車輛維修合作協(xié)議
甲方:青島市國家稅務局
乙方:
甲乙雙方經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽訂本合同.
第一條 為規(guī)范支出,節(jié)約經(jīng)費,根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》的規(guī)定,甲方通過 公開招標 公開招標后續(xù)簽合同 確定乙方為2015年7月1日 ～2011年7月1日青島市國家稅務局定點汽車維修廠.乙方可以承接所在區(qū)域國稅局 (以下稱用戶)的機動車輛維修,也可以承接青島市國家稅務局所屬的其它單位的機動車輛維修.用戶車輛在乙方維修時,乙方應與用戶簽訂汽車維修合同,乙方與用戶簽訂合同中所做出的承諾對青島市國家稅務局所屬的其它單位同樣有效.
第二條 用戶在乙方進行車輛維修時,乙方向用戶收取的維修工時費和維修材料費不超過乙方投標文件中的投標報價.
第三條 當零配件供應廠商調(diào)整零配件價格時,乙方應將價格調(diào)整依據(jù)及時書面通知甲方,但不得調(diào)整維管理費率(維修材料加價率).
第四條 用戶在乙方維修車輛時,乙方應保證所采用的零配件為正廠件.為保證維修車輛的質(zhì)量,乙方零配件的采購應通過生產(chǎn)廠或成建制的零配件供應商等主渠道進行采購.對用量較大的通用零備件和耗材,甲方如認為有必要可以采取政府采購的形式確定供應商,乙方必須到指定供應商處采購.
當乙方改變零配件進貨渠道時應及時書面通知甲方.
第五條 輔助材料采購和工藝要求:
乙方維修用戶車輛時所用的輔助材料和工藝,應保證是正廠輔助材料和正廠工藝.
第六條 用戶車輛送修時需持《青島市國家稅務局系統(tǒng)車輛定點維修送修單》,未持有《送修單》的車輛,乙方不得維修(特殊情況可事后補單,但必須得到用戶車輛管理部門的確認),否則,甲方不支付維修費用.
第七條 費用結(jié)算 :用戶車輛維修后,經(jīng)用戶驗收合格并簽字,乙方據(jù)此定期直接與用戶結(jié)算.需保險公司支付的維修費用由用戶負責與保險公司協(xié)調(diào),由保險公司支付.
第八條 甲方的權(quán)利和義務
一,甲方的權(quán)利
1,根據(jù)乙方投標文件中有關(guān)內(nèi)容,有權(quán)對乙方的生產(chǎn),管理情況進行檢查.
2,有權(quán)對車輛維修質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)的以及用戶投訴的問題進行調(diào)查和處理.
3,對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項目不符的問題,有權(quán)與用戶一起要求乙方無償返工.因乙方違反本合同給甲方或用戶造成損失時,有權(quán)要求乙方賠償經(jīng)濟損失.
4,接受用戶對乙方違反本合同規(guī)定行為的投訴.如投訴情況屬實,通知乙方及時糾正.
二,甲方的義務
1,甲方向乙方提供青島市國家稅務局所屬各單位名錄,乙方據(jù)此認定甲方車輛維修單位成員,并履行本合同.
2,負責協(xié)調(diào)乙方與用戶在汽車定點維修方面的關(guān)系,與有關(guān)部門一起解決和處理車輛維修過程中所發(fā)生的糾紛.
第九條 乙方的權(quán)利和義務
一,乙方的權(quán)利
1,乙方有權(quán)拒絕甲方及用戶提出的.除車輛維修服務和乙方承諾以外的其它要求.
2,乙方有權(quán)對甲方在日常管理工作中和用戶在車輛維修過程中的不正當要求和違規(guī)行為進行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理.
3,對經(jīng)費未落實或不足的車輛維修業(yè)務,有權(quán)拒絕承修.
二,乙方的義務
1,嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī),守法經(jīng)營,按章辦事,自覺維護甲方及用戶的利益.
2,接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴格履行服務承諾,做到誠實守信.
3,車輛維修質(zhì)量保證符合國家機動車維修標準.車輛小修,保養(yǎng)當天完成,總成大修不超過5天完成.若用戶有完工時間要求的,乙方應盡量滿足.乙方在完工時間內(nèi)不能交付車輛,應通知用戶并協(xié)商交付時間,若無故拖延,乙方應承擔延誤責任.
4,乙方根據(jù)用戶的報修要求填寫《送修單》,并由雙方當事人簽字認可.如乙方在車輛維修過程中檢查出了《送修單》以外的問題,應立即告知用戶并提出正常的維修方案,用戶回復同意重新補報《送修單》后,乙方按正常的維修方案進行維修.若乙方發(fā)現(xiàn)用戶車輛存在《報修單》以外的問題,但用戶不同意按乙方的維修方案進行必要的維修而出現(xiàn)的車輛事故,乙方不負責任.車輛維修結(jié)束后,要將維修車輛換下的配件交用戶接收司機檢驗由用戶進行處理,未經(jīng)用戶同意乙方不得自行處理.
5,乙方應為用戶開具汽車維修業(yè)專用發(fā)票,同時附有《送修單》回執(zhí)聯(lián),將工時費,材料費分列清楚.在《送修單》上不能將材料費列全的需單列材料清單,材料清單必須與報修項目,作業(yè)項目,換件項目相符,有詳細的規(guī)格型號,單價,數(shù)量,如材料清單與報修項目,作業(yè)項目,換件項目不相符時,乙方應承擔所造成的損失.
6,用戶維修的車輛在車輛維修質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應給予免費維修,如因維修部分質(zhì)量問題而出現(xiàn)責任事故,經(jīng)有關(guān)單位的技術(shù)檢驗確屬不是用戶原因造成的,乙方應按有關(guān)車輛維修行業(yè)的管理規(guī)定,承擔相應的責任.
7,乙方應具有完善的車輛維修檔案管理系統(tǒng),及時登記車輛維修情況,定期向車輛所屬單位提報維修,維護建議.
第十條 違約責任
一,乙方應按與用戶簽訂的車輛維修合同規(guī)定的維修項目和期限完成維修.逾期未完成的,乙方應按與用戶簽訂的合同規(guī)定,給予用戶經(jīng)濟賠償.
二,因維修質(zhì)量,服務承諾及其它乙方原因給甲方或用戶造成的損失,乙方應承擔相應的賠償責任.
三,對乙方因管理不善,導致車輛丟失,損壞等事故,乙方應承擔全部賠償責任.
四,乙方接受用戶車輛維修委托后,未征得甲方同意后不得轉(zhuǎn)廠維修.否則按照本合同第十一條第四款予以處罰.
第十一條 監(jiān)督管理
乙方出現(xiàn)下列情形之一的,取消定點資格:
1,在本合同有效期內(nèi),無正當理由拒絕承接用戶維修業(yè)務兩次以上的;
2,拒絕接受監(jiān)督,檢查的;
3,不如實反映情況,提供虛假材料的;
4,在本合同有效期內(nèi),被行業(yè)主管部門取消車輛維修經(jīng)營資格的;
5,在本合同有效期內(nèi),乙方擅自變更,轉(zhuǎn)讓,租借維修廠定點資格的.
第十二條 合同的修正和終止
1,任何一方無正當理由不得擅自解除本合同,否則擅自解除合同的一方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金0.5萬元.
2,經(jīng)甲乙雙方一致同意,可以修改或終止本合同.
3,因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行,發(fā)生不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后十日內(nèi)將情況通知對方,并采取措施減少或消除不可抗力對履行合同的影響.合同雙方應根據(jù)不可抗力對合同影響的程度,協(xié)調(diào)確定是否終止或繼續(xù)履行合同.
4,乙方發(fā)生下列情況,甲方有權(quán)單方面終止本合同:
(1)乙方破產(chǎn),解散,清算,停業(yè)以及其他原因無法為甲方提供車輛維修服務的;
(2)乙方設施,設備發(fā)生重大變化,無法滿足車輛維修需要的;
(3)乙方發(fā)生本合同第十一條中各種行為的.
第十三條 爭議的解決
如乙方與用戶發(fā)生爭議,乙方要及時向甲方通報情況,說明爭議發(fā)生的原因,提出擬解決的辦法,由甲方協(xié)助調(diào)解.調(diào)解不成,乙方與用戶任何一方可向人民法院提起訴訟.
第十四條 本合同有效期為2015年7月1日至2011年7月1日止.
第十五條 本次招標活動中的招標文件,中標人的投標文件,有關(guān)澄清文件和中標通知書,為本合同不可分割的組成部分,具有同等的法律效力.
第十六條本合同如有未盡事宜,甲乙雙方應本著平等互利,友好協(xié)商的原則解決.如需修改或補充本合同內(nèi)容,雙方經(jīng)協(xié)商后可簽訂補充合同,補充合同將作為本合同的一個組成部分.
第十七條 本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可向人民法院提起訴訟.
第十八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效.
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人 法定代表人
或委托代理人: 或委托代理人;
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
地 址: 地 址:
車輛維修合作協(xié)議 [篇2]
甲方： 保險代理有限公司（以下簡稱甲方）
乙方： 汽車維修廠（以下簡稱乙方）
鑒于:
甲乙雙方各自在客戶資源及車輛維修方面的優(yōu)勢，為了充分利用雙方的資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方客戶車輛維修事宜雙方達成以下協(xié)議：
一、合作模式
甲方同意將甲方客戶引導到乙方維修保養(yǎng)；乙方配合甲方的調(diào)度，為甲方的客戶提供汽車維修保養(yǎng)、事故定損、理賠、拯救拖車等服務。
二、合作政策和要求
1、 乙方將甲方客戶統(tǒng)一列為vip客戶，給予最優(yōu)惠、最優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務；
2、 乙方設置接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務，并利用計算機為送修的車輛分車建立維修檔案，定時向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。
3、 對于甲方服務部門或甲方的客戶送修的車輛，如果屬于乙方擁有定損權(quán)限的一般事故車輛，乙方負責提供定損、維修、代索賠服務，不得先行收取維修費用。原則上應保證甲方客戶能在7天之內(nèi)提取合格的維修車輛。
4、 乙方按國家有關(guān)規(guī)定為甲方客戶的維修車輛提供質(zhì)量保修。
5、 乙方定損的事故車輛，維修費用按照保險公司確認后的費用執(zhí)行
6、 非乙方定損的維修車輛，比照 市資深二類維修企業(yè)定價標準，但乙方各項目維修的具體的價格表應事先和甲方協(xié)調(diào)確定后給一份給甲方備案并比照執(zhí)行。
7、 乙方為甲方提供電話預約、上門服務、急修快修、24小時救援、拖車等服務。接到甲方調(diào)度指令后，乙方應以最快速度響應并提供優(yōu)質(zhì)服務。在 市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應及時派員搶修。給予在 市行政范圍內(nèi)免費提供30分鐘內(nèi)響應、24小時施救、接送維修服務。
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