致工商所感謝信
致武漢工商局中南工商所鄭大姐感謝信
尊敬的武漢中南工商所各位領(lǐng)導(dǎo)：
我來自山東省允州市，我叫徐振，我與2010年3月10號通過02712315電話對武漢溢愛環(huán)保實(shí)業(yè)公司進(jìn)行了投訴，舉報(bào)該公司不講信譽(yù)，我買的家用直飲機(jī)和發(fā)給我的貨完全不符，而該公司卻推諉扯皮不給調(diào)換。工商所領(lǐng)導(dǎo)鄭大街接案后立即與我電話聯(lián)系，了解事情經(jīng)過，并表示工商部門一定會(huì)秉著公正執(zhí)法的精神處理此事，并讓我把材料傳真過去，頓時(shí)我心中感到了溫暖，久拖一月的事終于有盼頭了。
鄭大姐走訪調(diào)查后反復(fù)到公司做了大量的說明工作，擺事實(shí)，講道理，讓雙方互換立場，秉著公平辦案原則，積極協(xié)調(diào)，最終使我們達(dá)成和解。
通過這件事讓我一個(gè)外地人感到了孤獨(dú)無助時(shí)候是武漢市工商局中南工商所的各位領(lǐng)導(dǎo)不偏不倚的辦事原則，為我排憂解難，幫我積極協(xié)商解決問題，使我深切感受到了工商行政部門是一個(gè)時(shí)刻為人民群眾著想，正真為市民撐腰的好政府，良好的工作效率和積極的工作態(tài)度使我在此感到了安心放心，鄭大姐同志為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，認(rèn)真負(fù)責(zé)忠于職守，為一個(gè)在遙遠(yuǎn)北方、從未見過面的消費(fèi)者盡心盡力地做工作，對此，我和我的親屬都表示感謝。
對于鄭大姐同志，她是實(shí)踐“三個(gè)代表”思想的好同志，出色工作也為市工商局樹立了良好的形象。為此，我也向武漢市工商局領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
為了表達(dá)我對武昌中南工商所的謝意，我特意做了一面錦旗寄來，請接受我的真誠的'謝意!
尊敬的羅書記：
感謝您百忙之中閱讀我的信件，此次來信主要是為了感謝城南工商所呂所長及袁姓工作人員給我的幫助。因不知道通過什么渠道表達(dá)自己內(nèi)心的感謝，煩請市委書記將此信轉(zhuǎn)至城南工商所，并謝謝政府培養(yǎng)出這強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子!
事情是這樣的，因本人在消費(fèi)過程中與商家產(chǎn)生一些糾紛，我在8/10上午致電向城南工商所投訴時(shí)，呂所長細(xì)心聆聽了我的事情，并立即指派一袁姓工作人員幫我處理,此次消費(fèi)行為因本人的大意,沒有有利的證據(jù),所以處理起來是相當(dāng)棘手的。盡管如此,至始至終,所長和直接經(jīng)辦人并沒有因?yàn)槭虑榧侄鴮⑾M(fèi)者推的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，而是非常有耐心的幫忙解決，當(dāng)即就找來店家進(jìn)行協(xié)調(diào),對店家曉之以理.動(dòng)之以情,最終圓滿地達(dá)成本人的訴求，在整個(gè)過程中，工作人員不厭其煩，不論從處理的時(shí)效、處理的技巧、態(tài)度都非常好。
事情協(xié)調(diào)好后，袁姓工作人員還對該店家提出了要求及建議，并教我在后續(xù)的消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意的問題，這些對我都非常有幫助。事情結(jié)束后，我內(nèi)心感謝之情溢于言表，向經(jīng)辦人員問詢電話和姓名，結(jié)果他笑笑：我姓袁，這是我應(yīng)該做的，我沒有電話，老百姓的事再小也是大事，百姓無小事”
樸實(shí)的語言瞬間讓我再次感動(dòng)，除了謝謝似乎找不出來更合適的詞語，藉此平臺(tái)，再次衷心說聲：謝謝城南工商所呂所長，謝謝當(dāng)天接待我的袁姓工作人員，謝謝你們的援手!因?yàn)槟銈冏屛覀兩钋懈惺艿狡胀癖姳魂P(guān)懷被尊重,也切身體會(huì)到黨和政府的溫暖，謝謝!
城南工商所，人民的好公仆!
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