要是好的意見就應(yīng)該接受。
武斷類。許多員工發(fā)現(xiàn)主管很快下決定，而當(dāng)他決定后，便不容易再改變了，所以員工都避免讓這樣的主管太快下決定，想法使他拖延下決定的時間，結(jié)果影響了工作。
時間管理不當(dāng)類。當(dāng)一位主管對時間管理不當(dāng)時，員工經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的主管處理事情沒有條理而會直接影響到員工對自己的時間管理，對工作產(chǎn)生消極影響。
不懂運用職權(quán)類。許多主管得不到員工的尊敬、信任是因為他們不懂運用自己的權(quán)力，使員工覺得自己的小組不如別人，許多員工不喜歡自己的主管是弱者，順應(yīng)發(fā)言時卻不發(fā)言，而給其他部門強(qiáng)詞奪理的機(jī)會。
難覓蹤影類。每當(dāng)員工遇到困難時，總是找不到主管，會感到十分迷惘，有些主管為了避免作出決定，往往逃避本身的工作，有一個常常無蹤跡的主管比沒有領(lǐng)班還糟。
缺乏信任類。信任是相互的，員工希望得到主管的信任，而當(dāng)主管對員工的能力提出疑問時，員工便會大失所望，員工與主管之間應(yīng)保持信任感，并天天保持這份信心。
缺乏組織類。缺乏組織的主管會使員工有混亂的感覺，許多員工認(rèn)為與一位無組織能力的主管在一起工作是令人煩燥的。
缺少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類。有些主管往往忽視他們所屬員工的情感而不喜歡用客氣的語調(diào)指揮員工，員工希望主管能以禮相待，保持自尊。
獨裁類。許多督導(dǎo)認(rèn)為一個成功的管理者需要運用強(qiáng)硬的手段才行，主管發(fā)布命令，而員工是不能在有疑問中執(zhí)行命令的，這會使主管變得孤獨無援，使員工不能對工作產(chǎn)生歸屬感，員工認(rèn)為與一位獨裁的主管一起工作是十分吃力和困難的。
粗言穢語類。調(diào)查表明，員工都指出他們不會對一個談吐粗俗的主管有好印象，這不單是道德問題，用這種語言不能協(xié)助解決問題的。
善變類。假如員工的主管時喜時悲，喜怒無常，有不可觀測的個性，員工會感到緊張，在最要緊的關(guān)頭，主管從一種個性變?yōu)榱硪环N個性，這是最可悲的工作環(huán)境，我們應(yīng)當(dāng)維持一個清醒的個性和有一點幽默感，當(dāng)一個人經(jīng)常受到挫折的的磨練，會改變個性，變得平易近人。
篇2：夜場管理人員發(fā)言
夜場管理和企業(yè)管理既有相似之處也有不同的地方，因此，能管理好企業(yè)的人不一定能管理好夜場，而一個出色的夜場管理者，往往能成為其他很多行業(yè)的優(yōu)秀管理人。那么，ktv夜場管理最易犯問題有哪些呢?1、管理混亂：制度不嚴(yán)、分工不明;(責(zé)任到人，從上到下嚴(yán)格執(zhí)行力度)
2、內(nèi)部管理程序雜亂無章：(那就是我們在很多環(huán)節(jié)上存在統(tǒng)籌問題);
3、部分干部找不到自己的位置：一是個別干部不夠?qū)I(yè)、二是根本不是這塊料、三是上一級的問題，最怕第三種問題出現(xiàn)。
只有了解問題所在,才能對癥下藥,提高管理水平.
1、大到方針政策、小到一針一線的管理，完善企業(yè)內(nèi)部，讓企業(yè)內(nèi)部管理無機(jī)可乘。①去執(zhí)行，去主動做，安排到每個環(huán)節(jié)點上。②做好好保姆，讓一切井井有條。③觀察下一級干部們的能力怎么樣、有沒有盡心盡責(zé)。④員工不怕笨，就怕較勁(像《士兵突擊》里的許三多)⑤多鼓勵員工，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點和潛力，如：我的老服務(wù)員***天生內(nèi)向、膽小，音樂聲很大時他大聲叫喊鍛煉膽量，成為后來優(yōu)秀的管理干部。
2、讓程序管理一切、讓制度約束一切，讓計劃發(fā)展一切，讓執(zhí)行做好一切。
3、凡事做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有所總結(jié)。①場子每天營業(yè)中發(fā)生的情況，每次開會，每個部門迅速把新出現(xiàn)的和存在的各種問題解決掉。②跟單到人、反對只說不做。
4、大問題按步驟籌備：從問題的確定、計劃方案設(shè)定、進(jìn)行評估、審批及溝通實施。小問題立刻解決。歸根結(jié)底就是執(zhí)行力度，執(zhí)行的怎么樣。
上述幾點看似簡單，寥寥幾句，要一一落實到行動上卻能讓管理者忙的筋疲力盡，因此，一名優(yōu)秀的KTV夜場內(nèi)部管理工作者在工作中應(yīng)該注意以下幾點：
1、針對性：針對組織性質(zhì)、個人特點開展工作。①你如何把你的.部門形成一個拳頭。擰成一股繩。②你如何把自己的部門不同性格、不同特長的人組織好，使他們每個人能夠發(fā)揮出自己的長處。③亮劍：投彈能手，狙擊能手。
2、創(chuàng)造性：想別人想不到的、做別人做不到的，別具一格的特點。①例如：在游戲中享受培訓(xùn)。②凡是散客或熟客，記錄電話，邀其加入公司QQ群。③告知對方：我們有大型活動會發(fā)短信給他們。
3、藝術(shù)性：巧妙的運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、業(yè)務(wù)能力，使人心服口服。你在營業(yè)中沒事做的時候，請你去為你的員工服務(wù))。凡是工余時間能和員工玩在一起鬧在一起的，大家基本都會很配合你的工作。
4、敏感性：執(zhí)行者對任何項目的實施要有預(yù)測性，避免意外事情發(fā)生。例如①服務(wù)員：咖啡和參茶的故事，領(lǐng)導(dǎo)及時幫客人更換。②丟手機(jī)：對客人真戲假作，賠禮道歉說，明天不要上班了，工資全扣除賠償客人。試想，客人真的會讓一個服務(wù)員賠償嗎?
5、可操作性：管理者應(yīng)使自己的管理有一個好的實施渠道、獲得最高評價。隨時和手下溝通，聽取他們的意見。向上級回報溝通或大膽提出異議。任何一位領(lǐng)導(dǎo)都會喜歡私下單獨給自己提意見的手下。
6、終極目標(biāo)：使企業(yè)獲得、達(dá)到最佳效益。完成磨合期，并形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊。
而對KTV夜場管理高層干部，要求更高：夜場高層干部都應(yīng)該是一位優(yōu)秀的策劃者，決策公司的發(fā)展方向、計劃公司的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃及程序設(shè)計。你要具有有良好的個人領(lǐng)導(dǎo)形象、業(yè)務(wù)專長和取得最高經(jīng)濟(jì)效益的自信心，并有超前思想和危機(jī)意識。能根據(jù)公司的規(guī)模、設(shè)施等級和人員等因素，規(guī)劃出最適合本公司的發(fā)展方向。
綜上所述，要做好一個場的內(nèi)部管理工作，需要上至老板下至底層員工的用心和努力，齊心協(xié)力，才能做到最好!
1、投資方用心、用福利、用企業(yè)文化對待員工。以人為本;
用真心對待每一位員工，我是員工的老板;員工更是我的老板;
2、對老總要求：你是天枰、一碗水端平，忠心協(xié)助老板、真心呵護(hù)員工;
3、對各級干部的要求(早前公司干部口號)：團(tuán)結(jié)一致、不搞幫派、關(guān)心下級、做好表率;
4、對基層員工的要求(早前公司口號)：微笑服務(wù)、減少投訴、盡心盡責(zé)、團(tuán)結(jié)互助(注意區(qū)域補(bǔ)位);
5、(公司口號)：同在“**KTV”一條心、全力以赴做更好。
6、永久的承諾：不會在外面招聘部長領(lǐng)班和經(jīng)理以下人員。每位一線員工人人都有晉升機(jī)會。
7、我的理念是，員工第一，客人第二;只有使員工滿意，才能讓客人滿意。
8、財聚人散，財散人聚。首先給你們賺到錢，我才有機(jī)會賺更多的錢。
篇3：夜場管理人員發(fā)言
親愛的同事們：大家早上好!
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表古月清風(fēng)謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意�；赝_業(yè)來的一個多月，在胡總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是130多萬，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了170余人，我想說你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨，我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的.本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來最閃亮的明星!
下面，我們將依次請出古月清風(fēng)酒店2011年6月份的明星們：
本月度我們一共收獲賓客表揚信35封，這不是一個簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結(jié)果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書!
下面宣布表揚信獲得者排行榜，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎的代表——張高偉上臺發(fā)言。
形體禮儀比賽展示：
點評、評選出一等獎一名，優(yōu)秀獎三名，禮物發(fā)放。
五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在，我宣布本次大會圓滿成功!
【夜場員工大會管理員上臺講話】相關(guān)文章：
上臺講話緊張08-05
員工大會講話08-05
員工上臺領(lǐng)獎感言（精選5篇）08-25
月度員工大會講話08-06
夜場崗位職責(zé)05-21
上臺講話緊張怎么辦08-03
夜場說說經(jīng)典語錄03-14