青島市住宅質(zhì)量保證書
您購買的 青島 市 李滄 區(qū) 九水東 路 李滄區(qū)鄭莊村村莊改造工程回遷區(qū)安置房7#樓 工程，現(xiàn)已竣工。
一、 根據(jù)國家《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》，該工程經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗收合格。根據(jù)竣工驗收結(jié)果，在正常使用條件下，本公司對您所購買房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量按設(shè)計使用年限保證使用。
二、 根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律和政策規(guī)定，在規(guī)定的期限內(nèi)及在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
三、 保修期自簽約交付使用之日起計算。本項目由本公司售后服務(wù)機構(gòu)負責安排進行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、 為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機構(gòu)： 名稱： 地址： 售后服務(wù)負責人： 電話：
五、 特別提示：在保修期內(nèi)，下列情況不屬于保修范圍：
1、 因業(yè)主裝修時拆除、剔鑿墻體及在墻體、柱、樓板或屋面上挖洞、開門、開窗等和超設(shè)計荷載使用，造成主體結(jié)構(gòu)損壞的；
2、因使用不當或自行裝修造成防水層損壞而引起的滲漏； 因使用不當或自行裝修打洞造成墻體破損而引起的滲漏； 因擅自改動管道及散熱器等采暖設(shè)施，導(dǎo)致滲漏或達不到規(guī)定的采暖效果；
3、 未按《住宅使用說明書》標明的額定負荷用電，擅自改動電氣線路，致使線路損壞或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設(shè)施損害；
4、 擅自改動或不合理使用給、排水管道及設(shè)施，導(dǎo)致滲漏、堵塞等情況的。
住宅質(zhì)量保證書
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的'范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當 1
而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：_____
投訴部門：_____
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：______
聯(lián)系人：_________
辦公地點：________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
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