致導(dǎo)游的感謝信
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo)：您好！
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經(jīng)結(jié)束，但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游，我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx，在整個(gè)旅游過(guò)程中，他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰，業(yè)務(wù)嫻熟，操作規(guī)范，工作責(zé)任性強(qiáng)，在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中，他沒(méi)有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí)，在他的友情提示下，我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷，由于大家都有防范意識(shí)，互相照看，互相提醒，我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫，有驚無(wú)險(xiǎn)，整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé)，在這方面沒(méi)有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，積極為旅客提供方便，當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí)，他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯，特別對(duì)暈車(chē)身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛(ài)和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車(chē)的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中，把“敬愛(ài)、愛(ài)崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神，滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng)，態(tài)度熱情，服務(wù)周到，注重細(xì)節(jié)，與旅客的親和力也很強(qiáng)，整個(gè)行程安排合理，體現(xiàn)較高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力，深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多了解歐洲的歷史；忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略；由于春季歐洲早晚溫差很大，每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后，他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r，建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合，由于他服務(wù)到位，讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿(mǎn)意，例1）我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí)，有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表，當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘，那時(shí)我們很沮喪，難得來(lái)一次歐洲旅游，我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊，當(dāng)我們打電話給他時(shí)，我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題，雖不抱什么希望，但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒(méi)有責(zé)怪我們，而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系，取得他們的諒解，來(lái)滿(mǎn)足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動(dòng)，因?yàn)樗麑?duì)旅客沒(méi)有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。2）在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí)，我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見(jiàn)了，我同事急得快要“瘋”了，領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人，每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客，當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后，他非常冷靜，不是責(zé)怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中，他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客，不出所料，真的被后面辦理的旅客誤拿了，雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn)，但我們非常感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱(chēng)職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì)，他在整個(gè)旅游服務(wù)中，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”，為貴公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化，此次旅游我們很滿(mǎn)意，這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的.旅行經(jīng)歷。在此，向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游，希望xx旅游越辦越好！
謝謝xx旅游！
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx！您辛苦了！
致導(dǎo)游的感謝信 [篇2]
> 我們夫婦于9月20日在法國(guó)巴黎有幸參加了貴社組織的11日游，更有幸的是遇到了王濤威導(dǎo)游。
> 出發(fā)以前我們顧慮重重，首先是我們的年齡，我66歲，丈夫69歲，而且我們外語(yǔ)一點(diǎn)不懂，再加上第一次參加境外旅行社，當(dāng)外國(guó)朋友把我們交給王導(dǎo)時(shí)，我一看簡(jiǎn)直是個(gè)毛頭小子，不僅憂(yōu)心重重。
> 但他一口純正的法語(yǔ)先把我們的法國(guó)朋友給征服了，接下來(lái)交代我們跟團(tuán)的具體事項(xiàng)，筒潔明了，打消了我們的種種擔(dān)心。
> 我們?cè)趪?guó)內(nèi)跟一些旅行社游了十幾個(gè)國(guó)家，去過(guò)澳洲、美國(guó)、俄羅斯、奧地利、土耳其、迪拜國(guó)，碰到不少好的導(dǎo)游，但王導(dǎo)仍是最出眾的。
> 每到一個(gè)景點(diǎn)，他都會(huì)從地理、歷史、人文的角度用字正腔園的普通話給我們作精辟的講解，知識(shí)淵博，講解生動(dòng)，深深感染了每一位游客，大巴里不時(shí)爆發(fā)出陣陣熱烈的掌聲。
> 有的導(dǎo)游態(tài)度很好，但能力有限，王導(dǎo)既有組織能力，又有演講才能，而且人品極好。他不象有些地陪，為了讓我們參觀制作企業(yè)，買(mǎi)禮品，而把我們本來(lái)就有限的參觀景區(qū)時(shí)間大大壓縮，而王導(dǎo)總是想方設(shè)法，增加我們的游覽時(shí)間，寧可自己累些，甚至連飯顧不上吃，盡量和駕駛員、地陪溝通，提高旅游質(zhì)量，何況我們是52人的大團(tuán)。
> 在安全方面，王導(dǎo)更是一而再，再而三強(qiáng)調(diào)，一次在飯店至停車(chē)場(chǎng)的通道里，小偷正要向我們團(tuán)里的一位八旬老人下手時(shí)，被王導(dǎo)大聲喝住，我們想像中的毛孩子變得那么高、大、上。感謝開(kāi)元旅游社培養(yǎng)了這樣杰出的導(dǎo)游，并請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)王濤威導(dǎo)游的深深謝意！
致導(dǎo)游的感謝信 [篇3]
各位領(lǐng)導(dǎo)，您們好！
八月六日早上,由于我的粗心與大意，當(dāng)離開(kāi)的汽車(chē)走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，突然想起將自己的首飾（一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件）忘在迎駕度假山莊的6315房間了，頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城，但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻，導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快，我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐，當(dāng)即讓我放心，說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天，丟失的東西終于完璧歸趙！我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天，我想，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出，xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶(hù)著想”的理念，為游客打造了最滿(mǎn)意的旅游服務(wù)。
另外，在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車(chē)上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地，如果氣氛沉悶，就會(huì)感到乏味，而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng)，車(chē)上歌聲悠揚(yáng)，笑聲不斷，營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛，使我們情緒高昂，在旅途中歡快度過(guò)。
現(xiàn)在我們已回家，但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩，我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲，值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
此致
敬禮！
致導(dǎo)游的感謝信 [篇4]
凱撒旅游公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我們一家三口利用孩子假期參加凱撒旅游歷時(shí)十一天的歐洲之旅即將結(jié)束，我們受益匪淺，玩得開(kāi)心。這十一天來(lái)，雖在異國(guó)它鄉(xiāng)，但也有在家的感覺(jué)，這得感謝我們的領(lǐng)隊(duì)尚越，是他的悉心照顧，比如：就餐、住宿都盡量安排我們一家就近，各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮的非常周到。
特別是尚導(dǎo)細(xì)致入微的講解讓我們對(duì)歐洲的風(fēng)土人情及歷史有了更進(jìn)一步的了解。尚導(dǎo)能做到對(duì)團(tuán)員有問(wèn)必答而且不厭其煩，每次出行都能做出最優(yōu)秀的解說(shuō)，長(zhǎng)途車(chē)上講解完，隊(duì)員都睡了，他卻一直陪司機(jī)一眼不合，為大家的安全保駕護(hù)航。真讓我們感動(dòng)又感激。
我們出門(mén)在外能遇到這樣的領(lǐng)隊(duì)是我們的福氣，我相信也是凱撒旅游的福音！我會(huì)把這種福音帶給周?chē)呐笥眩诖宋掖砣蚁蛏袑?dǎo)道一聲：“辛苦了，謝謝！”。
此致
敬禮！
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