外貿(mào)實習周記八篇
周記(1) XX年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)XX年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。 同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)XX年2月16-2月20日
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的
各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務
的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務方面的。
周記(4)XX年2月23-2月27日
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡工具接業(yè)務,由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
周記(5)XX年3月2日-3月6日
實習第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
周記(6)XX年3月9日-3月13日
實習第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內(nèi)斂的。
周記(7)XX年3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)XX年3月23日-3月27日
實習第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回復量開始多了,我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列 好,詳細的情況還是交給經(jīng)理的。
周記(9)XX年3月30日-4月3日
實習第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
外貿(mào)實習周記八篇 [篇2]
畢業(yè)實習報告之實習周記
第一周 2011年2月16號
忙忙碌碌的終于還是要實習了,提早一天先來到了公司,呵呵,放好行李,然后第二天就上班了。一到公司,老板娘說簡單介紹下,呵呵,估計她醞釀了一會的吧。
公司做外貿(mào)的同事在我來之前就離職了,于是老板娘拿出她(小蘇)做的資料給我,我就看了下,然后就把一些賬號給我了,QQ號碼要重新申請呵呵,然后是自己的網(wǎng)站和阿里巴巴的網(wǎng)站。第一周就自己摸索著,郵箱里的郵件是一定要回的,我會參考小蘇給客戶發(fā)的郵件然后結合書本,回復客戶,上傳產(chǎn)品,反正很多事要做,很多事要忙,覺得特別充實。但是就少了自己開發(fā)客戶的步驟,就沒有自己開發(fā)了。 圓珠筆的配件還好的,比較少,就看小蘇的筆記知道了專業(yè)的叫法。 然后就開始了回郵件,維護網(wǎng)站的工作了。一直忙忙碌碌,呵呵,一開始報價,老板是給我出廠價的,然后我以為只要加上利潤,然后再除以當天的匯率就好了,一般情況下就這么報了,一天一天的回郵件,和客戶交流也多是郵件往來。等遇到不知道的了就得自己去學習。第一周在半迷茫半學習中很快過去了,覺得特別的賣力,也特別充實……
第二周2011年2月23日
還是重復上一周的工作,呵呵,回詢盤,阿里巴巴上的,每天都會有的,其實圓珠筆的專業(yè)屬于不光是筆本身而是附加在筆身上的其他元素,一只那么精美的筆再出廠前,它所要經(jīng)歷的程序是這樣的:首先是筆桿磨具打出筆的各個配件,(如果可以的話,真想附上圖片),然后是圓芯,也是有專門的筆芯廠提供的,再接著是彈簧或者是掛件之類的,這些都不難理解,最復雜的是印刷了,像這些筆基本上客戶都會要求印上logo,所以你得告訴客戶發(fā)logo的圖稿,必須是AI格式的,然后你把圖稿給做菲林的地方,叫他做出設計圖(把logo做到筆上),然后再發(fā)給客戶,等客戶確認,這里還有個報價問題的,報價要考慮印刷費用,制版費用,數(shù)量多少,幾色印刷,印刷在幾個位置,這還是簡單的絲網(wǎng)印刷;還有復雜的是熱轉印,考慮的就更多了,一開始死都想不通是怎么回事,又是花膜又是印刷的,還得用英語給客戶解釋,沒辦法,老板親自-拍了兩組對比圖,讓我附上英文告訴客戶,實際上,我自己都還沒弄懂,無語啊。
但有一點我知道的,熱轉印比絲網(wǎng)印麻煩,價格高但是效果好,精美啊,可是老外不懂啊,一定要我說哪個好,我當然說熱轉印好了,但是他又會覺得價格高才好的,我很糾結,感覺很崩潰,不過折騰了好幾次,這個客戶也給他設計了好幾次效果圖了,PI也做了,可惜啊,沒下單,唉,不過回想下還是蠻開心的。至少有問題去學習了,慢慢懂了,期間和老板大聲爭論過幾次,我一直都這樣,哈哈,他也還好的,沒說我什么,也沒給我什么壓力,好老板,贊一個。哈哈,開心,
學習到東西了,總是開心的。其實關于這個印刷真讓我糾結了很久。不過后來還是慢慢懂了,只是到現(xiàn)在我還是覺得價格好貴啊,遠比一支筆貴,但另一方面,這樣的熱轉印后的筆也是精美了很多。第二周其實就接到單子啦!還是留到第三周說,哈哈,省的沒得說了嘛!
NO.3
外貿(mào)真的靠運氣的么?我不知道怎么說,但有一點,我敢肯定的是,我這倆周真的是超級勤奮,一直努力的學習,呵呵,好喜歡那種忙碌的感覺,以至于我現(xiàn)在在回想的時候,都是那么幸福,哈哈…… 這個客戶問的這只筆,我及時回郵件了,報價是老板給的,只記得回復了沒幾天吧,他就說要下單,開心開心,激動啊。但是接下去做什么都不知道了,于是求教啊,群里的,外貿(mào)朋友,呵呵應該是小俞幫的忙了(老板朋友公司的員工),她把PI模板發(fā)給我了,然后我就按著填寫,弄來弄去弄了很久,再然后就是客戶打款過來了,一個小單,客戶居然要分兩次付款,我們不肯了,手續(xù)費我都付不起啊,那就商量了一下全額付款了,終于安心了,然后就等出貨,客戶是指定貨代的,(其實客戶下單之后,付款之后就不會緊盯著你了),終于要出貨了,跟貨代公司一聯(lián)系,才又慌起來了,這個指定貨代居然多收錢,一想不行啊,那就又和客戶協(xié)商,要換貨代,但是我找的貨代他又不滿意,暈啊,沒辦法,叫他付多出的錢,唉,客戶當然不高興了,但是還是給我們付了,唉悲劇一下,第一個單子大致就是這樣了。
接單是快速的,但是欠考慮的東西太多了,如果當初多收100美金的手續(xù)費這些問題都不存在了,不過總的來說我還是幸運的,至少小俞幫了我很多(報關資料都是她做的,再次謝謝了),第一票來的這么快,客戶也還好說話,現(xiàn)在也有聯(lián)系(剛前幾天還給他報價,還是那只筆)看來他蠻喜歡,滿足一下……再小小提示下,報價要把雜七雜八的費用(拼箱費,進倉費,提單費……)算進去,因為客戶指定貨代很有可能給像你多收money的,名目都是他們自己編的,少則200,多則上千,呵呵大家小心……鄙視下貨代,怎么可以到中國人頭上敲竹杠呢?
NO.4
呵呵,蠻好的吧,就這么做著,其實有了單子和沒有單子真的是很不一樣的心態(tài)的,沒有單子的,有的跳了,有的就萎靡不振,也有的跳槽,我知道的就有好些人放棄了;但是有單子了,就會有信心了,也會更加的有動力,接下去的日子,工作其實也差不多,無非就是回郵件,跟進跟進單子,管理網(wǎng)站,我阿里巴巴網(wǎng)站弄的比較多。 還有以前有往來的郵件也回回,基本上是客戶來郵件了,我努力的回的,沒有的筆也會推薦相同款式的,反正還是那么的努力,我也曾以為自己喜歡外貿(mào)的,呵呵現(xiàn)在心態(tài)不是很一樣了。因為沒有單子,感覺壓力蠻大的,看到內(nèi)貿(mào)同事們都有單子了,感覺蠻……不多說,呵呵不過稍微有點運氣的事,去年的一個單子,今年客戶終于下下來了,呵呵,稍微給了我點信心!
其間還寄過一次樣品,蠻麻煩的,國際快遞肯定是到付啊,客戶也把fedex到付賬號給我了,但是我在福步上看到說有拒付的情況,于是查查別人怎么做的,打電話到fedex公司查他們的賬號看看是不是可以付款的,一查可以的,不過還是有點擔心,這個是月結的到時候客戶覺得不劃算拒付怎么辦,樣品幾塊錢,郵費幾百塊,哎,雖然如此還是寄了,擔心歸擔心,也要等一個月以后才知道結果,不過沒有什么問題,看來我多心了……
NO.5
展會啦,呵呵,一點動靜都沒的,老板也不說下,還是我在他QQ簽名上看到的,展會是在義烏,已經(jīng)是下半年了,哎,展會前我把筆的術語再翻出來稍微看了下,然后再逛了下福步看看,感覺也沒什么準備,郁悶,反正都是老板他們準備的樣品展架什么的(呵呵,蠻多人羨慕的),我稍微搭了把手,展會是要提前去布展的,反正就是把東西搭好,這天我們公司的都去了,呵呵去看看嘛,再接下來呢就是展會現(xiàn)場了,有點像促銷的模式,站在那里等客戶來,呵呵!
義烏展會,老外蠻少的額,有的話也是帶著翻譯來的,還ok,差不多就那么幾句話,顛來復去的說,呵呵,說了點什么我自己都忘記了,反正都是介紹筆的,感覺挺無聊的,特別無聊,只能在自己的展位上哪里都不能去,當然晚上可以去吃飯去逛(不是展廳了)。
今年的展會馬上開始了。17-19號寧波,我不喜歡展會……說出這句話,老板估計想殺我的心都有了吧,那么多money!老板報
銷吃住行的開銷!展會大致就是這樣的了,呵呵,有吃有住,但是好像沒的玩展廳,有點點遺憾,老板倒是捧回來很多東西,什么非洲館的,印度館的,哈哈……老板娘帶來一些特產(chǎn),犒勞在辦公室的同事們。
NO.6
展會回來了,多收集到的名片進行郵件回復,提示一下,在展會上的時候,你要備足名片,還有catalog,一般樣品冊都是針對性的發(fā)的,所以看到不是客戶的,你可以委婉的說樣品冊發(fā)完了,哈哈,到時候老板會教你的。還有就是客戶會當場帶走一些樣品,你都要在本子上做好記錄,把名片定在本子,以后可以有針對性的回復!還有就是在展會上可以和老外合影,到時候回來了就把照片發(fā)給他們,他們一般蠻開心的,有個老外還主動把他拍的照片回發(fā)給我們(那次我們老板的侄女也去了,很可愛的小女孩)。這樣也是有利的證據(jù)證明你們是展會上認識的,對于進一步溝通有用。
回來了,就是郵件的回復啦,對那些有用的客戶先回復,對他們感興趣的產(chǎn)品附上圖片和規(guī)格以及價格再發(fā)給他一次;如果有些客戶知識給了名片,可以推薦幾款產(chǎn)品。說說蠻簡單,做做有點點難,因為有的客戶一拿樣品是十多款啊@@@
展會大致就是這樣的了,呵呵,有吃有住,但是好像沒的玩展廳,有點點遺憾,老板倒是捧回來很多東西,什么非洲館的,印度館的,
哈哈……
NO.7
展會回來后,又開始了相同的生活,但是也接到單子了,呵呵我只想說單子很小,不過我很開心額,真的,做外貿(mào)要有單子才能有信心做下去,不過有的時候也不是單子有了,就能下的,數(shù)量太少,不肯做的,其實我蠻納悶的,然后我就又問老板了啊,他的話是,磨具要重新裝配啊,材料要買啊,工人啊,不是很懂,但是還是得跟客戶解釋,我都不懂,客戶怎么能懂啊。然后我又去百度了,倒是找到一句話,于是就湊合著用,不懂的話多百度,其實很多人都在問的問題,還是蠻好找到答案的。蠻糾結的,真想要一個大單,多風光的一件事啊。省得工廠那么牛。
這期間,有兩個個同事離職了,一個做了三年多了,呵呵還沒怎么熟悉就離職了,唉,正常,好像是自己開廠了吧,至今還是不清楚,離職這種事不好多問,然后九月份來了個大學生,嘻嘻,做內(nèi)貿(mào)的,一開始也像無頭蒼蠅一樣,老是自己做點什么都不知道,做了一個月之后也走了,考公務員去了,呵呵加油!我也想考,但是至于是不是只是想想,不得而知了@@@@
NO.8
不緊不慢的,時間過的真的蠻快的,一晃冬天了好冷啊@@@雪還好大,嗚嗚嗚嗚,空調也沒的,什么命運啊……不過值得慶幸的是
有烘腳的暖爐和烘手的電熱板,將就著點吧,已經(jīng)蠻不錯了,比上不足比下有余……
冬天來了,春節(jié)也不遠了,這期間單子比較密集,難道是傳說中的旺季?我倒是蠻開心,問題卻是工人都趕著回家了,有單子沒人要做了,悲劇不,所以這個時候,就瘋狂開價了,老板跟我說有些就是一票筆多少錢,你要就要不要就不要,我暈,反正我沒有報高價,我還是小心翼翼的,總覺得要誠信做人么。或者我是想留住客戶,客戶也不是傻瓜嘛,呵呵
是冷但是有單子就是幸福的,這是證明自己的最好方式么?我是喜歡單子,最好是大單,嘿嘿……過年啦,過年啦,還有年夜飯,我等待著。哦,還有年貨,還可能有獎金,反正實習的第一年就這樣被我盼來了,回顧這一年馬馬虎虎,沒掙到多少錢,但是怎么的也學到一些東西了。2015over***
NO.9
哈哈,我用一個中午完成了八篇周記,看到這個是不是老師要扁我,反正是我用心寫的就OK了,偷偷說一句,本來打算網(wǎng)上copy,但是我自己也會寫嘛,還寫了這么多,感覺是一種回憶的心態(tài),暖暖的,小小的成就感,希望看我文章的老師也能感受到吧,希望他們覺得我做的還ok,沒有做的太差就好,至于丟不丟臉,呵呵,我都怕沒資格說,因為我一直不是什么好學生,大學里肯定不是的。會把我的周記copy一份發(fā)表在日志里,這么長估計沒人看吧。哈哈留一念想而已。
2015好像是還ok,但是麻煩事在2011出現(xiàn)了,一回去上班郵箱里一份詢盤都沒有,但是有份投訴信,客戶的筆出問題了,我真是暈了,(沒詢盤是沒阿里巴巴平臺了),筆我就真不知道什么問題了啊?蛻粽f是裂紋,沒辦法我回復他說他下次下單的時候我多補點給他,當時還沒和老板說,因為客戶的具體數(shù)量沒出來,我以為不多的,結果不是的,哎,客戶相當生氣,那只能賠筆了,反反復復發(fā)了三只筆給他,才挑中一只,中間各種協(xié)商不細說了,筆也蠻麻煩的,為了減小損失,要找一只正在做的筆推薦,反正不多說了,筆現(xiàn)在在做了,印好logo就可以發(fā)貨了,接下去怎么挽回客戶才最重要啊……$$$
還有一個單子也是2月底來驗貨的,哎,本來以為沒什么事的,誰知道這個不干膠貼錯了,千叮嚀萬囑咐還是錯了,反了一下午的工.哭死,主要是對不起同事了……
2011年一開始是有目標的,但是由于沒有單子給我信心,我一直在墮落,是時候奮起了,(小單來了)利潤高的,但是我少算了制版費,~~~~(>_<)~~~~
好了,實習早就結束了(兩個月的試用期),希望自己再接再厲,加油2011!當然公司也必須給力啊。!
外貿(mào)實習周記八篇 [篇3]
2015外貿(mào)業(yè)務跟單員實習周記 八篇
實習周記(1) 20xx年12月3日-12月9日
經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術參數(shù)讓我頭暈目眩,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經(jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關于開展外貿(mào)業(yè)務的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。 實習周記(2)
經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費的B2B網(wǎng)站,同時也發(fā)布了相關的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。
實習周記(3)
20xx年12月18日,我收到一個來自美國的關于節(jié)能燈的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視;瞬畈欢嘁粋上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復,可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?吹接性诰的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。于是我重新調整自己的心態(tài),不要急于求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。
實習周記(4)
之前請了十多天回去學校考試,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這
個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。 實習周記(5)
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復,在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,"一鼓作氣,再而衰,三而竭",這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務員的專業(yè)水平。
實習周記(6)
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過因為公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產(chǎn)品的基本的技術參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節(jié)的關于的產(chǎn)品技術參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(有道理的我盡管聽進去,沒理的就當耳邊風)。
實習周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的.一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇實習周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。 實習周記(7)
才休了十天的年假就要回來上班,又只是我們辦公室的最早開始工作的,車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些輕松的日子,真驗證那句俗話"人在江湖,身不由己"。
轉回正題,上班第一件事肯定是打開自己的郵箱,發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關的產(chǎn)品報價之前都基本做好了,就差一個客套的郵件?椿刂白约簩懙哪切┼]件,都是千篇一律的。為了改進回復客戶的郵件質量,我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關于報價的郵件范文,發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點:簡明扼要,一目了然。這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進垃圾箱。因此,我必須改進之前回復客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實踐,實踐中進步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我
一定要提前做好充分的準備,好好珍惜此次參展的機會,進一步提升自己的能力。 實習周記(8)
這已經(jīng)是第八篇周記了,看回前面寫的那些流水賬,感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月,沒內(nèi)容,更談不上什么精髓。專業(yè)的知識沒學到多少,更多的是學會如何調節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應目前的工作環(huán)境和條件。
說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關網(wǎng)站的求購信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯(lián)系,以搶第一商機。與此同時,經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱,看有沒有新的郵件或者回復。這些都是我每天的基本工作,并慢慢地養(yǎng)成了習慣。空閑的時候,我會逛逛FOB論壇,這是一個挺不錯的網(wǎng)站,里面匯聚了很多的外貿(mào)精英,從他們發(fā)布的那些帖子我學到很多自己工作上學不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒接到訂單,仍處于外貿(mào)工作的第一階段,但是我會經(jīng);仡檶W習外貿(mào)業(yè)務的整個工作流程以及其中的各個細節(jié),為以后的工作做好充分的準備,以做起來更加得心應手。
正如荀子所說,"不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海"。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗財富。努力吧,Charles,相信總有一天你能成功!
外貿(mào)實習周記八篇 [篇4]
第一周:2015.3.9-2015.3.15
本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務部進行畢業(yè)實習。
在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因為另外一家招跟單員的公司也意向我去他們公司實習,最后經(jīng)過慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務員的工作。
第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天,我主要了解未來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術參數(shù)讓我頭暈目眩,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經(jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關于開展外貿(mào)業(yè)務的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業(yè)實習的第一步。
第二周:2015.3.16-2015.3.22
時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓,培訓的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等,
2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。
工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓時說過,公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費的B2B網(wǎng)站,同時也發(fā)布了相關的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。
第三周:2015.3.23-2015.3.29
之前請了幾天假回學?荚,25號再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務方面的。工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
在客戶下單方面,這個星期沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的客戶,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供系統(tǒng)完整的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個客戶的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
第四周:2015.3.30-2015.4.5
雖然3月份即將結束,也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接過一筆單子,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
在這個禮拜有一個很大的收獲,就是2015年4月2日,我收到一個來自美國的關于干魷魚的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復,可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?吹接性诰的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。于是我重新調整自己的心態(tài),不要急于求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。
第五周:2015.4.6-2015.4.12
已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復,在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務員的專業(yè)水平。
第六周:2015.4.13-2015.4.19
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產(chǎn)品的基本的技術參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節(jié)的關于的產(chǎn)品技術參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓的,在這過程中鍛煉了心理素質。
4月15日公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司的各類海產(chǎn)品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當時我真嚇死了,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)理后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
第七周:2015.4.20-2015.4.26
經(jīng)過一個多月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿(mào)業(yè)務這一行有了更深的認識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。一天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
4月22日,發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關的產(chǎn)品報價之前都基本做好了,就差一個客套的郵件?椿刂白约簩懙哪切┼]件,都是千篇一律的。為了改進回復客戶的郵件質量,我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關于報價的郵件范文,發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點:簡明扼要,一目了然。這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進垃圾箱。因此,我必須改進之前回復客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實踐,實踐中進步。
臨近回學校,越發(fā)感慨時間飛逝。在公司實踐與在學校的理論學習是相差很大的,在公司能直接接觸到客戶、產(chǎn)品,并隨時期望能把產(chǎn)品銷售出去,既抱著一顆學習的心,又懷著一個目標能實現(xiàn)的愿望。希望自己能在實踐中不斷總結經(jīng)驗,為以后的職業(yè)發(fā)展積累更多的經(jīng)驗。
第八周:2015.4.27-2015.4.30
最后一周了,在真正的崗位實習感慨頗多的是專業(yè)的知識沒學到多少,更多的是學會如何調節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應目前的工作環(huán)境和條件。
說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關網(wǎng)站的求購信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯(lián)系,以搶第一商機。與此同時,經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱,看有沒有新的郵件或者回復。這些都是我每天的基本工作,并慢慢地養(yǎng)成了習慣?臻e的時候,我會逛逛FOB論壇,這是一個挺不錯的網(wǎng)站,里面匯聚了很多的外貿(mào)精英,從他們發(fā)布的那些帖子我學到很多自己工作上學不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒接到訂單,仍處于外貿(mào)工作的第一階段,但是我會經(jīng);仡檶W習外貿(mào)業(yè)務的整個工作流程以及其中的各個細節(jié),為以后的工作做好充分的準備,以做起來更加得心應手。
八周的實習,時間雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。正如荀子所說,“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗財富。相信總有一天能成功!
外貿(mào)實習周記八篇 [篇5]
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示
對我這段時間的工作非常滿意。
周記(3)
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,
雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
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