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保健院風(fēng)險(xiǎn)防控承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，辦人民滿意衛(wèi)生院，我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、積極改善服務(wù)，提高質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)以人為本，尊重、關(guān)愛(ài)、方便病人。進(jìn)一步落實(shí)溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)措施，簡(jiǎn)化流程，方便就醫(yī)，保護(hù)隱私，尊重病人。力求質(zhì)量使病人放心，服務(wù)使病人滿意。
三、創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)價(jià)格公開透明，門診收費(fèi)實(shí)行明細(xì)帳單制。住院實(shí)行“一日清”制度，堅(jiān)決杜絕無(wú)據(jù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不規(guī)范行為。
四、嚴(yán)守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫(yī)，盡心盡責(zé)，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。
五、規(guī)范診療程序，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。
六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購(gòu)，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品。
七、醫(yī)院設(shè)立意見箱及投訴電話，及時(shí)應(yīng)答患者的投訴，尊重患者、理解患者。
隨州婦幼保健院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)公開承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地履行好救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責(zé)，我院特向社會(huì)公開承諾：
一、我院認(rèn)真執(zhí)行省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局向社會(huì)的公開承諾。
二、隨州婦幼保健院是由政府舉辦的公益性事業(yè)單位，嚴(yán)格落實(shí)婦幼衛(wèi)生公共項(xiàng)目，確保農(nóng)村孕產(chǎn)婦補(bǔ)服葉酸、孕產(chǎn)婦分娩定額補(bǔ)助和婦女乳腺疾病篩查等項(xiàng)目落到實(shí)處。
三、實(shí)行院務(wù)公開。全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診責(zé)任制，工作人員一律掛牌上崗，公開醫(yī)務(wù)人員身份和投訴舉報(bào)電話，公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、醫(yī)院的一切工作以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度和降低醫(yī)療費(fèi)用為宗旨，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語(yǔ)，禮儀服務(wù)，不推諉病人。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到合理檢查，合理用藥，因病施治，不無(wú)故拖延手術(shù)，減輕患者負(fù)擔(dān)。
六、開辟綠色生命通道，確保3臺(tái)救護(hù)車24小時(shí)免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦，做到快捷、安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)定，貫徹落實(shí)好黨的愛(ài)民惠民政策，方便群眾、服務(wù)群眾、實(shí)惠群眾。
八、積極創(chuàng)建花園式醫(yī)院，努力為患者創(chuàng)造一個(gè)整潔、安靜、溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
以上承諾，誠(chéng)請(qǐng)人民群眾和社會(huì)各界給予監(jiān)督 （監(jiān)督電話：0722－3328026）
單位負(fù)責(zé)人：朱佑民
聯(lián)絡(luò)員：蔣輝
桂東縣婦幼保健院作風(fēng)大整頓公開承諾書
根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開展作風(fēng)大整頓活動(dòng)的總體安排部署，為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，使服務(wù)對(duì)象滿意，社會(huì)放心，我院鄭重向社會(huì)各界承諾：
一、一切以服務(wù)對(duì)象和病人為中心。為患者提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、不推諉、訓(xùn)斥、發(fā)難病人，杜絕生、冷、硬、推、頂行為。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，即產(chǎn)婦和病人就診的第一個(gè)科室和第一個(gè)醫(yī)生不得以任何理由拒診病人，而應(yīng)熱情接待，為其接診或向相關(guān)醫(yī)生或科室轉(zhuǎn)科、交-班。凡來(lái)我院就診、辦事、咨訊的一切對(duì)象或病人首先請(qǐng)問(wèn)和我院的任何一個(gè)工作人員都必須熱情接待，耐心告知，不厭其煩地協(xié)助辦理或指導(dǎo)。
三、科室和個(gè)人拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、材料等生產(chǎn)銷售企業(yè)給予的回扣，拒絕收取開單提成，凡違反者一經(jīng)查實(shí)，除退還所收錢物外，處以3倍以上罰款。
四、嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)、執(zhí)行患者住院“一日清單制” 并實(shí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度。
五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查、合理用藥、不開大處方、不做不必要的檢查。
六、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
七、嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真梳理，查找原因，積極整改，妥善處置。對(duì)違反制度的人和事，嚴(yán)格依章依法追究當(dāng)事人和主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。
縣婦幼保健院真誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，歡迎提出寶貴意見和建議。我們將熱忱歡迎、虛心聽取、正確對(duì)待、妥善處理人民群眾和社會(huì)各界提出的寶貴意見和建議。
縣婦幼保健院民主評(píng)議政風(fēng)作風(fēng)投訴電話：07358623187
信件舉報(bào)箱設(shè)在縣婦幼保健院住院部一樓大廳左側(cè)
黃岡市婦幼保健院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)承諾書
為大力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，密切醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，我院向社會(huì)各界公開承諾如下：
一、樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和意識(shí)，加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德培養(yǎng)。優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供服務(wù)優(yōu)良、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)精湛的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、實(shí)行院務(wù)、政務(wù)公開。實(shí)行藥品、設(shè)備、物資集中招標(biāo)采購(gòu)，推行“陽(yáng)光”操作。拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品等各種形式的回扣、提成及其它不正當(dāng)利益。
三、禮貌接診，文明待人，佩證上崗、規(guī)范著裝。熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不怠慢、不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制”。
四、拒受病人“紅包”、禮品、杜絕開單提成，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)，做到廉潔行醫(yī)和依法行醫(yī)。
五、合理診治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，確保服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。
六、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制度、一日清單制度。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
投訴電話：18986561322
十堰市婦幼保健院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書
為扎實(shí)推進(jìn)市婦幼保健院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持依法行醫(yī)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，接受社會(huì)監(jiān)督，特向社會(huì)公開承諾：
一、實(shí)行院務(wù)醫(yī)務(wù)公開。認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公開服務(wù)職能、服務(wù)信息、就診流程、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格。開通急救電話8125999，健康咨詢及體檢聯(lián)系電話8111199，救護(hù)車24小時(shí)值班，為全市廣大婦女兒童提供便捷服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行《十堰市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》，患者“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
三、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)決杜絕超范圍執(zhí)業(yè)、無(wú)證執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理制度，按照診療規(guī)范接診患者，嚴(yán)格執(zhí)行首診、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，尊重病人選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四、加強(qiáng)廉潔行醫(yī)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)專項(xiàng)治理“六項(xiàng)紀(jì)律”、“八不準(zhǔn)”和“八項(xiàng)承諾”。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購(gòu)制度，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)中的不正之風(fēng)，樹立良好的社會(huì)形象。
五、實(shí)施減免惠民政策。水中分娩新項(xiàng)目每例優(yōu)惠500元；推行“四免五優(yōu)六減半”優(yōu)惠措施；貧困群眾住院優(yōu)惠、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩優(yōu)惠、醫(yī)保農(nóng)合病人住院優(yōu)惠、乳腺疾病困難病人診治優(yōu)惠；實(shí)行臨床路徑管理和擴(kuò)大單病種限價(jià)范圍，把減輕患者負(fù)擔(dān)落到實(shí)處。
六、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。以“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范手冊(cè)學(xué)習(xí)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。促使員工使用文明用語(yǔ)，杜絕醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)生、冷、硬等現(xiàn)象發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
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