給維修工的感謝信
致聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)(國(guó)貿(mào)店)維修站：
我是聯(lián)想手機(jī)用戶，江蘇興化人，從事廢品收購(gòu)。5月5日我與北京的周先生聯(lián)系好了一批廢鐵生意，說(shuō)好了5月6日到北京再電話聯(lián)系。
到了北京后我突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)電話本無(wú)法打開(kāi)，還顯示輸入密碼。我的客戶聯(lián)系電話可全在手機(jī)上，怎么辦�。�！于是我急忙咨詢附近的手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商得知北京國(guó)貿(mào)附近有聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)維修站。我便打電話咨詢，非常著急的說(shuō)了我的手機(jī)問(wèn)題與重要性后，工作人員說(shuō)：“先生你現(xiàn)在的心情我理解，請(qǐng)你不要著急，隨后告訴我一些如何操作的方案，但是我操作后都沒(méi)有解決，服務(wù)人員馬上匯報(bào)她們的店經(jīng)理�！蓖踅�(jīng)理得知此事后，便對(duì)我說(shuō)：“你把手機(jī)拿到我們這里來(lái)，我們給您看看�！笨墒俏覄偟奖本瑢�(duì)北京并不熟悉，“那你告訴我你附近的大型建筑或者你所在的路牌，我馬上派人過(guò)來(lái)�！蔽腋嬖V了她我具體的位置，大概過(guò)了20多分鐘后，王經(jīng)理親自開(kāi)車(chē)帶著工程師主管來(lái)到了我面前，當(dāng)她拿到我手機(jī)后試了幾次，便笑著對(duì)我說(shuō)：“手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，可能你操作的時(shí)候不小心把電話本給鎖了，現(xiàn)在我已經(jīng)給你解開(kāi)了，你試試看�！蔽矣悬c(diǎn)不敢相信，我弄了半天沒(méi)有弄好，被他拿到手幾下就好了。我拿過(guò)來(lái)一看，真的打開(kāi)了，頓時(shí)一顆心平靜下來(lái)，立即打電話與周先生聯(lián)系，忘了王經(jīng)理還在我旁邊，等我打完電話后才想起她，可是她人卻不見(jiàn)了，此時(shí)此刻我的'心不知道用什么語(yǔ)言才能表達(dá)，我再次撥通了聯(lián)想陽(yáng)光維修站的電話，找王經(jīng)理“不好意思，我剛才還沒(méi)有付錢(qián)你就……”“先生，感謝你使用我們聯(lián)想的產(chǎn)品，能為你排憂解難是我們應(yīng)該做的，請(qǐng)你以后使用的時(shí)候有什么不懂的可以致電給我們……”
我用過(guò)好幾個(gè)品牌的手機(jī)，沒(méi)有一個(gè)品牌的售后服務(wù)在比聯(lián)想的更完美，我不知道怎么感謝這位王店長(zhǎng)，怎么感謝聯(lián)想售后。我要寫(xiě)這封表?yè)P(yáng)信的目的是為了告訴廣大用戶：聯(lián)想品牌真好，只有用過(guò)聯(lián)想的手機(jī)你才知道什么叫做真正的為用戶著想的售后服務(wù)。
如果我的朋友買(mǎi)手機(jī)的話，我一定向他們推薦聯(lián)想，因?yàn)槁?lián)想真的讓我太感動(dòng)了！！
此致 敬禮 王保國(guó)
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