總經(jīng)理年度目標承諾書

執(zhí)行人： 責任人：

管理人： 檢視人：

為幫助 經(jīng)銷商完成 個月上經(jīng)理的，達到 萬左右的收入的目標，4人特達成以下承諾：

1、執(zhí)行人拿出 個月時間（ 月 日— 月 日）。每天最少保證 小時，全力以赴配合其他三人，按照責任人的安排，完成行事歷中每天所規(guī)定的內(nèi)容。

2、責任人幫助執(zhí)行人每天要制定第二天所要完成的工作，并每周最少 時間陪同執(zhí)行人完成地事歷中的內(nèi)容，陪同做家庭聚會和參加各種大大小小的會議，教會執(zhí)行人三板斧，四個行動圈。

3、管理人每天要給責任人打一個電話，檢查行事歷完成情況，進行指導答疑，一周最少2次陪同責任人、執(zhí)行人。

4、檢視人，一周最少2次電話打給管理人或責任人或執(zhí)行人。每周召開一次所有參與人的檢視會。

以上內(nèi)容實行逐層管理、各負其責、互相配合、通力合作。

以上內(nèi)容大家信守承諾，互相監(jiān)督提醒，做不到的一次樂捐100元作為啟明工程基金。

申明：此承諾書僅限于以上所述內(nèi)容，與此無關(guān)的事務、言行均與本承諾書無關(guān)。共守承諾、保守秘密。

執(zhí)行人： 日期：

責任人： 日期：

管理人： 日期：

檢視人： 日期：

酒店總經(jīng)理年度經(jīng)營目標責任書

一、目的

在完善酒店以經(jīng)理負責制為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動下屬部門經(jīng)營管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力；建立酒店對下屬部門的經(jīng)營目標責任考核體系，以加強酒店對下屬部門的有效監(jiān)控；推動下屬部門經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學的指標評價體系替代粗線條的考評；推動下屬部門管理手段和經(jīng)營風格的`轉(zhuǎn)變，增強下屬部門管理層的責任意識和經(jīng)營管理能力。特制訂本年度經(jīng)營目標責任書。

二、經(jīng)營目標

1、2011年年度考核期間：2015年12月26日至2011年12月25日。

2、全年實現(xiàn)經(jīng)營盈余***萬。（不含酒店固定資產(chǎn)折舊）

三、管理目標

1、提高酒店服務質(zhì)量和服務人員素質(zhì)，最大限度減少客人投訴。

2、做好營業(yè)，穩(wěn)定客源的同時，不斷開發(fā)新客源。

3、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,高標準嚴要求使酒店各部門上下團結(jié)一致，齊心協(xié)力開創(chuàng)良好的局面。

4、樹立廉潔自律的風氣，杜絕任何危害酒店利益行為的發(fā)生。

5、不斷完善管理制度，提高管理人員的素質(zhì)。

6、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結(jié)、互愛的工作氛圍，逐步提高經(jīng)營業(yè)績。

7、完善員工標準操作流程體系：定量分解服務流程，總結(jié)出郡琳服務要求標準，形成工作守則；

8、完善的員工考核體系：征求員工意見，力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬；

9、制定全年員工培訓方案，保障服務水平提升：全年各部門員工培訓不低于4次，每季度培訓1次為強制性考核指標；

10、擬定員工內(nèi)部晉升體系：普通員工/經(jīng)理人員培養(yǎng)方案。