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房地產(chǎn)前臺實(shí)習(xí)報(bào)告
序言
對于大四的我們來說，不論是以后要讀研的同學(xué)還是工作的同學(xué)，畢業(yè)實(shí)習(xí)都有著重要的意義。一方面，它將填鴨式的教學(xué)方式有所改進(jìn)，督促同學(xué)們培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，可以檢驗(yàn)自己大學(xué)四年的收獲，為我們的四年本科學(xué)習(xí)畫上圓滿的句號;另一方面，這也是為我們的本科畢業(yè)論文 搜集第一手資料的重要途徑，可以通過實(shí)際工作發(fā)現(xiàn)問題，思考切實(shí)的解決方案。我在安排自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)也是基于以上兩點(diǎn)考慮的。
我以后打算繼續(xù)讀研究生就沒有找工作，而我的畢業(yè)論文題目是：《房地產(chǎn)開發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)及防范》，因此我打算找一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，以便調(diào)查房地產(chǎn)開發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。正好我的朋友在連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司工作，他們的總經(jīng)理在連云港市眾合置業(yè)有限公司也有股份，朋友說可以請經(jīng)理介紹我去連云港市眾合置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。但是計(jì)劃沒有變化大，由于房地產(chǎn)公司在開發(fā)區(qū)，距離市區(qū)較遠(yuǎn)，不太方便，而我對房地產(chǎn)估價(jià)也比較感興趣，就最終決定去連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，抽時(shí)間去連云港市眾合置業(yè)有限公司做有關(guān)畢業(yè)論文的調(diào)查。
實(shí)習(xí)工作情況
(一) 公司基本情況
連云港蘇信房地產(chǎn)評估公司是江蘇蘇信房地產(chǎn)評估咨詢有限公司在連云港的分公司。資質(zhì)級別：全國范圍內(nèi)從事土地評估業(yè)務(wù);資質(zhì)證書號：A201532002。公司業(yè)務(wù)主要是做土地估價(jià)報(bào)告和房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告。其中土地估價(jià)報(bào)告占大多數(shù)。土地用途工業(yè)居多，其次是住宅、商業(yè)、綜合等。估價(jià)目的有價(jià)格評估、核定資產(chǎn)量、抵押、抵押貸款以及司法鑒定等。有時(shí)公司還為委托方提供資產(chǎn)重組的方案。公司的注冊估價(jià)師都是掛名的，實(shí)際業(yè)務(wù)都由一般人員操作。我到蘇
信房地產(chǎn)評估公司的第一天，總經(jīng)理正好在公司，經(jīng)朋友介紹，她姓柏，稱柏總。她大概三十幾歲的樣子，說話聲音柔和，卻置地有聲。她問我學(xué)什么專業(yè)，什么課程，為什么考研 換專業(yè)等等。我都做了回答。她談到在這行學(xué)什么專業(yè)不是很重要，一般剛畢業(yè)的都是什么也不會。我回答說畢竟有專業(yè)理論基礎(chǔ)會容易上手，學(xué)的快一些。我說了我的實(shí)習(xí)想法，她說在這邊，我可以跟同事們學(xué)下做評估報(bào)告，其他時(shí)間如果公司比較忙就聽副總安排，我如果需要到那家房地產(chǎn)公司調(diào)查，她會打電話請那邊配合。柏總后來到公司的時(shí)間不多，公司事務(wù)由徐副總管理，大家都稱她徐老師，她有五十歲了。工作精力卻比年輕人還旺盛，要求也很嚴(yán)格。公司有一個(gè)工作間，六七名員工，一人一個(gè)辦公格，兩個(gè)技術(shù)人員，四五個(gè)市場人員，一名會計(jì) 。男女比例適當(dāng)。
(二) 實(shí)習(xí)日常工作
開始幾天，徐副總?cè)ッ绹?nbsp;探親了不在公司，我就沒有被安排任務(wù)。不過我仍然每天按時(shí)到公司，看一些公司房地產(chǎn)估價(jià)方面的書。同事們都比較忙碌，跑市場的經(jīng)常出去聯(lián)系業(yè)務(wù)，通過經(jīng)驗(yàn)和人脈，打聽哪里有項(xiàng)目，主動上門聯(lián)系。技術(shù)人員就用電腦做報(bào)告，在他們的空閑，我會請教他們怎么做報(bào)告，他們都挺樂于指導(dǎo)，然后我再拿現(xiàn)成的報(bào)告研究需要注意的地方。估價(jià)方法也就是我們專業(yè)學(xué)習(xí)過的不動產(chǎn)估價(jià)課程上楊剛橋教授講的方法。不過這里就要把理論方法運(yùn)用到具體的案例中要參照連云港市的基準(zhǔn)地價(jià)手冊。公司業(yè)務(wù)主要是做土地估價(jià)報(bào)告和房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告。其中土地估價(jià)報(bào)告占大多數(shù)。公司做過的報(bào)告多了，就有了模板，這樣其余報(bào)告就好做多了。一般先向委托方搜集齊全項(xiàng)目資料，根據(jù)連云港市的土地分等定級情況，在地圖上找到評估地塊的位置，確定是幾級地，然后在基準(zhǔn)地價(jià)基礎(chǔ)上做因素修正。土地用途工業(yè)居多，其次是住宅、商業(yè)、綜合等。估價(jià)目的有價(jià)格評估、核定資產(chǎn)量、抵押、抵押貸款以及司法鑒定等。其中工業(yè)的比較簡單，我也是從工業(yè)的土地評估報(bào)告開始學(xué)習(xí)。我后來也試著做，基本會做了。我不光跟同事們學(xué)習(xí)做報(bào)告，也會了解估價(jià)行業(yè)存在的問題和發(fā)展前景等。通過觀察和交談，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)沒有以前那么多，估價(jià)費(fèi)用也被壓的很低，同事們會抱怨收入提成也少了。激烈的市場競爭是個(gè)原因。跑業(yè)務(wù)的人都辛苦的使出渾身解數(shù)找客戶，找到后談價(jià)錢也是重頭戲。有時(shí)辦公室，聽到他們與客戶討價(jià)還價(jià)，真佩服他們的談判技巧。
一天，我有個(gè)機(jī)會隨同事出外工作。因?yàn)榛ü降囊患夜就恋卦u估的資料不全，那家公司派車來接我們公司的人員去拿資料，同事就叫我一起去了。我們到了以后，同事說主要是看地塊是否真實(shí)存在，然后，同事用數(shù)碼相機(jī)給地塊拍照。土地從不同角度看，優(yōu)劣是不同的，所以優(yōu)劣都要拍，以適應(yīng)不同的估價(jià)目的需要。后來接我們?nèi)サ慕?jīng)理有事，送我們回去的是另外一位經(jīng)理，這人老打聽我們是來干什么的，同事盡量不多說。后來才知道這家公司涉及資產(chǎn)重組，不動產(chǎn)的評估對于每個(gè)股東來說意義重大，比較敏感。這次出行，我學(xué)到了不少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我認(rèn)識到多觀察多思考才能做好工作。
大約一周后，徐副總回來了，她交給我一個(gè)整理檔案的工作。具體就是把公司做過的技術(shù)報(bào)告整理后編號存檔，還要把報(bào)告的基本情況做成電子表格備案。這項(xiàng)工作看似簡單，但是完成也不容易，近期的報(bào)告老是收不齊，以前的報(bào)告也有缺失，又因時(shí)間長了不好找，公司業(yè)務(wù)一多，大家就更無暇顧及此事了。而且報(bào)告編號也有重復(fù)，這樣的問題也不好明確責(zé)任。公司每天早上都有例會報(bào)告分配工作，每周每個(gè)人要上交工作計(jì)劃，這個(gè)制度 倒是便于明確工作任務(wù)，提高工作效率。但是敷衍的人也有。但是徐副總在公司制度上把關(guān)還是挺嚴(yán)的。我在例會時(shí)向她匯報(bào)了檔案整理工作的問題后，她對大家說，報(bào)告必須在五一之前交齊，否則差一本扣十元錢。大家后來就比較重視這個(gè)問題了。到五一前一天，有個(gè)職員的電腦剛好壞了，而她還欠近20本報(bào)告沒補(bǔ)齊，徐副總過來問工作進(jìn)展，我就將此情況報(bào)了上去。那個(gè)職員說電腦壞了沒辦法，徐副總說：“你早些時(shí)候干嘛去了?”，接著對會計(jì)說在工資里按數(shù)扣錢。其他員工當(dāng)時(shí)都在場，這堂課是比較有效果的。那職員最后只好請人修電腦，修好電腦都把報(bào)告補(bǔ)齊了。我也只好加班整理她后來補(bǔ)的報(bào)告，總算在五一前，圓滿完成了我的檔案整理工作。必須用制度管人，制度服人啊!
在公司實(shí)習(xí)的日子，跟大家相處都很愉快。我想同事間良好的關(guān)系，友好的工作氣氛也是一個(gè)重要因素。除了在公司工作時(shí)跟同事們一起相處。工作之余，公司也有些活動。比如舉行了羽毛球賽�？偨�(jīng)理和副總都去了。我也參加了。總經(jīng)理讓我和她打，我的技術(shù)比較差的，不過大家是比賽第二，交流調(diào)節(jié)第一。運(yùn)動之中放松了心情，緩解了工作壓力。這樣的活動也易于形成和諧融洽的同事關(guān)系。我實(shí)習(xí)期間感受到公司凝聚力是比較強(qiáng)的。每天的中午飯經(jīng)理員工一起吃，每個(gè)員工輪流負(fù)責(zé)每天的點(diǎn)菜，如果有公務(wù)不在公司吃飯的，補(bǔ)助相應(yīng)的伙食費(fèi)。這個(gè)小慣例既體現(xiàn)民主也利于員工間或與經(jīng)理平等交流。實(shí)習(xí)期間，有一個(gè)同事的女友出車禍住院了，會計(jì)一天拉我一起去買東西，都是鮮花和水果。后來公司員工帶著這些慰問品一起利用下班時(shí)間去探望了那個(gè)同事的女友。我當(dāng)時(shí)看出那位同事是很感動的。這種人文關(guān)懷是所有單位都需要的。在我實(shí)習(xí)期滿，跟大家道別時(shí)，充滿不舍。
總結(jié)
在連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間中，我將所學(xué)的課本知識與工作實(shí)際結(jié)合，鍛煉了自己的工作能力。對房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)有了比較全面深入的了解。在與公司同事的相處中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神和人際交往能力。同時(shí)，也結(jié)識了很多新的朋友，從他們身上學(xué)習(xí)到了很多長處。這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我大學(xué)的學(xué)習(xí)生活 中重要的一頁。在受益匪淺的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)公司存在的一些問題：
1.公司有些制度流于形式，實(shí)際發(fā)揮作用不大。這也源于企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵(lì)!
2.市場人員技術(shù)知識欠缺，與技術(shù)人員分工不夠明確。市場人員找到項(xiàng)目后，應(yīng)該同時(shí)負(fù)責(zé)搜集齊全資料，避免技術(shù)人員再跑一次花費(fèi)時(shí)間搜集資料，降低了工作效率。這要求市場人員對估價(jià)業(yè)務(wù)也有所了解。完成項(xiàng)目的收費(fèi)由市場人員負(fù)責(zé)，而不應(yīng)該再收費(fèi)上造成混亂。
3.公司不夠注重員工的工作能力培訓(xùn)。在我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)公司沒有過任何培訓(xùn)，工作也缺乏創(chuàng)新。雖然說資格考試 通過的話，考試費(fèi)用由公司報(bào)銷，但實(shí)際沒有什么措施。有兩位職員參加了土地估價(jià)師資格考試，但是成績都不好。公司應(yīng)該聯(lián)合總公司在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)上抓一下，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促員工們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以順應(yīng)公司發(fā)展的需要。
以上是我此次實(shí)習(xí)的收獲和一些想法。感謝公司提供我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝同事們的幫助!最后，希望連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司更加壯大，有更加輝煌的前景!
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