電器商感謝信

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

６月16號太來華東電器因火災(zāi)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失20余萬元。119在接警后迅速趕到將火即時撲滅讓損失降到最低。

在這赤日似火，酷暑難當(dāng)?shù)氖⑾�，各級領(lǐng)導(dǎo)你們冒著高溫，在百忙的工作中帶著一片深情，來到太來華東電器積極開展救災(zāi)送溫暖。得到了集體的幫助，并在集體的關(guān)心和支持下，自己最終克服了困難，度過了難關(guān)，把火災(zāi)造成的損失降到最低限度所以要用感謝信的方式表達(dá)自己的感激之情。

奉獻(xiàn)了一片愛心，送來了一片真情，我永遠(yuǎn)銘記這份雪中送炭的情誼，我再次向你們表示衷心感謝！

石佛太來華東電器

2011-6-24

[廚衛(wèi)電器]感謝信

今天是2015年8月18日，入秋的天氣已經(jīng)有了一絲涼意，但是洗衣機(jī)的技服師傅還是汗流浹背，原因是為安裝我家的滾筒洗衣機(jī)。過程我想簡單的敘述下，在我看來，過程并不是關(guān)鍵，重要的是態(tài)度。

由于新婚裝修的緣故，廚房整體打造，只給洗衣機(jī)留了65*90（大概是這個數(shù)）的空間，當(dāng)時工人說只要買滾筒的洗衣機(jī)這個尺寸絕對夠用了，結(jié)果安裝的時候發(fā)現(xiàn)這個尺寸沒有把插頭的寬度算進(jìn)去，沒有經(jīng)驗(yàn)的我當(dāng)時頭就有兩個大了。盡管海爾的技服嘗試了幾次，還是沒有成功。這個是屬于櫥柜的尺寸固有問題，非人為能解決的了的，所以只能將電源插頭留在別處，等待電工來了再接一個插座。

電源的問題解決了，盡管室內(nèi)溫度并不是很高，此時海爾技服的襯衫已經(jīng)濕了一半了，要將洗衣機(jī)推進(jìn)拉出，再推進(jìn)拉出嚴(yán)絲合縫的板材中，是誰都要出一身的汗，但是更艱難的還不是電源，而是下水。下水管并不是貼著墻的，由于下水管的阻擋，洗衣機(jī)無法完全推進(jìn)到預(yù)留的板材空擋中，試了各種方法，無論如何也無法實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)和板材完美的貼合。

當(dāng)最后一次嘗試，終于使洗衣機(jī)與臺面的外沿保持在一個平面了。我以為這復(fù)雜的工程總算可以結(jié)束了，此時技服師傅的襯衫也已經(jīng)是全濕透了。但不幸的是，試運(yùn)行的時候下水排不了。結(jié)果就是將之前的一切努力全部推到重來。最后在想盡各種辦法以后，還是選擇了接到廚房水盆的排水那里。

這樣，結(jié)束了我的新洗衣機(jī)的安裝過程。整個過程我都感覺到技服師傅的認(rèn)真負(fù)責(zé)。末了，我只問了師傅姓齊，并不知道他的全名，但是他給了我一張海爾全國客服的名片，我找到了這個郵箱，不知道通過這種方式能不能傳達(dá)我的感謝之情。

當(dāng)初選購洗衣機(jī)的時候，受感性的影響選擇了海爾。是因?yàn)槲壹乙郧坝玫南匆聶C(jī)就是海爾的，當(dāng)時對維修時技服師傅的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性留下深刻的印象。

有人說品質(zhì)是家電的最高要求，而我更注重的是售后的周到。購買后使用戶真正享受到使用家電的樂趣和便捷，才是用戶購買的目的，這也是做百姓放心的品牌的基本原則。我信賴海爾。今天，我又一次體會到海爾售后服務(wù)的體貼。我相信在海爾還有許許多多認(rèn)真負(fù)責(zé)的技服師傅，還有更多的幕后英雄，希望海爾能夠?qū)⑦@種精神延續(xù)下去，讓每一個購買海爾的用戶體會到海爾的光輝。

2015年8月18日

北京北露園小區(qū)用戶姜思怡

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