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中期實(shí)習(xí)報(bào)告(精選15篇)
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又接近尾聲,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,為此就要認(rèn)真思考實(shí)習(xí)報(bào)告如何寫了。在寫實(shí)習(xí)報(bào)告之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的中期實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)為期兩個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司位于xx城區(qū)。公司地理位置十分優(yōu)越,公司創(chuàng)建于20xx年,是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業(yè)壓克力容器、真空瓶的生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活,既生產(chǎn)自行研發(fā)市場(chǎng)需要的新型產(chǎn)品,又加工客戶需求的指定型產(chǎn)品。公司擁有國(guó)際先進(jìn)水平的全電腦注塑機(jī)、自動(dòng)印刷機(jī)、自動(dòng)燙金機(jī),硬件設(shè)施先進(jìn)齊全。同時(shí)公司擁有一支雄厚的技術(shù)力量隊(duì)伍和一套行之有效的管理制度,軟件建設(shè)相當(dāng)完備。這是確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象、滿足客戶需求的有力保證。通過(guò)近一年的奮斗拼搏,公司已形成年生產(chǎn)500萬(wàn)套壓克力容器的`生產(chǎn)規(guī)模。
四、實(shí)習(xí)單位
此次實(shí)習(xí)主要是在物流部門進(jìn)行,職責(zé)包括對(duì)于公司的生產(chǎn)的`產(chǎn)品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理;對(duì)物流系統(tǒng),物流活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃,制定原料采購(gòu),產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的的預(yù)算情況,管理及培訓(xùn)物流人員同時(shí)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。處理定單,采購(gòu),庫(kù)存,補(bǔ)貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規(guī)劃,制定預(yù)算、流程等提供基本信息,并對(duì)有問(wèn)題的地方及時(shí)補(bǔ)救改進(jìn)。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我選擇了物流部門。接著見(jiàn)到了我的指導(dǎo)老師xx先生,實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
然后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的`吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)目的
本次課程實(shí)習(xí)名為《物流運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)》,希望學(xué)生能夠從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度對(duì)物流系統(tǒng)概況、物流企業(yè)管理職能(營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、成本管理、質(zhì)量管理等),物流企業(yè)物流職能(采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工等)有所認(rèn)知。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
本次實(shí)習(xí)要求學(xué)生在一周之內(nèi)到企業(yè)進(jìn)行參觀并實(shí)踐,熟悉物流系統(tǒng),并結(jié)合課程培訓(xùn),以實(shí)習(xí)單位的某個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研、分析、找出問(wèn)題、給予對(duì)策,主題不能太大,要結(jié)合具體實(shí)踐內(nèi)容。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
安徽xx玻璃股份有限公司20xx年在中國(guó)改革開(kāi)放之鄉(xiāng)、中國(guó)石英砂之鄉(xiāng)安徽鳳陽(yáng)注冊(cè)成立。公司注冊(cè)資本8510萬(wàn),占地451畝,在崗員工2100余人,其中具有專業(yè)技術(shù)的人員500余人。目前達(dá)產(chǎn)玻璃窯爐10座,日出玻璃料600余噸。擁有門類齊全的機(jī)壓、機(jī)吹、人工等生產(chǎn)線40余條,并具有鋼化、印花、貼花、刻花、噴砂、彩繪、描金等玻璃器皿后道加工能力。
公司為中國(guó)日用玻璃協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)日用玻璃協(xié)會(huì)器皿專業(yè)委員會(huì)主任單位、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)日用玻璃行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)等。通過(guò)幾年的發(fā)展,公司已成為中國(guó)日用玻璃器皿行業(yè)的龍頭企業(yè),連續(xù)多年進(jìn)入安徽省民營(yíng)五十強(qiáng)、非上市類中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)行列。公司具有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),年自營(yíng)出口占銷售收入比例為25%左右,注冊(cè)有“青蘋果”、“艾格萊雅”、“德力”三個(gè)商標(biāo),在埃及、沙特等國(guó)進(jìn)行了境外商標(biāo)注冊(cè)和保護(hù),“青蘋果”商標(biāo)為安徽省著名商標(biāo)、安徽省名牌、安徽省出口名牌。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、5S起源與發(fā)展
5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。
2、5S的內(nèi)容與定義5S是指整理(SHIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的羅馬拼音均為“S”開(kāi)頭,所以簡(jiǎn)稱為5S。
整理的定義:區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場(chǎng)只保留必需的物品。整頓的定義:必需品依規(guī)定定位、擺放整齊有序,明確標(biāo)示。清掃的定義:清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的`物料垃圾。清潔的定義:將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,維持其成果。素養(yǎng)的定義:人人按章操作、依規(guī)行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、德力車間5S實(shí)踐
我班分成六個(gè)組,每組九人,其中四組在德力二廠區(qū)車間進(jìn)行紙盒子的包裝加工。通過(guò)我們六天的親身實(shí)踐以及公司中高層管理者的課程培訓(xùn),德力車間基本上能夠做到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,提高工作效率,消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故,達(dá)到整理的定義要求。車間主任要求我們和其他員工一樣,在下班幾分鐘前及時(shí)清掃垃圾,看出德力對(duì)清掃方面也相當(dāng)重視。
但也有消極的一面。就我們親身觀察,車間內(nèi)部的原料堆放不太合理,擺放位置有待改進(jìn)。比如,三組成員原材料用完后,需要花費(fèi)將近二十分鐘時(shí)間甚至更長(zhǎng)再拉一批,這段時(shí)間影響生產(chǎn)進(jìn)度。還有清潔的定義也存在不合理,就我二組而言,在我工作區(qū)附近,經(jīng)常看到暫時(shí)不用的材料長(zhǎng)時(shí)間堆放,雖不影響道路,但占用大量有效空間,增加了成本。在靠近門的地方,電線插座明顯有老化的痕跡,存在嚴(yán)重的安全隱患。而且車間區(qū)域劃分不合理,原材料、垃圾堆放處和流水線有的就混在一起,使工作環(huán)境顯得很混亂、嘈雜。車間內(nèi)空氣也不夠清新,對(duì)員工身體造成危害。
而且素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。車間主任給我們說(shuō)過(guò),廠里的東西往往還沒(méi)上市,有些員工家中已經(jīng)在用,這種行為很不好。還有流水線旁偶爾還會(huì)聽(tīng)到員工間的大肆爭(zhēng)吵,或者長(zhǎng)時(shí)間沉默,反映出員工間相處不是很融洽。
4、缺陷應(yīng)對(duì)策略
1)要區(qū)分對(duì)待材料馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的。
2)將尋找的時(shí)間減少為零。
3)分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
4)及時(shí)排查安全隱患,員工生命安全重如山。
5)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,勇于反思己過(guò),進(jìn)行有效地制度監(jiān)督。
6)學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng)。
7)互相信任,管理公平化、公開(kāi)化、透明化。
8)切實(shí)為員工著想,為員工服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善企業(yè)的精神面貌。
5、5S主要效用。
1)擴(kuò)大銷售,5S能讓人信賴企業(yè)。
2)節(jié)約,減少生產(chǎn)輔助時(shí)間,提升效率,同時(shí)降低生產(chǎn)成本,等于增加了利潤(rùn)。
3)標(biāo)準(zhǔn)化,5S使企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為提供穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
4)形成優(yōu)秀的企業(yè)組織文化,對(duì)企業(yè)品牌形象有積極影響。
5)及時(shí)消除安全隱患,事故為零。
6)工作順暢進(jìn)行,及時(shí)完成任務(wù),延期為零。
7)團(tuán)結(jié)友愛(ài),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),積極干好本職工作,不良行為為零。
6、5S管理小結(jié)
一個(gè)人在良好的工作環(huán)境中工作,自然就能相應(yīng)地提升工作情緒。提升了工作情緒,再加上有好的工作環(huán)境、工作氣氛,有了高素質(zhì)并有修養(yǎng)的伙伴,彼此之間的團(tuán)隊(duì)精神和士氣自然也能相應(yīng)地得到提高了。推行5S不僅能改善生活環(huán)境,還可以提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn),這些都是為了減少浪費(fèi),提高工作效率,也是其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ)。
企業(yè)在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,不進(jìn)則退,要想使企業(yè)不走下坡路,少走彎路,必須有一種力量,5S就有這種力量,遵循它企業(yè)能很快地茁壯成長(zhǎng)。5S需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,并能團(tuán)結(jié)一致,不能“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”,也不能只做“面子工程”,只有企業(yè)由5S管理步入規(guī)范化后,才能打造出優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)永葆青春。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
感謝管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和德力集團(tuán)給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),六天的時(shí)間雖然短,而且存在一定缺陷,但我們學(xué)到了很多在校園里是難學(xué)到的東西。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)物流系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理以及5S管理制度有了大致的認(rèn)識(shí),相信能為我今后的學(xué)習(xí)和工作提供很大幫助。
我們大學(xué)生首先就是缺乏經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)能夠讓我們快速積累經(jīng)驗(yàn)。然后是缺乏團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中成員的'交流溝通也是相當(dāng)重要的。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié),求同存異,合理分工,以集體利益為重。像我們無(wú)論在車間折紙箱還是在培訓(xùn)教室做“鉆電網(wǎng)”活動(dòng),這些都在向我們灌輸一種團(tuán)隊(duì)精神,F(xiàn)在的社會(huì)個(gè)人要想成功很難,如果依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作,將會(huì)極大提高成功的可能。還有,通過(guò)“鉆電網(wǎng)”活動(dòng),讓我切實(shí)體會(huì)到了什么叫“旁觀者清”,你可能認(rèn)不清自己,盲目自信和自卑,可在實(shí)際活動(dòng)中你通過(guò)別人就能發(fā)現(xiàn)自己可能不是那么優(yōu)秀或差勁,總之,要正確認(rèn)識(shí)自己,給自己合適的定位。
還有本次實(shí)習(xí)的兩句話讓我深受感觸,一是“命運(yùn)的基石,就是養(yǎng)成習(xí)慣的行為”,它告訴我們優(yōu)秀的習(xí)慣能為我們提供無(wú)窮的動(dòng)力,去掌握自己的人生,F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我可不想碌碌無(wú)為地在某個(gè)車間干一輩子,養(yǎng)成優(yōu)秀習(xí)慣,對(duì)如今相對(duì)萎靡的大學(xué)生來(lái)說(shuō)相當(dāng)有用。二是“最大的尊重是被尊重,最大的需要是被需要”,人生在世,何必求人,讓別人求自己才是至高境界。今后我要明確目標(biāo),努力豐富自己的知識(shí),多參加社會(huì)實(shí)踐,增加自己的份量,讓我被人尊重和需要,而不是我的存在對(duì)別人可有可無(wú)。如此在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)大潮中,才不至于被淘汰。
總之,本次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)成功的,讓我以更好的心態(tài)和勇氣去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)!
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 3
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對(duì)盛和物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年3月2日—9月2日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx
實(shí)習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、3月3日上午9:00到盛和物流公司報(bào)道。
2、3月4日上午10:00在盛和物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。
3、3月4日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、3月6日,走訪舒城縣物流行業(yè)。
2、3月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、3月9日,走訪舒城圓通物流部門。
4、3月10—8月30日,開(kāi)展具體物流管理工作。
三、后期總結(jié)工作
9月1日—2日收集并整理資料,對(duì)物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
3月4日下午2:00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
3月5日下午我開(kāi)始尋找調(diào)查對(duì)象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在舒城物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復(fù);還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢問(wèn),我們與舒城物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭(zhēng)取到走訪該物流的機(jī)會(huì)。
。ㄈ⿲(shí)地調(diào)查情況
3月6日上午8:45分,我來(lái)到了舒城申通物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。舒城縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為舒城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無(wú)限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間舒城經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。舒城物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位?h領(lǐng)導(dǎo)對(duì)舒城的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出舒城縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)。縣領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到,安徽將投資發(fā)展物流業(yè),其中舒城縣就占了一個(gè)較重的地位,可見(jiàn)政策的傾斜和對(duì)舒城縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,舒城物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展?jié)摿χ,就業(yè)前景之闊。
3月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9:00中,我來(lái)到鼎峰小區(qū)116號(hào),這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況:該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合舒城縣整合舒城物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在舒城縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),凸映出舒城縣內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國(guó)際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
實(shí)習(xí)體會(huì)
6個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的'過(guò)程中,既有收獲的`喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物流管理知識(shí)的理解,豐富了我的.物流管理知識(shí),使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物流管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物流管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
致謝
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我任非常感謝安徽盛和物流有限公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂(lè)樂(lè)的度過(guò)了這令人難忘的6個(gè)月,是他們的讓我感受到了實(shí)習(xí)的樂(lè)趣、是他們讓我從理論到實(shí)踐、是他們讓我學(xué)會(huì)了如何更好地融入這個(gè)社會(huì)。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)目的:
根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年7月至今在中國(guó)工商銀行貴溪支行進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位老師的幫助下,我逐步熟悉了工商銀行這一金融機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng),并且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過(guò)自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位,也通過(guò)這一次實(shí)習(xí)使自己的理論水平和實(shí)際工作能力得到了鍛煉和升華,F(xiàn)將此次頂崗實(shí)習(xí)的具體情況及一些心得體會(huì)作一總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
中國(guó)工商銀行(簡(jiǎn)稱“工商銀行”)成立于20xx年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)近20xx年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自20xx年7月以來(lái),工商銀行連續(xù)20xx年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速擴(kuò)張,去年11月,工商銀行的市值達(dá)到頂峰時(shí)期的374億美元,當(dāng)時(shí)成為中國(guó)崛起為全球強(qiáng)國(guó)的標(biāo)志之一。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學(xué)習(xí)乃至工作中容不得半點(diǎn)馬虎。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)同時(shí),作為一名銀行從業(yè)人員我還得學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的'方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
我實(shí)習(xí)所在支行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理曾告訴我,“在大堂工作時(shí)要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個(gè)人生存的基本素養(yǎng)”因?yàn)槠浯碇髽I(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí),我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
。1)解答客戶問(wèn)題。
。2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
。3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才。
四、實(shí)習(xí)收獲與成果
(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,對(duì)于我們即將進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一個(gè)急需面臨的問(wèn)題。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書中所說(shuō),成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍(fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做才能真正做到改變自己。
。ǘ┳鳛橐幻筇媒(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,就要求她必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)提款機(jī)的`操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
。ㄈ┳鳛橐幻筇媒(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣,都是尋求利潤(rùn)最大化,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題,積累并分析,向銀行提出具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。
五、存在問(wèn)題與今后實(shí)習(xí)方向:
不過(guò),跟任何工作一樣,成功的見(jiàn)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持見(jiàn)習(xí)。就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,面對(duì)客戶提出的問(wèn)題我都不知道,所以善于觀察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的!皥(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我學(xué)習(xí)到了很多,也體會(huì)到了很多,我會(huì)在今后的實(shí)習(xí)工作中更加努力,將前面學(xué)習(xí)到的東西更加合理的運(yùn)用到實(shí)際工作中,爭(zhēng)取以最完美的成績(jī)完成此次實(shí)習(xí)。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 5
隨著人類文明的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高。對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的人來(lái)說(shuō),為了更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后盡快融入社會(huì),為自己步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們的學(xué)生開(kāi)展了實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,作為天津三美電機(jī)有限公司的一名員工,在學(xué)習(xí)工作技能、掌握工作流程、熟練完成工作的過(guò)程中所發(fā)生的事情給我留下了深刻的印象,讓我學(xué)到了很多知識(shí),經(jīng)歷了很多在校園里無(wú)法經(jīng)歷的事情。我相信這次經(jīng)歷是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一、實(shí)習(xí)目的:
在職實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最重要的課程。不知不覺(jué)中,我們已經(jīng)度過(guò)了大學(xué)的大部分時(shí)間。此時(shí),我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己知識(shí)的正確性。這時(shí),我來(lái)到天津三美電機(jī)有限公司在這里做實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及工作介紹:
天津三美電機(jī)有限公司位于天津東麗經(jīng)濟(jì)圈中心,是一家集R&D、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。多年來(lái),公司集中有限資源,充分發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,保證了企業(yè)的快速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子元器件、電腦外設(shè)、電子機(jī)械設(shè)備、音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源設(shè)備、收發(fā)模塊、光盤驅(qū)動(dòng)器等。主要產(chǎn)品全部出口,是天津市優(yōu)秀的外商投資企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,我們?cè)趯W(xué)校和社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中對(duì)自己和工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
1.工作能力:在實(shí)習(xí)期間,積極肯干,虛心好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能勝任單位分配給我的工作,提出一些合理的建議,多做實(shí)事,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)模式:在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。像單位員工一樣上班,完成單位工作;作為學(xué)生,他們虛心學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實(shí)用知識(shí)。
3.實(shí)踐收獲:
第一,通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,我學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,既提高了理論知識(shí),又提高了實(shí)踐知識(shí),成功完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
第二,他們提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和今后的工作積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第三在實(shí)習(xí)單位得到認(rèn)可,促進(jìn)就業(yè)。
第四,積累畢業(yè)論文的素材和素材。
四、實(shí)踐總結(jié)與經(jīng)驗(yàn):
我懷著良好的期望來(lái)到天津三美電機(jī)有限公司開(kāi)始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。雖然一開(kāi)始很單調(diào)無(wú)聊,但畢竟學(xué)到了很多。前幾天的電子驗(yàn)證工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作越來(lái)越復(fù)雜,我不斷向老員工學(xué)習(xí)工作技能,并將其應(yīng)用到實(shí)踐中。通過(guò)兩個(gè)月的.實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到創(chuàng)新在工作中的巨大作用。盲目去做是不可行的,有時(shí)候稍微思考一下會(huì)讓我的工作更有效率。
實(shí)習(xí)是大學(xué)步入社會(huì)之前理論聯(lián)系實(shí)際的最好機(jī)會(huì),也是大學(xué)生向從業(yè)者非常好的過(guò)渡階段。也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)自己的工作能力尤為重要。這半年來(lái),我嚴(yán)格按照工廠人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱,一個(gè)個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,在思考和行動(dòng)上都下了很大功夫“想練,會(huì)練,學(xué)”,以培養(yǎng)工作能力、提高自身素質(zhì)為己任,成功完成了現(xiàn)階段的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),積極與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量。要想很好的完成實(shí)習(xí)任務(wù),首先要調(diào)整好自己的`思想。領(lǐng)導(dǎo)非常重視大學(xué)生的`成長(zhǎng),專門制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義就是兩個(gè)導(dǎo)師。工人導(dǎo)師教生產(chǎn)技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師從思想上引導(dǎo)大學(xué)生,解除他們的后顧之憂和疑慮,引導(dǎo)他們的方向。在這個(gè)優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的尊重和指導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深入的了解,工作目標(biāo)更加清晰,在思想上對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上對(duì)未來(lái)的生活有了新的規(guī)劃。
二是注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)踐質(zhì)量。
在實(shí)踐過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,兩者各有側(cè)重,一個(gè)偏重理論,一個(gè)偏重實(shí)踐,但兩者之間是有聯(lián)系的。所以在實(shí)踐中,我們?cè)趶?fù)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí),將書本上的理論與實(shí)際生產(chǎn)零件相匹配,課堂上的公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相匹配,不僅會(huì)使理論知識(shí)記憶更加牢固,還能從本質(zhì)上了解生產(chǎn)中各個(gè)設(shè)備和裝置的作用和原理,為今后工作中的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明改進(jìn)打下良好的基礎(chǔ),大大提高實(shí)踐質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)工作職責(zé),不斷提高實(shí)習(xí)效率。
“我喜歡你的帖子專注”熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜工作上的每一分鐘,學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)工作上的責(zé)任和義務(wù),努力能夠獨(dú)立工作,獨(dú)立完成工作上的相關(guān)操作,做到“理解、知道并做”。
一分汗水,一分收獲。我堅(jiān)信我的努力會(huì)有回報(bào),所以我不會(huì)停止前進(jìn)。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。總而言之,這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我的工作經(jīng)驗(yàn)也是如此。我也相信這次實(shí)習(xí)會(huì)讓我受益終生。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)的目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃和會(huì)計(jì)教學(xué)計(jì)劃中重要的教學(xué)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),是課堂教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。實(shí)習(xí)的目的是讓學(xué)生了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際情況,綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,也是學(xué)生最終完成本科教學(xué)不可或缺的階段。20xx年1月13日至3月14日,我在湖北陳寶建設(shè)集團(tuán)有限公司龍陽(yáng)一公里項(xiàng)目部進(jìn)行了為期八周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括以下項(xiàng)目:
1.根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填寫原始憑證和記帳憑證。
a)原始憑證:指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力,作為原始記賬憑證根據(jù)文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成。填制原始憑證的內(nèi)容:原始憑證的名稱、填制憑證的日期和編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,并填寫單位及相關(guān)人員的簽名。
b)會(huì)計(jì)憑證:會(huì)計(jì)憑證是登記賬簿的直接依據(jù)。計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)施后,電子賬簿的準(zhǔn)確性和完整性完全取決于會(huì)計(jì)憑證。會(huì)計(jì)憑證是根據(jù)操作時(shí)正確的原始憑證填制的。填寫會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容:憑證類型、憑證號(hào)、制證日期、科目?jī)?nèi)容等。
2.根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬。
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;都是憑證文件生成的。在計(jì)算機(jī)賬戶處理中,日記賬由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記。日記賬的主要功能是輸出現(xiàn)金和銀行存款日記賬,供出納核對(duì)現(xiàn)金收支。要輸出現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,需要選擇”系統(tǒng)初始化時(shí)的現(xiàn)金賬戶和銀行存款賬戶。日記帳”標(biāo)記,即為此帳戶注冊(cè)日記帳。
3.根據(jù)會(huì)計(jì)憑證和所附原始憑證登記明細(xì)賬。
明細(xì)賬,又稱明細(xì)賬,是根據(jù)明細(xì)賬賬戶,打開(kāi)賬戶頁(yè)面進(jìn)行明細(xì)賬登記的`一種分類賬。錄入會(huì)計(jì)憑證后,電腦會(huì)自動(dòng)登記明細(xì)賬。
4.根據(jù)記賬憑證和明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。
根據(jù)會(huì)計(jì)憑證和明細(xì)賬,產(chǎn)品成本在分步結(jié)算法中采用綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算。
5.根據(jù)記賬憑證編制賬戶匯總表。
科目匯總表也是由憑證文件生成的,其編制方法是由計(jì)算機(jī)在用戶輸入要匯總的起止日期時(shí)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
6.根據(jù)賬戶匯總表登記總賬。
根據(jù)得到的賬戶匯總表,操作計(jì)算機(jī)生成相應(yīng)的總賬。
7.對(duì)賬(試算平衡)。
對(duì)賬是檢查賬簿中的數(shù)據(jù),檢查記賬是否正確,賬簿是否平衡。主要通過(guò)檢查總賬和明細(xì)賬、總賬和明細(xì)賬的數(shù)據(jù)來(lái)完成賬戶對(duì)賬。試算平衡表是根據(jù)會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額,對(duì)系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額進(jìn)行平衡,輸出科目余額表和余額信息。一般來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)核算后,只要會(huì)計(jì)憑證輸入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)核算后,各種賬簿都要正確平衡。但由于非法操作、電腦病毒或其他原因,可能會(huì)破壞部分?jǐn)?shù)據(jù),導(dǎo)致賬賬不符。為確保賬目和憑證的一致性,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)賬,至少每月一次,通常在月底前進(jìn)行。
8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容,編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表;
會(huì)計(jì)報(bào)表是以12月初為年初,本月為本年編制的。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在特定日期的財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表,其基礎(chǔ)是”資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”會(huì)計(jì)等式,說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。利潤(rùn)表是反映企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表。利潤(rùn)表根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則,將一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入、成本和費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈利潤(rùn)和虧損。根據(jù)具體要求,操作電腦得到本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
以前一直以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí),很強(qiáng)。就像我所有的工作一樣,我已經(jīng)掌握了規(guī)則,遵守規(guī)則是對(duì)的。所以,做一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是實(shí)用性和實(shí)用性。離開(kāi)操作和練習(xí),其他都是零!會(huì)計(jì)就是做賬。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的會(huì)計(jì)特點(diǎn)和積累,也學(xué)到了很多題目之外的道理。
首先是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性、規(guī)范性。每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須登記到可以關(guān)聯(lián)的賬戶中,如記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄賬、多欄賬、總賬等。,顯示其原始憑證。每一筆會(huì)計(jì)交易都是有根據(jù)的,按時(shí)間順序一筆一筆的記錄,很有邏輯。在會(huì)計(jì)實(shí)踐中,不允許隨意增加或篡改錯(cuò)賬更正。每一個(gè)程序和步驟都是以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)的。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的'規(guī)范化。
其次,入賬方法:首先根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生情況,取得原始憑證,登記為會(huì)計(jì)憑證。然后,根據(jù)會(huì)計(jì)憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫賬戶匯總表和試算表,最后在總賬中登記。成本結(jié)轉(zhuǎn)后,根據(jù)總分類賬,填寫資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、利潤(rùn)表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
龍陽(yáng)1公里項(xiàng)目部是龍陽(yáng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下武漢世紀(jì)龍陽(yáng)房地產(chǎn)有限公司的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。單位使用電腦記賬和金蝶財(cái)務(wù)軟件。這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的主要工作是會(huì)計(jì),主要參與公司的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)處理。同時(shí),我也對(duì)出納的工作有了具體的了解。實(shí)習(xí)期間,我參與了20xx年1月至3月的所有會(huì)計(jì)工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、過(guò)賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表。認(rèn)真研究建設(shè)單位正確規(guī)范的會(huì)計(jì)核算流程。還認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司法、稅法、會(huì)計(jì)法,以回應(yīng)前輩的教誨。我真的從課本走向了現(xiàn)實(shí),從抽象的理論回到了豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活。我認(rèn)真了解了施工單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的使用。在實(shí)習(xí)期間,我利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法規(guī)等知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,包括以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法和要點(diǎn);
2、填制審核會(huì)計(jì)憑證要點(diǎn);
3、明細(xì)賬和總分類賬的登記和對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表的編制和申報(bào);
5、裝訂和保管會(huì)計(jì)檔案的常識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我進(jìn)一步鞏固了自己的知識(shí),為以后的上班打下了基礎(chǔ)。讓我受益匪淺的是,前輩們教會(huì)了我如何處理公司的綜合事務(wù),比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記、一般納稅人申請(qǐng)的有關(guān)事項(xiàng)。以及如何利用企業(yè)的合法節(jié)稅。
在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐和理論結(jié)合很強(qiáng)的學(xué)科。雖然我學(xué)過(guò)這門課,但當(dāng)我真正和公司的同事一起工作時(shí),我覺(jué)得它和書本有些不同。實(shí)際工作中的事務(wù)精細(xì)復(fù)雜,只有多練習(xí)才能牢牢把握。這次實(shí)習(xí)的主要目的是看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的差異,有哪些相似之處,如何實(shí)施內(nèi)部控制,如何實(shí)施新的會(huì)計(jì)政策,如何處理一些特殊的賬目等等。帶著這些問(wèn)題,我用眼睛看了三個(gè)月,咨詢了不了解的領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一些答案,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí),我也看到了很多我在課堂上學(xué)不到的東西。公司如何運(yùn)作,員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,業(yè)務(wù)流程,規(guī)章制度的執(zhí)行,企業(yè)管理等。作為一名會(huì)計(jì),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我可以清晰的看到自己未來(lái)努力的方向。比如:實(shí)踐能力、適應(yīng)能力、心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等等。另外,有進(jìn)取心很重要。
僅僅依靠工作中在課堂上學(xué)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們應(yīng)該在其他時(shí)間給自己充電,在扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)上拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí),當(dāng)你在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題時(shí),應(yīng)該多征求別人的意見(jiàn)。人際交往也是很重要的一點(diǎn)。如何待人接物是一門藝術(shù),也是一門技能,在以后的工作中不可忽視。即將步入社會(huì),面臨正式實(shí)習(xí)。我覺(jué)得每一次經(jīng)歷都是一種積累,這種積累就是未來(lái)的財(cái)富。在工作中,在學(xué)習(xí)中,要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,做到事半功倍。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是生活。畢業(yè)在即。希望以后能把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐靈活運(yùn)用到工作中,爭(zhēng)取早日成為一名合格的會(huì)計(jì)。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 7
通過(guò)此次在會(huì)計(jì)事物所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步的了解會(huì)計(jì)制度,運(yùn)用所學(xué)基本理論,基本知識(shí)和基本技能,深入社會(huì),結(jié)合實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力,培養(yǎng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和協(xié)作精神,提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
會(huì)計(jì)師事務(wù)所是由注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師、律師等專業(yè)資質(zhì)人員發(fā)起設(shè)立并取得法人資格的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中介機(jī)構(gòu),改制后已在多領(lǐng)域多層次拓展業(yè)務(wù)并擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群,是一家具有較大規(guī)模的事務(wù)所。服務(wù)項(xiàng)目:
1、為客戶建立帳簿體系,代為進(jìn)行帳務(wù)處理,編制會(huì)計(jì)報(bào)表;
2、為客戶代編各種稅費(fèi)申報(bào)表及代理申報(bào)事項(xiàng)。
3、提供稅務(wù)規(guī)劃與咨詢,受聘擔(dān)任稅務(wù)顧問(wèn);
4、企業(yè)所得稅、增值稅等結(jié)算申報(bào)查核鑒證,出具相關(guān)報(bào)告;
5、辦理涉稅事項(xiàng)審核,出具相關(guān)書證。
本所遵循“以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨,堅(jiān)持獨(dú)立、自主、客觀、公正和保密原則,按照注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè),切實(shí)履行業(yè)務(wù)約定書確定的義務(wù),為社會(huì)各界提供高品質(zhì)的服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在實(shí)習(xí)老師的安排下,實(shí)習(xí)期間,我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作:做記賬憑證登總賬明細(xì)賬日記賬科目匯總表還是編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之即,我總結(jié)了幾點(diǎn)在實(shí)習(xí)期間比較深刻的體會(huì):
第一點(diǎn):真誠(chéng)
第一天去單位實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道應(yīng)該干些什么,怎么做等等一些問(wèn)題。踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。在實(shí)習(xí)老師的引見(jiàn)下,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實(shí)習(xí)單位,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的`一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師對(duì)我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)。老師先是讓我看一家叫xx信息公司以往的`所制的會(huì)計(jì)憑證?傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)老師讓我嘗試制單的良苦用心。會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸與熟悉,從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
第三點(diǎn):激情與耐心
在單位實(shí)習(xí),老師就跟我說(shuō),想要當(dāng)一名精通業(yè)務(wù)的好會(huì)計(jì),激情與耐心必不可少,在稅收知識(shí)方面,這一行就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情。在我實(shí)習(xí)的期間我就深有感觸,要有不斷學(xué)習(xí)稅法的激情。在今年1月1日起施行的個(gè)人所得稅的征收就有所改動(dòng),起征點(diǎn)為1600元。此次個(gè)人所得稅法,在兩處進(jìn)行了修改。一是“工資、薪金所得,以每個(gè)月收入額減除費(fèi)用一千六百元后的余額,為應(yīng)納稅所得額。”二是,對(duì)“個(gè)人所得稅稅率表一”的附注作相應(yīng)修改。這即意味著個(gè)人所得稅的起征點(diǎn)正式由現(xiàn)行的800元,提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識(shí),那會(huì)計(jì)在做起事情來(lái)一定會(huì)綁手綁腳。在月初報(bào)稅的時(shí)候,也會(huì)發(fā)生許多問(wèn)題。而在記帳方面,就得耐心的認(rèn)真的去記,切記粗心大意。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得前兩天老師開(kāi)始叫我根據(jù)整理好的憑證開(kāi)始記帳。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺(jué)得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。這次親身體驗(yàn)記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
第四點(diǎn):講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是老師給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位每個(gè)月的月初是最忙的時(shí)候,每個(gè)企業(yè)都會(huì)把這一個(gè)月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候找不到。
耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說(shuō):養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
以上四點(diǎn)就是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下”,這近十周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),并且我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。會(huì)計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的,只要有一個(gè)部分出差錯(cuò),那么就會(huì)牽連到其他的部分,所以會(huì)計(jì)真的不是簡(jiǎn)單的算算記記,這是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 8
為了檢驗(yàn)大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成果,今年我來(lái)到xx公司進(jìn)行財(cái)務(wù)助理的實(shí)習(xí),達(dá)到了熟悉文員日常處理公司財(cái)務(wù)工作,提高實(shí)際操作技能,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作的目的。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與職位
xx公司——財(cái)務(wù)助理
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司的規(guī)模很大,為了避免尾大不掉的弊端,公司各部門分工都很細(xì)致、明確。就拿財(cái)務(wù)資產(chǎn)部來(lái)說(shuō),我所在的物流組,由于主要負(fù)責(zé)采購(gòu)貨款的支付,相對(duì)來(lái)說(shuō),處理的最多的業(yè)務(wù)就是原材料的采購(gòu)和入庫(kù),以及增值稅進(jìn)項(xiàng)稅的核算和申報(bào)。組里的分工也很明確,有的職員負(fù)責(zé)省內(nèi)采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理,有的負(fù)責(zé)省外采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理,還有的負(fù)責(zé)進(jìn)口采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理。按照以銷定購(gòu)的原則,當(dāng)簽訂了銷售合同后,采購(gòu)部門根據(jù)合同確定需要的材料,制作資金計(jì)劃報(bào)給物流組,然后等所采購(gòu)的材料經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)之后,管理員登記入賬,采購(gòu)部門將銷貨方開(kāi)的實(shí)物發(fā)票交給物流組,組里的人員對(duì)采購(gòu)合同、采購(gòu)發(fā)票、驗(yàn)收證明等相關(guān)憑證進(jìn)行審核,確定真實(shí)合法后,辦理付款業(yè)務(wù)。有些款項(xiàng)比較大的業(yè)務(wù)還必須經(jīng)過(guò)資金組的審批才能通過(guò)。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂,核對(duì),做報(bào)表。有時(shí)候,一些進(jìn)口設(shè)備如果沒(méi)有事先作資金計(jì)劃還要掛賬,不能直接付款。
我在剛進(jìn)組的時(shí)候,先初步了解了一下公司里有關(guān)財(cái)務(wù)方面的管理制度,弄明白了我們所在科室的職能,然后就開(kāi)始做一些力所能及的工作。從復(fù)印文件、發(fā)送傳真到認(rèn)證稅票、核算稅金,再到審核憑證,工作由簡(jiǎn)入繁,由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來(lái)的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務(wù),熟悉了程序。
正如老師所說(shuō),實(shí)踐與理論是有差距的。我也是在實(shí)習(xí)中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如稅票認(rèn)證,這是我們?cè)诶碚搶W(xué)習(xí)中鮮少遇見(jiàn)的。我們都知道增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額作為可抵扣稅額應(yīng)上報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān),可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過(guò)掃描稅票,在網(wǎng)上申報(bào)的。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)我們才發(fā)現(xiàn),購(gòu)貨方保留的是增值稅專用發(fā)票里的第二和第三聯(lián),其中第二聯(lián)——抵扣聯(lián)要經(jīng)過(guò)機(jī)器掃描,通過(guò)抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng),由網(wǎng)絡(luò)申報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān),稅務(wù)機(jī)關(guān)解密,認(rèn)證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過(guò)”,我們就可以在相應(yīng)的抵扣聯(lián)上蓋上“已認(rèn)證”的章,表示抵扣稅額已由稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可,會(huì)計(jì)人員可以將這筆進(jìn)項(xiàng)稅入賬,而如果反饋結(jié)果不是“通過(guò)”,則要查找原因。因?yàn)槭怯捎?jì)算機(jī)操作,所以工作算不上難,但要相當(dāng)細(xì)心,因?yàn)槿绻霈F(xiàn)差錯(cuò),公司和稅務(wù)機(jī)關(guān)就對(duì)不起賬,就不得不在數(shù)以千計(jì)的發(fā)票中查找出錯(cuò)的發(fā)票了。
除了認(rèn)證發(fā)票,我們還要將采購(gòu)部門送來(lái)的實(shí)物發(fā)票按照供應(yīng)商分門別類的整理好,抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開(kāi),再結(jié)合合同條款制作記賬憑證,登記明細(xì)賬,這些是在金蝶K/3中完成的,等把記賬憑證打印出來(lái)后,就要將對(duì)應(yīng)的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過(guò)完以后,物流組里的.王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個(gè)很細(xì)致的活,需要檢查很多方面。
我們實(shí)習(xí)期間還趕上了公司季度財(cái)產(chǎn)清查。我們隨財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的會(huì)計(jì)們?nèi)}(cāng)庫(kù)抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個(gè)倉(cāng)庫(kù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理員打印的庫(kù)存清單,隨機(jī)勾選一定種類的存貨進(jìn)行盤點(diǎn),每種存貨都要實(shí)地去查看,清點(diǎn),如果發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況,要向管理員詢問(wèn)原因,并記錄下來(lái),還要查看相關(guān)單據(jù),確保管理員的解釋是真實(shí)可靠的。通過(guò)此次盤點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)公司的倉(cāng)庫(kù)中存在著存貨擺放混亂、標(biāo)識(shí)牌與存貨不對(duì)應(yīng)、標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)目沒(méi)有及時(shí)更新等問(wèn)題,這些給我們抽查帶來(lái)一定的困難。另外,參照公司內(nèi)部的盤點(diǎn)報(bào)告,也可以看出倉(cāng)庫(kù)中有不少積壓物資,且賬齡較長(zhǎng),使得公司必須提取大額的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備,是公司急需解決的問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
財(cái)務(wù)本來(lái)就是煩瑣的工作,面對(duì)的是一堆枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字,很容易厭倦。而財(cái)務(wù)又是一門求實(shí)的科學(xué),需要精益求精,耐心細(xì)致的做好每一個(gè)工作。在實(shí)習(xí)的日子里,我們?cè)驁A滿完成任務(wù)而欣喜,也曾因心煩氣躁而氣餒,更曾因疏忽大意而犯錯(cuò),這些經(jīng)歷都告訴我們,作為一名財(cái)務(wù)工作者,踏實(shí)、認(rèn)真、求實(shí)、謹(jǐn)慎重于一切,只有注重細(xì)節(jié)的人,才能成功!實(shí)習(xí)的日子很短暫,但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷,我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富,并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富,創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 9
在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人來(lái)到了xx公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司財(cái)務(wù)部
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證.公司采用的是金碟財(cái)務(wù)系統(tǒng),從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合.在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部,經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論,對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握.但也就是這種浮躁的.態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難.于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在李經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證,但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的:
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,20xx年2月20日—5月20日這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到高新開(kāi)發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證?傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的.態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的`知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自己的理想和光明的前程努力。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我專門到一家單位進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)意義
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)單位介紹
xx
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年3月1日,我來(lái)到了xx公司的財(cái)務(wù)部,開(kāi)始了我的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,同時(shí)也學(xué)到了很多知識(shí)。
我剛進(jìn)公司是跟著一位很有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的,她姓張我叫她張老師。張老師對(duì)我很好,在實(shí)習(xí)期間,我遇到很多難題,也做錯(cuò)過(guò)很多事情,他總是那耐心的教導(dǎo)我,在他耐心的教導(dǎo)我。
由于第一次接受工作,不太清楚怎么能不錯(cuò)的完成它,張老師工作的時(shí)候讓我觀摩流程,同時(shí)也給我耐心的講解。審核整理原始憑證,主要是審核它的真實(shí)性,正確性和完整性。然后查看各項(xiàng)基本要素是否填寫齊全,有沒(méi)有書寫錯(cuò)誤。一系列程序過(guò)后就要給原始憑證進(jìn)行分類?催^(guò)張老師熟練的操作,我也大概理解了,于是開(kāi)始動(dòng)手做起來(lái)。
拿到一份原始憑證,首先檢查它的正式性,如果是外來(lái)原始憑證,注意它有沒(méi)有填制公司和填制人員的簽章。然后再檢查有沒(méi)有漏項(xiàng)情況,比如日期是不是完整,數(shù)字是不是清晰,大寫金額前是否有”人民幣”字樣等,小寫金額前是否有標(biāo)明”¥”等等。雖然條理很清楚但在實(shí)際工作中我有時(shí)也會(huì)忘記,比如大小寫金額要相符合,憑證中有書寫錯(cuò)誤的,必須確定沒(méi)有用涂改,刮擦的手段,而是采用正確的方法更正。對(duì)于審核支票,銀行匯票,銀行本票等時(shí)效性比較強(qiáng)的原始憑證時(shí),需要特別仔細(xì)驗(yàn)證它的簽發(fā)日期。審核過(guò)后,如果憑證合法但內(nèi)容不夠完整,填寫有錯(cuò)誤的還要馬上退回給有關(guān)人員,由其補(bǔ)充完整。最后,審核后的原始憑證,按照一定的原則進(jìn)行歸類。根據(jù)各開(kāi)戶行的不同,把原始憑證進(jìn)行了分類。就這樣,審核原始憑這一環(huán)節(jié)才算告一段落。
另外,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,期間我也嘗試了用電腦去錄入憑證。公司用的軟件是之前我在學(xué)校就已經(jīng)接觸到的”用友軟件”,所以操作起來(lái)還算是輕車熟路。在電腦上錄入憑證也很需要耐心,這是一個(gè)出錯(cuò)就要重復(fù)再重復(fù)的工作,敲鍵盤的時(shí)候有些科目弄得我很亂,例如其他應(yīng)交款,其他應(yīng)付款,眼睛不能花,精神要集中。輸入完事之后和銀行明細(xì)賬做比對(duì),金額正確了才算成功。感覺(jué)真的很有效率,之前不理解學(xué)校為什么給會(huì)計(jì)專業(yè)開(kāi)了VFP這門課,現(xiàn)在想想如果不懂得這些操作,那會(huì)計(jì)工作效率必然是大大降低的。
平時(shí)手頭的活兒完事了,也會(huì)去出納大姐那了解了解業(yè)務(wù),原來(lái)出納工作也不止是銀行來(lái)回跑,這只是出納工作的一項(xiàng),其實(shí)出納的業(yè)務(wù)很繁瑣,要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,要做好這些也需要非常細(xì)心。
我還了解了公司的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)--采購(gòu)和銷售。在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高工作效率。
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
根據(jù)記賬憑證編科目匯總表?颇繀R總表也由憑證文件生成,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。
對(duì)帳(編試算平衡表)。 對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。 資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。 損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的'會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的`課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始;同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化的有共同之處和不同之處;
共同點(diǎn)為:
1、無(wú)論是傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)其最終目標(biāo)仍是為了加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提供會(huì)計(jì)信息,參與經(jīng)濟(jì)決策,提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都是遵守會(huì)計(jì)法規(guī),會(huì)計(jì)法規(guī)是會(huì)計(jì)工作的重要依據(jù)。
3、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都遵循基本的會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)方法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
4、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲(chǔ)、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
5、保存會(huì)計(jì)檔案。
6、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
不同點(diǎn)為:
1、運(yùn)算工具不同傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)運(yùn)算工具是算盤或電子計(jì)算器等,計(jì)算過(guò)程每運(yùn)算一次要重復(fù)一次,由于不能存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會(huì)計(jì)的運(yùn)算工具是電子計(jì)算機(jī),數(shù)據(jù)處理由計(jì)算機(jī)完成,能自動(dòng)及時(shí)的存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果,人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。
2、信息載體不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會(huì)計(jì)除了必要的會(huì)計(jì)憑證之外,均可用磁盤、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。
3、帳薄規(guī)則不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)規(guī)定日記帳、總帳要用訂本式帳冊(cè),明細(xì)帳要用活頁(yè)式帳冊(cè);帳薄記錄的錯(cuò)誤要用化線法和紅字法更正;帳頁(yè)中的空行、空頁(yè)要用紅線劃消。電算化會(huì)計(jì)不采用傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)中的一套改錯(cuò)方案,凡是登記過(guò)帳的數(shù)據(jù),不得更改(當(dāng)然還是要輔以技術(shù)控制),即使有錯(cuò),只能采用輸入“更改憑證”加以改正,以留下改動(dòng)痕跡。對(duì)需要打印的帳頁(yè)的空行、空頁(yè)可以用手工處理。
4、帳務(wù)的處理程序(會(huì)計(jì)核算形式)不同傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)處理帳務(wù)的程序有4種,但都避免不了重復(fù)轉(zhuǎn)抄與計(jì)算的根本弱點(diǎn),伴之而來(lái)的是人員與環(huán)節(jié)的增多和差錯(cuò)的增多。成熟的電算化會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理程序用同一模式來(lái)處理不同企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),成本核算程序以軟件固化形式在計(jì)算機(jī)里,從會(huì)計(jì)憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的過(guò)程都由計(jì)算機(jī)處理完成后,而任何要求的輸出都能得到滿足。
5、會(huì)計(jì)工作組織體制不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)組織工作以會(huì)計(jì)事物的不同性質(zhì)作為制定的主要依據(jù);電算化會(huì)計(jì)組織體制以數(shù)據(jù)的不同形態(tài)做為制定的主要依據(jù)。
6、人員結(jié)果不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)中的人員均是會(huì)計(jì)專業(yè)人員,其中的權(quán)威應(yīng)是會(huì)計(jì)師;電算化會(huì)計(jì)中的人員由會(huì)計(jì)專業(yè)人員、電子計(jì)算機(jī)軟件、硬件及操作人員組成,其中權(quán)威應(yīng)為掌握電算化會(huì)計(jì)中級(jí)的會(huì)計(jì)師。
7、內(nèi)部控制不同;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)憑證的正確性,一般從摘要內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)、金額、會(huì)計(jì)科目等項(xiàng)目來(lái)審核;對(duì)帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對(duì)來(lái)驗(yàn)證;還通過(guò)帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符等內(nèi)部控制方式來(lái)保證數(shù)據(jù)的正確,堵塞漏洞。電算化會(huì)計(jì)由于帳務(wù)處理程序和會(huì)計(jì)工作組體制的變化,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會(huì)計(jì)人員進(jìn)行外,其余的處理都由計(jì)算機(jī)部門負(fù)責(zé)。內(nèi)部控制方式部分被計(jì)算機(jī)技術(shù)替代,由手工控制轉(zhuǎn)為人機(jī)控制。 以上種種區(qū)別,集于一點(diǎn),就是由于電算化會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理方式的改變,引起了傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)各個(gè)方面的變化,這一變化將使得系統(tǒng)功能更為加強(qiáng),系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更為合理,系統(tǒng)管理更為完善。
五、實(shí)習(xí)態(tài)度
會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來(lái)了信息載體的變化,電算化會(huì)計(jì)后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理體制的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬,對(duì)賬。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。
作為自身而言,處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專業(yè)里的專業(yè)知識(shí),打好理論基礎(chǔ);在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),當(dāng)自己走出校園,成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
通過(guò)實(shí)習(xí),能夠熟悉會(huì)計(jì)核算的流程,基本掌握記賬憑證的編制、各種賬簿的登記、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制等各種會(huì)計(jì)核算的方法。能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)處理相結(jié)合,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排
20xx年02月10日——20xx年02月19日
三、實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和單位
本校500人階梯教室
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1.建賬。根據(jù)所給資料給每個(gè)賬戶開(kāi)設(shè)賬頁(yè),并將期初余額過(guò)入各個(gè)賬戶。
2.填制記賬憑證。根據(jù)所給的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),編制記賬憑證。
3.登記賬簿。根據(jù)記賬憑證逐筆登記相應(yīng)的賬戶,并在全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出各個(gè)賬戶的本期發(fā)生額和期末余額。
4.試算平衡。按照發(fā)生額試算平衡和余額試算平衡的方法,對(duì)賬簿記錄是否正確進(jìn)行檢查。以保證賬簿記錄的基本無(wú)誤。
5.編制財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)賬簿記錄,編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
五、實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過(guò)這學(xué)期的實(shí)訓(xùn),讓我真正體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的收獲體會(huì)。課堂上我們有資料本身提供給我們各種例子,但根本不知道填制原始憑證的流程以及在取得過(guò)程的艱辛。而在模擬的課程實(shí)習(xí)中,不厭其煩的進(jìn)行多次的填寫某些數(shù)據(jù),才能編制成完整正確的財(cái)務(wù)報(bào)表。然而正是由于體驗(yàn)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的各種繁瑣的細(xì)節(jié),我才在此次的課程實(shí)習(xí)中才收獲了不少的東西。
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更好的掌握了借貸記賬法這一復(fù)式記賬法的基本方法。由于之前在課堂上對(duì)于課本上的一些知識(shí)點(diǎn)還未掌握清晰牢固,在編制會(huì)計(jì)分錄時(shí)出現(xiàn)許多朦朦朧朧的地帶,在這次實(shí)習(xí)中,通過(guò)老師的詳細(xì)解析,復(fù)習(xí),我更好的掌握了這一塊知識(shí)點(diǎn)。
2.在填寫憑證,總帳,日記賬,明細(xì)賬的`過(guò)程中,由于對(duì)填寫格式的不夠熟悉,出現(xiàn)了許許多多的大小錯(cuò)誤,在老師的相關(guān)幫助下,在多次的不斷修改中,漸漸的掌握熟悉了這些賬簿的填寫,這一點(diǎn)還是使我感到很高興的!通過(guò)這次實(shí)習(xí),更深刻的.體會(huì)到會(huì)計(jì)工作是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎枰獣?huì)計(jì)人員認(rèn)真對(duì)待,并且要細(xì)心對(duì)待。
3.在這次實(shí)習(xí)中,我深刻感受到熟練掌握課堂知識(shí)的重要性及必要性,并深深體會(huì)到把課堂知識(shí)與實(shí)踐想結(jié)合的迫切性,掌握一門相關(guān)技能是需要很多的努力及付出的。
4.在這次實(shí)習(xí)中,我深深的了解到,從事會(huì)計(jì)工作,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及細(xì)心是非常重要的,做一名負(fù)責(zé)的,合格的會(huì)計(jì)人員是需要許許多多的經(jīng)驗(yàn)累積,需要許許多多的努力的!
5.在這次實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了,做好一份正確、嚴(yán)謹(jǐn),簡(jiǎn)明扼要的賬簿的重要性,它不僅是記錄及反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況的重要體現(xiàn),更是經(jīng)營(yíng)者作出決策的重要依據(jù),一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員是非常重要的,我會(huì)為此而努力的!
6.為正確理解對(duì)賬的重要性,在登記總賬的時(shí)候?yàn)檫M(jìn)行詳細(xì)的對(duì)賬。以致造成許多不必要的錯(cuò)誤。
六、不足與需要提高的地方
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我更好的掌握了借貸記賬法這一復(fù)式記賬基本方法,但由于較長(zhǎng)時(shí)間未去復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí),及自身未掌握好所有知識(shí)點(diǎn),在實(shí)習(xí)過(guò)程中還是遇到了許多的問(wèn)題,總結(jié)如下幾點(diǎn):
。ㄒ唬├碚撝R(shí)掌握得不透徹
理論知識(shí)掌握得如何,通過(guò)實(shí)習(xí)就完全暴露了。實(shí)習(xí)工作量雖大,涉及的知識(shí)點(diǎn)雖多,但都是老師在課上所講過(guò)的,也都是中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要求掌握的,我在實(shí)習(xí)中碰到不少坎,除了一個(gè)原因是我對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析把握能力不夠,另外一個(gè)重要原因就是我的理論知識(shí)掌握得不夠好。例如折舊,我雖清楚折舊的幾種算法,像平均年限法、工作量法、雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法,但把其應(yīng)用到實(shí)踐的操作中,卻不能運(yùn)用自如。再如,在平常幾乎遇到的都是采用實(shí)際成本法,而實(shí)習(xí)的企業(yè)卻是采用計(jì)劃成本法,對(duì)計(jì)劃成本的理解也是停留在表面,所以在實(shí)習(xí)過(guò)程中就感覺(jué)不那么順利,需要算出材料成本的差異,還需按材料成本差異率調(diào)整材料成本差異。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程中不夠細(xì)心謹(jǐn)慎
做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能有寓言講的大丈夫不拘小節(jié)的態(tài)度。相反,做為未來(lái)會(huì)計(jì)人員的我們必須連一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)都要弄明白,不能因?yàn)橹皇?.01的尾差而小視,有可能會(huì)引起試算平衡表不平衡。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,其中很多錯(cuò)誤是由自身缺乏足夠的耐心和細(xì)心引起的,經(jīng)常由于粗心大意將日期忘了寫、金額合計(jì)數(shù)寫錯(cuò)、畫線漏畫。此外,計(jì)算錯(cuò)誤也是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)常范的錯(cuò)誤,特別是涉及增值稅、運(yùn)輸費(fèi)專用發(fā)票的填制。雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中一直提醒自己要保持良好的心態(tài)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)習(xí)態(tài)度,但是有些日期里,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)在逃多了,具有很高的重復(fù)性,面對(duì)一筆筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)久了,心里難免會(huì)變得心浮氣躁起來(lái)。有時(shí)候總是無(wú)法讓自己耐心地做賬,這樣一來(lái),實(shí)習(xí)過(guò)程中出錯(cuò)的概率大大增加。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎莶坏霉ぷ魅藛T的粗心大意與馬虎,足夠的耐心與細(xì)心是對(duì)會(huì)計(jì)人員基本的心理素質(zhì)要求,自己在這方面做的很不夠,還需要改進(jìn)與提高。
。ㄈ┤狈Κ(dú)立思考的能力,過(guò)于頻繁發(fā)問(wèn)
由于并沒(méi)有完全掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí),加上有涉及到比較多的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的內(nèi)容,不懂的加上忘了的知識(shí)點(diǎn),還有首次接觸財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的軟件,無(wú)法一下子把理論的知識(shí)與實(shí)務(wù)訓(xùn)練聯(lián)系起來(lái)的緣故,導(dǎo)致我過(guò)于頻繁的提問(wèn),浪費(fèi)了同學(xué)的不少時(shí)間。雖然說(shuō)最快捷解決問(wèn)題的辦法是發(fā)問(wèn),但是如果一遇到問(wèn)題就提問(wèn),自己缺乏思考的能力,只會(huì)產(chǎn)生過(guò)于依賴別人的心理,對(duì)提高自己的專業(yè)技能也只會(huì)形成阻礙。解決此類問(wèn)題的瓶頸在于要熟練掌握專業(yè)知識(shí),不僅增強(qiáng)自身的思考能力,還進(jìn)一步提高專業(yè)技能。
。ㄋ模┎荒芸焖、獨(dú)立地做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)
由于對(duì)計(jì)算機(jī)的操作不夠熟練和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論知識(shí)不夠扎實(shí),使自己在操作過(guò)程中速度慢了別人許多,而且走了不少?gòu)澛。要成為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)是很重要的要求。所以自身的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)提高,要加強(qiáng)練習(xí),提高對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的掌握和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練度。
。ㄎ澹┤狈ψ銐虻哪托,對(duì)答案產(chǎn)生依賴
在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的時(shí)候就體會(huì)到會(huì)計(jì)所做工作的枯燥繁瑣性,它要求工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S態(tài)度和不畏繁瑣的耐心,而在這一點(diǎn)上我做的還是相當(dāng)?shù)牟粔,可能平時(shí)生活中就是個(gè)沒(méi)什么耐心馬大哈的人,所以在以后的生活中要多注意這兩個(gè)素質(zhì)的培養(yǎng)。由于這個(gè)實(shí)習(xí)軟件中已經(jīng)預(yù)先設(shè)定了答案,并且我們可以瀏覽正確的答案,所以對(duì)答案我們就產(chǎn)生了較強(qiáng)的依賴心理,當(dāng)自己在操作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤時(shí)就很自然的想到要看答案,根據(jù)答案進(jìn)行更正。沒(méi)有了一種尋根問(wèn)底的精神,而是得過(guò)且過(guò)。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、前言
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)概述
(1)實(shí)習(xí)目的:在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學(xué)到了很多知識(shí),但是那些東西畢竟都是理論知識(shí),在社會(huì)上是否能真正的用的上誰(shuí)也不知道的,所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識(shí)實(shí)踐化,真正的運(yùn)用到社會(huì)上去。除此之外,多多參加實(shí)習(xí),可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn),為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因?yàn)殡x開(kāi)父母自己一個(gè)人獨(dú)自在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會(huì)常常遇到難以解決的困難,而這個(gè)困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理
。2)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
(3)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
。4)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于xx年、注冊(cè)資金300萬(wàn)元,房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級(jí)資質(zhì)。
主營(yíng)業(yè)務(wù):房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過(guò)戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)理念:在競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存,在困難中尋找機(jī)會(huì),在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成可能。
xxx聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過(guò)渡時(shí)期順勢(shì)成立,在擁有高強(qiáng)生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊(duì)的同時(shí),以確!翱蛻衾婊,員工利益化”為主要經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運(yùn)營(yíng)管理模式。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)切入點(diǎn),全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式,向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問(wèn)式服務(wù)為價(jià)值點(diǎn)。我們深信一切利潤(rùn)及發(fā)展空間均來(lái)自于滿足需求者的需要之后,我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式,進(jìn)而創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)投資代理,資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營(yíng)。
四、工作環(huán)境
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策,幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的`情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,有時(shí)配合連鎖店人員處理日常常工作。
五、工作流程
1月1日是我實(shí)習(xí)正式開(kāi)始的第一天。剛到xx公司一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)和話術(shù),期間還考了3天的試,考試內(nèi)容包括房子賣點(diǎn)、話術(shù)、稅費(fèi)計(jì)算以及百問(wèn)百答。這主要是對(duì)我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開(kāi)始的不懂然后通過(guò)自己的慢慢學(xué)習(xí)來(lái)不斷的熟識(shí)并到最后的完全掌握。
通過(guò)公司系統(tǒng)的培訓(xùn),我現(xiàn)在列出二手房交易整個(gè)過(guò)程的大致幾個(gè)階段:
。1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。
。2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購(gòu)房定金(交納購(gòu)房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過(guò)協(xié)商,對(duì)房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見(jiàn)后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
。3)、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請(qǐng),接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請(qǐng)手續(xù)后,管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件,審查產(chǎn)權(quán),對(duì)符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過(guò)戶手續(xù),對(duì)無(wú)產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請(qǐng),禁止上市交易。
。4)、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購(gòu)買對(duì)象,按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級(jí)申報(bào)審核批準(zhǔn)后,交易雙方才能辦理立契手續(xù),F(xiàn)在北京市已取消了交易過(guò)程中的房地產(chǎn)賣契,即大家所俗稱的“白契”。
。5)繳納稅費(fèi)。稅費(fèi)的構(gòu)成比較復(fù)雜,要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。
。6)、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
。7)、對(duì)貸款的.買受人來(lái)說(shuō)在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對(duì)雙方欲交易的房屋進(jìn)行評(píng)估,以確定買方的貸款額度,然后批準(zhǔn)買方的貸款,待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更,買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
。8)、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款,賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
六、結(jié)語(yǔ)
在這次將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多,F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營(yíng)銷和行政人員的,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識(shí)的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!
21世紀(jì)的營(yíng)銷教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營(yíng)銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。
21世紀(jì)的營(yíng)銷教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是營(yíng)銷教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,營(yíng)銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
我們?cè)谝院蟮淖鍪律弦欢ㄒ心托牟还茏鍪裁词露疾荒懿僦^(guò)急,剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一個(gè)對(duì)所售房源不了解,手上也沒(méi)有很誠(chéng)心的客戶,約出來(lái)帶看都是比較困難的所以說(shuō)新人的話三個(gè)月不開(kāi)單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會(huì)簽單的,做事要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的,不要想一口吃一個(gè)胖子,所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的,在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的,但是在社會(huì)上有不懂的東西沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)去指導(dǎo)你的,只能通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問(wèn)題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個(gè)目標(biāo),然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力,一個(gè)人只有有了目標(biāo)才會(huì)更有激情。在工作上要不懂就問(wèn),多多學(xué)習(xí)。而做人上,一定要老實(shí),不能太狡猾,在別人尋求幫助的時(shí)候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅(jiān)信的!
七、實(shí)習(xí)心得
3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識(shí)體系及知識(shí)框架,社會(huì)是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過(guò)實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設(shè)計(jì))論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問(wèn)題,了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè),在石家莊幾乎每天都會(huì)有接近120套房子會(huì)在中介公司成交掉,即使是國(guó)家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對(duì)房產(chǎn)出臺(tái)很多政策但是對(duì)房產(chǎn)是似乎影響不是很大的,因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí),當(dāng)今房產(chǎn)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動(dòng)作用,如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了,相信對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很大的打擊的。所以我堅(jiān)信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國(guó)的發(fā)展行業(yè)的。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 14
一、公司背景
作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校接觸的大多是理論知識(shí),缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),為了使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),同時(shí)也為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,我選擇了與本專業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)、我于20xx年7月21日至8月9日有幸在德邦物流股份有限公司常德?tīng)I(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期20天的實(shí)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作能力與分析能力,了解了社會(huì)需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運(yùn)作模式。
德邦是國(guó)家“AAAAA”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù),創(chuàng)始于1996年,總部位于上海市青浦區(qū)、近年來(lái),德邦以60%的速度穩(wěn)健發(fā)展,截止20xx年5月,德邦已在全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2100余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)550多個(gè)城市和地區(qū)。
覆蓋全國(guó)90%的經(jīng)濟(jì)中心和人口、我所在的公司是德邦物流常德武陵區(qū)柳葉湖營(yíng)業(yè)部、該營(yíng)業(yè)部位于湖南常德武陵區(qū)常德大道金鳳川紫小區(qū),不僅接近居民生活區(qū),而且處于柳葉大道與常德大道兩條大道交匯處,發(fā)貨取貨十分方便、地理位置十分優(yōu)越。
二、實(shí)習(xí)情況
。ㄒ唬┎块T職能
我工作的部門屬于公司的市內(nèi)配送部,主職收貨、收貨部職能有:訂貨;采購(gòu)訂單商品的收貨;代銷商品的退貨;經(jīng)銷商品的退貨;代銷供應(yīng)商的清場(chǎng);經(jīng)銷供應(yīng)商的清場(chǎng);商品調(diào)撥;倉(cāng)庫(kù)的管理;價(jià)簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據(jù)管理。
。ǘ┳鳂I(yè)流程
1、收貨關(guān)鍵控制點(diǎn)
通過(guò)實(shí)習(xí)我更好的理解了進(jìn)貨的關(guān)鍵控制點(diǎn)為送貨車輛排隊(duì)等候,只有經(jīng)收貨員工同意車輛才允許進(jìn)入收貨區(qū)域,大門應(yīng)及時(shí)關(guān)閉;按采購(gòu)提供的到貨情況表預(yù)先收貨;注意檢查是否與本商場(chǎng)的訂貨基本信息是否相符;驗(yàn)收內(nèi)容包括:商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數(shù)量;同時(shí)要注意:應(yīng)按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過(guò)訂單數(shù)量;有質(zhì)量問(wèn)題的商品應(yīng)拒收,由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進(jìn)入商場(chǎng)銷售、在進(jìn)貨部門的工作細(xì)致繁瑣,要小心謹(jǐn)慎,切不可粗心大意,毛毛躁躁。
2、進(jìn)貨的計(jì)劃分析
通過(guò)在部門的實(shí)習(xí)我也了解了進(jìn)貨目標(biāo)的計(jì)劃分析:掌握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;盡可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)送貨車到達(dá)時(shí)程;配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通問(wèn)題;為方便卸貨及搬運(yùn),計(jì)劃貨車的停車位置;預(yù)先計(jì)劃臨時(shí)存放位置。
3、檢查貨物信息
我們一般檢查貨品的基本信息用貨品的編號(hào)標(biāo)示、這樣有很多優(yōu)點(diǎn):增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動(dòng)的工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計(jì)算機(jī)處理分析;可以節(jié)省人力、減少開(kāi)支、降低成本;便于領(lǐng)料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲(chǔ)存或揀取貨品,一目了然,減少弊端;削減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號(hào),可以防止重復(fù)訂購(gòu)相同的對(duì)象,且倉(cāng)儲(chǔ)及盤點(diǎn)作業(yè)將更易于進(jìn)行,對(duì)控制存貨有很大幫助;利用編號(hào)代碼來(lái)表示各種貨品,同時(shí)也可防止公司機(jī)密外泄。
4、貨品驗(yàn)收檢查
貨品驗(yàn)收檢查、貨品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn):采購(gòu)合約或訂購(gòu)單所規(guī)定的條件;以比價(jià)或議價(jià)時(shí)的合格樣品為準(zhǔn)據(jù);采購(gòu)合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國(guó)家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
貨品驗(yàn)收的方法有兩種:
。1)在品質(zhì)檢驗(yàn)方面,包括物理試驗(yàn)、化學(xué)分析及外形檢查等;
(2)數(shù)量的點(diǎn)收方面,除核對(duì)貨品號(hào)碼外,還可依據(jù)采購(gòu)合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長(zhǎng)短、大小和輕重。
5、貨品編號(hào)
貨品編號(hào)的方法有流水號(hào)編號(hào)法、數(shù)字分段法、分組編號(hào)法、實(shí)際意義編號(hào)法、后數(shù)字編號(hào)法、暗示編號(hào)法。
6、貨品分類。
貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區(qū)分,如此將可使后續(xù)作業(yè)效率提升,以收事半功倍之效。
其功能:可以作為貨品控制合理化的基礎(chǔ);清楚分層歸類,可提高管理效率;能減少作業(yè)之走行移動(dòng)距離,并使存取人員更容易記憶貨品位置,可說(shuō)是增進(jìn)作業(yè)效率之關(guān)鍵;便于收發(fā)保管;方便貨品的分配與調(diào)撥;便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購(gòu);便于記帳及統(tǒng)計(jì)分析;便于審計(jì)、會(huì)計(jì)及稅收工作的進(jìn)行。
三、社會(huì)環(huán)境隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,
常德物流業(yè)近幾年迅速發(fā)展,尤其是該地區(qū)的橋南新市場(chǎng)擁有服裝、鞋類、百貨、日化、文體用品、床上用品、小家電、電子通訊系列品牌等十大強(qiáng)勢(shì)專業(yè),經(jīng)營(yíng)的客商達(dá)3萬(wàn)多人,年成交額達(dá)27億元,是湘西北地區(qū)重要的物流、信息集散中心、但也存在很多方面的不足。
1、缺乏統(tǒng)一的宏觀協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和發(fā)展規(guī)劃、城市物流規(guī)劃是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到眾多的部門,與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面有著密不可分的聯(lián)系,任何一個(gè)單獨(dú)部門都不可能完成城市物流規(guī)劃和發(fā)展的要求、目前為止,常德市還沒(méi)有建立那種由市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),缺乏對(duì)城市物流園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
2、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復(fù)合產(chǎn)業(yè),涉及到從工農(nóng)業(yè)、商業(yè)到運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、信息服務(wù)等各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,各個(gè)行業(yè)的.發(fā)展勢(shì)必影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展、但就目前看,常德市運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、城市配送、信息服務(wù)等諸多方面的物流服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)非常薄弱,物流業(yè)仍徘徊在由倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)向物流服務(wù)提供轉(zhuǎn)型的迷宮中,物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅停留在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、搬運(yùn)上,整體經(jīng)營(yíng)方式、管理水平和技術(shù)裝備落后,很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性、全方位的物流服務(wù),第三方物流發(fā)展緩慢,現(xiàn)代物流服務(wù)功能不高。
3、物流人才匱乏,信息化和專業(yè)化程度低、目前,石家莊市還沒(méi)有專門的物流研究機(jī)構(gòu),在物流科學(xué)技術(shù)及理論研究上不深,難以適應(yīng)石家莊物流園區(qū)國(guó)際化、現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
通過(guò)這幾天對(duì)資料的分析和對(duì)相關(guān)部門的調(diào)查研究,在同事的幫助下,我對(duì)加快發(fā)展常德現(xiàn)代物流業(yè)提出以下幾點(diǎn)建議:
。1)盡快制定常德市運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理法規(guī),加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范物流市場(chǎng)發(fā)展。
。2)加大政府扶持力度,加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建議常德市對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展在土地、資金、政策上給予扶持,大力發(fā)展如內(nèi)陸港這樣的大型物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)更多的投資者參與物流項(xiàng)目投資。
。3)加快促進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的步伐,提高物流供應(yīng)能力、鼓勵(lì)大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)中分離出來(lái),鼓勵(lì)傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)盟,發(fā)展為物流供應(yīng)商。
(4)加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)、提高全市對(duì)加快物流業(yè)的認(rèn)識(shí),實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,建設(shè)常德市現(xiàn)代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿足對(duì)物流人才多樣化的需求。
四、實(shí)習(xí)小結(jié)
經(jīng)過(guò)近20天在常德德邦營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí),我了解到物流工作的復(fù)雜性,在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)某一部門相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式、只有將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,才能提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力、通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)簡(jiǎn)單的整體了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的`認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,同時(shí)也切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系以及理論與實(shí)際的不同點(diǎn)。
每天雖然面對(duì)的是同樣的工作,但是每天都有不同的心得體會(huì),而且會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題、對(duì)一些專業(yè)專業(yè)知識(shí)理解得更加深刻與具體,為將來(lái)走上工作崗位打下了良好基礎(chǔ)、畢竟物流行業(yè)在中國(guó)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),還有很大的發(fā)展空間值得我們?nèi)ネ诰颉?/p>
五、實(shí)習(xí)感受
以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)、對(duì)于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處、對(duì)于物流,知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合、但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單、通過(guò)今年暑假短暫的實(shí)習(xí),使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)、突破于書本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著、作為一名物流管理專業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”、以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
在這次實(shí)習(xí)中,我還對(duì)自己的人際交往上有了新的認(rèn)識(shí)、首先,同事相處的第一步便是平等、不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌、其次,和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著一張臉,人們覺(jué)得你自命清高,不屑與大家共處、還有就是,相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)。
中期實(shí)習(xí)報(bào)告 15
(1)實(shí)習(xí)單位情況介紹:
郵政速遞物流客戶服務(wù)中心(11183)是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級(jí),增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補(bǔ)了郵政綜合客戶服務(wù)平臺(tái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問(wèn)題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù),主要支撐全國(guó)速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國(guó)際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
。2)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議。
。3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí),我們開(kāi)了禮儀公共課,當(dāng)時(shí)感覺(jué)那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn),特別是電話禮儀,平時(shí)打電話非常的隨意,也不注重言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)方式,更不會(huì)敏銳捕捉對(duì)方話里的意思,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們?cè)趯?shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時(shí),按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌清晰的`問(wèn)候來(lái)電客戶,通話中主動(dòng)、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息,正確及時(shí)的`領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的.意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識(shí)我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐,這樣才會(huì)有助于我們的成長(zhǎng)和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑,“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶才會(huì)來(lái)查!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒(méi)有給客戶解決問(wèn)題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。所有業(yè)務(wù)資料都會(huì)被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面,但是很多員工都是被動(dòng)學(xué)習(xí),很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒(méi)有問(wèn)題就是沒(méi)有問(wèn)題,但是一旦遇到問(wèn)題就會(huì)是非常棘手的,這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會(huì)主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽(tīng)電話時(shí)再遇到問(wèn)題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
以上就是我在中國(guó)郵政速遞物流11183呼叫中心一個(gè)多月的實(shí)習(xí)報(bào)告和心得,初出茅廬的我們,對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)了解的還不是很透徹,也有待于我們進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在呼叫中心,雖然沒(méi)有實(shí)際去送郵件,但是我們這套系統(tǒng)集發(fā)布信息、反饋信息、監(jiān)督運(yùn)營(yíng)于一體,郵件的各個(gè)環(huán)節(jié)都能清晰可見(jiàn),使我們對(duì)物流系統(tǒng)也有了一個(gè)實(shí)際的認(rèn)識(shí),我相信在之后的工作中還會(huì)更好地認(rèn)識(shí)郵政速遞物流,并能針對(duì)郵政速遞物流存在的問(wèn)題找到解決方案,與此同時(shí),我們正在積極爭(zhēng)取更多更好的發(fā)展空間,下一階段的目標(biāo)是進(jìn)入作為呼叫中心難度性最大的投訴組,我會(huì)憑借自己在學(xué)校學(xué)到的所有知識(shí),保持良好的心態(tài),以及積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)完成公司交給我的任務(wù),爭(zhēng)取得到公司的認(rèn)可,在此也感謝一直給我們指導(dǎo)的企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校里一直給我們反饋信息的指導(dǎo)老師,我會(huì)盡我所能來(lái)完成學(xué)校布置的實(shí)習(xí)任務(wù),謝謝。
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