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銷售年終演講稿
各位朋友，各位來賓大家好!
我是來自重慶XXX公司的銷售代表，首先感謝XX公司的安排，我有幸站在在這里發(fā)言和來自全國各地的各位同行共同探討學(xué)習(xí)，總結(jié)不足，分享經(jīng)驗(yàn)。
這一年是不平凡的一年，國際金融危機(jī)的持續(xù)震蕩，國家宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響使我 們的市場面臨一定挑戰(zhàn)，再加上我們重慶公司發(fā)生了一些變故，想必大家對我們的事情也都有所了解。前兩年重慶市場發(fā)展比較快，我們作為XXX銷售商對取得的成績比較驕傲，這一年突然出了變故才意識到我們XXX其實(shí)一直存在很多誤區(qū)：包括公司的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，人力配置，特別是缺乏一定的溝通力。導(dǎo)致部門主管帶人另立山水，這樣的局面一度讓我們陷入困境。面對這樣的困境，憑著對XX品牌的熱愛與信任，我們沒有放棄，以誠為本，經(jīng)過和XX的多次溝通得到了李總的理解和包容，李總沒有放棄我們XXX，并給予我們足夠的時間進(jìn)行調(diào)整。誠信是合作的根本，XX的誠信讓我感動，李總的寬容讓我感動。那么我們的代理商的誠信當(dāng)然也是XX品牌戰(zhàn)略的長治久安，如果我們能容忍不誠信的人在XX的銷售團(tuán)隊那就是對XX品牌的最大傷害。不損人利己，不投機(jī)取巧，不白占別人的便宜，扎扎實(shí)實(shí)，言而有信是我對自身的基本要求。我們不怕問題，重要的是共同發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在，這樣我們就能著手解決，對癥下藥。因這次事件導(dǎo)致的問題，現(xiàn)在已經(jīng)有了較大的改善，也幾經(jīng)在短期內(nèi)迅速組建起了一支新的銷售團(tuán)隊。企業(yè)就是要在競爭中成長，在成長中豐富，在不斷的豐富中升華。我們代理商自身不能上臺階，上層次，上品位XX的發(fā)展就會受到影響。我們不需要形式上的外交辭令，我們必須和XX心心相通。
再次感謝XX，感謝李總， 新的一年我們希望繼續(xù)與大家一同開拓市場 ，共圖發(fā)展大業(yè)。謝謝!
2.
我作為銷售部門的一名普通員工， 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年， 在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)， 主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工， 深深地感到肩負(fù)重任， 作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質(zhì)， 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己， 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中， 屢次失敗， 面對多次的教訓(xùn)， 首先查找自身的原因， 分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手， 找出自己各方面的不足之處， 在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高自身能力， 在今后的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中， 也屢次沒有取得好的成績， 錯過了很多客戶資源， 因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中， 要抓住這方面的客戶， 爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中， 加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求， 能夠準(zhǔn)確地處理好， 來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始， 緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程， 明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。
在平時的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作， 緊跟所有的項(xiàng)目： 房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。 及時掌握客戶的需求， 作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊， 吸取以往的教訓(xùn)， 通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素， 找出他們的劣勢、 突出我們的優(yōu)勢; 比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源， 來羸得客戶支持， 同時也要做好客戶關(guān)系， 加強(qiáng)自己的服務(wù)意識， 做到讓客戶買的放心、用的省心。 建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊， 也要吸取以往教訓(xùn)， 不單要了解清楚客戶的所需、所想， 盡量想辦法滿足客戶的需求， 多做些這方面的工作， 不要輕易放過每個客戶的信息， 做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作， 包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)， 來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。 讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司， 提高公司知名度和信譽(yù)度。
辭舊迎新，展望2xx-x年， 本人將更認(rèn)真工作， 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)， 同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，2xx-x年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基矗
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