值班長競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
公開、公平、競爭擇優(yōu)的人事制度給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。今天能夠站在這里“展示自己、推銷自己”，首先是要感謝領導和同事們的支持，我也非常珍惜這次機會；經(jīng)過一年的客服工作鍛煉，我希望能夠多方面發(fā)展自我，同時更好地服務客戶，奉獻安徽XX。我是客服中心的第X批入職座席員XX，今天我要競聘的崗位是客服中心值班長的職位。
競聘值班長職位，主要是基于以下兩方面考慮：一方面，我自認自己具備了值班長的素質。一是業(yè)務方面，從上崗以來，對待工作，認真負責、充滿熱情，在平時接線過程中長期保持良好的語音語調(diào)，本著“多為客戶想一點，多為客戶做一點”的宗旨，力求將工作做到更好！二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦曾說過“熱愛是最好的老師”，的確，我熱愛客服工作，雖然它很繁雜、重復勞動、不被重視，但每當我為客戶解決問題，得到他們一聲真誠的“謝謝”時，所有的疲憊都煙消云散，成就感和幸福感讓我倍覺滿足！三是嚴于律己、求真務實的工作作風。從高中開始，我便一個人在外住校，加之大學四年，長期的校園生活，養(yǎng)成了我遇事不含糊、辦事不拖拉的獨立工作生活習慣。
另一方面，我認為自己具備了值班長的才能。一是從上
崗以來，我一直保持質檢成績排名前三的成績，業(yè)務方面，我能夠將自己的平時積累和同事們共同分享，達到共同進步的效果。平時的接線過程中，我除了做好本職工作外，還幫助現(xiàn)任值班長分擔一定的工作任務，遇到同事不能解決的疑難投訴，先巧妙指導，無果后，主動攔截，稍后回電客戶為其解釋，幫助處理，保證了正常的接線率。二是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。大學期間，我擔任學生會宣傳部部長，組織過大大小小無數(shù)活動，同時在廣播站擔任編輯一職，有一定的文字功底，可以將平時的心得經(jīng)驗用文字形式記錄和大家共享。三是有“服務客戶，奉獻XX”的思想覺悟。身為一名中國共產(chǎn)黨員，在邁入安徽XX的那一步開始，我也深深領略了它的含義：立足三農(nóng)，扎根三農(nóng)，服務三農(nóng)。
假如有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，做到“以為爭位，以位促為”，為客服中心的發(fā)展作出積極努力：
第一， 加強團隊建設，與組員正面溝通，利用自己平時聽取錄音過程中的心得體會和經(jīng)驗分析，細化各組員現(xiàn)階段存在的問題，以及如何改進的方法，爭取較短時間內(nèi)讓每一位組內(nèi)成員在現(xiàn)有基礎上提高一個層次。
第二，加強學習，創(chuàng)新進取。一方面，加強業(yè)務知識和管理方面的學習，緊跟步伐，不斷充實完善自我，再努力向主管和其他班長學習更多班組管理的經(jīng)驗，帶領自己的團隊，創(chuàng)先爭優(yōu)；另一方面，銳意進取，既發(fā)揚以往好的作風、
傳統(tǒng)，扎實工作，又注重在工作中摸索經(jīng)驗，探索方法，為客服中心的下一步壯大和發(fā)展，盡我的一份力量。
第三，合理分工，協(xié)作發(fā)展。無規(guī)矩不成方圓，因此需要理順工作流程，明確人員分工，才能使客服工作有條不紊。天時不如地利，地利不如人和。只有團結，工作才能形成合力。協(xié)助領導管理，嚴于律己，誠懇待人，設身處地為客戶、為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
如果我不能當選，說明我離值班長崗位的要求還有一定的差距，我將以此為新的起點，“居上而不驕，處下而不憂”繼續(xù)踏實工作，以更高標準要求自己，進一步完善自我，等待下一次的脫穎而出。
我的演講完畢。謝謝大家！
值班長競聘演講稿 [篇2]
大家好!
我很幸運在一開始參加工作就進到飼料公司這個人才濟濟、年輕團隊里面。決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加這次竟聘演講，一方面，表明我對公司領導采取崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、并借此機會和大家交思想，同時，準備接受批評，接收公司領導和大家對我的挑選，希望靠能力而不是靠運氣地為這次競聘活動錦上添花。
在過去的公司工作中，我一直是做值班電工的，談不上個人成績，只是配合操作崗位做服務性工作，在數(shù)年的值班過程中，遇到問題快速完善處理，為操作工提供最合理的電器設備運行環(huán)境和合理化建議。并多次消除事故隱患，所服務運行班賈寶進班從沒有發(fā)生過因為電器設備故障而引起的問題。當然這成績的取得是運行班全體同志的共同努力。我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加值班調(diào)度長的崗位競爭，主要基于以下的考慮：
首先我性格穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚，溫和而不懦弱，愚鈍而不懶惰，正直而不固執(zhí)。從性格脾氣來講還是比較適合值班調(diào)度長這樣一個參謀助手調(diào)度協(xié)調(diào)角色的。在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到，在工作中能夠做到眼勤多觀察，腿勤多巡檢，手勤多干活。同時這樣的工作態(tài)度也養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣。有不斷追求堅持不懈的學習意識。接受新事物比較快，勇于實踐，具有開拓精神，敢于把學習得來的東西用于實際，并不斷總結經(jīng)驗不斷創(chuàng)新!在技術問題爭論中敢于提出自己的觀點，正是基于不斷的學習和實踐練就了我對本公司各種電器設備的比較熟悉，這對于做好值班調(diào)度長的工作是大有幫助的!
假如我有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，在以下方面做出自己的努力!第
一、樹立安全第一的工作意識，工作中時刻警惕，做好人身安全工作，維護好設備的安全無故障運行!，第
二、提高素質。一方面加強本崗位操作技能的學習。另一方面是加強業(yè)務知識和新技術新材料學的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。2016值班長競聘演講2016值班長競聘演講。
三、擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重領導權威，珍惜大家的信任，多交心多通氣，甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，充分調(diào)動大家的積極性、主動性、創(chuàng)造性;感召人、影響人、帶動人、增強本班的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
四、扎實工作，銳意進齲既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。天冠凌云，根植中原大地，在座的我們大家一道共同努力必將創(chuàng)造飼料公司更美好的明天!不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;這次響應公司號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報大家對我的信任。最后以這樣一句話來結束我的演講：競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既往;進也好、退也好，一片丹心。
謝謝大家!
值班長競聘演講稿 [篇3]
尊敬的各位領導：
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然移動值班長競聘演講稿，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。
當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的`角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰(zhàn)，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組物業(yè)保安班長競聘演講稿業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝
值班長競聘演講稿 [篇4]
尊敬的各位領導：
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然移動值班長競聘演講稿，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。
當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰(zhàn)，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組物業(yè)保安班長競聘演講稿業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝競聘演講稿！
【值班長競聘演講稿】相關文章：
值周班長演講稿12-06
值周班長競選演講稿01-14
競選值周班長演講稿08-29
競選值周班長的演講稿08-25
值長競聘演講稿12-06
競選值周班長的演講稿范文08-31
競選值周班長演講稿3篇01-14
競選值周班長演講稿(4篇)10-25
競選值周班長演講稿4篇10-25
競選值周班長演講稿2篇10-10