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工程質(zhì)量及保修承諾書格式范本
工程的主要依據(jù)是數(shù)學、物理學、化學,以及由此產(chǎn)生的材料科學、固體力學、流體力學、熱力學、輸運過程和系統(tǒng)分析等。下面是百分網(wǎng)小編整理的工程質(zhì)量及保修承諾書,歡迎閱讀參考。
工程質(zhì)量及保修承諾書篇1
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的'保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
工程質(zhì)量及保修承諾書篇2
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾:
1 保修期內(nèi)的服務項目
1.1保修服務范圍
1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2 工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
○1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
○2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的`任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
○1交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的○
原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
○3落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
XXXXX集團公司
年 月 日
工程質(zhì)量及保修承諾書篇3
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對_ __ 簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:____ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1.地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限; 2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年; 3.裝修工程為 2 年;
4.電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為 2 年;
5.供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期;
6.住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設施、道路等配套工程為 年; 1
7.其他項目保修期限約定如下:_______________________。 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1.屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的'規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實保修。
4.質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
5. 因用戶擅自改變使用功能, 危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項:______________________。
本工程質(zhì)星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章): 承包人 (公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
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工程質(zhì)量及保修承諾書篇4
我單位在項目招標中,有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目實施過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實現(xiàn)。
2、在此工程施工中,同監(jiān)理單位密切合作,嚴把材料質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保優(yōu)良工程目標的實現(xiàn)。
4、我方保證在工程竣工后,負責有關(guān)驗收部門對我方施工工程的`驗收工作,并保證我方所施工工程的驗收合格,同時提供有關(guān)驗收部門的驗收報告,使 質(zhì)量達到合格標準。
5、工程竣工后,我方將負責 2 年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工中我方達不到發(fā)包人要求或我方承諾標準,在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方在直接責任時,我方愿受罰工程造價的()%。嚴重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
承 諾 單 位:(公章)
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字):
日期:年月日
工程質(zhì)量及保修承諾書篇5
為保證綜合服務樓在合理使用年限內(nèi)正常使用, 南通竑成建安公司向工程業(yè)主海門市悅來殯儀館 ,在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾:
一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程,主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二 質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
保修期限如下:
1 地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的`房間和外墻有防滲漏,為5年。 3 電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三 質(zhì)量保修責任
1 屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2 發(fā)生須警急搶修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶險費用
有發(fā)包人承擔。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財產(chǎn)損壞的,承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎,主體結(jié)構(gòu)工程外,承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內(nèi)容應當履行保修義務,還應支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金和利息返還承包人。
工程質(zhì)量及保修承諾書篇6
甲方:
乙方:
業(yè)主:
為保證本工程在合理使用期限內(nèi)出現(xiàn)的問題能及時、高效、高質(zhì)量的得到處理,全面提升業(yè)主滿意度,使甲、乙雙方達到雙贏的局面,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂本工程保修約定。乙方按照國家《建設工程質(zhì)量管理條例》及雙方約定承擔工程質(zhì)量缺陷保修責任。
第一節(jié) 保修期開始前的房屋接收程序
一、工程竣工驗收合格后、交付業(yè)主使用前,為盡可能提前發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量瑕疵,進一步改進產(chǎn)品品質(zhì),減少投訴及交付后維修帶來的額外損失,提高業(yè)主滿意度,提升甲、乙雙方的品牌形象,項目竣工驗收后由甲方客戶服務中心負責組織、依據(jù)甲方制定的標準(房屋接收標準,詳附件)和程序進行房屋檢查和接收(簡稱模擬驗收)。
二、根據(jù)本項目實際情況,甲方在房屋正式接收前,將模擬業(yè)主,站在業(yè)主的角度對本項目所有房屋進行多輪模擬檢查,以盡可能多的在正式交付業(yè)主使用前發(fā)現(xiàn)房屋所存在的質(zhì)量缺陷和瑕疵。
三、乙方須對甲方檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行有效整改,以使房屋無論在技術(shù)指標上還是在觀感上(基于但略高于行業(yè)標準、國家技術(shù)規(guī)范):
1.乙方需針對檢查發(fā)現(xiàn)的`問題需按甲方相關(guān)時間要求制定切實可行整改計劃(包括人員、村料、機械工具、整改方案、時間計劃等);
2.乙方需嚴格按照制定的計劃分階段對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改;
3.整改質(zhì)量需符合甲方制定的標準;
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