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辦公設(shè)備公司實(shí)習(xí)報(bào)告
暑期辦公設(shè)備公司實(shí)踐報(bào)告
學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐。所以，我們必須通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生親身體會(huì)公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力并了解該公司的生產(chǎn)流程、管理模式，品味企業(yè)文化的快樂(lè)與殘酷，真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，縮短職業(yè)教育與企業(yè)人才需求之間的差距。同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面，獲得實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)，鍛煉我們的非專業(yè)能力和非技術(shù)素質(zhì)，，有利于人生觀、價(jià)值觀、效益觀和競(jìng)爭(zhēng)觀的形成。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要可以分為兩個(gè)階段，第一階段（07.20—08.10）是學(xué)習(xí)階段，儲(chǔ)備必要的相關(guān)知識(shí)，第二階段（08.10—08.20）是鍛煉階段，開(kāi)始正式工作，并接受各種實(shí)際挑戰(zhàn)，面對(duì)和解決各種問(wèn)題。
在這學(xué)習(xí)階段，我跟著公司里的老師們學(xué)習(xí)了關(guān)于電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)三個(gè)方面的基本知識(shí)。
電腦的配置，主要看CPU、顯卡、主板、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器等，而筆記本的話就看它的品牌就行了。國(guó)外的有HP、apple、松下、東芝等， DELL和HP兩個(gè)品牌口碑較好；國(guó)產(chǎn)的有：宏基、清華紫光、神州、海爾、聯(lián)想、等。
1: 硬件方面的知識(shí)要點(diǎn)
a．CPU b．內(nèi)存 c．主板 d．硬盤(pán) e．顯卡 f．電源 g．顯示器
2: 軟件方面知識(shí)要點(diǎn)
a.操作系統(tǒng) b．軟件
3：cpu的兩大類及區(qū)別
4：?jiǎn)魏颂幚砥骱碗p核處理器的區(qū)別
5：集成顯卡與獨(dú)立顯卡的區(qū)別
6：顯示器的辨別
7: 電腦如何分區(qū)
8：新買的電腦如何進(jìn)行基本測(cè)試
在這實(shí)踐鍛煉階段的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容就是與顧客，商家直接接觸，通過(guò)不斷的溝通、協(xié)商，最終得到三方都滿意的結(jié)果。通過(guò)想老師們的的請(qǐng)教和我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了一下幾方面的注意事項(xiàng)，也為我以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
1: 很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況�？蛻暨�沒(méi)有聽(tīng)完我們的介紹，就說(shuō)不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他，他說(shuō)沒(méi)空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他，沒(méi)用的。很多客戶都是打了好多次電話才得到約見(jiàn)的，有時(shí)就是這么奇怪，所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2: 推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書(shū)、筆和筆記本等。見(jiàn)客戶之前先想想開(kāi)場(chǎng)白、要問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記。
3: 要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些，投其所好。談話的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。和客戶聊天的時(shí)候不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
尋找客戶是一個(gè)銷售員成功的關(guān)鍵，無(wú)論產(chǎn)品多么好，缺少客戶，公司只能破產(chǎn)，個(gè)人只能失業(yè)。我們通常情況下有以下幾種方法：
1：黃頁(yè),一般公司都有很多黃頁(yè)的，我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶�，F(xiàn)在好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁(yè)，如家電黃頁(yè)等，銷售員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料,這些黃頁(yè)在一般大的圖書(shū)館都有。
2: 瀏覽招聘廣告，我們可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，或者剛開(kāi)，或者剛搬過(guò)來(lái)，如果我們第一個(gè)先找到他，還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3: 通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶,以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗惺裁辞闆r,大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)降低。
4: 還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的銷售員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開(kāi)口讓他們介紹同行或者朋友給你。最主要是要讓他幫你打個(gè)電話,如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過(guò)你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)。
所以我們是有很多方法來(lái)找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。銷售員的身上無(wú)論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說(shuō)業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。
本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了30多天，不算長(zhǎng)，但我還是有很多的感悟。 一方面，我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能努力學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。 另一方面，從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散和擁有真正技術(shù)能力的人才較少。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
總之，在這些日子里自己的確學(xué)到了不少的東西，除了了解到電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的基本知識(shí)外，也學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)換自己的心態(tài)，如何緩解面對(duì)的壓力，如何處理好同事之間的關(guān)系，如何與客戶打交道等。這些都將成為我以后學(xué)習(xí)，生活，工作中不可缺少的經(jīng)驗(yàn)。
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