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產(chǎn)品學(xué)結(jié)范文

《電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理》我知道這門(mén)課是學(xué)習(xí)領(lǐng)域與行業(yè)企業(yè)結(jié)合進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程，打破了原有的知識(shí)理論體系，將實(shí)踐與理論相結(jié)合，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

主要為了讓學(xué)生能能分析產(chǎn)品的工作原理與工作過(guò)程；能做好產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研并做好營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告；具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和商務(wù)談判技巧；掌握與電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)；能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)保養(yǎng)；能維持良好的客戶(hù)關(guān)系。能制定開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的步驟，提出解決實(shí)際問(wèn)題的思路；能根據(jù)工作任務(wù)的需要使用各種信息媒體，收集客戶(hù)的資料；能分析工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，為其它部門(mén)提供建議；能自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，應(yīng)用到銷(xiāo)售工作中。社會(huì)能力目標(biāo)：具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，注意儀表，懂得營(yíng)銷(xiāo)禮儀，能有效地與客戶(hù)溝通；具有社會(huì)責(zé)任感、工作責(zé)任心，反映企業(yè)的良好形象；具有良好的職業(yè)道德，能吃苦耐勞、膽大心細(xì)、有自信；具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能主動(dòng)與人合作、與人交流和協(xié)商。

電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理》該門(mén)課程中分四大塊內(nèi)容，即經(jīng)銷(xiāo)商式電子產(chǎn) 品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理、招投標(biāo)式電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理、外貿(mào)式電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理、電子商務(wù)式電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理。而從中我們著重學(xué)習(xí)了電子產(chǎn) 品營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的撰寫(xiě)、電子產(chǎn)品推廣方案的策劃、經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)管理文檔的建立、銷(xiāo) 售禮儀與溝通技巧的學(xué)習(xí)、招投標(biāo)數(shù)的制定、招標(biāo)上客戶(hù)滿意度的調(diào)查、外貿(mào)商務(wù)函電的讀寫(xiě)和出口單證的編制。

電子營(yíng)銷(xiāo)即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造、提供、出售，同別人交換產(chǎn)品的價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是圍繞著市場(chǎng)而展開(kāi)，而“市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望”，人品與市場(chǎng)容量成正比。人口多說(shuō)明市場(chǎng)容量大，反之則市場(chǎng)容量小。市場(chǎng)又分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)、和政府市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)做的好與否，主要看是否有市場(chǎng)，人口是否多，購(gòu)買(mǎi)力是否強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)欲望是否大。想取得好的營(yíng)銷(xiāo)利益，就要選擇好的市場(chǎng)，好的地點(diǎn)。

客戶(hù)管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的意識(shí)�？蛻�(hù)管理可以分為客戶(hù)資料收集，客戶(hù)資料整理，客戶(hù)資料處理，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和拜訪。客戶(hù)管理是企業(yè)在明確的整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，圍繞客戶(hù)管理的目標(biāo)，完善各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，客戶(hù)管理有利于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)方面獲得顯著和持續(xù)的進(jìn)步。

總體來(lái)說(shuō)電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)管理是二個(gè)密不可分的塊，互相促進(jìn)從而得到更好的效益，而我們學(xué)習(xí)這門(mén)課，為以后進(jìn)入社會(huì)做基礎(chǔ)，有利于我們將來(lái)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)與研究。

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2011年12月11日

產(chǎn)品學(xué)結(jié)范文 [篇2]

nosql 數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品學(xué)結(jié)（一）

本篇文章共分為四個(gè)章節(jié)，會(huì)陸續(xù)整理下 memcached、redis、tair、mongodb、hbase、sequoiadb、 cassandra的相關(guān)知識(shí)。本文為第一個(gè)章節(jié)，先簡(jiǎn)介下memcached、reids，有理解不到位的地方，請(qǐng)不吝賜教。

memcached

1.簡(jiǎn)介

memcached 是臨時(shí)性建值存儲(chǔ)的nosql產(chǎn)品（官網(wǎng)：#url#), 可以用它搭建一套高速的分布式緩沖系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采用lru算法存儲(chǔ)在內(nèi)存中，數(shù)據(jù)不會(huì)持久化到磁盤(pán)，即當(dāng)內(nèi)存掉電或內(nèi)存空間不夠，數(shù)據(jù)會(huì)全部釋放或lru部分釋放。常被用來(lái)做像mysql這類(lèi)產(chǎn)品的前面的加速緩沖系統(tǒng)。產(chǎn)品由danga interactive公司研發(fā)，服務(wù)端部分是c寫(xiě)的，客戶(hù)端部分只要實(shí)現(xiàn)memcached的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，理論上任何語(yǔ)言都可以。

2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

(1) memcached的內(nèi)存單元，它的對(duì)應(yīng)關(guān)系是：一個(gè)slabclass包含多個(gè)slab，一個(gè)slab包含多個(gè)大小相等的chunk，真正存放memcached數(shù)據(jù)的最小單元item就放在chunk中。

memcached 內(nèi)存結(jié)構(gòu)圖：

參考：#url#

(2) memcached的數(shù)據(jù)只會(huì)存儲(chǔ)在內(nèi)存中，并不會(huì)持久化到磁盤(pán)，內(nèi)存撐滿則啟動(dòng)lru策略。

3.通訊協(xié)議

服務(wù)端進(jìn)程采用tcp或udp通道來(lái)鏈接memcached的服務(wù)端和客戶(hù)端，具體通信的內(nèi)容在1.4版本以前僅支持普通的文本協(xié)議，1.4版本以后支持了高效的二進(jìn)制協(xié)議。

4.部署結(jié)構(gòu)

memcached的單機(jī)部署方案很簡(jiǎn)單，單機(jī)啟動(dòng)后，在客戶(hù)端通過(guò)tcp或udp端口連接上來(lái)，然后就可以通過(guò)memcached協(xié)議使用memcached了。而集群部署方案，則是針對(duì)存在多臺(tái)memcached的場(chǎng)景，多臺(tái)memcached在通用的方案當(dāng)中，他們彼此是獨(dú)立，即互相不感知的。具體的數(shù)據(jù)sharding邏輯全部封裝在memcached的客戶(hù)端中。大致示意圖如下：

存儲(chǔ)一個(gè)kv：

讀取一個(gè)kv:

由圖可見(jiàn)數(shù)據(jù)的sharding邏輯全部寫(xiě)在了客戶(hù)端里面。

repcached：

在memcached的解決方案中，分布的不同memcached結(jié)點(diǎn)彼此是不能通信的，要實(shí)現(xiàn)memcached結(jié)點(diǎn)的之間的master/slave結(jié)構(gòu)，有一個(gè)日本同學(xué)開(kāi)發(fā)了一個(gè)第三方的工具recached，可以實(shí)現(xiàn)memcached的主備結(jié)構(gòu)。從結(jié)點(diǎn)可以實(shí)時(shí)的同步主結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，當(dāng)主節(jié)點(diǎn)掛掉，從結(jié)點(diǎn)可以熱備的提供服務(wù)。

特性

(1) 服務(wù)端的連接管理基于libevent 異步事件引擎，能在能在linux、bsd、solaris等操作系統(tǒng)上發(fā)揮其高性能。能支撐高并發(fā)的請(qǐng)求。

(2) 數(shù)據(jù)不能持久化，常用作數(shù)據(jù)的加速緩沖。

(3) 通訊協(xié)議簡(jiǎn)單，客戶(hù)端豐富（c/c++、php、java、python、ruby、perl、windows/.net、mysql、postgresql、erlang、lua、lisp dialects等）

性能指標(biāo)

性能這塊官方文檔這么說(shuō)：on a fast machine with very high speed networking, memcached can easily handle 200,000+ requests per second. with heavy tuning or even faster hardware it can go many times that. hitting it a few hundred times per second, even on a slow machine, usually isn’t cause for concern.

看來(lái)輕輕松松20w+的qps。

redis簡(jiǎn)介

redis是一個(gè)支持豐富數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類(lèi)似memcached的kv分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)。其開(kāi)發(fā)工作由redis的開(kāi)發(fā)工作由vmware主持。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

(1) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到內(nèi)存，并通過(guò)配置也可以持久化到磁盤(pán)。如果僅存儲(chǔ)在內(nèi)存，則其功能和memcached類(lèi)似；而持久化到磁盤(pán)則可以保證數(shù)據(jù)即使因?yàn)榈綦娨膊粫?huì)丟失，目前支持的持久化方式如下兩種：rdb持久化方式和aof持久化方式。

rdb持久化方式: 在指定的時(shí)間間隔能對(duì)你的數(shù)據(jù)進(jìn)行快照存儲(chǔ). aof持久化方式：則是以與更新命令同步追加的方式實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)文件。

根據(jù)以上兩種持久化策略可以看出，rdb定時(shí)快照的方式在遇到掉電等突發(fā)情況下，會(huì)丟失當(dāng)前和最近一次快照時(shí)間間隔內(nèi)的操作數(shù)據(jù)。而aof持久化方式通過(guò)后臺(tái)線程fsync的方式通過(guò)內(nèi)存出具和磁盤(pán)數(shù)據(jù)，因?yàn)槭钱惒�，也�?huì)丟失一定的數(shù)據(jù)，但是因?yàn)樵O(shè)置的fsync的策略不同，丟失的數(shù)據(jù)會(huì)很少，同時(shí)性能較比rdb也會(huì)差一些。

通訊協(xié)議

redis是一個(gè)使用客戶(hù)端/服務(wù)器模型（也被稱(chēng)作請(qǐng)求/響應(yīng)協(xié)議）的tcp服務(wù)器：

redis集群結(jié)點(diǎn)間的協(xié)議采用的是二進(jìn)制協(xié)議(binary protocol)

客戶(hù)端與集群通信采用的是文本協(xié)議（ascii protocol）

部署結(jié)構(gòu)

在最新的3.0版本的redis中，新增了集群部署的結(jié)構(gòu)，集群各個(gè)節(jié)點(diǎn)可以通過(guò)gossip協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。

而3.0以前的版本測(cè)試采用redis sentinel利用單雙ms的結(jié)構(gòu)來(lái)管理集群。

集群結(jié)點(diǎn)間通信采用gossip協(xié)議。

特性

(1) 具有157個(gè)操作命令

(2) 支持管道（一次發(fā)送多個(gè)命令）

(3) 支持消息pub/sub 機(jī)制。