賣場銷售員實習(xí)報告

賣場銷售實習(xí)報告

剛到TCL產(chǎn)品體驗中心，一開始感覺有些不自然，不太習(xí)慣，慢慢地經(jīng)過自己的接觸與了解。我知道作為銷售人員的職責(zé)，我們的職責(zé)就是將我們公司的好產(chǎn)品推薦給有需要的顧客，讓他們對我們的產(chǎn)品有更加深入的了解，讓他們贊同你的觀點，信賴你的公司，用你的產(chǎn)品。那這樣一來和你的接觸，和你的交流顯得尤其重要。第一次和顧客交流時一定要讓他對你有一個很好的印象，你要特別的真誠，非常的有禮貌。

有時我覺得銷售是考驗一個銷售人員的臨時發(fā)揮的能力，而臨時發(fā)揮的能力又是一個人長期學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的結(jié)果。當(dāng)一個顧客首先認(rèn)可銷售人員本身的時候，才會相信銷售人員的介紹，所以銷售講解的態(tài)度很重要。另外一個團(tuán)隊的人員的合作也很重要。有一些顧客問一些比較尖銳，比較棘手的問題的時候，這時同伴的協(xié)助就顯得非常重要了。比如一個客人問了比較專業(yè)的問題，但你卻實在不是很了解，而你的同伴或許就剛好知道，這樣同伴的幫助可能就救了一樁生意。

作為一個銷售人員，對產(chǎn)品的充分了解非常重要，對銷售環(huán)境的熟悉與環(huán)境人員的相處也至關(guān)重要。銷售人員要做到自信滿滿，要做到時刻與一個笑臉迎接顧客。我們需要制造一個和諧友好的工作環(huán)境。

銷售實習(xí)的這段時間里，我最重要的收獲的是：做銷售的，你一定要對自己的產(chǎn)品自信，對自己更倍加的自信。只有自信，你才能做好銷售這門工作。

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