中國外交部發(fā)言語錄
“60后發(fā)言人”群
今年1月14日，外交部新聞司和北京市外辦共同舉辦了新年招待會。在會上，已擔任外交部發(fā)言人六年半、新聞司司長近三年的劉建超宣布了自己即將卸任的消息。他說，“我在外交部新聞司連續(xù)工作了十年，到了說再見的時候，這將是我最后一次以司長的身份主持新年招待會。”
劉建超還在新年招待會上向與會記者介紹了其接任者——原任外交部政策規(guī)劃司司長一職的馬朝旭。劉建超介紹說，新任司長馬朝旭與他年紀相仿。“我們接觸交往很多，他是一位經(jīng)歷非常豐富的外交官�！�
時隔月余，60后馬朝旭出色完成首次身份亮相。而在他此前的三個發(fā)言人，劉建超、秦剛、姜瑜，也都是六十年代出生。他們被視為“網(wǎng)絡時代的中國外交部發(fā)言人”，或是“60后發(fā)言人”。
三個人中，劉建超2002年開始擔任外交部發(fā)言人。六年過去了，他已升任新聞司司長，并且成為迄今為止任期最長的外交部發(fā)言人。劉建超的發(fā)言風格，被熟悉他的記者歸結為“沉穩(wěn)、大氣、睿智”，而且從不回避外國媒體提出的敏感問題。
秦剛，被同事們公認為“帥哥”，擔任外交部發(fā)言人已逾三年，但他第一次亮相外交部新聞發(fā)布廳時的情景，仍被許多常年跑時政新聞的記者津津樂道。那天的例行記者會結束后，秦剛沒有按慣例從發(fā)布臺北側的小門離開，而是朝發(fā)布廳的正門走去，當被工作人員提醒時，他笑稱“還不習慣‘走后門’”。他的首次亮相，便以幽默的風格給人留下深刻印象。
姜瑜，是目前外交部三位發(fā)言人中唯一的女性，她以清新的形象、柔美的嗓音和女性特有的親和力，善于在發(fā)布會上營造和諧的氣氛，與中外記者保持著良好的合作關系。但在涉及中國國家利益的原則問題上，溫和的`她也會表現(xiàn)出強硬的姿態(tài)。
這三位“60后”，肩負著向世界說明中國的重任。隨著中國對外開放度的不斷提高，他們不僅要熟悉外交領域各項事務，而且經(jīng)常要回答一些“非外交問題”。這是與老一代發(fā)言人相比，三位年輕的發(fā)言人面臨的新挑戰(zhàn)。例如“三鹿奶粉事件”就成為外交部記者會的熱門話題，為此，姜瑜多次與國家質檢總局等部門溝通，積極回應外國記者的提問。
不說“無可奉告”
因為年輕，他們的視野更加開闊，思維更加活躍，心態(tài)也更加開放。對于曾經(jīng)被戲稱為發(fā)言人口頭禪的“無可奉告”四個字，劉建超就曾表示，自己從未對媒體說過這四個字。他認為，發(fā)言人與記者之間是一種合作伙伴的關系，記者向你提問的時候，實際上是給你提供了一個向公眾解釋的機會。
本著這種開放、有問必答的態(tài)度，從2000年開始，外交部新聞司設立了發(fā)言人移動值班電話，每天二十四小時回答記者提問，這種做法在國際上也是少見的。這部移動電話由新聞發(fā)布處的工作人員輪流值班，下班后、節(jié)假日，不論干什么都得隨身攜帶，隨時準備回答問題。
曾長期在外交部新聞司發(fā)布處工作的鄒建華介紹說，美國發(fā)言人在回答問題時，碰到回答不了的問題，有時會停下來翻看口徑本，看完后再回答。而中國外交部發(fā)言人從未這么做過；美國發(fā)言人在拒絕回答某一問題時，表達更生硬，更直接。如，“我不想回答你這個問題”、“我今天不想回答這個問題”、“今天我不想說更多”等。
由于代表中國政府形象，外交部剛剛建立發(fā)言人制度的時候，發(fā)言人大多數(shù)時候都是“照本宣科”，一絲不茍地按照既定口徑回答問題。發(fā)言人往往給人嚴肅、不茍言笑的感覺。鄒建華對此也予承認，但他同時指出，這種現(xiàn)象已經(jīng)在改變。
最有代表性的是劉建超于2002年6月的首次亮相，至今仍讓人津津樂道。
由于當日適逢中國足球隊亮相世界杯，發(fā)言人巧妙地用足球這一世界通行的語言，令外交部新聞發(fā)布廳變得格外輕松，展現(xiàn)出外交部發(fā)言人親和幽默的一面�！斑@次發(fā)布會可能是外交部新聞發(fā)布會史上氣氛最為輕松的一次，自始至終充滿笑聲。”鄒建華說。
現(xiàn)在，年輕的發(fā)言人們逐漸形成了一種新的理念：“政策是國家的，但語言是自己的�！闭窃谶@種理念的支持下，三位發(fā)言人留下了許多“精彩語錄”。
在一次例行記者會上，針對有外國記者屢屢提出“中國-軍費不透明”的問題，秦剛在重申了中國堅持和平發(fā)展的外交政策后，突然話鋒一轉，反問記者：“如果你的鄰居總是扒著你家的門縫窺視，還叫嚷'打開你家的門，讓我看看里面有什么'，你作何感受？是不是該報警？”
而劉建超趣答“扔鞋”事件，更精彩傳人。
2015年12月16日，外交部舉行例行記者會。有記者問：日前美國總統(tǒng)布什訪問伊拉克時，一名伊拉克記者在布什舉行記者會時向他扔鞋子，你對此有何評論？我們采訪了一些北京民眾，大部分人都認為這件事情很正常，因為美國太強勢了，你怎么理解這種情緒？
劉建超答道：北京一些民眾怎么看這件事是個人的事，但是我認為對一個國家領導人應該有起碼的尊重。這件事也提醒我在這里觀察誰要舉手提問題的時候，同時還要注意誰在解鞋帶。
妙趣橫生，又傳表達意，贏得滿堂喝彩。
不搞“出氣外交”
作為網(wǎng)絡時代的發(fā)言人，劉建超在接受媒體采訪時表示，每次發(fā)布會后一個是看媒體報道，另一個就是看網(wǎng)友評論。他說，發(fā)布會實錄在外交部網(wǎng)站刊登后，門戶網(wǎng)站都會全文轉載，什么樣的評論都有，說好的說壞的都有，說自己太胖的也有，說你強硬的有說你軟弱的也有。對于過于偏激的言論不用太理會，但如果有一個回答被“群起而攻之”時就得想想，是不是自己沒說明白。網(wǎng)民的意見很值得我們重視，怎樣才能使我們的表態(tài)更鮮活，更接近百姓，這就需要通過公共外交等方式加強溝通，大家對背景清楚了，就會更理解我們的表態(tài)。
劉建超說，外交需要老百姓的支持，民意也會對外交政策產(chǎn)生影響。但外交又不能完全迎合，因為很多內情，不直接搞外交的人們并不太清楚。所以好多事情要適當?shù)睾屠习傩罩v。要重視民意、妥為溝通，有人一時有誤解也不能怪罪，因為這不是他們的專業(yè)，這就需要外交官與公眾進行溝通，揭開外交的神秘面紗。外交不能搞成“出氣外交”，因為出氣并不一定能辦成事。
吃飯睡覺都在琢磨提問
由于經(jīng)常在媒體上露面，三位發(fā)言人也擁有不少“粉絲”。熱心的網(wǎng)友為他們分別在網(wǎng)上開設了“貼吧”，熱議他們的精彩發(fā)言，有細心人還為他們在著裝等細節(jié)問題上出謀劃策。
不過，他們也并不是總能贏得公眾的理解。在2015年的一次外交部開放日上，劉建超向來訪的大學生“訴苦”：有人給發(fā)言人寄來兩粒鈣片，諷刺發(fā)言人在有些問題上表態(tài)太軟，需要補鈣。
對于人們對發(fā)言人和外交政策存在的一些誤解，姜瑜認為，這是因為長期以來外交留給老百姓的印象太神秘，因此才需要通過舉行開放日等活動，加強與公眾的溝通。
曾長期在外交部新聞司發(fā)布處工作的鄒建華參贊，曾作為發(fā)言人的主要助手，協(xié)助過崔天凱、朱邦造、章啟月、劉建超等八位新聞發(fā)言人，參與和負責組織了近五百場外交部新聞發(fā)布會。
鄒建華說，各種問題難不倒他們，這是發(fā)言人及其助手們事先精心準備的結果。為了準備發(fā)布會，發(fā)言人要熟悉國內外局勢，正確把握政府的態(tài)度和立常他們每天都要大量閱讀報刊、收聽收看各國電臺電視�？赡艹燥�、睡覺甚至上下班的路上都在琢磨記者的提問。
“中國面孔”背后
發(fā)言人背后還有一個得力的助手團隊，即新聞發(fā)布處工作人員。他們全天候地跟蹤形勢，分析輿情動態(tài)，幫發(fā)言人設想問題，準備答問口徑。據(jù)悉，這是一個非常年輕的集體，十幾個工作人員的平均年齡僅在二十五歲左右。
鄒建華總結這個處的兩大特點：一是緊張�！皠e看一周就兩次新聞發(fā)布會，但準備工作的工作量卻是巨大的。每次就像打仗一般。一切都圍著口徑轉，忙得不可開交。走路恨不得小跑，說話沒有時間慢條斯理。在這個處工作時間長了，慢性子也得變成急性子。”
二是加班加點多，有時甚至天天需要加班。每次新聞發(fā)布會結束后，新聞發(fā)布會的答問情況要整理成文并翻譯成英文上網(wǎng)。“即使周末和節(jié)假日也閑不祝發(fā)生突發(fā)事件，隨時會被召喚到部里加班。”
從1983年到現(xiàn)在，26年間，幾任外交部長有兩位曾擔任過發(fā)言人。
首位發(fā)言人只說三句話
相對于這個“60后發(fā)言人”群，當初的發(fā)言人，似乎更“持重”一些。
據(jù)介紹，外交部第一次以外交部發(fā)言人名義舉行新聞發(fā)布會，是在1982年3月26日，國務院前副、時任外交部新聞司司長的錢-其-琛就中蘇關系發(fā)布消息。
錢-其-琛在他的回憶錄《外交十記》里開篇就寫到這場由他主持的新聞發(fā)布會：“作為外交部首位新聞發(fā)言人，我發(fā)布了一個只有三句話的簡短聲明……，聲明念完后，沒有提問，也不回答問題。第一次新聞發(fā)布會就結束了”。
這是外交部發(fā)言人首次出現(xiàn)在國內國際媒體的視野中。新聞發(fā)布會沒有座位，地點在當時外交部主樓門廳處。七八十位中外記者受邀出席，大家就站在錢-其-琛周圍。
1983年，在當時改革開放的形勢下，為了滿足中國對外宣傳的需要，外交部領導決定正式建立外交部新聞發(fā)布制度。其年3月1日，中國外交部舉行首次例行記者會。時任新聞司司長的齊懷遠，以外交部發(fā)言人名義主持記者會并向中外記者宣布，中國外交部從即日起建立發(fā)言人制度。
劉建超在接受記者采訪時說，二十多年了，發(fā)言人制度在形式上發(fā)生了不少變化�，F(xiàn)在中國外交部每周在寬敞氣派的發(fā)布廳里，舉行兩次例行發(fā)布會。以前發(fā)言人是坐著的，現(xiàn)在改成站著了；開始的時候只發(fā)布不答問，現(xiàn)在每次都要答問；以前限制發(fā)布時間，比如說半個小時，現(xiàn)在是不限制時間，所有記者可以不受任何限制地自由提問，每場發(fā)布會都到?jīng)]人舉手才告結束。
從這些變化中，能看出中國的開放在不斷擴大，媒體對中國的關注程度在增強，這也顯示出，隨著我們國力的增強和國際影響力的擴大，中國的聲音在增加。
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