2015春運講話

同志們：

2015年春運工作即將全面展開。預(yù)計今年春運期間全國道路旅客運輸量將達28.45億人次，同比增長9.5%;全國水路旅客運輸量將達4350萬人次，同比增長3%。春運工作任務(wù)將十分繁重。各級交通運輸主管部門要認真貫徹落實中辦、國辦關(guān)于做好“兩節(jié)”期間有關(guān)工作的通知和2015年全國交通運輸工作會議精神，加強組織，落實責(zé)任，確保春運工作安全平穩(wěn)有序進行。

我部已于12月13日就做好2015年道路水路春運工作進行了全面部署。下面，我再強調(diào)四點意見：

一、切實加強安全管控，全力確保群眾安全放心出行 安全是春運工作的重中之重。最近幾天發(fā)生的重特大客運交通事故已給我們敲響了警鐘。各級交通運輸主管部門務(wù)必要從運輸企業(yè)、從業(yè)人員、車輛船舶、客運場站等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，全面排查隱患，嚴格細節(jié)管理，強化制度落實，提升管控能力。要落實運輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促加強對駕駛員的教育和培訓(xùn)，實施營運車輛動態(tài)管控，做好車輛船舶性能檢查維護，配備齊全有效的應(yīng)急設(shè)施設(shè)備;要強化客運場站源頭管理，落實“三不進站、五不出站”的管控措施，嚴格車輛安全例檢、危險品查驗以及車輛和人員資格審查等制度;要深化道路客運安全告知制度，完善安全監(jiān)督公示信息，規(guī)范安全告知內(nèi)容事項，暢通安全生產(chǎn)投訴渠道;要繼續(xù)加強對臥鋪客車的安全監(jiān)管，根據(jù)實際情況落實駕駛員落地休息制度，防止駕駛員疲勞駕駛和車輛超員運行;要強化城市公交特別是軌道交通運營安全監(jiān)管，加強運力指揮調(diào)度，完善應(yīng)急保障措施，健全安全操作規(guī)程，嚴防擁擠踩踏等事故發(fā)生;要加大對“四客一危”船舶的監(jiān)管力度，做好海峽兩岸“三通”的安全保障和海上搜救相關(guān)工作;要健全安全管控部門聯(lián)動機制，利用好車載衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺，加強執(zhí)法信息資源共享，堅決遏制重特大交通運輸事故的發(fā)生。要高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。

二、切實加強運輸組織，全力確保行業(yè)平穩(wěn)有序運行 各級交通運輸主管部門要針對客流特點，加強組織運輸，準備充足運力。絕不能因為我們工作不到位，使得旅客滯留在客運站;絕不能因為我們組織不得力，造成群眾不能回家過年。要加強客流預(yù)測與分析工作，根據(jù)客流流量、流向，合理制定運輸方案，科學(xué)配置車船運力，及時調(diào)整班次密度和線路;要組織運輸企業(yè)做好包車直達運輸工作，深入企業(yè)、廠礦、學(xué)校等重點客流集散點，了解出行需求，組織開展包車直達運輸，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘;要加大重點區(qū)域城市公交運力投入，加強公路、水路與鐵路、民航等運輸方式間的銜接，方便旅客換乘;要根據(jù)農(nóng)村節(jié)日活動特點，加大運力投入和市場監(jiān)管，保障節(jié)日期間群眾順利出行。要切實保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運輸，繼續(xù)嚴格落實對整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛免收通行費的政策，為節(jié)日期間市場供應(yīng)提供可靠的運輸保障。

三、切實加強服務(wù)能力，全力確保群眾舒心滿意出行

各級交通運輸主管部門要指導(dǎo)客運企業(yè)、客運站、客運碼頭在“便捷、整潔、規(guī)范、熱情”方面下功夫。運輸企業(yè)要落實各項客運服務(wù)標準，為廣大旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序，全面推進客運服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標準化;客運站要在客流高峰期增派服務(wù)人員，增開售票窗口，延長售票時間，維護好站場秩序;要充分利用運政信息服務(wù)平臺和道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，發(fā)布客車班次和售票服務(wù)等信息;利用客運站電子信息屏、公告欄、廣播等手段及時發(fā)布信息，引導(dǎo)旅客合理出行。春運期間，交通運輸部將繼續(xù)與中國海員建設(shè)工會全國委員會聯(lián)合開展春運農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)(崗)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，請各級交通運輸主管部門積極與工會組織合作，認真組織好競賽活動。

四、切實加強應(yīng)急處置，全力確保公路水路運輸暢通各級交通運輸主管部門和運輸企業(yè)要完善應(yīng)急預(yù)案，落實各項應(yīng)急措施，全力做好應(yīng)對客流高峰和雨雪、冰凍等惡劣天氣條件下的應(yīng)急運輸保障工作。公路部門要提早組織開展基礎(chǔ)設(shè)施巡查和維護，配備充足的除雪、除冰設(shè)備和物資;航道部門要加強檢查和設(shè)施維護，消除安全隱患，確保水路暢通;救助部門要加強值守，及時救助遇險船只和人員;要加強與氣象部門的溝通聯(lián)絡(luò)，完善氣象信息交換機制，及時發(fā)布預(yù)報預(yù)警信息并提前部署。對極端惡劣天氣要確�？焖俜磻�(yīng)、有效應(yīng)對。

一年之計在于春，春運是交通運輸部門開年的第一件大事。各級交通運輸部門要全力投入，扎實工作，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的出行條件。借此，祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福!

謝謝大家!

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