安全保障承諾書

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局【2011】30號(hào)文《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見(jiàn)》文件精神，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)服務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，確�？爝f業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)依據(jù)我會(huì)《自律公約》，組織本會(huì)相關(guān)會(huì)員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書。

各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示要認(rèn)真執(zhí)行《承諾書》，努力加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，確�？爝f業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量不松懈，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。歡迎政府部門與社會(huì)各界予以指導(dǎo)和監(jiān)督。

承諾書內(nèi)容如下：

一、 簽約企業(yè)要認(rèn)真組織本企業(yè)網(wǎng)內(nèi)各類主體學(xué)習(xí)《郵政法》和國(guó)家郵政局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬(wàn)人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會(huì)和諧與民生的大問(wèn)題。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將分期分批舉辦培訓(xùn)班，用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確�？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量。

二、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立以公司法人代表為組長(zhǎng)的“快遞旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”由主管運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任、任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。并將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組和省會(huì)城市領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單和聯(lián)系電話向國(guó)家郵政局和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)報(bào)備，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)要在國(guó)家郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與監(jiān)測(cè)，督促和支持會(huì)員企業(yè)依法承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，保證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)暢通。

三、 簽約企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，預(yù)測(cè)和把握業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律性動(dòng)態(tài)，認(rèn)真制訂快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、收派，加班薪資等具體措施，確保各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）的快件不積壓、延誤和破損，確保服務(wù)質(zhì)量不降低。并將省會(huì)以上城市服務(wù)主體制訂的相關(guān)具體措施匯綜報(bào)送國(guó)家郵政局和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)，確保為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將加強(qiáng)與電子商務(wù)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)，為會(huì)員企業(yè)提供適時(shí)的信息服務(wù)。

四、 簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車輛，加班薪酬等，確保節(jié)假日期間的快遞服務(wù)質(zhì)量不降低。

五、 依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢。若有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。

六、 確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)建立健全24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測(cè)和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)與政府監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。

七、 建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)如實(shí)報(bào)告。

八、 高度重視安全工作。簽約企業(yè)落實(shí)好國(guó)家郵政局各項(xiàng)安全管理制度，保障運(yùn)輸干線的安全暢通。認(rèn)真做好疑難問(wèn)題和安全隱患問(wèn)題的排查和疏導(dǎo)工作。對(duì)出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭問(wèn)題，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問(wèn)題，要立即與交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)等其它部門聯(lián)系，互相配合，形成合力，嚴(yán)防出現(xiàn)群體事件。各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)要從維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度，積極主動(dòng)協(xié)助企業(yè)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，切實(shí)解決問(wèn)題。

九、 維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，建立健全網(wǎng)絡(luò)平衡發(fā)展制度。簽約企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定公平合理的網(wǎng)內(nèi)結(jié)算制度，及時(shí)結(jié)算網(wǎng)內(nèi)多主體間各類費(fèi)用，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無(wú)阻。為保護(hù)投遞員的合法權(quán)益，繼續(xù)堅(jiān)持快件有償派送制度，簽約企業(yè)原則同意西部地區(qū)快件派送費(fèi)每件不低于兩元五角，并根據(jù)發(fā)展進(jìn)程，自主調(diào)整快件有償派送費(fèi)。堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一，依據(jù)按勞分配原則，形成適合本企業(yè)的網(wǎng)內(nèi)結(jié)算制度。

十、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)根據(jù)國(guó)家郵政局國(guó)郵發(fā)[2011]30號(hào)文件要求，做好組織協(xié)調(diào)、信息服務(wù)和各項(xiàng)支撐服務(wù)工作，做到凡是會(huì)員企業(yè)提出的要求，事事有人負(fù)責(zé)，件件有著落。

十一、簽約企業(yè)若違反《承諾書》，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將采取約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、書面警告、通報(bào)批評(píng)或轉(zhuǎn)報(bào)政府主管部門予以行政處理等措施。

安全保障承諾書

尊敬的家長(zhǎng)：

感謝您對(duì)青少年校外活動(dòng)中心的信任，把孩子送到我活動(dòng)中心參加學(xué)習(xí)和活動(dòng)。

我們同您一樣，首先關(guān)注的是孩子的安全問(wèn)題，請(qǐng)相信我們將確保孩子在我活動(dòng)中心學(xué)習(xí)安全得到全力保障的基礎(chǔ)上，讓孩子在青少年校外活動(dòng)中心能夠愉快的學(xué)習(xí)、健康的成長(zhǎng)。為了孩子的平安，希望家長(zhǎng)同我們一起，用我們的愛(ài)心為孩子們安全暢游知識(shí)海洋而全力護(hù)航，關(guān)注孩子，共同承擔(dān)孩子的安全教育責(zé)任。以下是我們需要與您約定的“愛(ài)心護(hù)航”安全保障承諾內(nèi)容，懇請(qǐng)仔細(xì)填寫并按所填內(nèi)容認(rèn)真執(zhí)行。

一、請(qǐng)確認(rèn)您的孩子每次上下課回家的方式：（請(qǐng)將您的接送方式勾出）

（ ）1、孩子自已走路上學(xué)、回家。（我們的老師會(huì)在下課時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自行回家注意事項(xiàng)，請(qǐng)家長(zhǎng)一定要再三囑咐孩子按時(shí)回家，路上注意安全）

（ ）2、孩子自行坐車回家的。（我們的老師會(huì)在下課時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自行回家注意事項(xiàng)，請(qǐng)家長(zhǎng)一定要再三囑咐孩子按時(shí)回家，路上注意安全）

（ ）3、父母或家庭其它成員接送。（請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子約定好接送的具體地方，或提前5分鐘來(lái)接送孩子；如暫時(shí)未到，請(qǐng)與我們的老師取得聯(lián)系，我們老師會(huì)把孩子妥善安排好。）

二、你必須知道的

上課時(shí)間 早上：8：10——11：30 中午：2：00——5：10

電話：語(yǔ)文老師：

數(shù)學(xué)老師：

三、我們向您鄭重承諾的是：

您的孩子在青少年活動(dòng)中心學(xué)習(xí)時(shí)，我們將確保孩子在我活動(dòng)中心學(xué)習(xí)安全得到全力保障的基礎(chǔ)上，讓孩子在青少年校外活動(dòng)中心能夠愉快的學(xué)習(xí)、健康的成長(zhǎng)。我們將全方位照看好您的孩子，如果你的孩子沒(méi)能及時(shí)到�；虬l(fā)生意外，我們一定第一時(shí)間與你取得聯(lián)系。

四、您需要承諾的是： 1、在活動(dòng)中心內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、敲詐勒索，嚴(yán)禁騎自行車上學(xué)，與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、摩擦?xí)r，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班干部或老師。

2、嚴(yán)禁在園內(nèi)、樓道、教室等場(chǎng)所進(jìn)行危險(xiǎn)性游戲、操作或攀爬。

3、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品；嚴(yán)禁攜帶刀具、手機(jī)等非學(xué)習(xí)用品入校。

4、孩子放學(xué)離開(kāi)青少年活動(dòng)中心，即超出青少年活動(dòng)中心負(fù)責(zé)監(jiān)管范圍，請(qǐng)家長(zhǎng)一定要對(duì)此段時(shí)間及路程的安全性引起高度的重視，盡量由家長(zhǎng)按時(shí)接送。如果課時(shí)結(jié)束孩子還在活動(dòng)中心內(nèi)滯留、嬉戲玩耍，造成傷害的，活動(dòng)中心不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)子女進(jìn)行安全知識(shí)教育和避險(xiǎn)方法教育，告知待人處事過(guò)程中的一些潛在危險(xiǎn)。選擇接送方式1、2的家長(zhǎng)應(yīng)注意：孩子自已走路或坐車回家，家長(zhǎng)一定要反復(fù)和孩子強(qiáng)調(diào)上學(xué)、放學(xué)途中的安全問(wèn)題，比如按時(shí)上學(xué)、放學(xué)回家，過(guò)馬路要小心、不要隨意在外面逗留、警惕陌生人的搭話、不亂買零食、學(xué)會(huì)使用110求助電話等。

6、回家后請(qǐng)用短信方式告知科任老師：xx-x已安全到家，請(qǐng)放心。

7、您留下的聯(lián)系方式必須保證在上課期間內(nèi)能及時(shí)聯(lián)系上，如果您的聯(lián)系方式發(fā)生改變，請(qǐng)您及時(shí)通知班主任，如因聯(lián)系方式改變或聯(lián)系電話不能暢通而出現(xiàn)的安全問(wèn)題，將由家長(zhǎng)負(fù)全責(zé)。

8、您的孩子有事、生病不能堅(jiān)持到校上課，請(qǐng)?jiān)谏险n前10分鐘向班主任聯(lián)系。

9、在我們監(jiān)管時(shí)間及地點(diǎn)范圍內(nèi)孩子出現(xiàn)安全問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與任課教師或相關(guān)部門聯(lián)系，以便及時(shí)得到妥善處理，同時(shí)請(qǐng)您一定要擔(dān)負(fù)起家長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任，負(fù)責(zé)起孩子在參加培訓(xùn)活動(dòng)往返途中的安全，盡一切可能避免在我們監(jiān)管時(shí)間及地點(diǎn)范圍之外出現(xiàn)安全問(wèn)題。 10、學(xué)生應(yīng)遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從班主任及值勤老師的管理，因非活動(dòng)中心責(zé)任造成事故的，由責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任。

12、協(xié)議書由家長(zhǎng)填好后交-班主任，不簽安全保障承諾書，不得參加活動(dòng)中心組織的活動(dòng)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀上文，并認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫內(nèi)容、簽名，讓我們共同擔(dān)負(fù)起守護(hù)孩子的責(zé)任。

本人及家長(zhǎng)向活動(dòng)中心承諾：遵守以上規(guī)定，若有違反，一切后果自負(fù)。

承諾者（班主任簽字） 、

2015年1月 30日

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