學校辦公室實習鑒定

實習報告

實習地點：山西農(nóng)業(yè)大學文理學院

實習時間：2012年4月1日至2012年5月1日 實習生：高虹

一、 實習目的：

2012年4月1日至2012年5月1日近一個月時間，我在山西農(nóng)業(yè)大學文理學院辦公實習。實習，顧名思義，在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最有意義也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；有意義是因為我在這一段時間里學到了很多原先沒有學過，而且原先學過的知識沒有機會運用而現(xiàn)在可以盡情發(fā)揮的機會了；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

二、 實習機構簡介

山西農(nóng)業(yè)大學文理學院是山西農(nóng)業(yè)大學19個院中的一個下屬院系。文理學院現(xiàn)有外語、化學、物理、數(shù)學、公共事業(yè)管理五個系，同時學院設有輻照研究所、化學生態(tài)研究所、教育培訓研究所、文化藝術傳播室、圖書資料室等機構。學院現(xiàn)設有英語、公共事業(yè)管理、信息與計算科學3個本科專業(yè)，2011年英語增設“涉外英語”、“經(jīng)貿(mào)英語”兩個專業(yè)方向。學院有生物化學、生物物理兩個碩士學位授予點。全院現(xiàn)有教職工136人，其中教授13人，副教授35人，外籍教師3人，高級實驗師4人，具有博士、碩士學歷的教師90人，其中博士、碩士導師有10人，青年骨干教師11人，不少教師曾赴美國、德國、英國、法國、澳大利亞等過進行深造。學院裝備有現(xiàn)代化得英語數(shù)學語音室和多媒體教室，信息計算科學綜合實驗室。全院教職工在完成教學任務的基礎上，積極進行著書立說和開展科學研究，建設省級精品課程三門、校級精品課程四門、校級重點建設課程一門；物理實驗室、生物化學實驗室被評為“省級重點示范實驗室”；主編、副主編和參編國家級規(guī)劃教材30余部，出版專著30余部；先承擔國家級和省部級科學研究和教學研究課題30余項，獲省部級課題獎勵十余項；發(fā)表學術論文400余篇，其中在國家級核心期刊上發(fā)表八十余篇，被國際權威學術刊物收錄30余篇。

我就是在這一個規(guī)模較大的大學開始了我人生的第一個旅程，雖然我干的工作是那么的細小那么的微不足道，但它依然值得我去做，因為這是我踏入社會的第一個站點。

三、 實習內容：

4月1日，我在山西農(nóng)業(yè)大學文理學院辦公室進行實習，這是我第一次參與單位實習。從學校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班，上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎小心，否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉變中起初我是無法適應的，面對一張張陌生的臉孔，一聲聲吩咐的言語，粗活細活，無關重要的雜活，我都得認認真真地完成，很多時候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一針見血地指出；想起在學校，有同學老師的關心和支持，每日除了上課，還踴躍地參加課外活動，還取得一定的成績，并得到大家的認可，因此我會感到一些委屈。

但是，我堅信"吃得苦中苦，方為人上人",我總是很耐心地請教他們，在經(jīng)過幾天的磨練之后我很快就熟悉了工作程序，每天干的也是越來越順手了。而且我也慢慢的喜歡上了這種感覺。

在這一個多月中的工作中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式初步了解了辦公室文員的具體業(yè)務知識，擴展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

首先是保持辦公室的衛(wèi)生整潔，使大家有一個舒適、干凈的辦公環(huán)境； 接各種電話，包括院部領導和外來人員的各種電話，盡我自己的可能解答我所能解答的疑問；

送文件至各級領導，簽收文件、郵件等；

打印、復印辦公文件，做、領各種表格等；

協(xié)助辦公室人員準備會議場所；

領導安排的其他工作。

雖然這些內容只是一些在細小不過的簡單事情。我原先認為他是那么的簡單，可是經(jīng)過一段時間的工作之后我發(fā)現(xiàn)要想做好它，要想讓大部分的人都滿意是很難的需要我們呢掌握一定的技巧和一定的語言溝通表達能力。有以下原則需要我們去掌握和運用：

1.要有準確性。準確，是對工作質量的要求。辦公室的工作是又細又雜，絕大部分的工作是每天都重復性的工作，這就需要我們準確無誤的每天做好份內的工作。而且要準確的表達領導意圖，正確地辦事，言行有分寸，文字能達意。

2.要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素"準確和時限"。干任何事我們都是講求效率的，尤其是以后我們進入一家公司之后，效率是展現(xiàn)我們一個人的重要指標，所有的事情都要在第一時間里去努力的完成。

3.嚴守紀律，保守機密。進入一家公司就會有一家公司的規(guī)章制度，這就是我們以后的工作指南，就是我們要遵守的紀律。遵守公司的規(guī)章制度是我們工作效率提高的基本保證。無論以后我們干那一行工作無論是干什么性質公司都要有保密的意識，不能因為自己的工作簡單就以為沒有什么機密，其實一個公司就像我們人一樣都會有大大小小的秘密，我們一定要隨時保持清醒的頭腦，才能使我們不會犯錯，使公司的利益受損。

四、評價小結：

回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到辦公室的那天，我對那一切是既新奇又好奇，同時也有擔心。害怕自己做不好，會給老師幫倒忙。通過一段時間的適應使我初步了解了進入社會的基本知識和基本技能，使自己更加有信心的進入社會這個大染缸。

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際運用知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。

在學校我學的是公共事業(yè)管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公室自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實際的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐經(jīng)驗，只要學會把理論聯(lián)系到實習中去，那在學校學的東西就不會白學。才會有它真正的用武之地。

而且經(jīng)過一個多月的時間，讓我對人際交往方面也有了很深的體驗。不是我們在學校的那種簡單、單純的同學關系，出了社會之后我們面臨著更為復雜的人際關系。不像是我們原先的那種真心實意。大家出了社會上就都是表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多都是無法一下子適應的。比如在辦公室就要注意說話用語的準確性，要準確、無歧義的傳達上級的指示。而且一定要公私分明，不能帶有私人感情進行工作，更不能把個人的感情恩怨帶入到社會中，要做到一就是一，二就是二的精確性。要學會處理工作與個人矛盾的復雜關系，使自己更快更好的適應環(huán)境。

通過在職的一個多月的工作，我深感到自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

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