高管人員競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好！
我叫**，1981年出生，現(xiàn)任**分公司銷(xiāo)管/客服部經(jīng)理一職。很榮幸參加今天的高管競(jìng)聘，我將把這次競(jìng)聘當(dāng)作一次剖析自我、檢驗(yàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。
2004年7月，我獲得東北大學(xué)“管理學(xué)”學(xué)士學(xué)位后，應(yīng)聘到中華聯(lián)合保險(xiǎn)福建省分公司特險(xiǎn)部工作。2015年，以招聘考試全省總分第一名的成績(jī)，加入**財(cái)險(xiǎn)大家庭，工作至今。一路走來(lái)，我將這10年的收獲和成長(zhǎng)總結(jié)為以下五個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁作個(gè)匯報(bào):
一、我具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
十年，我從基層一線(xiàn)業(yè)務(wù)員到支公司經(jīng)理、再到分公司部門(mén)管理者，在基層公司、機(jī)關(guān)（出單中心、銷(xiāo)售管理部、個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部、電子商務(wù)部、重要客戶(hù)部、市場(chǎng)企劃部）7個(gè)部門(mén)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)承保、保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新推廣、保險(xiǎn)服務(wù)、保險(xiǎn)理賠等崗位得到了充分的歷練，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 無(wú)論是業(yè)務(wù)拓展還是管理上，我都堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，我先后考取了《計(jì)算機(jī)操作四級(jí)（中級(jí)）職業(yè)資格證書(shū)》、《保險(xiǎn)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格證書(shū)》，2015年**財(cái)險(xiǎn)新員工培訓(xùn)畢業(yè)考試全省第二名， 12月撰寫(xiě)的《淺談縣域保險(xiǎn)的創(chuàng)新和發(fā)展》發(fā)表在福建省保險(xiǎn)學(xué)會(huì)“論文匯編”刊物上并獲
**財(cái)險(xiǎn)福建省論文二等獎(jiǎng)；2015年3月撰寫(xiě)的《省公司營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)分析報(bào)告》當(dāng)選“市分公司月度最佳市場(chǎng)分析報(bào)告”，同年被評(píng)為**分公司“宣傳先進(jìn)個(gè)人”。為適應(yīng)成立電子商務(wù)部工作的需要，于2011年12月我已通過(guò)福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)險(xiǎn)高管任職資格考試。
二、我具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作管理能力
我在管理崗位上任職8年，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力，并取得了一定的成績(jī)。2015-2015年在永泰支公司工作期間每個(gè)季度均獲**分公司勞動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，同年獲省公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)；2015年4月獲**分公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；調(diào)任機(jī)關(guān)后，2011年帶領(lǐng)電子商務(wù)部獲“落地金牌服務(wù)”全國(guó)第22名、全省第一名，“360落地服務(wù)”全國(guó)銀獎(jiǎng)，“360綜合能力測(cè)評(píng)”全省第四名；2011年帶領(lǐng)銷(xiāo)售管理部獲全國(guó)“幸福通保-全家�！眾^進(jìn)獎(jiǎng)；2012年帶領(lǐng)電子商務(wù)部獲省公司第一季度綜合測(cè)評(píng)第二名、第二、四季度綜合測(cè)評(píng)三等獎(jiǎng)，同年獲“綜合運(yùn)營(yíng)管理”全國(guó)銅獎(jiǎng)；2015年8月帶領(lǐng)福清代表隊(duì)獲**財(cái)險(xiǎn)福建省第一屆銷(xiāo)售服務(wù)技能大賽全省第三名；2015年12月帶領(lǐng)銷(xiāo)售管理部獲總公司授予的“個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)推動(dòng)方案”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這也是福建省唯一獲此殊榮的公司。
三、我在改革面前有“闖勁”，業(yè)務(wù)方面有“鉆勁”
一是在總經(jīng)理室的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售管理部于2015年10月成功舉辦了“省公司營(yíng)業(yè)部首屆晨會(huì)大賽”。來(lái)自所轄各分支機(jī)構(gòu)的11支參賽隊(duì)伍共245人參加此次活動(dòng)。本次大賽規(guī)范了晨會(huì)
制度，創(chuàng)新了晨會(huì)模式，真正做到用“形式”推動(dòng)“內(nèi)涵”。
二是在總經(jīng)理室的大力支持下，2015年2月我和我的團(tuán)隊(duì)圓滿(mǎn)完成了電網(wǎng)銷(xiāo)集中運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（其中包括制定業(yè)務(wù)內(nèi)控管理制度匯編、機(jī)構(gòu)人員、職場(chǎng)設(shè)施、客戶(hù)信息、承保政策、宣傳推廣、落地服務(wù)、單證等），并順利通過(guò)總、省公司的驗(yàn)收，成功組建電子商務(wù)部。2012年3月，又成功組建了**分公司續(xù)保呼出團(tuán)隊(duì)。
三是在總經(jīng)理室的大力支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)成功籌建了**分公司第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部-廣賢營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部。由于2015年以來(lái)**財(cái)險(xiǎn)福建省沒(méi)有成功申報(bào)過(guò)一家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，所有的申報(bào)材料和獲準(zhǔn)條件均已改變且無(wú)參照性，我摸索和整理70余份籌建和開(kāi)業(yè)驗(yàn)收的申報(bào)材料，雖然材料多次被駁回，但我不氣餒，迎難而上，積極與省公司、保監(jiān)局溝通，分析原因，重新梳理上報(bào)，2015年10月終于通過(guò)了保監(jiān)局的開(kāi)業(yè)驗(yàn)收，獲得同意設(shè)立、準(zhǔn)予開(kāi)業(yè)的批復(fù)。
四、我不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)
一是思想上保持先進(jìn)性，時(shí)常學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)規(guī)章制度2015-2015年連續(xù)兩年被評(píng)為永泰縣新長(zhǎng)征突擊手。二是我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。三是我的思想活躍，接受新事物較快，愛(ài)學(xué)習(xí)，勤思考，工作中能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有利于開(kāi)拓新局面。四是多才多藝，利用業(yè)務(wù)時(shí)間考取了《“三筆字”（鋼筆、粉筆、毛筆）中級(jí)證書(shū)》、《國(guó)家級(jí)普通話(huà)“二甲”等級(jí)證書(shū)》， 2015年我的獨(dú)舞《感恩的心》獲全省二等獎(jiǎng)。當(dāng)然，我自身也存在許多缺點(diǎn)和不足，比如，有時(shí)情緒比較急躁，說(shuō)話(huà)過(guò)于直率，有時(shí)辦事考慮不是很周全，這些都需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。
回顧成長(zhǎng)歷程，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和幫助；感謝基層公司和各兄弟部門(mén)對(duì)我的大力支持；感謝部門(mén)全體成員對(duì)我工作的配合。這些都是我寶貴的財(cái)富，讓我受益終生。
五、對(duì)今后工作的設(shè)想（由于時(shí)間關(guān)系，我就簡(jiǎn)單匯報(bào)下思路和方向，就不展開(kāi)闡述）
（一）優(yōu)化渠道經(jīng)營(yíng)機(jī)制，爭(zhēng)取超額完成年度保費(fèi)任務(wù) 全面分析2015年渠道發(fā)展面臨的內(nèi)外部新形勢(shì)，科學(xué)制定年度渠道經(jīng)營(yíng)方案，做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)和后勤工作。
（二）執(zhí)行客戶(hù)信息管理考核制度，狠抓客戶(hù)真實(shí)性提升 一是嚴(yán)格客戶(hù)電話(huà)信息真實(shí)性考核。力爭(zhēng)將個(gè)人車(chē)險(xiǎn)已保客戶(hù)電話(huà)真實(shí)率2015年提升15個(gè)百分點(diǎn)。二是建立真實(shí)性管理監(jiān)控體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)源頭的質(zhì)量管控，建立客戶(hù)資源終身制。
（三）不斷完善銷(xiāo)售支持工具，支持團(tuán)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展
在市場(chǎng)地圖方面，持續(xù)向基層一線(xiàn)輸送保源，加大已分配保源的跟蹤管理，將保源輸送與營(yíng)銷(xiāo)方案相結(jié)合，持續(xù)提升保源轉(zhuǎn)化率。
在手機(jī)遠(yuǎn)程銷(xiāo)售系統(tǒng)方面，加緊督導(dǎo)基層人員使用手機(jī)遠(yuǎn)程銷(xiāo)售系統(tǒng)，切實(shí)提高登錄率和試算率，為基層銷(xiāo)售人員展業(yè)提供銷(xiāo)售工具支持。
（四）細(xì)化客戶(hù)服務(wù)管理，提升公司服務(wù)品質(zhì)
一是實(shí)時(shí)督促咨詢(xún)/投訴專(zhuān)家組，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)，正面有效處理咨詢(xún)/投訴案件，從源頭控制投訴件。二是針對(duì)投訴量最大的價(jià)格爭(zhēng)議問(wèn)題，將利用外部修理廠(chǎng)合作資源，發(fā)揮專(zhuān)家或第三方鑒定機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間化解矛盾。三是理順投訴案件的內(nèi)部處
理流程，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、實(shí)務(wù)操作等方面全面提升一線(xiàn)投訴處理人員的工作技能。四是開(kāi)展客戶(hù)投訴工作研究分析，建立“受理→處理→反饋→分析→預(yù)防”完整的、規(guī)范的投訴處理流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面可能存在的缺陷，優(yōu)化完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。
（五）加快客戶(hù)俱樂(lè)部建設(shè)步伐，通過(guò)網(wǎng)站、微信和APP形成立體化服務(wù)推送模式，建立豐富、多樣、客戶(hù)需要的增值服務(wù)平臺(tái)。
積極整合全區(qū)的資源（力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)閩侯、三個(gè)營(yíng)業(yè)部與福州俱樂(lè)部無(wú)差異化服務(wù)），不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，為客戶(hù)提供更貼切、更專(zhuān)業(yè)的增值服務(wù)，從而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度、轉(zhuǎn)入率和續(xù)保率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，總結(jié)過(guò)去，就是為了更好的展望未來(lái)。希望通過(guò)這次競(jìng)聘能讓大家對(duì)我有個(gè)更新、更全面的認(rèn)識(shí)，并在今后的工作中一如既往的支持我、幫助我！無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都將無(wú)怨無(wú)悔地為我們的共同事業(yè)奮力拼搏！以更優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心！
我的演講完畢 ，謝謝大家!
高管人員競(jìng)聘演講稿 [篇2]
各位尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好： 今天我又一次站在競(jìng)聘的舞臺(tái)上，和幾位同事一起競(jìng)爭(zhēng)工程管理高管的崗位，心理是激動(dòng)和緊張的。充分理解了公司領(lǐng)導(dǎo)為了公司發(fā)展，不得不“相馬”、“賽馬”的良苦用心。
一、 競(jìng)聘原因 目前從事管道管理的我，希望通過(guò)參加競(jìng)聘，在新的、更高的管理層面進(jìn)一步提高自己管理能力、職業(yè)素質(zhì)，發(fā)掘更多的潛力。并通過(guò)競(jìng)聘，將自己的所學(xué)報(bào)效公司，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
二、 崗位認(rèn)識(shí) 工程管理高管在部門(mén)要作好經(jīng)理的助手，工作的重要性不言而予，在日常的工作中必須配合經(jīng)理做好如下工作：
1.負(fù)責(zé)線(xiàn)路、管道工程的施工、監(jiān)理組織與管理工作；
2.負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的制定和主持監(jiān)理規(guī)劃的編寫(xiě)并指導(dǎo)實(shí)施；
3.審查和處理承包單位提交的涉及本專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更；
4.定期向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作實(shí)施情況；
5.督促檢查工程施工的安全；
6.落實(shí)工程預(yù)、驗(yàn)收工作；
7.負(fù)責(zé)決算工程量的統(tǒng)計(jì)與審核工作；
8.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證;
9.對(duì)下屬管理人員及施工單位提供技術(shù)指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)。
可以看出在這個(gè)崗位的競(jìng)聘者，必須對(duì)通信工程施工全方位的掌握，并且有豐富的通
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信工程工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練運(yùn)用通信工程概、預(yù)算軟件；熟悉通信管道工程的監(jiān)理流程。
三、崗位的自我適應(yīng)性分析
通過(guò)對(duì)工程管理高管崗位的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為我具備在這個(gè)崗位工作的`能力：
1、通信工程專(zhuān)業(yè)理論
我是通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在從97年至今的9年工作時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和自身的努力下取得了《通信工程概、預(yù)算編制證書(shū)》、《綜合布線(xiàn)設(shè)計(jì)及施工（中級(jí)）》、《通信工 程監(jiān)理工程師》及通信工程傳輸專(zhuān)業(yè)工程師證書(shū)，加之參加過(guò)很（來(lái)源于新世紀(jì)范本網(wǎng)#url#)多通信公司舉辦的光纜等多方面的講座（如：中興、華為、UT斯達(dá)康等通信廠(chǎng)家），通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)證書(shū)和培訓(xùn)經(jīng)歷
，使我的理論知識(shí)更加豐富；做好了理論聯(lián)系實(shí)踐的準(zhǔn)備。
2、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
在9年的通信光纜、管道施工管理中，我參與了許多大型工程的建設(shè)。特別是到會(huì)聯(lián)公司工作的3年時(shí)間里，從剛開(kāi)始的目標(biāo)網(wǎng)萬(wàn)州片區(qū)質(zhì)檢員到現(xiàn)在的管道工程主管，使我的經(jīng)驗(yàn) 提升了到了一個(gè)新的臺(tái)階，已能熟練掌握運(yùn)用公司制定的施工管理規(guī)范及辦法、熟悉基本建設(shè)、管理、驗(yàn)收程序和結(jié)算方法。能及時(shí)有效地處理工程中遇到的各種問(wèn)題。
四、工作目標(biāo)和思路 如果我能在這次激烈的競(jìng)爭(zhēng)中僥幸勝出，我將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極配合部門(mén)經(jīng)理，爭(zhēng)取在將工程二部這個(gè)集體打造成以光纜施工
、管道施工及監(jiān)理工程為主的拳頭部門(mén)，在通信施工和監(jiān)理隊(duì)伍中具備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。為此，我將按以下的工作思路進(jìn)行：
1、提高管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平 部門(mén)是以光纜及管道工程的管理工作為根本，這就要求光纜及管道工程主管的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平要和其工作匹配，在這方面，需要利用工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是概、預(yù)算
編制的培訓(xùn)，必須對(duì)專(zhuān)業(yè)人員加強(qiáng)概、預(yù)算培訓(xùn)。使各個(gè)業(yè)務(wù)板快的主管能熟練編制。
2、加強(qiáng)管道工程監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè) 管道工程監(jiān)理工作是部門(mén)今年開(kāi)展的新的業(yè)務(wù)板塊，在監(jiān)理工作中，要做好帶頭模范作用，杜絕施工單位的不正�，F(xiàn)象；嚴(yán)格按照監(jiān)理流程辦事，按照管道施工規(guī)范進(jìn)行管理，堅(jiān) 定公正立場(chǎng)，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的利益。監(jiān)理隊(duì)伍的壯大，為公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的向外拓展在人員上做好第一手準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)光纜、管道工程的過(guò)程管理 在提高光纜、管道工程主管專(zhuān)業(yè)理論的同時(shí)，不能放松對(duì)工程的過(guò)程管理，通過(guò)對(duì)工程的事前、事中、事后控制；發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、質(zhì)量隱患的工程，及時(shí)整改并解決問(wèn)題，杜
絕驗(yàn)收不合格工程，使工程的驗(yàn)收合格率達(dá)到公司要求。
4、依托聯(lián)通、向外宣傳、發(fā)現(xiàn)商機(jī) 部門(mén)的主要工程來(lái)自聯(lián)通公司的光纜、管道工程和以聯(lián)通牽頭組建的聯(lián)建管道項(xiàng)目，這就要求我在日常的工作中，搞好和聯(lián)通各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，加強(qiáng)和其他通信運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)系，
爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)將傲偉公司宣傳出去；并且在聯(lián)系的過(guò)程要用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)商機(jī)，找到公司向外拓展的方法和思路。
五、團(tuán)隊(duì)建議 在部門(mén)內(nèi)部要加強(qiáng)凝聚力、向心力，在積極配合部門(mén)經(jīng)理完成工作的同時(shí)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和鍛煉，在部門(mén)內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣，使各個(gè)業(yè)務(wù)板塊在今
后的工作中平衡發(fā)展。 以上是我對(duì)工程高管工作膚淺的想法，如果我能在競(jìng)聘中勝出，那么我將積極配合經(jīng)理搞好部門(mén)的日常工作，為公司的轉(zhuǎn)型、部門(mén)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；如果在競(jìng)聘中沒(méi)有成功 ，那么說(shuō)明我在一些方面還沒(méi)有達(dá)這個(gè)職位的要求，需要自己努力向公司的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，不斷完善自己，在工作中仍然保持“平常心”，“勝不驕、敗不餒”繼續(xù)在本職崗位努
力，為公司的壯大貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)微薄的力量。
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