總結(jié)表彰會(huì) 發(fā)言
尊敬的秘書長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
過去一年，我們按照辦公室加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、開展無差錯(cuò)競(jìng)賽的總體要求和工作部署，較好地完成了相關(guān)工作任務(wù)，檔案工作、報(bào)刊投遞發(fā)行工作獲全市先進(jìn)、《中辦通訊》征訂發(fā)行工作獲全省先進(jìn);科室業(yè)務(wù)骨干人人都獲得了一定的榮譽(yù)和表彰。一年來，我們突出抓了三個(gè)方面的工作：
一是在程序上講規(guī)范，防止出差錯(cuò)。主要是通過制度和流程的設(shè)計(jì)，堵住出錯(cuò)的漏洞。在公文把關(guān)方面，針對(duì)具體校核環(huán)節(jié)，研究確定了“五種情況、五種方法”，對(duì)可能差錯(cuò)的環(huán)節(jié)作了比較全面的預(yù)防。在領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理方面，制定了新的工作流程，在登記、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦、反饋等環(huán)節(jié)上做了進(jìn)一步的完善。在檔案管理方面，立足鞏固創(chuàng)建省特級(jí)檔案室的成果，全面提高了歸檔、整檔及日常管理的標(biāo)準(zhǔn)。
二是在細(xì)節(jié)處求嚴(yán)謹(jǐn)，減少出差錯(cuò)。秘書科是一個(gè)容易在細(xì)節(jié)上出差錯(cuò)的科室。去年的工作，用一個(gè)不很恰當(dāng)，但比較直觀的說法，就是在全年有效的工作日內(nèi)，平均每天審核或制發(fā)了2個(gè)文件、落實(shí)和辦結(jié)了2份文電、每天接收和投遞1500份各類機(jī)要文件、資料和領(lǐng)導(dǎo)批示件，每天提供檔案查閱2次，歸檔文件資料11件，每天承辦各類大小會(huì)議服務(wù)2場(chǎng)次，查修通信故障3臺(tái)次，每天分發(fā)報(bào)紙600份，刊物70冊(cè)，收遞郵政快件9個(gè)。這樣一個(gè)工作量，出差錯(cuò)的點(diǎn)、出差錯(cuò)的環(huán)節(jié)自然很多。作為科長(zhǎng)，我在各塊工作的細(xì)節(jié)上要求比較高、比較嚴(yán)，科室同志的壓力也比較大，但落實(shí)得都比較好。比如在核文方面，我一直堅(jiān)持和強(qiáng)調(diào)“三個(gè)不可放過”：不可因?yàn)榭催^多次而放過、不可因?yàn)橛卸嗳税殃P(guān)而放過、不可因?yàn)槭露嗍码s而放過。這三條，每一條背后都是有故事、有教訓(xùn)的。因?yàn)閳?jiān)持了這三條，發(fā)文工作的的確確減少了很多差錯(cuò)。
三是在共事中重協(xié)作，避免出差錯(cuò)。主要是科室內(nèi)部之間、科室與科室乃至科室與外單位之間要圍繞工作全局相互支持、相互補(bǔ)臺(tái)，多一把手來幫、多一雙眼睛來看，從而有效地避免出錯(cuò)。過去一年，在科室內(nèi)部之間，大家在工作業(yè)務(wù)上分塊，在工作投入上集中。去年我們對(duì)2005年以來成立的全市性臨時(shí)機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面清理、歷時(shí)4個(gè)月對(duì)全市發(fā)文發(fā)電立戶單位的機(jī)要文件管理工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查等工作都落實(shí)得比較好，期間大家相互提醒，避免了不少的差錯(cuò)。在對(duì)外的協(xié)作上，去年與值班室在各個(gè)大型會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)以及精簡(jiǎn)全市性會(huì)議等工作中特別注意了銜接和溝通，與機(jī)要局在上馬OA系統(tǒng)工作中加強(qiáng)了聯(lián)系與配合，克服了一些困難，保證了工作的順利推進(jìn)。
回顧工作，值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)很多。作為個(gè)人的體會(huì)，最深的一條，就是要“務(wù)本”�？鬃又v，“君子務(wù)本，本立而道生”。秘書之本，就是鉆研業(yè)務(wù)、守職盡責(zé)。我和科室的同志一直把學(xué)習(xí)抓得很緊、把工作看得很重，這是秘書工作者的立身之本、立業(yè)之本。我和楊松同志每天都會(huì)討論到一些工作方法問題或者業(yè)務(wù)知識(shí)，彼此每天都能獲得點(diǎn)滴的進(jìn)步，這個(gè)一點(diǎn)沒有夸張，我在秘書科這幾年寫過或者發(fā)表過公文處理方面的文章，很大程度上都是和同事交流、討論激發(fā)出的成果;馬滟同志是秘書科的“雙料碩士”，平時(shí)學(xué)習(xí)抓的很緊，對(duì)工作鉆得也深。去年她弄出來的收發(fā)文打印管理系統(tǒng)、臨時(shí)機(jī)構(gòu)查詢系統(tǒng)，對(duì)科里的工作促進(jìn)很大。劉體貴同志一貫兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)手頭的事情爛熟于胸，交辦的工作總能讓人放心，這都是在實(shí)踐中練出的工作能力。我感覺，我和科室同志在過去一年，能做出一點(diǎn)成績(jī)，致力于務(wù)秘書之本、盡工作之責(zé)，是最為關(guān)鍵的原因。
談到不足，我想我們所追求的，往往正是我們所欠缺的。在新一年的里，我們的工作程序仍有待進(jìn)一步規(guī)范，對(duì)細(xì)節(jié)的把握和處理仍然需要極大的耐心和謹(jǐn)慎，在工作的配合與協(xié)作上，我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出更加積極的作用。我將和科室同志一道，秉承辦公室一以貫之的追求卓越的激情，以務(wù)本、務(wù)實(shí)的態(tài)度，爭(zhēng)創(chuàng)滿意科室，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵。
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