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物流運輸服務質量保證書（精選17篇）
在生活中，保證書的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫保證書感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的物流運輸服務質量保證書，希望對大家有所幫助。
物流運輸服務質量保證書 1
為更好的提高為貴公司物流運輸?shù)姆⻊铡⑿屎桶踩Ｕ�，特作以下承諾：
1、如能中標貴公司物流運輸業(yè)務，我公司將成立專門的物流運輸服務團隊，組織具有業(yè)務能力強、職業(yè)道德高、服務意識好的物流服務人員，制定詳細的經(jīng)營管理措施，并提供24小時全程物流運輸服務跟蹤，全力為貴公司真誠服務。
2、我公司確保運輸車輛技術性能良好，嚴把車輛技術關，及時處理進行維護和檢測，確保車輛符合國家規(guī)定的`技術標準，運輸狀況優(yōu)良。駕駛員具有5年以上駕齡，身體健康，加強道路運輸相關業(yè)務的學習，“杜絕超速超載、違章駕駛，嚴禁酒后駕駛，堅決不開情緒車、急躁車、冒險車”，能夠保質保量完成運輸任務。提供24小時優(yōu)質服務，并具有流暢的信息溝通渠道。
3、我公司在接到貴公司發(fā)貨通知后，將及時安排車況良好、車型適合的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量，辦理相關承運手續(xù)。保證在貴公司要求的時間內，使運輸車輛及時準點到達裝貨地點，并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接，如發(fā)現(xiàn)裝載貨物對運輸安全不利因素及時匯報溝通。及時發(fā)運、及時到貨，嚴格保證到貨時間，每延誤一小時，運費扣除5%，超出24小時，此次承運的運費全免(不可抗拒因素除外，如高速堵車、油料緊張、道路中斷)。
4、針對貴公司的重大生產(chǎn)設備和精密產(chǎn)品的特殊要求，我公司嚴格要求確保貨損貨差率為“0”，準時到達率為100%(人力不可抗拒的因素除外)。對萬一出現(xiàn)貨差、貨損等情況能夠及時處理，并承擔由此造成的一切經(jīng)濟損失。加強運輸保險，制訂對抗突發(fā)性災害預案，提高抗風險能力。對實際作業(yè)操作中出現(xiàn)的問題，及時與貴公司和客戶溝通聯(lián)系，并將迅速處理。
5、認真按照國家有關政策執(zhí)行，遵守貴公司和客戶的相關規(guī)定和要求，并保守貴公司的商業(yè)秘密。我公司將重合同、守信譽。
我公司將嚴格履行以上承諾，并不斷改進服務方式，提高服務質量，以及懇請貴公司和客戶對我公司的經(jīng)營方式、服務質量、運輸效率進行監(jiān)督，并提出寶貴意見、要求和建議，我們將認真聽取，努力改進缺陷，竭誠提供優(yōu)質服務。
保證人：
日期：
物流運輸服務質量保證書 2
我公司于xx年xx月xx日為確保運輸服務質量，我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務，并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量差異，辦理相關承運手續(xù)，當天裝車、準點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾，運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。
六、如因天氣十分惡劣，交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達，應在情況發(fā)生過后1小時內通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按《貨物運輸合同》作出賠償。
八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的`要求，逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。
保證人：
日期：
物流運輸服務質量保證書 3
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務，熟悉全國相關煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)保持良好的合作關系。
二、在開展運輸業(yè)務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設置了調度員專職崗位，負責車輛的計劃協(xié)調與管理跟蹤服務，保證車輛的'合理配置，保障營運業(yè)務的順暢運作。
2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶提供的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定，不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行提供JS12GZ020-1項目的服務，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有能力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
保證人：
日期：
物流運輸服務質量保證書 4
為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325——20xx）規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構核定的'經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉讓貨運經(jīng)營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
保證人：
日期：
物流運輸服務質量保證書 5
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組，制定應急預案，積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定，加強業(yè)務技能培訓，提高員工素質，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內控管理，設立安全生產(chǎn)和服務質量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產(chǎn)和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務質量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入，做到安全基礎設施完善，運行正常；服務設施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務質量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務質量進行檢查，加強安全生產(chǎn)和服務質量考核，及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務質量分析會，根據(jù)當前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務質量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進措施，并組織落實。
九、加強安全生產(chǎn)和服務質量培訓，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術、服務質量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質。
十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責，誰主管、誰負責”的'原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件，本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當?shù)剜]政管理局存檔！
xxx
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 6
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守安全法的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的'業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉讓或變相轉讓客運經(jīng)營權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質服務。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內播放不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
保證人：
日期：
物流運輸服務質量保證書 7
為落實郵政投遞貨物安全責任和快遞服務標準，確保20xx年快遞業(yè)務旺季投遞貨物的安全和服務質量，特簽訂安全生產(chǎn)和服務質量保證書。
一、加強對貨物交付安全工作的組織領導。成立旺季快遞服務與安全領導小組，制定應急預案，積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹《郵政法》，依法經(jīng)營，禁止私拆、隱匿、毀棄、扣壓、非法提供用戶使用郵政服務和快遞業(yè)務信息等違法行為。
三、認真貫徹落實國家郵政局關于《禁止、限制類物品指導目錄及處理辦法(試行)》、《快遞服務企業(yè)物品收發(fā)安全管理規(guī)定》等一系列文件的規(guī)定，嚴格執(zhí)行收發(fā)檢查制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指引》，加強業(yè)務技能培訓，提高從業(yè)人員素質，杜絕“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內部控制管理，設立安全生產(chǎn)和服務質量管理部門，明確崗位職責，配備專職安全生產(chǎn)和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務質量管理體系(11項安全管理體系、13項服務管理體系)，加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入，實現(xiàn)安全基礎設施完善、正常運行；服務設施標準統(tǒng)一，技術先進，功能齊全，配置科學。
七、在旺季期間，定期組織安全生產(chǎn)檢查和服務質量評估，采取多種形式檢查安全生產(chǎn)和服務質量，加強安全生產(chǎn)和服務質量評估，及時整改消除隱患。
八、在旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務質量分析會，根據(jù)現(xiàn)狀，研究解決安全生產(chǎn)和服務質量工作中的問題，制定改進措施，并組織實施。
九、加強安全生產(chǎn)和服務質量培訓，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術、服務質量等方面。有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類員工的綜合素質。
十、加強應急管理，實行24小時應急值班、應急信息報告和應急處理制度，確保及時處置運送通道中發(fā)現(xiàn)的違禁物品和突發(fā)事件。
十一、實行“誰主管、誰負責”的.原則，單位愿意承擔因工作過失造成的安全事故和重大服務質量事故的一切經(jīng)濟和法律責任。
本保證書一式兩份，一份給責任單位，一份給當?shù)剜]政管理局！
xxx
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 8
根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》的規(guī)定，對路客運班線經(jīng)營及服務質量作出如下承諾。
第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施。
第二條誠信經(jīng)營，優(yōu)質服務，不擅自縮短或延長線路；不超載；不圍城打轉、站外組客、拉客，不倒、賣、宰、甩旅客；不塌班晚點，不在途中上下旅客，按批準的客運站點停靠；按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。不得聚眾鬧事，無理取鬧。
車廂內公柿班車正常運行時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發(fā)班，準時到達；投放規(guī)定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內空調、衛(wèi)生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環(huán)境舒適。
第三條如有管理問題，正面反映；一級一級上訪，不得越級上訪否則按規(guī)定處理，經(jīng)營者被新聞媒體曝光一次，將停業(yè)整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。
第四條嚴格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的`自愿停班；如違反第二條承諾的具本款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發(fā)所在地運管機構及省局，第三次無條件收回線路牌并二級運管所，如發(fā)生重大股務質量投訴事故被省級擬上新聞媒體曝光，或實行掛靠經(jīng)營，或出租、轉讓班線經(jīng)營權，或連續(xù)停班3個月以上的，將無條件收回線路牌。由于上述請況下線的，原投入班線經(jīng)營車輛的處置主由引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司車主自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。
第五條如違反本承諾三次以上，交回線路牌、營運證、自動退出客運市場，以后將不得投入營運。
承諾企業(yè)：
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 9
為提高客運服務質量，提升服務水平，增強服務意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務氛圍，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務車、文明乘務員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。
自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題，實行“五心服務”：
一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；
二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質服務，讓旅客感覺熱心；
三是提醒服務，安全行車，讓旅客感覺放心，
四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；
五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。
二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務。
在經(jīng)營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點�？�、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務，在服務過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的。詢問；車站檢票結束時，乘務員按照結算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責。
我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關的事，對駕駛員的'違章操作行為進行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措，落實到具體的服務崗位中，落實到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 10
對本次申請運輸危險化學品車輛，在通行證有效期內，承諾如下：
1、設置安裝危險化學品道路運輸專用標識和安全標示牌符合（GB13392-20xx）標準；
2、配備交通主管部門規(guī)定的對本運輸產(chǎn)品應急處理器材和防護用品；
3、無非法改裝行為；
4、輪胎花紋深度的`具體要求為《機動車運行安全技術條件》（GB7258-20xx）第9.1.1項：掛車輪胎胎冠上花紋深度不允許小于1.6mm，其他機動車轉向輪的輪胎胎冠花紋深度不允許小于3.2mm；其余輪胎胎冠花紋深度不允許小于1.6mm；
5、GPS及行車記錄儀完整有效。
6、按規(guī)定載質量裝載，不超載。
承諾負責人（蓋章）：xxx
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 11
為了維護道路交通安全秩序，預防和減少道路交通事故的發(fā)生，保障xx公司工作安全、順暢、穩(wěn)定、高效。按照《中華人民共和國道路交通安全法》及《四川省道路交通安全條例》等有關法律法規(guī)的`規(guī)定，按照xxxx有限責任公司內部管理辦法特制定本承諾書：
1、嚴禁黃標車、三無車、報廢車及拼裝車進行運輸。
2、一車一證，嚴禁挪用、轉借通行證。按核定的時間、線路進行作業(yè)。
3、嚴禁拋錨灑漏，做好覆蓋及清掃工作。
4、確保相關手續(xù)齊全有效，安排專人進行交通督導。
5、服從交通警擦的指揮和管理。
6、廠區(qū)四周主路禁止停車、嚴禁在場內在道路兩旁隨意停車。
7、進入廠區(qū)按照指示牌限速行駛。
承諾人（簽字）：xxx
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 12
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《xx省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的.指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位：
xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 13
我司擬經(jīng)營xx縣至xx客運班線，為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質服務工作，特向道路運輸管理機構慎重承諾：
一、嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，牢固樹立“安全第一，預防為主”思想，堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位。
二、堅持全心全意為旅客服務的宗旨，處處把旅客的需要作為我們工作的目標，文明用語、禮貌待客，為旅客提供優(yōu)質文明的'服務。
三、嚴格執(zhí)行運價規(guī)定，按規(guī)定使用客票，杜絕亂漲價、亂收費等違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴格按照許可的線路、班次、站點運行，不轉客、不甩客、不宰客。
五、保持車輛內外整潔，確保車輛安全服務設備設施齊全有效，堅持車輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。
六、堅決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的行為。
七、在車內固定位置放置懸掛意見簿，虛心接受旅客對班車服務質量的監(jiān)督，認真處理服務質量投訴，及時消除不良企業(yè)行為和社會影響。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 14
我公司經(jīng)營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的等級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，即公司對投放的出租車實行公司化經(jīng)營管理單車完成定額任務款計酬經(jīng)營方式組織運營（也就是公司化管理基礎上由個人自主經(jīng)營）。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，不掛靠經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉讓客運經(jīng)營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。
2、駕駛員在運營時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放不健康的影像節(jié)目。按規(guī)定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》
4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
5、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的.方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。
八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育，定期按規(guī)定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好。
九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門和運管機構的管理，按時繳納各項稅費。
十一、如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
保證人：
日期：
物流運輸服務質量保證書 15
立同意書人在貴公司工作期間，絕對服從公司一切規(guī)定，有關離職的相關規(guī)定，本人同意遵守公司以下規(guī)定：
一、屬于職等(組長級)含以上人員，未能于一個月前提出辭職而自行離職者，愿被扣發(fā)相當于半月薪資之違約金。
二、屬于職等(組長級)以下人員，未能于十五日前提出辭職而自行離職者，愿被扣發(fā)相當于半月薪資之違約金。
三、本人同意接受公司有關職務津貼即付個人保險相關費用規(guī)定，不再要求公司提供其他保險津貼，個人不得挪做它用，個人自行交納保險費，并每年按時提供保險公司付費單據(jù)證明(復印件)，提交公司稽核
四、本人保證并同意遵守公司任何規(guī)定，如有違反公司規(guī)定，本人愿意接受公司任何相關法規(guī)處置與賠償損失，本人絕無異議。
五、本人同意在離職兩年內，不從事與盧氏興業(yè)之同性質行業(yè)與工作，如果違反此條例，愿意放棄法律先抗辯權，并接受公司的任何賠償要求。
六、本人與擔保人亦同時愿意承擔立同意書人的相關法律責任，及擔任一切損失賠償。
為貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全生產(chǎn)法規(guī)制度，進一步落實公司安全生產(chǎn)主體責任，防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，本部門鄭重承諾如下：
一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員，并在實際工作中認真執(zhí)行。建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，認真落實“一崗雙責”，強化基層和基礎工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務。貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”方針，積極落實本部門安全生產(chǎn)工作主體責任，按規(guī)定建立安全管理機構和配備安全管理人員。接受政府及安全管
四、保障安全投入資金的合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設施、設備、器材，保證所有設備設施的安裝、使用符合安全規(guī)定，并嚴格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標準的勞動保護用品，并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查，做好范圍內的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時解決查出的問題，按期完成安全技術措施計劃和事故隱患整改項目。
七、提高從業(yè)人員安全素質，建立教育檔案，對員工定期進行安全教育，培訓員工有關安全生產(chǎn)的`規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應急預案制度，配合安全管理部門做好事故應急預案的落實和演練。在生產(chǎn)調度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時，向安全生產(chǎn)部門報告并及時進行調度指揮，采取措施，消除隱患。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故，配合事故調查和善后處理工作。
九、杜絕重大交通事故的發(fā)生，減少一般交通事故的發(fā)生次數(shù)，貫徹執(zhí)行交通運輸?shù)姆�、法�?guī)和規(guī)章，建立健全交通安全管理機構，配足配齊安全管理及檢查人員，為加強交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進行交通安全生產(chǎn)檢查，全面排查整治隱患。認真落實交通事故防范各項措施，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故，及時、如實上報，并積極組織搶險、救援，杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
十一、根據(jù)相關規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃，掌握車輛運行情況，檢測記錄完整準確并建立專用車輛技術檔案，確保安全生產(chǎn)順利進行，無事故隱患。
十二、對駕駛人員進行專業(yè)培訓、考核、取證工作，并嚴格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關法律法規(guī)。定期進行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設。
十三、加強交通安全生產(chǎn)應急管理，認真做好應急預案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作，做好交通安全生產(chǎn)應急值守工作。
十四、防止各類火災的發(fā)生，加強安全防火管理，確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設備、設施，做好檢查和維護保養(yǎng)工作，保持靈活好用，培訓員工正確使用各種消防器材，加強用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常狀態(tài)。制定內部滅火疏散應急預案，認真整改火災隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學習活動及安全生產(chǎn)會議，定期向安全生產(chǎn)管理部門報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督，如發(fā)生責任事故，部門負責人承擔相應法律責任，并接受相應處罰。
單位(蓋章)：
公司法人代表：
部門安全生產(chǎn)負責人：
20xx年xx月xx日
物流運輸服務質量保證書 16
根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》和國務院第344號令《危險化學品安全管理條例》及交通部xx年第9號令《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》，為確保道路危險貨物運輸安全，運輸單位應承諾并保證做到如下：
一、運輸安全目標
道路危險貨運企業(yè)規(guī)范化、集約化經(jīng)營，運輸車輛技術條件全部達標，設施設備完善，從業(yè)人員持證上崗，操作流程符合標準，安全生產(chǎn)制度健全，安全管理措施到位，堅決遏制重大、特大事故的發(fā)生，確保道路化學危險貨物運輸安全、有序。
二、運輸單位安全條件
1、高度重視安全生產(chǎn)工作，加強對運輸安全生產(chǎn)工作的領導，認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策，把運輸安全生產(chǎn)納入單位工作計劃。
2、建立與安全生產(chǎn)相適應的安全生產(chǎn)管理機構，并配備專職的安全生產(chǎn)管理人員。建立規(guī)范齊全的安全基礎管理臺帳。
3、健全安全生產(chǎn)管理制度：安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度以及從業(yè)人員、車輛、設備安全管理制度、處理緊急突發(fā)事件預案。
4、從事道路危險貨物運輸?shù)膯挝唬瑧匆?guī)定、按時辦理危險貨物運輸承運人責任險和貨物險;按月向其管轄的道路運輸管理部門報送道路危險貨物運輸月統(tǒng)計報表。
5、危險貨物運輸車輛將嚴格按照"車輛資產(chǎn)、勞動關系、經(jīng)營調度、財務結算"統(tǒng)一管理的標準執(zhí)行，保證無掛靠車輛經(jīng)營。
6、所有直接從事道路危險貨物運輸、押運、裝卸、維修作業(yè)和業(yè)務管理人員都必須經(jīng)過培訓，并通過本市市級交通主管部門考試合格，取得相應《從業(yè)資格證》，其他道路危險貨物運輸從業(yè)人員需取得《道路危險貨物運輸操作證》上崗作業(yè)。
7、從業(yè)人員應符合以下基本要求：了解從事道路危險貨物運輸必備的有關證件;了解危險貨物運輸相關的法規(guī)、規(guī)章等;了解承運危險貨物的理化特性、防護、應急措施;對不熟悉的危險貨物能主動向托運人或生產(chǎn)廠家、商家索要《安全技術說明書》;熟悉相關崗位的操作規(guī)程，經(jīng)過培訓取得操作證。
8、運輸危險貨物的車輛技術登記評定必須達到一級車況，并符合以下條件：車廂底板平坦完好;鐵質底板裝運易燃、易爆貨物時采取襯墊防護措施;排氣管裝有有效的隔熱和熄滅火星的裝置;電路系統(tǒng)有切斷總電源和隔離電火花的裝置;危險貨物運輸車輛應配備規(guī)定的危險貨物運輸標志。
9、配備有與運輸?shù)奈ｋU貨物性質相適應的安全防護、環(huán)境保護和消防設施設備;
10、運輸劇毒、爆炸、易燃、放射性危險貨物的，應當具備罐式車輛或廂式車輛、專用容器，車輛應當安裝行駛記錄儀或定位系統(tǒng)。
11、罐式專用車輛的罐體應當經(jīng)質量檢驗部門檢驗合格.運輸爆炸、強腐蝕性危險貨物的罐式專用車輛的罐體容積不得超過20立方米，運輸劇毒危險貨物的罐式專用車輛的罐體容積不得超過10立方米，但罐式集裝箱除外。
12、運輸劇毒、爆炸、強腐蝕性危險貨物的非罐式專用車輛，核定載質量不得超過10噸。
13、各種裝卸機械、工屬具要有足夠的安全系數(shù)，裝卸易燃、易爆危險貨物的機械和工屬具，有消除產(chǎn)生火花的設施。
14、運輸單位存放危險貨物的倉庫或場地，符合消防管理的有關規(guī)定，配備必要的消防設施;庫場通風良好，清潔干燥，周圍劃定禁區(qū)，設置明顯的警告標志;庫場配備專職人員看管。
15、有符合安全規(guī)定并與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應的停車場地.具有運輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物專用車輛的，還應當配備與其他設備、車輛、人員隔離的專用停車區(qū)域，并設立明顯的警示標志。
16、危險貨物運輸車輛應當?shù)骄邆涞缆肺ｋU貨物運輸車輛維修條件的'企業(yè)進行維修。
17、用于裝卸危險貨物的機械及工、屬具的技術狀況應當符合行業(yè)標準《汽車運輸危險貨物規(guī)則》(jt617-xx)規(guī)定的技術要求。
18、在裝運危險貨物時，要按(jt618-xx)《汽車運輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》規(guī)定的包裝要求包裝，并嚴格檢查，凡不符合包裝要求的不得裝運，與危險貨物性質或滅火方法相抵觸的貨物嚴禁混裝。
19、高度重視操作安全.裝運爆炸品、易燃物品的車輛、機械及裝過易燃物品而未經(jīng)消除危險處理的空罐，檢修時不動用明火，不使用易產(chǎn)生火花的工具敲擊;進行危險貨物裝卸操作時，穿戴相應的防護用品，采取相應的人身膚體保護措施;對被劇毒物品、放射性物品和惡臭物品污染的防護用品分別清洗、消毒;定期對裝運放射性同位素的專用運輸車輛、設備、搬運工具、防護用品進行放射性污染程度檢查，當污染量超過規(guī)定的允許水平時，不繼續(xù)使用。
20、從事危險運輸應按規(guī)定使用運單，并在運單上填寫危險貨物品名、規(guī)格、件重、件數(shù)、包裝方法、起運日期、收發(fā)貨人詳細地址及運輸過程中的注意事項。
21、運輸過程中應自覺遵守交通、消防、治安法規(guī)等，嚴格按照規(guī)定的操作規(guī)程操作，輕裝、輕卸。
22、在運輸危險貨物的過程中，發(fā)生燃燒、爆炸、污染、中毒等事故，駕乘人員必須根據(jù)承運危險貨物的性質，按規(guī)定要求，采取相應的救急措施，防止事態(tài)擴大;并應及時向當?shù)氐缆愤\政機關和有關部門報告，共同采取措施，消除危害。
保證人：
日期：
物流運輸服務質量保證書 17
為加強交通運輸系統(tǒng)廉政建設，樹立交通運輸系統(tǒng)良好形象，本人保證做到廉潔自律十不準：
1、 不準玩忽職守、濫用職權，該作為不作為、不該作為亂作為；
2、 不準利用職權和職務上的影響謀取不正當利益；
3、 不準收受、索要管理服務對象的現(xiàn)金和各種有價證券、支付憑證、接受或要求管理服務對象的宴請；
4、 不準接受或要求管理服務對象報銷應由個人支付的費用；
5、 不準泄漏工作機密和管理對象的'商業(yè)秘密，利用知悉、掌握的內幕信息謀取利益；
6、 不準在管理和服務對象單位兼職、擔任顧問；
7、 不準參與與本人管理的事權相關聯(lián)的經(jīng)營活動或利用職權為配偶、子女及其他親友的經(jīng)營活動提供方便；
8、 不準利用職務之便干預、參與工程招標和插手原材料采購及利用職權向工程承包單位推銷材料、設備或由配偶、子女及其他親友供應材料、設備。
9、 不準亂罰款以及私分、截留罰沒財物或私存公款、公物借給他人；
10、 不準誣告陷害他人或對舉報投訴的單位和個人進行打擊報復。
保證人：
日期：
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