- 相關(guān)推薦
修理廠維修質(zhì)量承諾書
本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.
1. 二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,大修車輛一星期內(nèi)出廠.
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.
3. 合理收費.
4. 車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
廠
2015年 月
汽車維修質(zhì)量承諾書
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定，保證車輛維修質(zhì)量 更好，防止機械事故發(fā)生．確保車輛運行安全．對車輛維修質(zhì)量要求如 下：
一．遵守國家有關(guān)法規(guī)．標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作 業(yè)．不漏項和減項作業(yè)。
二．嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。
三。嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā) 出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的 車輛不簽發(fā)合格證。
四．實行質(zhì)量保證期制度。在正常使用條件．按照江浙省汽車運輸 業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或 1 00天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量 保證日期里程2000公里或者5天。
五．不修報廢車輛，不修無證．無牌車輛．不拼裝汽車。
六．不亂收費，嚴格按本服務(wù)站公司制定的tbc定額標準收取工 時費，不偷工減料。
七．加強人員培訓(xùn)，各工種。崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書 的人員。
八．加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護．修理 技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實．準確．集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位：達州市公路運輸管理處
汽車修理廠安全生產(chǎn)承諾書
一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責。
二、建立健全與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責任，實施安全生產(chǎn)責任制，安全責任落實到人，并在營業(yè)場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護措施。安全保護設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
六、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護，保證三檢制度落實到位，做到“誰檢查，誰負責”。
七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
九、不出具二級維護虛假資料，對維修竣工出廠保質(zhì)期內(nèi)的車輛承擔法律責任。
十、一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
2015年元月
汽車維修服務(wù)質(zhì)量活動倡議承諾書
守法經(jīng)營 誠信為本 尊重用戶 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 開拓創(chuàng)新
熱情接待。牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”觀念，努力滿足用戶需要，維護用戶正當權(quán)益。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見，開展提醒服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，解除用戶顧慮。
誠信為本。堅持誠信為本，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。
收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具票據(jù)。 杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件。 規(guī)范經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范，收費標準和監(jiān)督電話。
保證質(zhì)量。建立、健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好企業(yè)維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。
接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿-論監(jiān)督和社會監(jiān)督。
維修質(zhì)量和服務(wù)承諾書
中標后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障，做到：熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。
具體承諾：
1、提供24小時全天候服務(wù)，上門服務(wù)，確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援，并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后，市內(nèi)10－15分鐘趕到現(xiàn)場，市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范，在保證質(zhì)量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關(guān)，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標準執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查，全部使用正廠配套產(chǎn)品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質(zhì)量保證期2500km，時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里，時間為一個月。
7、小車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位，規(guī)范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關(guān)，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。
萍鄉(xiāng)市永安實業(yè)有限公司汽車修理廠
二OO六年十一月二十六日
【修理廠維修質(zhì)量承諾書】相關(guān)文章：
修理廠質(zhì)量質(zhì)保承諾書11-03
修理廠服務(wù)質(zhì)量承諾書01-26
鈑金工維修質(zhì)量承諾書11-24
汽車修理廠維修服務(wù)承諾書03-12
汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書（精選11篇）12-02
消防維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量安全承諾書02-18
修理廠服務(wù)承諾書11-25
質(zhì)量承諾書06-23
維修質(zhì)量保證書10-30