- 相關(guān)推薦
裝修公司年度計(jì)劃書(shū)
樓盤(pán)調(diào)查
據(jù)統(tǒng)計(jì)吉林市2015年新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)約34個(gè)，按照平均樓盤(pán)戶數(shù)在1500戶，共計(jì)51000戶，已經(jīng)下房樓盤(pán)不計(jì)。 市場(chǎng)占有率
根據(jù)市場(chǎng)占有比率，裝修公司占有率60%至70%之間，裝修隊(duì)占有率在10%左右，自裝比例在15%至20%左右，投資及其他占有率為5%至10%之間。
家裝公司分析
吉林市家裝公司可分為三個(gè)階層，大型裝飾公司做品牌，中型裝飾公司做數(shù)量，小型裝飾公司做利潤(rùn)，大型裝飾公司純利潤(rùn)占20%以上，中型裝飾公司純利潤(rùn)8%-10%之間，小型裝飾公司純利潤(rùn)占有率在20%-30%之間。
家裝公司又分為兩種形式，一種家裝公司主做的是公司發(fā)展，另一種家裝公司主做的是占有率，做資金周轉(zhuǎn)，用資金投資高盈利的產(chǎn)業(yè)及其他。
大型裝飾公司，以公司品牌知名度進(jìn)行宣傳，專做家裝主材一體化公司，主做家居體驗(yàn)館，部門(mén)齊全，人員配備齊全，以總部完善的管理模式，以品牌創(chuàng)造效益。
中型裝飾公司，以市場(chǎng)占有率為公司發(fā)展目標(biāo)，主做家裝主材合作化，共同合作營(yíng)造市場(chǎng)占有率，周轉(zhuǎn)大量流動(dòng)資
金，投資其他利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)，人員配備齊全，部門(mén)不健全，管理模式不完善，以價(jià)格占有市場(chǎng)份額。
小型裝飾公司，以小區(qū)樓盤(pán)為根據(jù)地，主要做利潤(rùn)，以工地質(zhì)量，客戶服務(wù)，轉(zhuǎn)介紹維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司人員不健全，部門(mén)不健全，靠自己安排工人施工，減少項(xiàng)目經(jīng)理中間費(fèi)用以及主材回扣，獲取盈利。
計(jì)劃一、
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果以及了解情況，杰高發(fā)展應(yīng)根據(jù)大公司的管理模式進(jìn)行完善，部門(mén)完善，人員完善，管理完善，以小公司的形式來(lái)占領(lǐng)樓盤(pán)份額，做到服務(wù)一戶帶來(lái)一戶，以小區(qū)樓盤(pán)為公司發(fā)展根據(jù)地，進(jìn)行樓盤(pán)直接性宣傳，并獲取利潤(rùn)，不要求做到吉林市整體占有率，要求做到樓盤(pán)占有率，以服務(wù)及口碑流傳，大公司做不到的服務(wù)我們做，中型公司做不到的口碑我們做，小型公司做不到的完善我們做，綜合分類公司的優(yōu)勢(shì)，綜合公司的現(xiàn)狀，進(jìn)行公司發(fā)展的目標(biāo)。
目標(biāo)一、
按照整體上述情況，公司應(yīng)考慮進(jìn)行樓盤(pán)合作，小區(qū)定點(diǎn)，占領(lǐng)樓盤(pán)，并且在此期間來(lái)擴(kuò)充人員，公司各部門(mén)的組建，并且在工作中尋找問(wèn)題，及時(shí)完善各部門(mén)工作方向，以
占領(lǐng)樓盤(pán)形式，可大大減少公司人員短缺情況，并且起到直接宣傳作用又起到減少人員開(kāi)銷(xiāo)。
目標(biāo)二、
合作，根據(jù)公司現(xiàn)有情況，占領(lǐng)樓盤(pán)方向進(jìn)行小區(qū)樓盤(pán)占有率的策劃，以合作形式，例如：商場(chǎng)，主材，進(jìn)行合作，以減少合作樓盤(pán)開(kāi)銷(xiāo)，并且以其他知名度公司共同提升杰高的知名度，增加業(yè)主知名度、信任度，以合作方式營(yíng)造公司品牌效應(yīng)，可起到低投資高回報(bào)的提升公司品牌影響力。
目標(biāo)三、
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)是公司客源之一，也是公司前線的工作人員，公司的先頭部隊(duì)，市場(chǎng)銷(xiāo)售需從幾個(gè)方面組建，1、小區(qū)銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)小區(qū)蹲守人員進(jìn)行信息回饋，公司宣傳，洽談客戶，以此來(lái)獲得公司正常運(yùn)作，2、網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)，建立小區(qū)業(yè)主群，家裝知識(shí)群，風(fēng)水講座群等，以小區(qū)蹲守人員協(xié)助宣傳業(yè)主群，針對(duì)小區(qū)業(yè)主營(yíng)造活動(dòng)銷(xiāo)售，可建立微博，博客，公司網(wǎng)站置頂，快速建立網(wǎng)路宣傳銷(xiāo)售渠道，營(yíng)造公司網(wǎng)路形象及影響力，3、電話營(yíng)銷(xiāo)，以公司活動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，電話直接性約訪客戶，因小區(qū)銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，服務(wù)及幫助，客戶對(duì)我公司已經(jīng)有了認(rèn)識(shí)，給電話營(yíng)銷(xiāo)鋪墊了口碑，可以順利的進(jìn)行客戶邀約簽單，4、區(qū)域銷(xiāo)售，在
公司各部門(mén)發(fā)展及培養(yǎng)人才，發(fā)展區(qū)域經(jīng)理，以拜訪形式進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，售樓處，地產(chǎn)，置業(yè)公司，商場(chǎng)，企業(yè)，等進(jìn)行團(tuán)購(gòu)以及下線的開(kāi)拓，并且發(fā)展公司工商裝渠道，資源獲取，人脈獲取。
目標(biāo)四、
設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)部，設(shè)計(jì)師是公司的中軸部門(mén)，營(yíng)造公司專門(mén)的，設(shè)計(jì)人員，繪圖人員，并且將設(shè)計(jì)人員分解，1,、可考慮把設(shè)計(jì)師分成級(jí)別或分組，提高設(shè)計(jì)師之間競(jìng)爭(zhēng)力，以能力劃分級(jí)別及薪資。2、可考慮把設(shè)計(jì)單獨(dú)分化，定制專門(mén)營(yíng)銷(xiāo)洽談人員，設(shè)計(jì)員，繪圖員，洽談員，3、可將設(shè)計(jì)師分為設(shè)計(jì)較為優(yōu)秀的為一組，洽談能力較強(qiáng)的為一組，綜合公司實(shí)際情況，綜合考慮人員安排，設(shè)計(jì)師的管理主要是方法，不能以其他公司的管理方式進(jìn)行管理，如果都是相同，無(wú)法體現(xiàn)公司的整體服務(wù)，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力以及洽談能力，如按部就班直接影響設(shè)計(jì)師對(duì)工作的積極性，以及客戶簽單的成功率。
目標(biāo)五、
工程部門(mén)銜接以及管理，工程人員是需要公司活源的磨合，只有公司活源不斷，工人才會(huì)長(zhǎng)久的留在公司，人員需要齊備，管理不能松懈，先期活源不夠充足時(shí)可考慮內(nèi)部施
工，首先減少工地費(fèi)用支出，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)市場(chǎng)活源，以先期的活源來(lái)完善工程部門(mén)的管理方式，在公司活源不斷上升階段，考慮項(xiàng)目經(jīng)理承包制，人員需定期進(jìn)行考核，以不斷的完善施工工藝、服務(wù)、質(zhì)量，工地形象，工人形象，衛(wèi)生，安全等，做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的堅(jiān)強(qiáng)盾牌。
目標(biāo)六、
公司營(yíng)銷(xiāo)企劃是每個(gè)公司發(fā)展必不可少的一部分，主要負(fù)責(zé)定期考察市場(chǎng)變化，公司變化，消費(fèi)群體變化，金融變化，材料等變化，根據(jù)市場(chǎng)需求以及公司現(xiàn)狀，制定公司活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，公司發(fā)展階段的廣告知名度的宣傳計(jì)劃，人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制計(jì)劃，制定每年公司發(fā)展規(guī)劃，以及目標(biāo)發(fā)展計(jì)劃等等。
目標(biāo)七、
人事部是公司規(guī)則規(guī)定的管理部門(mén)，從人員招聘儲(chǔ)備，工作人員的日常工作規(guī)定，崗位職責(zé)，衛(wèi)生等其他事物監(jiān)督檢查工作，以各部門(mén)的管理制度限制員工的自覺(jué)性，所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，只有規(guī)定及制約才可提高一個(gè)公司的正規(guī)發(fā)展，服務(wù)等方面的制約，客戶跟蹤服務(wù)由人事部門(mén)直接管理，成立客服人員，進(jìn)行定期的客戶回訪，了解公司服務(wù)情況。
以上為個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的一些見(jiàn)解，僅供參考。
如公司按照整體發(fā)展計(jì)劃，人員配備，部門(mén)完善，發(fā)展目標(biāo)的確定，按照市場(chǎng)情況，按照34個(gè)樓盤(pán)，每個(gè)樓盤(pán)1500戶計(jì)算，共計(jì)51000戶，公司如占據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售額的5%計(jì)算，那么就是2550戶的占有率，按照每戶2萬(wàn)元的金額，就是5100萬(wàn)人民幣，根據(jù)公司實(shí)際情況，在2015年如做到8個(gè)樓盤(pán)的合作，小區(qū)1500戶計(jì)算，總戶數(shù)12000戶計(jì)算，按照5%的占有比例，共計(jì)600戶家裝，依然按照單值2萬(wàn)元人民幣計(jì)算，共計(jì)完成總業(yè)績(jī)額為1200萬(wàn)人民幣，按照純利潤(rùn)15%公司年盈利為180萬(wàn)元人民幣，按照10%的純利潤(rùn)，公司年利潤(rùn)為120萬(wàn)元人民幣，工商裝另計(jì)。
因工商裝大部分是靠關(guān)系和人脈組成，所以市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)成立的區(qū)域經(jīng)理主要負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)銷(xiāo)售，工商裝的人際交往以及人脈關(guān)系，有效的組成工商裝營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)部經(jīng)理：于強(qiáng)
裝修公司年度計(jì)劃書(shū) [篇2]
第一部分：年度業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃
一、2015年度家裝方面總營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
二、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按月進(jìn)行分解
名詞解釋：
訂單儲(chǔ)備量：指截止到上月底剩余的沒(méi)有消化的訂單總量 新訂單量：指本月需要完成多少新的訂單量
關(guān)鍵措施：指完成本月新訂單量和簽單量的關(guān)鍵措施，比如針對(duì)某一重點(diǎn)交房小區(qū)或有一場(chǎng)大型活動(dòng)等
下表中，藍(lán)色表示淡季，粉色表示平季，黃色表示旺季，月度目標(biāo)要根據(jù)季節(jié)性特征進(jìn)行分解。
三、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行分解
名詞解釋：
重要級(jí)別：指根據(jù)該小區(qū)的規(guī)模、房?jī)r(jià)、位置確定重要級(jí)別，只有最重點(diǎn)的小區(qū)才能列入本計(jì)劃表當(dāng)中。
交房前訂單：指該小區(qū)交房前，我們通過(guò)各種活動(dòng)產(chǎn)生的訂單。訂單是一切簽單的基礎(chǔ)。 本年簽單量：指在該小區(qū)，2015年我們的簽單量目標(biāo)。本年?duì)I業(yè)額同上。一個(gè)小區(qū)我們可能會(huì)做2年甚至3年，這里應(yīng)該列入的是在2015年年底交房的小區(qū)或2015年交房的小區(qū)。 在下表的填寫(xiě)中，請(qǐng)注意不要把所有小區(qū)都寫(xiě)上去，只寫(xiě)我們的重點(diǎn)小區(qū)。小型公司只需要填寫(xiě)3-4個(gè)，因?yàn)槟銈儾豢赡茏瞿敲炊嗟闹攸c(diǎn)小區(qū)。中型公司可以填寫(xiě)6-8個(gè)最重點(diǎn)小區(qū)加幾個(gè)次重點(diǎn)小區(qū)。重點(diǎn)小區(qū)的業(yè)績(jī)目標(biāo)應(yīng)該是營(yíng)業(yè)額總目標(biāo)的80%以上。
四、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按活動(dòng)進(jìn)行分解
名詞解釋：
活動(dòng)類型：按大中小進(jìn)行劃分，大型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在60戶上的大型活動(dòng)，中型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在30-40戶的活動(dòng)，小型活動(dòng)指到場(chǎng)客戶量在10-20戶的活動(dòng)。
活動(dòng)名稱：即活動(dòng)主題。
邀約客戶量：指為保證最終的客戶量而邀約的客戶數(shù)量。
到場(chǎng)客戶量：指最終來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的客戶量，一般為邀約客戶量的三分之一。
最終訂單量：根據(jù)到場(chǎng)人數(shù)，一般現(xiàn)場(chǎng)訂單率在30-50%，到場(chǎng)客戶量越多，訂單率越高。 訂單消化量：指根據(jù)本次活動(dòng)的訂單，在本年度可以消化為簽單的訂單量。比如一場(chǎng)活
動(dòng)訂單50個(gè)，可能出現(xiàn)8-10個(gè)退單，而在本年度最終能消化的訂單量在30個(gè)，也就是本次活動(dòng)最終的簽單客戶為30個(gè)，根據(jù)這個(gè)量制訂簽單額目標(biāo)。
五、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按部門(mén)進(jìn)行分解
名詞解釋：
行政后勤部：指行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、材料部策劃部等后勤服務(wù)部門(mén)。 人均邀約量：指每個(gè)人在1年內(nèi)的平均邀約客戶量，當(dāng)然，市場(chǎng)部肯定占主導(dǎo)地位，但設(shè)計(jì)部的邀約能力更強(qiáng)，設(shè)計(jì)部通過(guò)電話邀約和要求老客戶介紹的效果都不錯(cuò)。
邀約措施：指采取的邀約方法，比如市場(chǎng)部最主要的邀約措施是電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；設(shè)計(jì)部的邀約措施是電話營(yíng)銷(xiāo)和老客戶介紹；工程部通過(guò)工地走訪、要求老客戶介紹等措施來(lái)邀約客戶；行政后勤部通過(guò)發(fā)展自己的親友或日常推薦等行為來(lái)邀約。
六、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃按工作組進(jìn)行分解
第二部分：年度核心業(yè)務(wù)人力資源建設(shè)計(jì)劃
名詞解釋：
人均月能力：指根據(jù)各崗位的特征，例如業(yè)務(wù)員人均月邀約客戶能力為20個(gè)，設(shè)計(jì)師月簽單能力為3戶或4戶，項(xiàng)目經(jīng)理月開(kāi)工能力為3戶。具體指標(biāo)要根據(jù)公司實(shí)際情況來(lái)填寫(xiě)。
招聘到位：指根據(jù)當(dāng)前的欠缺人數(shù)，計(jì)劃在何時(shí)招聘到位。我們應(yīng)當(dāng)在旺季來(lái)臨之前做好各級(jí)業(yè)務(wù)人才的招聘與培訓(xùn)工作，把業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理（或施工人員）、監(jiān)理提前配備到位。
一、2015年3月份簽單量目標(biāo)： 個(gè)，3月份的人力資源計(jì)劃如下：
二、2015年4月份簽單量目標(biāo)： 個(gè)，4月份的人力資源計(jì)劃如下：
三、2015年9月份簽單量目標(biāo)： 個(gè)，9月份的人力資源計(jì)劃如下：
第三部分：年度核心任務(wù)建設(shè)計(jì)劃
一、年度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建設(shè)
二、營(yíng)銷(xiāo)用品或營(yíng)銷(xiāo)工具建設(shè)
三、年度全員培訓(xùn)計(jì)劃
名詞解釋：
培訓(xùn)目的：如激勵(lì)士氣、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)電話營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)、加強(qiáng)簽單能力培訓(xùn)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)模擬演練、提升主管的管理水平等；
培訓(xùn)對(duì)象：根據(jù)培訓(xùn)目的，設(shè)置培訓(xùn)對(duì)象，如全員，或電話營(yíng)銷(xiāo)員或業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師或各部門(mén)主管或營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、老板及高管等；
培訓(xùn)課程：可選擇華匯集團(tuán)相當(dāng)成熟的課程； 培訓(xùn)形式：外部培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、內(nèi)部自我培訓(xùn)等； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：如華匯集團(tuán)、公司內(nèi)部等；
2015裝企開(kāi)門(mén)紅實(shí)施策略
一、2015年首個(gè)旺季
過(guò)完春節(jié)，2015年的家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又開(kāi)始了！
如何在新的一年里取得不錯(cuò)的成績(jī)，是很多家裝公司已經(jīng)思考或正在思考的問(wèn)題！
我們覺(jué)得，要做好一年的業(yè)績(jī)，最重要的在于把握好一年的季節(jié)性特征！關(guān)鍵是抓住旺季。尤其是抓住2015年的首個(gè)旺季。每年的旺季都有兩個(gè)，上下半年各一個(gè)，上半年的旺季一般是在3到5月份，下半年的旺季一般是在9到11月份。
往年的旺季要到3月下旬才開(kāi)始，但2015年我們估計(jì)3月初就會(huì)開(kāi)始。因?yàn)?月初已
經(jīng)是農(nóng)歷的二月下旬，也進(jìn)入春暖花開(kāi)的季節(jié)，所以，今年的三一五我們認(rèn)為就是很多家裝公司展開(kāi)業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的最黃金的時(shí)間。
二、旺季營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)
業(yè)績(jī)與以下幾個(gè)因素有重大關(guān)系：
1是客戶量，也就是客戶到訪量（包括到公司、到會(huì)場(chǎng)與家裝公司進(jìn)行過(guò)深入溝通的客戶）。做好客戶量，最簡(jiǎn)單的方法就是組織活動(dòng)，如果沒(méi)有活動(dòng)，只是讓客戶自己到公司或業(yè)務(wù)員去拉客戶到公司或邀請(qǐng)量房，那客戶量是上不來(lái)的！
2是訂單量，也就是客戶轉(zhuǎn)化量，與客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通產(chǎn)生訂單是正常的做法，這種做法很難利用客戶的從眾心理和沖動(dòng)心理，因此，產(chǎn)生訂單量最好的方法也是進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)或者活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；
3是訂單轉(zhuǎn)化量，就是把訂單變成簽單，訂單變成簽單需要：一是做好訂單的跟進(jìn)工作，如果疏于跟進(jìn)客戶，則會(huì)讓大量的訂單流失；二是要進(jìn)行談單人員的包裝，讓談單人員有更好的狀態(tài)來(lái)與客戶進(jìn)行溝通；三是要提高談單人員的談單能力。
4做重點(diǎn)小區(qū)的效果會(huì)更好！所以我們要結(jié)合我們的市場(chǎng)調(diào)查，確定好重點(diǎn)小區(qū)，然后在重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行深入營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取打好2-3個(gè)小區(qū)，在每個(gè)小區(qū)產(chǎn)生30-50戶的業(yè)績(jī)！
三、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的類型
我們策劃的《裝企開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃》，把家裝公司的春季營(yíng)銷(xiāo)分成日常營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)兩大類，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃的主要部分。同時(shí)，我們把活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)又分成了多種，按照主題與規(guī)格，大致劃分成以下六種：
第一種：三月初的大型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（級(jí)別：3A級(jí)活動(dòng)） 準(zhǔn)備時(shí)間：至少15天左右
參與人員：全公司人員都要參與，全力以赴 活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用半天的時(shí)間做活動(dòng)
主要內(nèi)容：邀約客戶到酒店或會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，通過(guò)主題演講與一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單 費(fèi)用成本：會(huì)議成本約10000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品），廣告成本另外計(jì)算 客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少100個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單30個(gè)以上
第二種：邀請(qǐng)老客戶參加的《新老客戶感恩見(jiàn)面會(huì)》（級(jí)別：B級(jí)活動(dòng)） 準(zhǔn)備時(shí)間：5天左右
參與人員：以市場(chǎng)部、客服部為主，全公司人員參與 活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用2小時(shí)的時(shí)間做活動(dòng)
主要內(nèi)容：邀約客戶到酒店或會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，通過(guò)客戶案例與一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單 費(fèi)用成本：會(huì)議成本約3000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品） 客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少5個(gè)老客戶及15個(gè)新客戶，產(chǎn)生訂單5個(gè)以上 第三種：以帶領(lǐng)客戶參觀工地現(xiàn)場(chǎng)的《施工精彩游》（級(jí)別：C級(jí)活動(dòng)） 準(zhǔn)備時(shí)間：2天左右
參與人員：市場(chǎng)部邀約客戶，工程部組織參觀，設(shè)計(jì)部談單并訂單 活動(dòng)時(shí)間：按順序參觀4-5個(gè)工地（半天時(shí)間）
主要內(nèi)容：邀約客戶參加施工工地的參觀，按照施工流程，參觀4-5個(gè)工地，通過(guò)工地介紹與作品包裝及一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單
費(fèi)用成本：會(huì)議成本約1000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品） 客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少10個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單3個(gè)以上 第四種：小型客戶見(jiàn)面會(huì)（級(jí)別：C級(jí)活動(dòng)） 準(zhǔn)備時(shí)間：2天左右
參與人員：市場(chǎng)部邀約，設(shè)計(jì)部談單，部分工作人員協(xié)助 活動(dòng)時(shí)間：利用晚上花2個(gè)小時(shí)做活動(dòng)
主要內(nèi)容：邀約客戶到茶樓、咖啡廳或公司會(huì)議室參加活動(dòng)，通過(guò)主題演講與一對(duì)一溝通產(chǎn)生訂單 費(fèi)用成本：會(huì)議成本約2000元（含場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品） 客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少10個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單3個(gè)以上 第五種：QQ群友自助游活動(dòng)（級(jí)別：Q級(jí)活動(dòng)） 準(zhǔn)備時(shí)間：至少5天左右
參與人員：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員在QQ群里進(jìn)行炒作
活動(dòng)時(shí)間：選擇周末組織自助一日游，這種活動(dòng)最好是針對(duì)一個(gè)小區(qū)進(jìn)行突破，也可以組織群友做第四種活動(dòng)
主要內(nèi)容：通過(guò)與客戶近距離并長(zhǎng)時(shí)間接觸，一起游玩時(shí)增進(jìn)感情，然后溝通產(chǎn)生訂單
費(fèi)用成本：會(huì)議成本約1000元（贊助一些物品） 客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少10個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單3個(gè)以上 第六種：五一前的大型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（級(jí)別：5A級(jí)活動(dòng)） 準(zhǔn)備時(shí)間：至少20天左右
參與人員：全公司人員都要參與，全力以赴 活動(dòng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)用半天的時(shí)間做活動(dòng)
主要內(nèi)容：邀約客戶到酒店或會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，通過(guò)主題演講與一對(duì)多溝通產(chǎn)生訂單
費(fèi)用成本：會(huì)議成本約10000元（含酒店場(chǎng)地、物資設(shè)備、禮品），廣告成本另外計(jì)算；這種活動(dòng)可以通過(guò)與材料商、其它共同客戶資源的公司進(jìn)行合作分?jǐn)傎M(fèi)用
客戶目標(biāo)：到場(chǎng)至少100個(gè)客戶，產(chǎn)生訂單30個(gè)以上
四、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
1、3月15日一場(chǎng)大型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取到場(chǎng)100個(gè)客戶以上，完成訂單30-40單。這一場(chǎng)活動(dòng)需要公司全體人員參與，集中精力進(jìn)行客戶邀約和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織。
2、3月中旬以后，每周舉行2-3次《施工精彩游》活動(dòng)，每次組織10-15個(gè)客戶，這樣的活動(dòng)不需要全體人員參與，組織起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，每次產(chǎn)生3-5個(gè)訂單；從三月中旬開(kāi)始，每周都可以組織，從3月中旬開(kāi)始到5月底可以一直組織7-10周；這樣累計(jì)組織15場(chǎng)以上的《施工精彩游》活動(dòng)，產(chǎn)生訂單50個(gè)以上；
3、3月初或中旬也可以組織《新老客戶感恩見(jiàn)面會(huì)》，開(kāi)年以后組織老客戶感恩見(jiàn)面會(huì)有優(yōu)勢(shì)，就是老客戶帶來(lái)的新客戶可以立即進(jìn)入裝修狀態(tài)，比年前組織老客戶活動(dòng)的效果還要好，年前組織活動(dòng)，有些客戶會(huì)以年前不裝修為借口，到了三月份組織，就不會(huì)有此種借口了。這樣的活動(dòng)可以組織2次，每次邀約20多個(gè)新客戶，產(chǎn)生訂單8-10單；
4、從三月份中下旬開(kāi)始，除了組織客戶參觀工地活動(dòng)以外，還可以利用工作日的晚上時(shí)間，舉行《溫情之夜家家樂(lè)小型客戶見(jiàn)面會(huì)》，在周二周四或周五的晚上7：00-9：00舉行活動(dòng)，每次邀約客戶8-10個(gè)，產(chǎn)生2-3個(gè)訂單，每周舉行至少2次，這種活動(dòng)從3月份中旬開(kāi)始可以一直組織到5月底，一共組織15場(chǎng)以上，產(chǎn)生訂單50個(gè)以上；
5、立即針對(duì)重點(diǎn)小區(qū)建設(shè)QQ群，特大型的小區(qū)可以建立500人的超級(jí)QQ群，上半年應(yīng)該可以建立5個(gè)這樣的QQ群，然后從3月底開(kāi)始組織QQ群自助游活動(dòng)，每次邀約20個(gè)家庭客戶，產(chǎn)生訂單8個(gè)以上，到5月底這樣的活動(dòng)可以組織5次以上，通過(guò)群內(nèi)與線下的活動(dòng)、溝通，爭(zhēng)取產(chǎn)生訂單50個(gè)；
6、4月上旬開(kāi)始組織五一特大型的主題活動(dòng)，爭(zhēng)取到場(chǎng)100個(gè)客戶以上，完成訂單30-40單。 這樣從3月份到5月份一共組織2場(chǎng)大型活動(dòng)和至少30場(chǎng)的小型活動(dòng)，累計(jì)產(chǎn)生訂單共計(jì)約150-180個(gè)，創(chuàng)造中小家裝企業(yè)的開(kāi)門(mén)紅。
五、人力資源
人力資源的工作要分清兩個(gè)重點(diǎn)：
一個(gè)是公司的組織架構(gòu)與人員編制。也就是我們?cè)O(shè)立哪些部門(mén)，每個(gè)部門(mén)配備多少人？根據(jù)上述活動(dòng)計(jì)劃，我建議各裝企的組織架構(gòu)應(yīng)調(diào)整如下：
1、 設(shè)立市場(chǎng)部，至少要配備3-5名工作人員，可以采取電話營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的 形式，沒(méi)有市場(chǎng)部的，至少也要能夠組建3名電話營(yíng)銷(xiāo)人員。
2、 設(shè)計(jì)部要設(shè)立一名客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)登記、接待、引導(dǎo)客戶，負(fù)責(zé)派單、跟單及跟進(jìn)
設(shè)計(jì)師，主抓訂單與訂單跟進(jìn)，設(shè)立這一崗位主要是讓客戶量能夠更好地消化，同時(shí)也避免出現(xiàn)訂單后退單的情況。
3、 要從行政部或市場(chǎng)部培養(yǎng)一名會(huì)務(wù)人員，負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作，包括酒店、茶
樓、咖啡廳的外聯(lián)工作，物資的采購(gòu)、配備、管理，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織與調(diào)動(dòng)、指揮，小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)的接待與安排。這個(gè)崗位不用單獨(dú)設(shè)立，由工作能力強(qiáng)的人員兼任。
第二個(gè)重點(diǎn)是每次活動(dòng)的人員分配，由于開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃是以密集的活動(dòng)為主，包括大型活動(dòng)與小型活動(dòng)，每次活動(dòng)的人員應(yīng)該統(tǒng)一調(diào)配和指揮。為了更好地開(kāi)展工作，我們對(duì)各種活動(dòng)的人員統(tǒng)一做出如下布署：
客戶邀約人員——負(fù)責(zé)打電話、網(wǎng)絡(luò)溝通、送門(mén)票；
會(huì)務(wù)組織人員——負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)、物資、禮品、音響設(shè)備、主持人、會(huì)議流程安排； 平面設(shè)計(jì)人員——負(fù)責(zé)平面資料的策劃、設(shè)計(jì)、制作與印刷等； 談單人員——由內(nèi)部談單能力強(qiáng)的設(shè)計(jì)師、經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等組成；
客戶跟進(jìn)人員——專門(mén)負(fù)責(zé)在活動(dòng)以后對(duì)訂單客戶的跟進(jìn)；未訂單客戶的跟進(jìn)工作由市場(chǎng)部完成； 現(xiàn)場(chǎng)攝影與攝相人員——如果公司內(nèi)部人員不夠，可以請(qǐng)外部的人員幫忙，一定要為每次活動(dòng)留下最珍貴的資料！
親友團(tuán)——在時(shí)間允許的情況下，動(dòng)員公司全體員工的親屬、朋友到現(xiàn)場(chǎng)，一是壯大現(xiàn)場(chǎng)的人氣，二是可以承擔(dān)一部分簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，三是可以充當(dāng)托。
六、策略支持
為做好新春的各項(xiàng)工作，取得非凡的業(yè)績(jī)，家裝公司要準(zhǔn)備好以下物資并參加我們組織的相關(guān)培訓(xùn)： 1、 物資——設(shè)計(jì)師作品集（每人至少3本）、客戶案例集、工程施工與服務(wù)全程照片、 公司宣傳片……
2、 培訓(xùn)——參加《電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》，提升工作人員的電話營(yíng)銷(xiāo)能力與邀約客戶的能力；
《簽單收錢(qián)訓(xùn)練營(yíng)》，提升現(xiàn)場(chǎng)收取訂金的能力與溝通客戶成交客戶的能力；參加《狼性營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式與思路特別清晰。各項(xiàng)培訓(xùn)課程的時(shí)間表，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注我們的通知。
裝修公司年度計(jì)劃書(shū) [篇3]
裝 飾 公 司 計(jì) 劃 書(shū)
裝飾公司計(jì)劃書(shū)：目錄
一、執(zhí)行總結(jié)
二、公司戰(zhàn)略
三、公司運(yùn)營(yíng)
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、執(zhí)行總結(jié) 1.1公司
公司名稱：
公司宗旨：一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)
公司理念：用心、細(xì)心、誠(chéng)心、創(chuàng)新
公司簡(jiǎn)介：裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門(mén)面、辦公室裝修為主線，爭(zhēng)取承接到更高投資的大型項(xiàng)目，并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線，以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過(guò)付出的誠(chéng)信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少，回收期快，利潤(rùn)高，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.2市場(chǎng)
近幾年來(lái)，我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無(wú)證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來(lái)兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過(guò)，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇，做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3組織管理
市場(chǎng)部：做好對(duì)外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢(shì)，并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接，同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí)，以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對(duì)施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理，每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長(zhǎng)匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司資
金的籌集、使用和分配；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量；負(fù)責(zé)人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
裝修公司年度計(jì)劃書(shū) [篇4]
2016年 01月01日
佰匯居裝飾2016年度計(jì)劃
一、 概述
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了2016年春節(jié)了。新的一年要開(kāi)始啦，佰匯居裝飾通過(guò)這一年短暫的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)基本能夠適應(yīng)了即墨市的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中取得了一定的優(yōu)勢(shì)，公司的知名度有了一定的提高，為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀，特制定如下年度工作計(jì)劃，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二、公司SWOT分析
優(yōu)勢(shì)Strengths.
市場(chǎng)部有明確的市場(chǎng)針對(duì)性和靈活性
為顧客提供一體化、專業(yè)化的服務(wù)
個(gè)性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念
標(biāo)準(zhǔn)的施工、完美的服務(wù)
劣勢(shì)Weaknesses
市場(chǎng)部組立時(shí)間短、規(guī)模較小
市場(chǎng)影響力較小、知名度較低
市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)
機(jī)會(huì)Opportunities
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、城市化的不斷推進(jìn)、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，再加上房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍，促使我國(guó)住宅消費(fèi)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，人們對(duì)新房裝飾的需求也被持續(xù)的拉動(dòng)，
為家居裝飾行業(yè)提供了一個(gè)良好
的發(fā)展機(jī)遇，家裝業(yè)進(jìn)入了一個(gè)黃金發(fā)展時(shí)期。同時(shí)有越來(lái)越多的80后、90后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體，他們對(duì)家居裝飾的個(gè)性化、差異化的要求為本公司提供了一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。 威脅Threats
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
市場(chǎng)缺乏規(guī)范，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識(shí)、信用觀念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽(yù)較低。
國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹，物價(jià)持續(xù)走高，導(dǎo)致成本上升。
三、年度目標(biāo)
市場(chǎng)部計(jì)劃在2016年度做到以下目標(biāo)： （一）、進(jìn)一步完善市場(chǎng)部的管理制度。 （二）、進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，并開(kāi)發(fā)外阜市場(chǎng)。 （三）、公司全部的年度業(yè)績(jī)達(dá)到800萬(wàn)。
（四）、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到全部薪酬體系中。
（五）、利用公司現(xiàn)有空間，成立全屋定制模式，例如：整體櫥柜、衣柜，推出定制家居等產(chǎn)品。 表一、2016年整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
表二、2016年度各月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
四、工作計(jì)劃
（一）、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：
1、 注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，
市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘業(yè)務(wù)員若干人。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)三日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并安排個(gè)人年度規(guī)劃。
2、 有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛
交鑰匙的小區(qū)（小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋），可由設(shè)計(jì)部
人員配合共同完成。
3、 與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由
市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信，電話拜訪等形式，篩選并確定
出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解
與認(rèn)知。
4、 綜合利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式：
（1）、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)：組織概念性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及各種專業(yè)培訓(xùn)
（2）、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：每月主推大型活動(dòng)一次，每年10到12次大型活動(dòng)制造客戶，
提升業(yè)績(jī)。
（3）、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)：參加其他形式的展會(huì)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)，提升效率。
注意會(huì)展信息，在每次展會(huì)期間組織業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)人員實(shí)施即定調(diào)研方案， 了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶信息為目的，提供小禮品作為 提升調(diào)研效率的工具，提升調(diào)研有效性和準(zhǔn)確性。
（4）、小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)和小區(qū)由市場(chǎng)人員蹲點(diǎn)接觸客戶，溝通交
流，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
（5）、促銷(xiāo)：促銷(xiāo)活動(dòng)可拉動(dòng)客戶消費(fèi)，精心設(shè)計(jì)多樣化促銷(xiāo)活動(dòng)。
（6）、電話營(yíng)銷(xiāo):購(gòu)買(mǎi)和收集名單,通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)成交客戶,通過(guò)電話營(yíng)
銷(xiāo)組織各類活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
（7）、工地營(yíng)銷(xiāo): 通過(guò)工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企
業(yè)口碑,強(qiáng)化施工人員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,有效開(kāi)發(fā)客戶轉(zhuǎn)介
紹和開(kāi)門(mén)施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標(biāo)
（8）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：
通過(guò)網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣傳，組織公司工作人員在各種
網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評(píng)價(jià)等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。
（二）、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理整改方案：
1、業(yè)務(wù)人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
2、在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用，不跟客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。
3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門(mén)不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時(shí)間禁止串崗，擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域。
4、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，只要是為公司提供客戶信息并且成
功簽單者，無(wú)論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái)，全民皆兵。
5、在條件允許的情況下，針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必
要做出整改。
（三）開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化
目前市場(chǎng)上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論是宣傳資料，還
是公司內(nèi)人員的講解，都不能立即給客戶一種非常強(qiáng)烈的直觀印象，
由此造成客戶在選擇裝修公司時(shí)，要花費(fèi)很多時(shí)間。比如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時(shí)都說(shuō)，免費(fèi)量尺、免費(fèi)預(yù)算、免費(fèi)設(shè)計(jì)，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺－做平面圖－做預(yù)算－客戶看圖及預(yù)算－預(yù)算通過(guò)做設(shè)計(jì)－然后再看設(shè)計(jì)效果圖－不通過(guò)再修改－通過(guò)之后簽訂施工合同。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時(shí)間，長(zhǎng)則達(dá)到一周或更長(zhǎng)的時(shí)間，造成客戶一次次地往返于裝修公司，同時(shí)由于時(shí)間拖得很長(zhǎng)，很容易跑單。為此，經(jīng)過(guò)分析，建議本公司將走“開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化”的道路�，F(xiàn)正在開(kāi)發(fā)出幾款實(shí)物性、感觀性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，相信它會(huì)為本公司的市場(chǎng)推廣做出貢獻(xiàn)。 在開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品時(shí)，我們依循下列思路：
1、針對(duì)具體小區(qū)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
由于小區(qū)不一樣，所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對(duì)新居的裝修要求會(huì)不一樣。因此，我們考慮針對(duì)具體小區(qū)開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個(gè)月，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型，再由設(shè)計(jì)師對(duì)該小區(qū)的戶型進(jìn)行研究，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。
2、針對(duì)整體行業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
在針對(duì)小區(qū)開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品的同時(shí)，我們會(huì)同時(shí)推出相對(duì)較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的，是由于市場(chǎng)上還有很多小區(qū)的裝修程度不一致，這是由于房屋銷(xiāo)售的情況和業(yè)主對(duì)裝修的著急程度不一所決定的。即針對(duì)那些尾盤(pán)小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應(yīng)更多的客戶。
行業(yè)產(chǎn)品我們將通過(guò)大量的廣
告來(lái)推廣。
五、個(gè)人建議---菜單式裝修
所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項(xiàng)目，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項(xiàng)價(jià)格一目了然，客戶可以根據(jù)自己的家裝理念，在很短的時(shí)間內(nèi)，做出裝修的選擇，從而既為客戶節(jié)省了來(lái)回奔波的時(shí)間，同時(shí)也增強(qiáng)了我公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，降低了客戶去其它公司看圖的機(jī)會(huì)。具體說(shuō)來(lái)，菜單式裝修有以下幾個(gè)很鮮明的特點(diǎn)：
1、 家裝設(shè)計(jì)一目了然�，F(xiàn)在普通家庭裝修可供設(shè)計(jì)師發(fā)揮的空間不大，也就是說(shuō)設(shè)計(jì)師花三天時(shí)間做的設(shè)計(jì)圖，其技術(shù)含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個(gè)部位設(shè)計(jì)出圖來(lái)，然后列成一個(gè)家裝菜單，每一個(gè)部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在菜單上進(jìn)行選 擇即可，這樣無(wú)形中就節(jié)省了大量的做圖時(shí)間，也節(jié)省了客戶左右看圖的時(shí)間，從而提高工作效率。
2、 簽單時(shí)間大大縮短。過(guò)去由于需做平面圖、預(yù)算又出設(shè)計(jì)效果圖，往往在一個(gè)單上要花去3天左右的時(shí)間，今天，菜單式裝修，從量尺回來(lái)，到同客戶簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱為《一小時(shí)簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、頂面圖各10分鐘， 即30分鐘出整套平面圖，而此時(shí)，客戶在我們提供給他的菜單上進(jìn)行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后10分鐘做預(yù)算，10分鐘做預(yù)算講解，預(yù)算通過(guò)后，10
分鐘出整套
設(shè)計(jì)圖紙，這樣就可以與客戶進(jìn)行簽單了。
3、 菜單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說(shuō)，如同在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個(gè)菜單式裝修，預(yù)算更透明，對(duì)客戶更有利。
菜單式裝修的操作方法和流程如下：
1、 裝修公司提前出方案，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、
餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及臥室等每個(gè)部位出十幾套至幾十套方案。
2、 將方案制作成優(yōu)美的圖冊(cè)，標(biāo)上單項(xiàng)價(jià)格，以供客戶進(jìn)行觀
看和選擇。
3、 客戶選擇方案和設(shè)計(jì)師制作平面圖同步進(jìn)行。
4、 最后在選擇完方案后，立即簽單打印效果圖。
5、 如果客戶不滿意菜單上的設(shè)計(jì)，可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計(jì)。 附件：1、即墨樓盤(pán)詳細(xì)表1份
2、即墨裝飾公司調(diào)查表1份
市場(chǎng)部：
2015年12月21日
【裝修公司年度計(jì)劃書(shū)】相關(guān)文章：
開(kāi)裝修公司計(jì)劃書(shū)（精選5篇）11-09
裝修公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)范文（精選5篇）11-11
裝修公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)（通用6篇）11-10
裝修計(jì)劃書(shū)08-25
裝修公司投資計(jì)劃書(shū)范文（通用8篇）11-10
裝修公司融資商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（精選5篇）11-18
開(kāi)裝修公司計(jì)劃書(shū)范文（通用5篇）11-18
裝修公司商業(yè)融資計(jì)劃書(shū)范文（通用6篇）11-11
公司的年度計(jì)劃書(shū)10-27