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公司戰(zhàn)略學(xué)結(jié)

時間:2022-08-03 02:27:28 學(xué)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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公司戰(zhàn)略學(xué)結(jié)

2011年4月2日,xx-x建工有限公司的戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目基本上結(jié)束,從2015年12月中旬算起,這個項目總歷時為3個多月,如果刨去2011年春節(jié)休假期間的時間,項目實際運行時間為2個半月左右。從向客戶匯報的情況來看,滿意度還比較高,集團董事長的評價是:“這就是給xx建工寫的戰(zhàn)略”,該公司董事長兼總經(jīng)理黃總的評價是“比較有針對性,也有很多細化可操作性的內(nèi)容”,xx建工戰(zhàn)略規(guī)劃啟動伊始,項目組就一直認為是規(guī)劃院、地產(chǎn)公司和xx建工三個子公司中最難做的一個戰(zhàn)略規(guī)劃項目,因為在這三家企業(yè)當(dāng)中,xx建工剛成立不久,底子也非常薄,團隊還沒有捏合完成,資源非常匱乏,業(yè)務(wù)也不多,基本是由三家瀕臨垮掉的“爛攤子”組合而成的,所以這種情況下做戰(zhàn)略規(guī)劃,面臨的挑戰(zhàn)必然非常多,也非常大。盡管如此,最終的《xx-x建工有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃》方案令客戶及項目組自身比較滿意,取得了較好的效果。

公司戰(zhàn)略學(xué)結(jié)

總結(jié)下來,xx建工戰(zhàn)略規(guī)劃成功的地方,現(xiàn)詳細闡述如下。

1、 精煉提取xx建工戰(zhàn)略規(guī)劃總體框架,讓戰(zhàn)略規(guī)劃能夠瞬時給人深刻印象 

總體框架基本上將xx建工戰(zhàn)略規(guī)劃的邏輯結(jié)構(gòu)及核心內(nèi)容都體現(xiàn)出來了。邏輯結(jié)構(gòu)上傳承華彩的“基本戰(zhàn)略→發(fā)展戰(zhàn)略→經(jīng)營戰(zhàn)略→職能戰(zhàn)略→保障措施”單體公司戰(zhàn)略制定體系。核心內(nèi)容上通過“134567”幾個數(shù)字打頭的表述將發(fā)展戰(zhàn)略到戰(zhàn)略保障措施都有了一個濃縮,容易給人深刻印象。

2、 宏觀環(huán)境、行業(yè)等數(shù)據(jù)或信息都采用了最新的數(shù)據(jù)和信息作為支持,增加客戶信任感

整個項目歷時3個月,而且是從2015年12月中旬到2011年3月底,這期間是2015年大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)頒布出臺之時,所以為了讓采用的數(shù)據(jù)更加具有可信性,讓以此建立的結(jié)論更加令人信服,一旦發(fā)現(xiàn)有最新的數(shù)據(jù)出臺就馬上對規(guī)劃報告進行更新并且及時讓客戶知情,無形讓客戶增添了幾分信任感。

比如針對拆遷行業(yè),因為新出臺的《國有土地上房屋征收與補償條例》對于該行業(yè)影響巨大,所以之后對拆遷行業(yè)重新進行了分析并且在產(chǎn)業(yè)組合中對xx建工此塊業(yè)務(wù)重新定位。

3、 有針對性地選擇標桿企業(yè)

本方案選擇的標桿企業(yè)主要有中天建設(shè)集團、貴州建工集團、重慶建工集團、杭州市政公司和東方園林股份公司等五家企業(yè)。因為基于xx建工的現(xiàn)實情況,要尋找一家與其完全類似,甚至是相似度較高的企業(yè)來對標都是不可能的。但是又必須選擇一些相應(yīng)的標桿企業(yè)以滿足其可以參考和借鑒的作用。于是從其可能的發(fā)展方向、體制機制變革、最具發(fā)展前景行業(yè)等幾個因素出發(fā),選擇了上述企業(yè)作為其標桿企業(yè),每個企業(yè)都不是xx建工百分百可以學(xué)習(xí)的,但是卻都有可以供其學(xué)習(xí)和借鑒的,比如中天建設(shè)集團從建筑到房地產(chǎn)的發(fā)展路徑;貴州建工集團的改革之路;東方園林在綠化園林業(yè)務(wù)上的高速發(fā)展等都是xx建工可以借鑒和思考之處。

4、 在戰(zhàn)略保障措施上突出目前最為關(guān)鍵的重點,并不惜濃墨重彩加以強調(diào)

為了使戰(zhàn)略規(guī)劃能夠順利落地,在戰(zhàn)略保障措施中提出了建設(shè)資質(zhì)與項目管理提升、人力資源管理提升、組織提升、市場拓展、施工總承包平臺、戰(zhàn)略與資本運作等“六大任務(wù)”的措施。同時為了更加急切地突出xx建工目前及短期內(nèi)需要重點建設(shè)的任務(wù),方案提出了資質(zhì)突圍、項目管理突圍和業(yè)務(wù)突圍的“大突圍戰(zhàn)略”,并將其比擬為xx建工生存乃至發(fā)展的切入點或引爆點。在戰(zhàn)略規(guī)劃匯報會,城建集團龍副總對此印象深刻,深表贊同。另外因為資質(zhì)提升是太信建工發(fā)展的三個硬傷之一,也是將來發(fā)展和提升的基礎(chǔ),所以在對資質(zhì)提升的意義、方式、投入及投入產(chǎn)出比都做了非常詳細的分析和說明,最后起到了向集團董事長“向上營銷”的較好效果,他表示要“不惜血本助力xx建工資質(zhì)升級”。

5、 保持與客戶的及時溝通

與客戶的溝通在咨詢過程中的重要性不言而喻,怎么強調(diào)其重要性都不過分。畢竟最后的方案要讓其滿意并通過,客戶導(dǎo)向也是我們必須堅持的原則之一。與期項目組關(guān)門埋頭寫方案,不如及早并經(jīng)常把客戶拉到項目里面來,讓其成為項目的重要參與者。溝通的方式既有平時的工作匯報、問題探討,也包括戰(zhàn)略研討會這樣的正式溝通方式,總之要保持較高的頻次,效果才會比較好。

公司戰(zhàn)略學(xué)結(jié) [篇2]

3月5日-6日,東航武漢公司共青團戰(zhàn)略解碼會在東西湖石榴紅村召開。公司各二級單位團組織負責(zé)人、基層團支部書記共30余人參加會議。此次團委戰(zhàn)略解碼會得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,蔣飛飛書記,王宏書記和霍小林總助親臨會議現(xiàn)場,與青年團干歡聚一堂,暢談團委工作發(fā)展計劃。會議對2015年公司共青團工作進行總結(jié),并對獲得上級榮譽的先進集體和先進個人進行了表彰,通過戰(zhàn)略解碼確立了2015年共青團工作重點及各重點的實現(xiàn)路徑。

會上,公司團委書記張莉同志,首先傳達了公司2015年戰(zhàn)略解碼會議精神,并向大家講解戰(zhàn)略解碼的相關(guān)內(nèi)容,以及公司黨建會上黨委對公司共青團工作提出的要求。

經(jīng)過一個半小時的全面解析,與會人員漸入佳境,對戰(zhàn)略解碼的意義、內(nèi)涵有了較為全面系統(tǒng)的認識。大家激情熱烈,集思廣益,暢所欲言,最終達成共識,確立了2015年共青團工作重點為四個方面:青年引導(dǎo)、建功實踐、組織建設(shè)、專項工作。在接下來的10個小時里,與會人員分成三個小組,對四項戰(zhàn)略重點的實現(xiàn)路徑進行了“頭腦風(fēng)暴”式的研討。討論過程中,大家全情投入,縝密思索,時而沉默,時而激昂,甚至有時因為觀點上的暫時分歧而引發(fā)“爭議”。經(jīng)過一個通宵和一個上午的激烈討論和細化落地,三個小組的研討成果已初步呈現(xiàn)。各組成員按捺不住內(nèi)心的激動,摩拳擦掌,躍躍欲試,想把“奇思異想”碰撞而出的思想火花及時與大家分享。

3月6日下午2點,小組pk正式開始。

由運行控制部團總支書記程萬里帶領(lǐng)的“飛虎隊”首先上場,有意思的飛虎隊的每一名成員都為自己起了一個關(guān)于虎的昵稱,比如程萬里叫肥虎,王志剛叫大王虎,鄂華叫花花虎,十只老虎整齊而洪亮地喊出了:“飛越高山險阻,顯我虎虎生威”的隊呼,其他隊的隊員早已笑的直不起腰來。站在ppt成果展示大屏幕前,程萬里從“引導(dǎo)青年思想,營造和諧氛圍”、“服務(wù)青年成才,推進崗位建功”、“完善組織結(jié)構(gòu),加強文化建設(shè)”、“開展專項工作,奉獻青春力量”四個方面對公司共青團今年工作重點進行了解讀,提出了“我們的空間我們作主”、“critical moment ”dv展、“巴楚一家親”等活動創(chuàng)意。在深入細致的講解后,隊員們用小虎隊的一首膾炙人口的歌曲《愛》,表達了青年人“愛在東航”的赤子之情,祝愿東航的明天越來越好。

簽派室團支部書記盛德剛帶領(lǐng)的“三風(fēng)點火”隊為pk現(xiàn)場注入了活力。盛隊長帶著全隊的希望翩翩入場,剛剛說出隊名時,就有人問道:“什么是‘三風(fēng)點火’隊”?全體隊員配合俏皮的動作大聲回答道:“三風(fēng)是團委樹新風(fēng),員工沐春風(fēng),東航乘東風(fēng),點燃青春之火,奏響勝利凱歌!”三風(fēng)點火諧音煽風(fēng)點火,寓意我們是公司改革發(fā)展的一陣清風(fēng),點燃青年員工崗位建功的熱情之火,都說星星之火可以燎原,我們將用實際行動為公司發(fā)展起燎原之勢!大家頓時為三風(fēng)點火隊的奇妙創(chuàng)意熱烈的掌聲和吶喊!吧匡L(fēng)點火”隊提出了“青春世博建功行動”、“安全生產(chǎn),青年先行”、“青年文明號鑄品牌”、“創(chuàng)建‘四好’團組織”等8個方面的工作任務(wù)。講解剛結(jié)束,其他三組隊員就迫不及待地提出諸如“怎樣在世博保障中發(fā)揮青年作用”等頗具難度和深度的問題,盛德剛鎮(zhèn)定自若的應(yīng)答、條理清晰的思路,贏得了大家的一致認可。

保衛(wèi)部團支部書記朱克佳帶領(lǐng)的“犀利隊“在經(jīng)過漫長的等待后,終于迎來了自我展現(xiàn)的時刻。當(dāng)隊長喊出“我們的隊伍在哪里,我們的隊名是什么,我們的口號是什么?”時,只看到一排人刷的一下子站起來,鏗鏘有力地應(yīng)答道:“我們是犀利隊,我們的口號是‘東航犀利,創(chuàng)造奇跡’”。接下來,朱克佳從圍繞“六場硬仗”、“服務(wù)青年”、“建功實踐”、“素質(zhì)提升”、“世博安全”等方面,以簡潔而自信的語氣全面闡述了共青團重點工作。此時,會場的氣氛早已進入白熱化,現(xiàn)場的提問尖銳而直白。當(dāng)有人問到“怎樣才算創(chuàng)造奇跡”的問題時,朱隊長一時答不上來,隊員林蓓接過話筒及時協(xié)助回答,充分體現(xiàn)了“犀利隊”全員整體意識。最后,“犀利隊”全體隊員上臺,為大家表演了一首即興創(chuàng)作的藏頭詩:“東西湖畔紅石榴,航空精英齊聚首,犀利團隊共解碼,立(利)志宏圖打勝仗,創(chuàng)新思維攀高峰,造成東航新氣象,齊(奇)頭并進雙基地,繼(跡)往開來創(chuàng)輝煌。”他們精彩的創(chuàng)意,博得了現(xiàn)場雷鳴般地掌聲和歡呼聲。

pk結(jié)束后,公司團委書記張莉總結(jié)了各分組討論的成果,宣布了2015公司共青團工作重點以及主要實現(xiàn)路徑。她表示,戰(zhàn)略成果的確定是每一位與會人員辛勤勞動的成果,是全體成員智慧的結(jié)晶,在接下來的工作中,將會進一步疏理、歸納,形成共青團2015工作要點。她相信,有各級團組織、各位團干部們的支持和共同努力下,2015公司共青團工作一定會呈現(xiàn)出嶄新的精神面貌,取得驕人的工作業(yè)績,一定不會辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望。

激烈的pk結(jié)束后的總結(jié)表彰會上,張書記首先傳達學(xué)習(xí)了團市委和東航團委工作會議精神;通報表彰了團內(nèi)先進集體和先進個人,并對先進代表頒發(fā)獎金和證書。隨后,團委張書記做共青團工作報告,從青年思想教育、共青團品牌建設(shè)、服務(wù)青年成長、青年文化活動、團組織建設(shè)等五個方面回顧了2015年共青團工作,認真分析了團工作存在的問題,并提出改進意見。

公司領(lǐng)導(dǎo)蔣飛飛書記、王宏書記和霍小林總經(jīng)理助理全程觀摩并作重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們在肯定共青團工作的同時,對共青團提出了五個方面的期望:“思想引領(lǐng),共同奮斗”、“圍繞中心,建功立業(yè)”、“愛在東航,情撒社會”、“活動基層,能力增強”、“組織加強,整體提升”,鼓勵大家相信東航,相信公司,振奮精神,樹立信心,把智慧和精力投身到“科學(xué)發(fā)展、重振東航”上,投入到公司2015年“六場硬仗”中,在崗位上有所作為,發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展貢獻青春和智慧!

最后,與會人員與公司領(lǐng)導(dǎo)進行了面對面對話,大家就青年員工關(guān)心的熱點難點問題進行了深入的交流。

公司戰(zhàn)略學(xué)結(jié) [篇3]

中國的家裝行業(yè)已經(jīng)由過去價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)向品牌戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,我們的住宅裝修行業(yè)已經(jīng)由過去的家裝工程承包商向家居文化集成商轉(zhuǎn)變,大家通過媒體的報告通過企業(yè)的交流,可以看到從南到北,由實力品牌開始打造自己的家,然而,一邊是不斷上揚的建材價格,一邊是業(yè)務(wù)量減少,市場清淡,家裝公司應(yīng)該如何制定公司營銷戰(zhàn)略才能渡過難關(guān)?怎樣才能圍繞市場來把握全局呢?

公司營銷戰(zhàn)略一、好風(fēng)憑借力

“君子生非異也,善假于物也。”君子之所以能夠成為君子,就是因為他們能夠善于借用。我們可以借用人力、物力、財力,可以借用社會之力、自然之力等等,各種各樣的力量都可以借用,而最重要的就是要善于借用他人的智慧,借助他人的資源,借助一切可以借用的人脈,公司員工的人脈,自己的親朋好友,老師同學(xué),商業(yè)合作伙伴,總之你能想到的一切可以借用的都可以,別人的資金,別人的品牌,可以說是無所不借,無不能借。運用這樣的公司營銷戰(zhàn)略是不是就能贏得更多的商機,贏得更多的客戶。

公司營銷戰(zhàn)略二、合作

單槍匹馬取得重大成果的時代,已經(jīng)一去不復(fù)返,如果不合作,別說是干大事,就是干成一件小事都很難。大家都知道,微軟的騰飛來自于兩次飛躍,第一次飛躍和ibm公司的合作,第二次飛躍和蘋果公司的合作!兩次合作成就了微軟。所以,在淡季或者非淡季下是不是都該選擇值得信任的合作伙伴合作呢,可以是其他裝飾公司、私人,互惠雙贏,大同思想才是我們做人做企業(yè)所追求的,所應(yīng)該達到的,制定公司營銷戰(zhàn)略#url#,選擇自己值得信任的合作伙伴,前提,得使自己值得他人信任。

公司營銷戰(zhàn)略三、魔鬼在于細節(jié)

裝飾公司不是賣產(chǎn)品,而是同更多服務(wù)業(yè)一樣,是銷售服務(wù),而服務(wù)的完成,是一種柔性的概念。因此,細節(jié)特別重要,究竟是什么讓我們失去客戶?其實這中間包括了許多細節(jié)因素,比如冷漠,顧客覺得你不重視他,他覺得沒面子,到你公司你公司里的氣氛,播放的音樂讓他鬧心……客戶第一次來,誰來接待,接待到什么程度?這一路下來,希望客戶可以達到產(chǎn)生逾越的感覺,而不是盲目的感覺,這些細節(jié)就是魔鬼,就是影響你公司發(fā)展的魔鬼,本來在淡季下單子就不多,細節(jié)一但做得更差,試問你還怎樣有更多的客戶。所以我們一定要注意把他們統(tǒng)統(tǒng)挖掘出來。永遠關(guān)注服務(wù)細節(jié)的企業(yè)文化,一定會讓這個企業(yè)永遠立于不敗之地。

公司營銷戰(zhàn)略四、修煉內(nèi)功,商戰(zhàn)必是一場文化大戰(zhàn)

裝飾行業(yè)如何發(fā)展?未來的發(fā)展仍然是品牌化,品牌化那就是打文化的品牌,要注重民族化,越是民族的越是世界的,裝飾行業(yè)的發(fā)展,一路走來,裝飾風(fēng)格,設(shè)計水平在不斷提高,也在不斷的燃化,不斷的進步,現(xiàn)在做來做去,還是要做傳統(tǒng)中式,越是民族的越是世界的,越是中國的越是世界的,中國元素大行祈禱,一些丹麥、北歐的設(shè)計師都開始來中國,包括家居設(shè)計都融入到中國,今天來到很多設(shè)計師,設(shè)計師還是要不斷的需要中國傳統(tǒng)文化,未來還要注重設(shè)計文化,也就是要注重質(zhì)量、服務(wù)、誠信、要打造品牌,只有品牌才能夠在廣大消費者當(dāng)中樹立企業(yè)的良好形象,才能不斷使企業(yè)發(fā)展。

要時刻記。何幕瘺Q定觀念,觀念決定需求,需求決定消費,消費決定生產(chǎn),一個公司必須要有自己的文化,沒有文化內(nèi)涵的襯托,已經(jīng)就不會有多大的生機與出路。一個公司不能只為了眼前的做業(yè)務(wù)賺錢而去做業(yè)務(wù),眼光看遠點,先把內(nèi)功修煉好,做好打硬仗打文化大戰(zhàn)的準備。

公司營銷戰(zhàn)略五、修煉團隊——比誰都重視團隊的學(xué)習(xí)

英雄落幕,團隊掛帥,沒有完美的個人,只有完美的團隊,以人為本,加強人才的培養(yǎng),并與專業(yè)班組和材料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,而對團隊的修煉就需要人才。

人才是公司發(fā)展過程中最寶貴的財富,公司對人才的需求可以說永遠是“求賢若渴”,也只有各方面充足的人才才能支撐公司未來的發(fā)展。人才是企業(yè)的資本,而不是成本,持續(xù)打造一個學(xué)習(xí)性人才團隊,靠團隊的發(fā)展來推動公司的長遠發(fā)展。最優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅是最重視客戶利益的企業(yè)文化,同時又是最利于團隊學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,在這里在學(xué)習(xí)上我說三方面

第一:從工作中學(xué)習(xí),從以前的工作和現(xiàn)在的工作中學(xué)習(xí)

第二:員工中的相互學(xué)習(xí),企業(yè)內(nèi)部一定要鼓勵員工彼此分享學(xué)習(xí)成果,相互學(xué)習(xí),共同成功,雙贏。

第三:就是向外部向客戶學(xué)習(xí),把客戶信息作為最重要的學(xué)習(xí)資源,有這樣的文化并深入員工的內(nèi)心,聽客戶的表揚,給自己以自信和快樂,得到客戶的批評,使自己進步和超越。讓員工真正融入這個企業(yè),如果公司里的百分之八十或者百分之九十的股份是屬于員工,試問,員工會怎樣工作,企業(yè)本身有成長規(guī)劃,有企業(yè)目標,除此之外,你還得跟公司員工設(shè)計成長目標,對他們每一個人都進行職業(yè)規(guī)劃,把他們的成長目標和企業(yè)成長目標結(jié)合起來,讓所有員工都感到加盟公司,活得更精彩,人生更豐富,那樣企業(yè)想不發(fā)展都不行。還怕什么淡季。

公司戰(zhàn)略學(xué)結(jié) [篇4]

公司戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指路明燈,戰(zhàn)略制定有著潛在的推動作用。它們不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團隊精神,作為指引自我發(fā)展的行為導(dǎo)向,而且對提升每個人的職業(yè)素養(yǎng)都有很好的幫助。

通過這次關(guān)于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn),使我對公司和個人的未來發(fā)展都抱有了極大的期望,以下是我對公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的一點心得感悟。

一、對公司戰(zhàn)略的理解認識

公司戰(zhàn)略,能從一個較高的角度指引公司的發(fā)展,給出全體員工努力的方向,鍛煉大家的戰(zhàn)略思維。激發(fā)為企業(yè)目標而不懈奮斗的精神,充分挖掘員工潛能,使其在工作中重視品牌效應(yīng),并不斷在工作中去學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

二、圍繞公司戰(zhàn)略部署,提高企業(yè)核心競爭力

以專業(yè)化的產(chǎn)品提供專業(yè)化的服務(wù)。作為專業(yè)的人力資源服務(wù)提供商,**正致力于成為河北區(qū)域客戶人力資源外包服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴,與此同時,作為**大家庭的一員,從自身出發(fā),應(yīng)在本工作崗位專業(yè)知識技能鞏固加強的同時,去學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)的文化知識,在不斷的延伸學(xué)習(xí)中去增強自身的競爭力,使客戶滿意的同時提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。并不斷提升創(chuàng)新能力,以個人的提升推動企業(yè)向戰(zhàn)略目標的發(fā)展。

三、結(jié)合自身,剖析自我

在日常的工作中,努力使自己做到“大處著眼,小處著手”,以公司的戰(zhàn)略發(fā)展為重,勾畫自己的職業(yè)發(fā)展目標,學(xué)習(xí)思考,找出自身的優(yōu)勢與弱勢,逐漸培養(yǎng)壯大優(yōu)勢,形成強有力的競爭力。改進縮小弱勢,提高專業(yè)化的執(zhí)行力。做好公司信息產(chǎn)品的開發(fā)維護,作好經(jīng)營、服務(wù)的堅強后盾和技術(shù)支撐。并為之不斷的努力提高。

公司戰(zhàn)略學(xué)結(jié) [篇5]

2011年11月18日,接觸到了復(fù)雜銷售的概念,知道了美國人在20多年前有一本講戰(zhàn)略銷售的書。通過尋找書籍及學(xué)習(xí),如今基本掌握了《新戰(zhàn)略營銷》和《新概念營銷》的有關(guān)內(nèi)容。

2012年4月,計劃用三天的時間,將上述兩本書再看一遍,結(jié)果只看完了第一本書。第二本書從大意來說基本與第一本書一致。因為前期對兩本書有一定的理解和應(yīng)用,因此,基本上算是完成了三天的看書任務(wù)。

這一次看書,從整個脈絡(luò)上整理了有關(guān)思路,將前期不是很準確的理解,有了符合邏輯的解答。比如,反饋模式的概念,提到了g型模式、t型模式、ek模式、co模式。當(dāng)時并不知道用戶為什么會有這種反饋模式,現(xiàn)在理解的是:客戶認為自己的現(xiàn)狀和需求有一定的差距,這種差距通過你的產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)該能夠得到改變?蛻敉ㄟ^你帶來的改變,能夠獲得好的結(jié)果,并通過這種結(jié)果能夠得到他個人需要滿足的感覺或認識。另外一個重要的概念是競爭,你所面對的競爭不僅僅是對手的產(chǎn)品和服務(wù),還包括用戶的其他選擇:利用內(nèi)部資源、不作為、改變資金用途、選擇替代產(chǎn)品等。

整個學(xué)習(xí)過程,基本沒有太多的概念上的理解問題,需要的是在實踐中的有效運用。戰(zhàn)略營銷,就是根據(jù)環(huán)境和內(nèi)在能力確定目標,通過對周圍變化的分析,明確自己的定位,根據(jù)對購買影響關(guān)鍵、反饋模式、發(fā)現(xiàn)自己的警訊,利用現(xiàn)有的能力或優(yōu)勢去尋找支撐,克服警訊,使自己利用環(huán)境的變化,發(fā)現(xiàn)機會,克服威脅,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足,建立雙贏的結(jié)果,朝目標前進,最后實現(xiàn)目標。

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