如何給客戶寫感謝信

第一行的正中用較大的字體寫上“感謝信”三個(gè)字。如果寫給個(gè)人，這三個(gè)字可以不寫。有的還在“感謝信”的前邊加上一個(gè)定語(yǔ)，說(shuō)明是因?yàn)槭裁词虑�、寫給誰(shuí)的感謝信。

第二行頂格寫對(duì)方單位名稱或個(gè)人姓名，姓名后面可以加適當(dāng)?shù)姆Q呼，如“同志”“師傅”“先生”等，稱呼后用冒號(hào)。如果感謝對(duì)象比較多，可以把感謝對(duì)象放在正文中間提出。

第三行空兩格起寫正文。這一部分要寫清楚對(duì)方在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，由于什么原因，做了什么好事，對(duì)自己或單位有什么支持和幫助，事情有什么好的結(jié)果和影響。還要寫清楚從中表現(xiàn)了對(duì)方哪些好思想、好品德、好風(fēng)格。最后表示自己或所在單位向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的態(tài)度和決心。

正文寫好了，另起一行空兩格(也可以緊接正文)寫上“此致”，換一行頂格寫上“敬禮”。

最后再換一行，在右半行署上單位名稱或者個(gè)人姓名。在署名的下邊寫上發(fā)信的日期。

寫感謝信要注意下面幾點(diǎn)：

一敘述對(duì)方對(duì)自己或本單位的幫助，一定要把人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、結(jié)果以及事情經(jīng)過(guò)敘述清楚，便于組織了解和群眾學(xué)習(xí)。

二信中要洋溢著感激之情。在敘述事實(shí)的過(guò)程中，除了要突出對(duì)方的好思想和表示謝意外，行文要始終飽含著感情。這感情要真摯、熱烈，使所有看到信的人都受到感染。

三寫表示謝意的話要得體，既要符合被感謝者的身分，也要符合感謝者的身分。

四感謝信以說(shuō)明事實(shí)為主，切勿不著邊際地大發(fā)議論。

[]感謝信的概念、特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)

(一)感謝信的概念

感謝信是得到某人或某單位的幫助、支持或關(guān)心后答謝別人的書信。感謝信對(duì)于弘揚(yáng)正氣、樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有著重要意義。根據(jù)寄送對(duì)象不同，感謝信可以分為三種：一種是直接寄送給感謝對(duì)象，一種是寄送對(duì)方所在單位有關(guān)部門或在其單位公開張貼，還有一種是寄送給廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社、雜志社等媒體公開播發(fā)。

(二)感謝信的特點(diǎn)

1.公開感謝和表?yè)P(yáng)。

2.感情真摯。

3.表達(dá)方式多樣。

(三)感謝信的結(jié)構(gòu)

感謝信的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語(yǔ)、署名與日期五部分構(gòu)成。

1.標(biāo)題。可只寫“感謝信”三字;也可加上感謝對(duì)象，如“致張子鳴同學(xué)的感謝信”、“致平安物業(yè)公司的感謝信”;還可再加上感謝者，如“趙明康全家致××社區(qū)居委會(huì)的感謝信”;

2.稱謂。寫感謝對(duì)象的單位名稱或個(gè)人姓名。如“××交-警大隊(duì)”、“劉自立同志”。

3.正文。主要寫兩層意思，一是寫感謝對(duì)方的理由，即“為什么感謝?”二是直接表達(dá)感謝之意。

(1)感謝理由。首先準(zhǔn)確、具體、生動(dòng)地?cái)⑹鰧?duì)方的幫助，交代清楚人物、時(shí)間、地點(diǎn)、事跡、過(guò)程、結(jié)果等基本情況;然后在敘事基礎(chǔ)上對(duì)對(duì)方的幫助作恰貼、誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)，以揭示其精神實(shí)質(zhì)、肯定對(duì)方的行為。在敘述和評(píng)價(jià)的字里行間要自然滲透感激之情。

(2)表達(dá)謝意。在敘事和評(píng)論的基礎(chǔ)上直接對(duì)對(duì)方表達(dá)感謝之意，根據(jù)情況也可在表達(dá)謝意之后表示以實(shí)際行動(dòng)向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的態(tài)度。

4.結(jié)語(yǔ)。一般用“此致敬禮”或“再次表示誠(chéng)摯的感謝”之類的話，也可自然結(jié)束正文，不寫結(jié)語(yǔ)。

5.署名與日期。寫感謝者的單位名稱或個(gè)人姓名和寫信的時(shí)間。

值此圣誕和元旦兩大節(jié)日即將來(lái)臨之際，尊敬的廣大客戶：

aaaaaa銀行自93年成立以來(lái)一直得到您的大力支持和幫助，為感謝您這十余年來(lái)對(duì)aaaaaa銀行的支持與厚愛，aaa銀行全體員工謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和美好的祝福!

在aaa銀行過(guò)去十余年的發(fā)展歷程中，您，俺們尊敬的客戶，給予俺們無(wú)比的力量，在您的大力關(guān)心與支持下，以及aaa全體員工的勤奮努力下，俺們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，取得一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)，

飲水思源，俺們深知，aaa銀行所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與，您的理解和信任是俺們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是俺們成長(zhǎng)的不竭源泉，您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓俺們激動(dòng)不已，促使俺們不斷奮進(jìn)，有您，俺們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有您，俺們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展，

為答謝多年來(lái)您對(duì)俺們的支持、信任和幫助，借此歲末年初之際，俺們將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，用真情來(lái)回報(bào)您，屆時(shí)您到我行來(lái)辦理業(yè)務(wù)，將會(huì)讓您得到一份驚喜!

在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持，歡迎到我行辦理儲(chǔ)匯存錢、教育儲(chǔ)匯、通知存錢、外匯存錢、個(gè)人匯款、儲(chǔ)蓄卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、購(gòu)買國(guó)債代收電話費(fèi)及各種代收業(yè)務(wù)，客戶滿意是俺們永恒的追求，俺們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)，

再一次感謝您的幫助和支持，恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!萬(wàn)事如。能為您和您的家人提供服務(wù)是 們最大的榮幸，尊敬的xx先生/女士：

感謝您和您的家人長(zhǎng)期以來(lái)對(duì) 們的信任和厚愛，

們企業(yè)最近經(jīng)過(guò)重組，有換然一新的面貌，為回報(bào)老客戶對(duì) 們的長(zhǎng)期眷顧和認(rèn)可， 們特別推出優(yōu)惠服務(wù)，(，，，，，優(yōu)惠內(nèi)容，，，，，)

希望 們的服務(wù)能讓您和您的家人享受到更溫馨的生活

，如果您還有其他的建議和需要，歡迎提出來(lái)，

您的朋友：xx-x企業(yè) xx。

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