信管管理實習報告

河南理工大學

計算機科學與技術學院

實習報告

20 11 — 20 12 學年第 二 學期

實習名稱 信管專業(yè)認識實習 實習地點 校園卡管理中心、網絡中心

實習日期 2012年2月20日-24日 學生姓名 學 號 專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng)10級 指導教師

2012 年 3 月 30 日

信息管理與信息系統(tǒng)認識實習

信管實習報告

時光飛逝，不知不覺我們已經進入大二下學期，專業(yè)課的學習也早已經步入正軌，而在今后的學習生活中如何把握自己的方向以及如何才能有目的的、有重點的從事自己感興趣的學科已經成為我們大二學生不得不加以重視的問題。只有現(xiàn)在對未來的方向有明確的認識，才能為今后的職業(yè)生涯打下堅實的基礎，才能在未來的職場競爭中占據優(yōu)勢。因此，對于在校期間對大學生開展有側重是實習培訓相當重要。

為了能使實習工作有效的開展，2月20日，由吳巖老師首先給我們介紹了本次實習的有關安排以及信管專業(yè)今后的就業(yè)方向，感覺自己受益頗多，不僅對專業(yè)方向有了一個更深的了解，而且對今后的方向又有了一個更清醒的認識，今后的目標也更加明確。下面就本次的實習過程做以下報告：

一、實習目的：

信管專業(yè)認識實習的性質是學生在掌握專業(yè)基礎知識之后，即將進入學習專業(yè)課程之前進行的重要綜合實踐課，是對學生專業(yè)理論知識和技能進行基本認知和培訓的集中實踐性教學環(huán)節(jié)。其目的是使學生通過認知實習可以把專業(yè)基礎知識同實際應用結合起來，對一些實用軟件有更深入地了解，從而提高學生的動手能力和學習專業(yè)課程的興趣，進一步增強學生對本專業(yè)的感性認識，了解信息技術和信息管理在實際工程企業(yè)中的應用。

二、實習地點：

校園卡管理中心、網絡中心、大學生工程訓練中心、ERP實驗室

三、實習過程：

第一站：校園卡管理中心

2月21日上午，我們一行人來到校園卡管理中心，管理中心的負責人向我們介紹了校園卡管理中心的管理以及“校園一卡-通”系統(tǒng)的實現(xiàn)方式以及所涉及的專業(yè)知識。隨著信息技術的發(fā)展以及我國個高校的深刻變革，給學校充分利用各種社會資源提供了條件，但由此卻大大提高了校園管理的復雜度。同時隨著學校各類管理系統(tǒng)的不斷增加，各類事務越來越復雜，龐大的信息需要存儲和處理。如果仍沿用以前的人工管理的方式來運作，各個系統(tǒng)之間不能互相協(xié)調，整個學校的校務工作沒有統(tǒng)一、有效的管理，這無疑不能適應目前是形勢需要。而此時“校園一卡-通”系統(tǒng)應運而生，使各個高校的管理實現(xiàn)了一體化、規(guī)范化。而“校園一卡-通”系統(tǒng)是實現(xiàn)需要兩方面的突破，一個是校園管理信息系統(tǒng)的安全體系的問題；另一個是校園管理信息系統(tǒng)的體系結構問題。實現(xiàn)了這兩大突破，就能以校園網為基礎，建立“校園卡系統(tǒng)”的基礎平臺，該基礎平臺統(tǒng)一管理所有人員機構信息、卡片設備信息，為校園卡應用中的所有業(yè)務應用子系統(tǒng)提供共享數據訪問服務，該行業(yè)應用子系統(tǒng)運行在該基礎平臺上，實現(xiàn)具體業(yè)務功能：如校園消費（以電子交易代替貨幣消費，不僅方便攜帶而且避免的了找零袋來的煩惱，節(jié)省了時間）、借閱圖書（通過校園卡實現(xiàn)與圖書管理系統(tǒng)的掛鉤，方便圖書管理，減輕了圖書管理人員的壓力，同時更加方便師生的圖書借閱管理）、身份識別（校園卡攜帶擁有者的基本信息）以及查詢服務、轉賬充值的。更重要的是“一卡-通系統(tǒng)”具有很好的可擴展性，方便以后來擴展網絡服務范圍的需要，系統(tǒng)日后任何地方加插現(xiàn)場控制器及操作員終端而不影響本操作系統(tǒng)，將來可以通過增加子系統(tǒng)來提高系統(tǒng)的規(guī)模，擴大校園卡的適用范圍以滿足人員增加、管理子系統(tǒng)增加的需要，省時省力。

從講解老師口中了解到，“校園一卡-通”系統(tǒng)的安全問題尤為重要。校園卡不僅儲存了用戶的私人身份信息，而且還存儲了用戶的賬戶信息。但校園卡能有效的防止信息泄露，保證我們的用戶使用權限。我們都知道，我們的校園卡每次消費都有一個使用上限，當消費金額超過這個上限時就要輸入用戶自己才知道的密碼，這對于一些不小心丟失校園卡的同學的財產安全有了很好的保證。同時我們校園卡管理中心還隨時有值班老師提供服務，對于校園卡的掛失、轉賬以及重新補辦新卡都能在很短時間內完成，效率相當之高。從指導老師那里了解到這其中用到的很重要的一點就是密碼學方面的知識，雖然現(xiàn)在我們對網絡的學習才剛剛開始，但多少能從老師的講解當中有了一定的認識。由于系統(tǒng)提供復雜的多種服務，使得體系結構相當龐大，涉及銀行、學校和持卡人等方面，涉及消費、查詢等交易等。而且“校園一卡-通”系統(tǒng)建立在校園虛擬網的基礎之上，網絡環(huán)境的開放性和由故障造成的非實時性原因，以及智能卡本身的特點等，因此應按子系統(tǒng)的不同需要進行分級安全保護，從而最大限度地減小系統(tǒng)經營者和系統(tǒng)用戶的風險，應該采用多級的密鑰與口令管理，并按不同子系統(tǒng)安全需要實現(xiàn)多種密碼保護。密碼的加密主要有對稱加密和非對稱加密算法，里邊的學問不是老師一句兩句就能說完的，里邊的學問很深，今后還需要我們自己在下邊努力探索�？傊�，這次校園卡管理中心之行雖然沒有真正弄懂一卡-通系統(tǒng)的具體運作流程，但是我對其中涉及的知識有了大致的認識，對我們自己而言也是一個很好的啟蒙，以后如果想要更深的挖掘這其中的奧妙，還需自己多看這方面的書籍，也為我們確立了一個很好的方向。

第二站：網絡中心

如果說上午參觀的“校園卡管理中心”是校園生活得以健康有效運行的工具，那么我們下午參觀的網絡中心就是這個工具的中樞神經。河南理工大學校園網是由學校投資，統(tǒng)一規(guī)劃建設，應用于全校范圍的重要公共基礎設施，是教學、科研、管理的重要依托平臺。而網絡中心是負責校園網與公共信息的規(guī)劃、建設實施、運行維護和使用情況的調查與監(jiān)督，同時負責發(fā)展用戶及入網用戶網上行為的管理。校園網的一切事務由網絡中心直接受理，網絡中心負責全校的公共信息建設和信息的監(jiān)督，承擔學校的網站、DNS、MAIL、WWW、FTP、VOD、BBS等服務器是建設、管理和維護，保證校內公共信息服務器的正常運行，負責全校公共信息建設的技術支持工作�？梢哉f網絡中心是一個學校各種信息系統(tǒng)得以運作的中樞控制系統(tǒng)。

進入網絡中心，首先映入眼簾的就是一臺大型交換機，校園網中所有的信息交換流通都是通過這臺交換機控制實現(xiàn)的。感覺很吃驚，從小到大還是第一次見到這么大的網絡設備。網絡中心四周圍墻具有很好的隔音功能，在外邊根本不知道里邊在運行這么大的設備。里邊交叉連接著很多線路，見到了很多光纖鏈路。聽老師說為了能使我們的網絡更流暢，在交換機的核心部分我校都實現(xiàn)了光纖通信，而且很多地方都是用的單模光纖，與多模光纖相比更具有優(yōu)勢。聽過老師的講解，深深的擴展了自己的視野，對于校園網又有了一個全新的認識，對于這個網路的中樞神經更是感嘆不已，今后一定好好學習計算機網絡有關知識，更加透徹的搞明白這臺大型交換機是如何控制整個校園網工作的。很多時候不會死我們不知道學習什么，而是我們見識的太少，知道的太少，眼光也相隨具有局限性，只要多加涉獵一些課外知識，才能使我們真正成為一名有知識、有內涵、有價值的全方位大學生。

第三站：工程訓練中心

進入工程訓練中心之后，首先是由專門的老師為我們講解工程訓練中心的概況以及這幾年我校在工程訓練方面取得的輝煌成就。我校在機器人大賽、機械創(chuàng)新大賽等多個比賽中都有很出色的表現(xiàn)。更為重要的是我校發(fā)揮本身的優(yōu)勢，在地下勘探、礦物研究等國家重要行業(yè)中發(fā)揮不可替代的作用，與此同時，我校重視地下安全方面的建設，一批批的優(yōu)秀學生創(chuàng)造出很多實用型的機器設備，多次獲得國家專利，這都得益于我校工程訓練中心的良好宗旨：為加強本科生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，中心面向全校學生開放，為其提供場地、設備、工具、材料、經費及指導老師，大力支持學生搞創(chuàng)新設計開發(fā)和科技制作；同時也為本科畢業(yè)生的畢業(yè)設計和研究生的課題研究搭建良好的支撐平臺。同時，為了適應網絡化，實現(xiàn)網絡教學，更加方便同學們的學習，訓練中心還專門創(chuàng)建了網絡化實踐教學管理平臺，集信息、管理、服務、交流和網上意見反饋等多功能于一體，提供了豐富的網上教學資源和相關實踐教學管理信息，為學生創(chuàng)造了一個多方位學習與交流的平臺，成為學生開放式自主學習和工程實踐的重要手段。該系統(tǒng)的主要功能包括網上發(fā)布教學信息、網上成績錄入和成績查詢；學生網上選課、網上預約和自選綜合性、設計性、創(chuàng)新性工程訓練項目；師生網上交流以及學生對教師教學效果進行網上評價等。同時，還可跟蹤設備的運行和使用情況，學生通過查詢設備的使用情況來合理安排自己的實驗、實訓課程，從而提高了中心設備的利用率。網上輔助教學和中心日常工作的網絡化、智能化管理，提高了實踐教學與管理水平。訓練中心不僅僅只停留在管理層面，各種機器設備也是一應俱全。我們隨后參觀了訓練中心的數控機床、零件加工等設備，看到很多同學在專心做項目，真心感到很慚愧，自己還沒有在工程訓練中心做過任何東西。但是訓練中旬也有面向我們計算機學院的項目可以做，比如于老師帶隊知道的機器人大賽，我校實力很強，多次在全國性比賽中獲獎。其實學習知識的目的就是要能應用，學以致用才是我們學習的目的，如果將自己所學付諸實踐，創(chuàng)造出一項新的發(fā)明，好的話可以申請專利，這都是我們在校大學生可以選擇的道路。學校為我們創(chuàng)造了這么好的平臺，關鍵性的工作還是要靠我們自己去奮斗。本次對訓練中心的參觀使我對此深有感悟：努力奮斗，勇于拼搏對于我們來說不能只停留在口頭，要在平時的學習生活中多加實踐，將理論付諸到實踐層面上，才能真正成為一個合格的大學生。

第四站：ERP實驗室

在參觀ERP實驗室之前只是聽說過有這么一個系統(tǒng)，但是并不了解它到底有什么用途，所以參觀之前有經管學院的專業(yè)老師事先給我們介紹了ERP的作用以及ERP沙盤模擬的概念。ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。ERP在MRP II的基礎上，通過反饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶需要和企業(yè)內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需要進行經營管理的一種全新的管理方法。它是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。換言之，ERP將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

為了我們今后能與社會管理階層有效的接軌，很多同學也想向管理層面發(fā)展，能夠有效的運用ERP沙盤來模擬企業(yè)的運行并能從中獲得豐厚的利潤可以為我們將來的發(fā)展積蓄寶貴的經驗。因為模擬沙盤是按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心，生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線，把企業(yè)運營所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5—6年的經營，通過學生參與—>沙盤載體—>模擬經營—>對抗演練—>講師評析—>學生感悟等一系列的實驗環(huán)節(jié)，其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力。同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統(tǒng)教學及案例教學之后的一種教學創(chuàng)新。借助ERP沙盤模擬，可以強化學員的管理知識、訓練管理技能、全面提高學員的綜合素質。沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學員在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。

從授課老師口中還了解到：如果想要致力于沙盤模擬的研究，學校還有專門對ERP模擬的參賽隊伍的選拔，出線后將來可以到省里去參加比賽。在ERP 沙盤模擬中，學員經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。學員借助ERP 沙盤推演自己的企業(yè)經營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數據分析的企業(yè)診斷，都會使學員受益匪淺，達到磨煉商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。

四、實習結束感言：

本次實習雖然只在校園中進行，但是確實學到了很多知識，增長了見識，對我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)今后的發(fā)展方向有了更廣闊的了解。而在這當中使我認識最深刻的一點就是：我們不能僅僅局限于書本上所學的知識，如同讀死書一樣的學習，更為重要的是我們能夠真正將課本所學付諸實踐，未來是屬于我們這些年輕人的，勇于奮斗，開拓進取，將來一定都能成就一番屬于自己的事業(yè)。同時，退一步講，即使我們將來轉行從事其他對自己來說更感興趣的行業(yè)，但是只要我們有一顆積極的學習的心態(tài)，即使我們遇到多大的困難都能輕松應對。同時，對于組織本次實習的老師致以真誠的感謝，謝謝老師給了我們重新審視自我的機會，使我們對自己的方向又有了一個全新的定位，對于我們今后的發(fā)展都尤為重要。我們一定不會辜負老師對于我們的期望，努力成為社會的棟梁之才。

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