家屬座談會講話

犧牲自己的業(yè)余時間，集思廣益，多方比較，為機關(guān)大院的建設(shè)盡心盡力。經(jīng)過干群一致齊心協(xié)力的努力，**地稅局告別過去寄人籬下的生活，成為了安全、文明、衛(wèi)生、舒適的精品新區(qū)，院內(nèi)干凈整潔，鳥語花香，綠化亮化設(shè)施齊備，辦公生活環(huán)境優(yōu)美。4000余平方米的辦公大樓和集納稅申報、稅務(wù)登記、稅收咨詢、發(fā)票管理、稅款征收等職能為一體的辦稅大廳也已投入使用，辦公室全部更換了新的辦公桌椅，添置了空調(diào)等改善工作環(huán)境的物品。另外**所新建了800余平米的辦公樓，**、**有了屬于自己的辦公場地，*****等各所的辦公條件較之過去也大為改善。

二是加快信息建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)代管理

針對我區(qū)地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)相對滯后的現(xiàn)狀，我們以設(shè)備安裝、軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和人員培訓(xùn)為著力點，加快地稅信息化建設(shè)步伐，取得了重大進展。機關(guān)在極其緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金20萬元，購置微機、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、完善系統(tǒng)。在計算機操作人員的培訓(xùn)培養(yǎng)方面，我局也從著眼大局、著眼未來出發(fā)，全局共選派了五名干部參與了盛市組織的各項專業(yè)培訓(xùn)，加大了對專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。力爭盡快實現(xiàn)征稅網(wǎng)絡(luò)化、辦公自動化、信息共享化，實現(xiàn)征管業(yè)務(wù)由手工操作向計算機管理的平穩(wěn)過渡，并準備在此基礎(chǔ)上建成網(wǎng)上虛擬辦稅大廳。

三是健全工作制度，嚴格工作紀律

今年，我們繼續(xù)建立健全了職工內(nèi)部管理辦法，制定了《工作人員違紀違規(guī)處理暫行規(guī)定》、《進一步加強工作紀律的補充規(guī)定》等文件，對職工違反工作紀律、廉政管理規(guī)定等違紀違規(guī)行為進行嚴格管理。工作人員上下午上班均實行簽到制，外出需說明工作任務(wù)和去向。我們分別針對不按時到崗工作、無故缺席、不按規(guī)定著裝、與業(yè)戶發(fā)生爭執(zhí)等問題，根據(jù)不同情況及產(chǎn)生的不同后果，分別給予罰款10元—1000元、全局通報批評乃至處分的處理。甚至業(yè)戶未按時交納稅款，我們也要對專管員進行每天10員的罰款處理。我們?nèi)�面推行工作目標�?zé)任制、獎懲激勵機制、“兩權(quán)”監(jiān)督制約機制等系列工作責(zé)任制度，確保人、事、財及執(zhí)法各環(huán)節(jié)有章可循，督促全體干部職工愛崗敬業(yè)、遵章守紀。在目標考核中，無論是進度獎、過半獎或年終獎，均與個人德、能、勤、績掛鉤考核，堅持獎懲逗硬，一視同仁。

四是規(guī)范辦稅行為，提高服務(wù)質(zhì)量

我們注重充分發(fā)揮職能作用，以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一方面我們著重改善服務(wù)軟件，規(guī)范服務(wù)流程，減并辦稅程序。辦稅服務(wù)廳推行“限時服務(wù)承諾制度”和“首問責(zé)任制”，努力探索“一窗式”服務(wù)，力爭納稅人可以在辦稅大廳任何一個綜合窗口完成各項涉稅事宜。同時大力開展人性化服務(wù)，從端正稅

務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量入手，抓形象工程建設(shè)。征收廳人員必須著裝整齊，配證上崗，舉止端莊，待人禮貌，服務(wù)用語規(guī)范，對納稅人熱情周到。另一方面，我們堅持文明辦稅“八公開”專欄和政務(wù)公開專欄，全方位公開納稅人稅負。*****三鎮(zhèn)的個體戶評定稅由市局組織實施，其余各鄉(xiāng)鎮(zhèn)由局綜合股，使評定稅工作處于社會監(jiān)督之下。

五是切實落實政策，努力培植稅源

地稅局成立以來，先后有投資方向調(diào)節(jié)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅和生豬屠宰稅三個稅種停征，農(nóng)業(yè)稅稅率降低，較大地影響了我局的任務(wù)完成。但是我們充分發(fā)揮垂直管理體制優(yōu)勢，認真貫徹落實再就業(yè)、非典防治、西部大開發(fā)等新老稅收優(yōu)惠政策，不因怕完不成稅收任務(wù)而對稅收政策執(zhí)行打折扣。2003年，我局共對60余戶個體工商戶落實下崗職工稅收優(yōu)惠政策，減免地方各稅達13.6萬元;對受“非典”影響的飲食、旅游業(yè)，落實稅收優(yōu)惠政策50余萬元;對***、**公司和**公司按西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策減征企業(yè)所得稅共計160多萬元，促進了企業(yè)和個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展，保持了稅源的穩(wěn)定和增長。

(四)抓務(wù)實，做干部職工的貼心人

無論是一級組織，還是具體的領(lǐng)導(dǎo)干部，在實行嚴格管理的同時，還應(yīng)當樹立以人為本的指導(dǎo)思想，關(guān)心群眾，愛護群眾，為群眾辦實事。新班子上任后，一直堅持做干部職工的貼心人，時時關(guān)心干部職工想什么，經(jīng)常通過與職工交心、談心，了解他們的思想動態(tài)，排解他們的疑難憂思。三年多來，我們盡其所能，及時解決個別職工的思想包袱和生活困難，使其愉快地投入工作。

一是建立建好職工食堂。作為一級執(zhí)法機關(guān)，嚴格的工作紀律是形成良好風(fēng)尚的基本要求，但是煩瑣的家務(wù)勞動常常與之沖突，特別是一日三餐，買菜做飯更容易影響工作時間和工作質(zhì)量，職工食堂的修建成為大家關(guān)心和期盼的一件大事。為了讓干部職工能以更加充沛的精力投入到工作中去，最大限度地減少家務(wù)瑣事對工作的影響，在老機關(guān)大院，我們因陋就簡，辦起了職工食堂，機關(guān)從設(shè)備購置、廚師聘請、人員管理、經(jīng)費投入等方面一一關(guān)心落實，同時對職工實行伙食補貼，極大的解決了后顧之憂。搬遷至新區(qū)后，局黨組想群眾之所想，急群眾之所急，在非常困難的情況下建成了造價30余萬元的職工食堂，解決了宿舍離市場較遠買菜不方便的問題。

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