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保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告800字優(yōu)秀范文
實(shí)習(xí)，是一種等待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己幻想的期待。下面是小編為您整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告，一起來看看保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。為此小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!
時(shí)間單位：江蘇華邦保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司
實(shí)踐時(shí)間：20XX年7月24日~20XX年8月26日，共計(jì)33天
有時(shí)候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個(gè)社會，多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則，促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時(shí)間的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險(xiǎn)根本不了解，甚至有人是憎恨，認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn)，讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會多了一項(xiàng)跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅(jiān)持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的'嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問，殊途同歸，都是一個(gè)道理。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險(xiǎn)意義和公用的看法，那個(gè)晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹、保險(xiǎn)的起源、保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn)。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn)，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種，還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的能力和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說話快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認(rèn)真聽我講。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子，然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險(xiǎn)公司，不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險(xiǎn)，連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。
我沒有跑到一個(gè)保險(xiǎn)，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：
第一是說話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時(shí)候要看著別人，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力，各個(gè)人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當(dāng)然會更加有激情。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
一、前 言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會。只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我走進(jìn)了中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識，而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動(dòng)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
我感覺，在“中國XX”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中 ，我學(xué)到的知識很多。“我今天學(xué)到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處，又敢于接受批評彌補(bǔ)不足”------這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。感謝中國XX保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會。
二、公 司 簡 介
中國XX保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20XX年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元，權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20XX年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。
20XX年，中國XX保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球2000強(qiáng)企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險(xiǎn)企業(yè))，20XX中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。
中國XX是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，公司控股設(shè)立中國XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、XX養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、XX資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、XX健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國XX保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、XX信托投資有限責(zé)任公司。XX信托依法控股XX銀行有限責(zé)任公司、XX證券有限責(zé)任公司。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是中國XX保險(xiǎn)集團(tuán)長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自1988年成立以來，中國XX產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè)，附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)、公司董事及高級職員責(zé)任保險(xiǎn)、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn)、旅行XX意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場需求的新險(xiǎn)種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20XX中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。
中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20XX年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費(fèi)收入達(dá)到26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善，在XX系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。
三、實(shí) 習(xí) 成 果
1. XX保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和管理模式
XX企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ)，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準(zhǔn)則，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)、價(jià)值作為做事的基本準(zhǔn)則。
XX文化通過每日晨會、司歌，以及XX禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓XX人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴。同時(shí)XX又遵循保險(xiǎn)行業(yè)的競爭法則，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是XX企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是XX企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在XX融匯貫通，化為獨(dú)特的XX文化，進(jìn)而化入XX日常管理，形成龐大而有效的管理機(jī)器。
XX的管理模式簡單地可以概括為“一個(gè)中心，三個(gè)系列。三個(gè)保證”，即以目標(biāo)管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨(dú) 具一格;在行政管理方面，XX建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證了各項(xiàng)工作都能按照預(yù)定 的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運(yùn)作，保證公司的發(fā)展 ，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。
我覺得XX給我影象最深的應(yīng)該是其“晨會制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個(gè)員工輪流主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“XX精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中，通過晨會強(qiáng)化員工人社會責(zé)任感和工作責(zé)任心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。
公司積極為員工營造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司 有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心，支持和幫助。
2. 車險(xiǎn)承保流程及費(fèi)率計(jì)算
我在中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的實(shí)習(xí)崗位是車險(xiǎn)核保崗，主要從事的是車輛保險(xiǎn)的承保工作。通俗的說，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時(shí)，我們對承保標(biāo)的(也就是車輛)進(jìn)行車況的分析，然后根據(jù)公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費(fèi)率的計(jì)算，最后確定該車保費(fèi)。總的來說就是兩點(diǎn)，即：(1)，該車我們能不能承保?因?yàn)閷τ谝恍╋L(fēng)險(xiǎn)相對集中或高風(fēng)險(xiǎn)的車輛(如賓利、法拉利、保時(shí)捷、奔馳跑車、奧迪A8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，若該車符合公司的承保政策，我們應(yīng)該以什么樣的費(fèi)率來承保?這就牽涉到費(fèi)率的計(jì)算了。
中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款由：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)和附加險(xiǎn)四部分組成。附加險(xiǎn)又包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、代步車費(fèi)用險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、無過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)和交通事故精神損害賠償險(xiǎn)。其費(fèi)率計(jì)算公式為：
(1)車輛損失險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：車輛損失險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)=固定保險(xiǎn)費(fèi)+車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額×基準(zhǔn)費(fèi)率 車輛損失險(xiǎn)實(shí)際保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(2)第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(3)全車盜搶險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(4)附加險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(5)投保車輛應(yīng)支付的簽單保費(fèi)為：簽單保費(fèi)=車輛損失險(xiǎn)簽單保費(fèi)+第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)+全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)+附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)
3. 其他收獲
一般而言，保險(xiǎn)公司招收實(shí)習(xí)生時(shí)比較傾向于具有計(jì)算機(jī)、金融等專業(yè)背景的學(xué)生，因?yàn)樗麄兙邆湎嚓P(guān)的專業(yè)知識，比較容易適應(yīng)工作。保險(xiǎn)公司對實(shí)習(xí)生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求，其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要�？己藘�(nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會注意其基本技能。對實(shí)習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進(jìn)行的。
在中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校學(xué)習(xí) 知識雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中，但與我們學(xué)習(xí)的知識會有很大的聯(lián)系，運(yùn)用知識的能力尤為重要。例如在工作中，我們車險(xiǎn)核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計(jì)，并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這不正是我們統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人拿手的`嗎?但后來我發(fā)現(xiàn)，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，如果不能很好的理解和掌握該軟件，我們原來學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)知識就根本沒有用武之地。
團(tuán)隊(duì)意識的增強(qiáng)是我的另一個(gè)收獲。在工作中，一般都是以小組或團(tuán)隊(duì)的形式去迎接問題并解決問題，各個(gè)小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的積極性，又提高了工作效率。
四、心 得
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對我們來說真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也給我提供了一個(gè)感受XX企業(yè)文化、了解保險(xiǎn)市場的寶貴機(jī)會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會，對保險(xiǎn)行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，我們可以將自己所掌握的理論知識運(yùn)用于實(shí)際，加深對書本知識的理解和鞏固，提高在理論知識的指導(dǎo)下觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從理想到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)的過程中，要多思考、多比較，用心體會，多嘗試把所學(xué)的書本知識應(yīng)用于工作實(shí)際;認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得，尤其是對實(shí)習(xí)中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服，不斷提高。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的
我于今年寒假去中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司廣東分公司實(shí)習(xí)，以便初步了解保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)顩r，熟悉其運(yùn)作流程，體驗(yàn)生工作生活的樂趣，為不久就業(yè)打下初步基矗
2、公司介紹
中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICC，簡稱“中國人保財(cái)險(xiǎn)”)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于20XX年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司，主要經(jīng)營車險(xiǎn)，占其業(yè)務(wù)總量的91%，是國內(nèi)最具有發(fā)展前景的保險(xiǎn)公司之一。
3、實(shí)習(xí)意義
通過這次的實(shí)習(xí)，我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識，對保險(xiǎn)充滿了信心。同時(shí)也認(rèn)識到了自己的長處和短處，認(rèn)識到保險(xiǎn)不只是需要保險(xiǎn)專業(yè)的人才就鉤了，也要其他方方面面的人才，這樣保險(xiǎn)公司才能很好地運(yùn)行。此外，此次實(shí)習(xí)讓我重新審視自己，讓我從新定位，對我人生有著重要影響。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我的實(shí)習(xí)內(nèi)容很多，主要有尋找潛在客戶、向準(zhǔn)客戶宣傳相關(guān)內(nèi)容、對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、承保、核賠、財(cái)務(wù)處理等等。雖然實(shí)習(xí)的內(nèi)容繁多，但是我還是在這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會學(xué)到了不少實(shí)操技能。下面是具體詳細(xì)內(nèi)容。
1、對公司進(jìn)行全面了解
到公司實(shí)習(xí)的第一天，相關(guān)人員就組織我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)講座，主要介紹公司的發(fā)展史、文化、相關(guān)部門及其職能、運(yùn)作流程、公司的發(fā)展目標(biāo)等等。解說員用流利而清晰、并帶有親和力的言語向我們一一作了詳細(xì)的解說，揭開了公司的神秘面紗，了解到公司是于20XX年7月經(jīng)國務(wù)院同意、由保監(jiān)會批準(zhǔn)成立 的非壽險(xiǎn)公司，其注冊資本雄厚，車險(xiǎn)占絕大部分，公司文化讓人易于理解與接受，有力于培養(yǎng)對公司發(fā)展有用的職工，公司戰(zhàn)略目標(biāo)宏偉，激起公司上下的工作熱情。外勤部、后勤部、精算部等部門功能強(qiáng)，分工合作恰到好處。
通過解說員的詳細(xì)講解和介紹，我們對該公司在很大程度上得到了解，出去了我們對保險(xiǎn)公司的迷惑。
2、尋找準(zhǔn)客戶
接下來就是熟悉如何挖掘潛在客戶。在外勤部的組織下，我跟隨業(yè)務(wù)員外出尋找潛在的客戶，以便學(xué)習(xí)其找客戶的技巧。在找客戶的過程中，我留意在交談過程中業(yè)務(wù)員的語言、動(dòng)作和心理變化，特別是成功業(yè)務(wù)員的。在這過程中，他們的共同點(diǎn)就是言語溫和有禮，面部帶微笑，對不同的人用不同的語言，但是絕不出現(xiàn)惡略行為和不得體的語言，善于洞察對方的心理變化而采取不同的方法。通過熟練的技巧，得體的語言，強(qiáng)大的洞察力，挖掘出了不少的準(zhǔn)客戶。
3、組織準(zhǔn)客戶進(jìn)行宣傳
在獲得準(zhǔn)客戶資源及其相關(guān)資料后，組織準(zhǔn)客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品介紹。耐心向準(zhǔn)客戶介紹產(chǎn)品及其功能、條款等，根據(jù)準(zhǔn)客戶的實(shí)際情況和相關(guān)資料為準(zhǔn)客戶選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)金額。著重介紹準(zhǔn)客戶關(guān)心的地方，用簡單明了且易于理解的方式向準(zhǔn)客戶講解，使其全面了解產(chǎn)品。
4、對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估
對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估是核保的基矗對保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)評估理論的步驟，先實(shí)地考察標(biāo)的的現(xiàn)在地理位置、功能、使用期限、安全措施、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)的結(jié)構(gòu)性質(zhì)、取得保險(xiǎn)前是否存在損毀等情況，詳細(xì)記錄下來并拍下必要部分的照片。然后詢問客戶關(guān)于標(biāo)的`的歷史情況，包括是為標(biāo)的購買過保險(xiǎn)及其險(xiǎn)種、出險(xiǎn)次數(shù)及損壞程度、賠償金額及費(fèi)率等。
在獲得這些信息后，綜合現(xiàn)有的情況及歷史情況總體評估標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況，決定是否對該標(biāo)的承保、 承保期限、保費(fèi)額度、保險(xiǎn)金額、累計(jì)賠償限額、每次賠償限額、保費(fèi)及保險(xiǎn)金的調(diào)整等。
5、承保
在與客戶簽訂合同前，要向客戶詳細(xì)說明條款、費(fèi)率等事項(xiàng)，解釋客戶部明白的地方，直到其完全明白為止;仔細(xì)核對保單與保險(xiǎn)標(biāo)的的信息，防止實(shí)際信 息與記錄信息不對而造成的爭議，對有錯(cuò)誤的信息進(jìn)行更正;簽訂合同，收取保費(fèi)，將保單歸檔整理，開展后續(xù)服務(wù);對承保途中保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)及被保險(xiǎn)人變更等請款的變化而調(diào)整承包方案。
6、核賠
在一次保險(xiǎn)事故理賠中，學(xué)到了很多關(guān)于核賠的技能。在接到出險(xiǎn)通知后，核保人員要及時(shí)趕到出險(xiǎn)現(xiàn)場，在不同的角度和距離拍下出險(xiǎn)標(biāo)的的情況，核對保單與出險(xiǎn)標(biāo)的的信息，如果信息一致，則確認(rèn)是否為保險(xiǎn)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故、保險(xiǎn)地點(diǎn)范圍、出險(xiǎn)標(biāo)的的損壞程度、保險(xiǎn)期限是否有效、是否存在故意行為等。 確定這些后，就要根據(jù)標(biāo)的的損壞程度及保險(xiǎn)金額確定賠償額度。
7、財(cái)務(wù)處理
核銷發(fā)票，發(fā)票和保單批單等都是由保險(xiǎn)出單員每天拿回財(cái)務(wù)部，然后我進(jìn)行分類整理核對并蓋章，對符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序，在核銷表上核銷，并交給財(cái)務(wù)主管簽字。有時(shí)候這些單據(jù)比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費(fèi)心的。多問，多做，沒有什么解決不了的。
查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表，相當(dāng)繁瑣的一項(xiàng)工作，起碼花了我實(shí)習(xí)的2/3時(shí)間，通過發(fā)票印刷號，從系統(tǒng)中查詢出憑證號，日期等信息做成備查賬。
8、進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)
在進(jìn)行相關(guān)具體的工作之前，培訓(xùn)是少不了的。在此次實(shí)習(xí)中，相關(guān)的培訓(xùn)有禮儀，財(cái)會表填制，核保，風(fēng)險(xiǎn)評估，核賠等方方面面的具體工作培訓(xùn)。
三、實(shí)結(jié)
雖然工作很辛苦呢很勞累，但是我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你書本上的知識，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有區(qū)別的，要把一個(gè)工作做好，僅僅有書本上的知識是不夠的，還要有耐力毅力和信息甚至微笑等。半個(gè)月下來，我感觸良久體會到了下面的生活知識：
1、作為一個(gè)新人，手腳要勤快些端茶倒水之類的活是少不了的;
2、為盡快適應(yīng)環(huán)境，要做到多思考，不懂就問，“舊人”還是樂意幫助的;
3、不要驕傲自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調(diào)點(diǎn)，不然會很難融入職場原有的圈子;
4、證書只是敲門磚，如果你拿到了某個(gè)證書但不會用證書相應(yīng)的的知識，證書再多也意義不大。胸中必須要有點(diǎn)墨水，也要有真材實(shí)料，這樣才能在職場上大 有前途。
5、英語、計(jì)算機(jī)室職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外國人進(jìn)行一般交流;計(jì)算機(jī)則要熟悉辦公軟件的操作，并且要熟練;另外也要熟悉相關(guān)的其他軟件。
6、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
7、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
8、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的及時(shí)在職場中也要不斷學(xué)習(xí)新知識，同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在過去的半個(gè)月實(shí)習(xí)中，我深深感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際中運(yùn)用的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作趕到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多少，這些與實(shí)際還有一段相當(dāng)長的距離。以前總覺得自己很厲害，認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)以下自己的能力但是知道去了公司實(shí)習(xí)之后，才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么的膚淺，多么鄙保的確，在大學(xué)學(xué)到的相關(guān)知識在公司知識冰山一角，它不僅要求有保險(xiǎn)知識，還有會計(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等方方面面的知識，誤認(rèn)為保險(xiǎn)公司只需要具有保險(xiǎn)知識的人才就夠了。
9、我們往往會忽略的就就是寫作能力，這很重要，職場中如文書，報(bào)告等方面要熟練掌握寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的，在保險(xiǎn)公司也不例外。
10、進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí)，一定要盡快熟悉這個(gè)職位工作索要用到的知識，因?yàn)槊總�(gè)行業(yè)所涉及的知識范圍都是方方面面的，比如稅收，法律，計(jì)算機(jī)，財(cái)會等等。在保險(xiǎn)行業(yè)，特別要懂得心理，要善于洞察客戶的心理。
11、另外，本專業(yè)的知識一定要學(xué)好，不管是風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)管理、精算等都要全面扎實(shí)掌握，用理論去知道自己進(jìn)行工作，因?yàn)槔碚撝R扎實(shí)的人，發(fā)展一般比較快。
這次實(shí)習(xí)，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的專業(yè)知識不足，讓我更清楚地認(rèn)識自己，讓我更加低對保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信息，讓我更清楚地認(rèn)識保險(xiǎn)的真正面目，讓我明白了買保險(xiǎn)其實(shí)是賣一種理念，這讓我更加相信保險(xiǎn)光明的前途，使我更有信心接受保險(xiǎn)�？傊�，工作就是要踏踏實(shí)實(shí)，能吃苦能扛累，要懂得學(xué)習(xí)，要學(xué)會運(yùn)用，更好虛心接受教導(dǎo)。
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