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企業(yè)行政例會(huì)制度
目的:
為加強(qiáng)管理規(guī)范,注重執(zhí)行結(jié)果,確保公司各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,促進(jìn)和推動(dòng)公司與各部門(mén)之間,部門(mén)與員工之間的配合,協(xié)調(diào)與溝通,達(dá)到政令暢通,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,特制定以下會(huì)議制度,望各相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行。
一、 會(huì)議時(shí)間: 每周一下午:21:00----22:30
二、 會(huì)議地點(diǎn):酒店九樓會(huì)議室
三、 會(huì)議主持人:總經(jīng)理
四、 參會(huì)人員:酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人
五、 會(huì)議記錄:
1、 總經(jīng)辦助理做記錄、整理、打印并下發(fā)各部門(mén),作為具體實(shí)施、檢查的依據(jù)。
2、 會(huì)議均按照會(huì)議記錄格式下發(fā)會(huì)議記錄。記錄內(nèi)容為(主持與記錄、召開(kāi)時(shí)間、參加人員、會(huì)議內(nèi)容
具體到責(zé)任人)。
3、 對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣,由誰(shuí)落實(shí)。
4、 會(huì)議原始記錄將由部門(mén)最高管理人員定時(shí)或臨時(shí)抽樣審核。
5、通知傳達(dá)參與會(huì)議人員由總經(jīng)辦執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)參會(huì)人員到位情況。
六、 會(huì)議內(nèi)容:
1、 主要檢查上周部署工作的落實(shí)情況
2、 財(cái)務(wù)部匯報(bào)一周各分部的財(cái)務(wù)報(bào)表
3、 營(yíng)業(yè)部門(mén)匯報(bào)一周內(nèi)客情情況、老顧客的反饋意見(jiàn)、顧客對(duì)菜品的反饋意見(jiàn)、工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況和下周工作重點(diǎn)。
4、 后廚管理人員匯報(bào)進(jìn)貨質(zhì)量情況;菜品反饋意見(jiàn)的落實(shí)情況以及處理意見(jiàn)和結(jié)果;工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況;采購(gòu)原料品質(zhì)、價(jià)格及波動(dòng)幅度較大的單品;菜品創(chuàng)新成果和下周工作重點(diǎn)。
5、 其它部門(mén)匯報(bào)上周發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。
6、 各部門(mén)提出下周需要跟進(jìn)及需要總經(jīng)辦及其它部門(mén)協(xié)調(diào)配合的問(wèn)題。
總經(jīng)理匯總情況,通報(bào)重要問(wèn)題,提出指導(dǎo)性意見(jiàn),明確各部門(mén)應(yīng)采取的措施(各部門(mén)若無(wú)異議,當(dāng)周必須貫徹執(zhí)行,第二周例會(huì)匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)于有異議的問(wèn)題,在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下,留待會(huì)后解決)。
七、 會(huì)議要求
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)上報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要。
2、需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)、配合的問(wèn)題要明確、具體。
3、有異議的問(wèn)題由總經(jīng)辦組織專(zhuān)題討論。
八、 會(huì)議目的
1、溝通各個(gè)部門(mén)之間情況。
2、為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開(kāi),便于各部門(mén)執(zhí)行。
3、保證各部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
九、 會(huì)議紀(jì)律
1、遲到:所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開(kāi)時(shí)間后 5 分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
2、早退:凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開(kāi)結(jié)束前5分鐘提前離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。
3、缺席:凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
十、 會(huì)議原則
參加者在會(huì)上要暢所欲言各抒己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn),但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
十一、會(huì)議保密制度
嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。 十二、參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定
1、準(zhǔn)時(shí)到會(huì),進(jìn)行點(diǎn)名制度。
2、參加會(huì)議人員必須身著工裝,裝束整齊;手機(jī)調(diào)為靜音,開(kāi)會(huì)時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳。
3、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。
4、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
5、屬于工作部署性質(zhì)的問(wèn)題,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
6、參會(huì)人員無(wú)重大事故理由不得隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)或中途離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
7、會(huì)場(chǎng)內(nèi)保持安靜與清潔,嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、亂扔垃圾或做不雅動(dòng)作。
8、與會(huì)部門(mén)人員在會(huì)上的發(fā)言程序是:先匯報(bào)工作;再提出需解決的問(wèn)題;最后羅列需協(xié)調(diào)、建議的
事項(xiàng)。語(yǔ)言規(guī)范是:××部××(職務(wù))匯報(bào);上周總結(jié)有以下幾點(diǎn)……;本周工作安排有以下幾點(diǎn)……。需要××部協(xié)調(diào)/溝通/幫助/以下幾點(diǎn)……(建議××部……) ——匯報(bào)完畢!
9、匯報(bào)順序:由餐飲部各部、中廚部、點(diǎn)心部、客房部、前廳部、營(yíng)銷(xiāo)部、工程部、信息部、采購(gòu)部、
財(cái)務(wù)部、安保部、人力資源部、總經(jīng)辦。
注意細(xì)則:當(dāng)總經(jīng)理到達(dá)時(shí),全體部門(mén)經(jīng)理及主管應(yīng)起立,向總經(jīng)理行注目禮;總經(jīng)理落座后,其他與會(huì)人員方可落座;與會(huì)期間,所有人員必須保持端正座姿,雙目注視會(huì)議發(fā)言人方向,認(rèn)真聽(tīng)取總經(jīng)理的指示;例會(huì)結(jié)束時(shí),全體人員起立,目送總經(jīng)理走出會(huì)場(chǎng)后,其他與會(huì)人員方可離開(kāi)。
十三、會(huì)議跟進(jìn)
1、總經(jīng)理主持的會(huì)議會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí),總經(jīng)理另有指定的服從總經(jīng)理指定。
2、會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。
十四、處罰
1 、無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退者每次處 30 元的罰款。
2 、無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處以 100 元的罰款。
3 、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
注:此表做為各部門(mén)每周行政例會(huì)的匯報(bào)表。會(huì)議結(jié)束后,由部門(mén)留底,如發(fā)現(xiàn)匯報(bào)的問(wèn)題與會(huì)議原始記錄有誤差的,及時(shí)向總經(jīng)辦申請(qǐng)修正。
附表一:行政會(huì)議簽到表
企業(yè)行政例會(huì)制度 [篇2]
1.0 目的
為保證公司各項(xiàng)工作的整體推進(jìn),有利于公司領(lǐng)導(dǎo)全面了解公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況,有利于公司各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,有利于公司各項(xiàng)工作任務(wù)的執(zhí)行和落實(shí),特制定本制度。
2.0 適用范圍
公司行政辦公例會(huì)是研究、布置及檢查落實(shí)日常工作的會(huì)議。 3.0 行政辦公例會(huì)原則上每周召開(kāi)一次,一般于周一舉行,由總經(jīng)理主持。召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議的當(dāng)周,不再召開(kāi)行政辦公例會(huì)。
4.0 公司行政辦公例會(huì)參加人員為物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人,必要時(shí)通知其他有關(guān)人員參加。
5.0 行政辦公例會(huì)的主要任務(wù)是:
5.1 聽(tīng)取上周各部門(mén)重要工作完成情況的匯報(bào)和當(dāng)周重要工作計(jì)劃安排;
5.2 討論研究公司階段性工作安排;
5.3 公司領(lǐng)導(dǎo)之間互相通報(bào)和銜接工作;
5.4 其他須經(jīng)行政例會(huì)討論決定的事項(xiàng)。
6.0 行政辦公例會(huì)的議程一般為:各部門(mén)、各單位先行匯報(bào)上周重要工作完成情況,并提出當(dāng)周重要工作計(jì)劃安排;各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管工作進(jìn)行布置和強(qiáng)調(diào);總經(jīng)理對(duì)公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行部署
并提出工作要求。
7.0 公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)每周重點(diǎn)工作擬定安排表,由公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)于每周五上午交辦公室匯總并報(bào)總經(jīng)理審核。審核后通過(guò)OA系統(tǒng)發(fā)至公司各部門(mén)、下屬各單位并報(bào)集團(tuán)公司(由集團(tuán)辦公室放在OA系統(tǒng)上以備查閱)。
8.0 辦公室負(fù)責(zé)行政辦公例會(huì)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和有關(guān)協(xié)調(diào)工作,并安排專(zhuān)人將會(huì)議主要內(nèi)容記錄在專(zhuān)用記錄本上,在會(huì)議上研究決定的重大事項(xiàng)須形成會(huì)議紀(jì)要。
9.0 本制度自二OO九年十二月一日起實(shí)施。
10.0 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
企業(yè)行政例會(huì)制度 [篇3]
為加強(qiáng)管理規(guī)范,注重執(zhí)行結(jié)果,確保公司各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,促進(jìn)和推動(dòng)公司與各部門(mén)之間,部門(mén)與員工之間的配合,協(xié)調(diào)與溝通,達(dá)到政令暢通,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,特制定以下會(huì)議制度,望各相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行。
一、 會(huì)議時(shí)間:每周一上午8:30----9:00
二、 會(huì)議地點(diǎn):滇池路店樂(lè)府包間
三、 會(huì)議主持人:總經(jīng)理或總經(jīng)理助理
四、 參會(huì)人員:廚房負(fù)責(zé)人(廚師長(zhǎng)、主管、各位主廚)、行政總廚、餐廳總經(jīng)理、前廳經(jīng)理、前廳主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)人、采購(gòu)人、技術(shù)監(jiān)督、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
五、 會(huì)議記錄:
1、 會(huì)議記錄經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦整理、打印并下發(fā)各部門(mén),作為具體實(shí)施、檢查的依據(jù)。
2、 會(huì)議均按照會(huì)議記錄格式下發(fā)會(huì)議記錄。記錄內(nèi)容為(主持與記錄、召開(kāi)時(shí)間、參加人員、會(huì)議內(nèi)容具體到責(zé)任人)。
3、 對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣,由誰(shuí)落實(shí)。
4、 會(huì)議原始記錄將由部門(mén)最高管理人員定時(shí)或臨時(shí)抽樣審核。
六、 會(huì)議內(nèi)容:
1、 主要檢查部署工作的落實(shí)情況《工作計(jì)劃表》
2、 財(cái)務(wù)部匯報(bào)一周各分部的財(cái)務(wù)報(bào)表
3、 前廳管理人員匯報(bào)一周內(nèi)客情情況、老顧客的反饋意見(jiàn)、顧客對(duì)菜品的反饋意見(jiàn)、工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況、下周工作重點(diǎn)、員工動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)安排。
4、 后廚管理人員匯報(bào)進(jìn)貨質(zhì)量情況;菜品反饋意見(jiàn)的落實(shí)情況以及處理意見(jiàn)和結(jié)果;工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況;采購(gòu)原料品質(zhì)、價(jià)格及波動(dòng)幅度較大的單品;菜品創(chuàng)新成果和下周工作重點(diǎn)。衛(wèi)生及安全防范。
5、 質(zhì)檢部匯報(bào)上周發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。
6、 各部門(mén)提出需要協(xié)調(diào)配合的問(wèn)題。備注:簡(jiǎn)短明了
總經(jīng)理匯總情況,通報(bào)重要問(wèn)題,提出指導(dǎo)性意見(jiàn),明確各部門(mén)應(yīng)采取的措施(各部門(mén)若無(wú)異議,當(dāng)周必須貫徹執(zhí)行,第二周例會(huì)匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)于有異議的問(wèn)題,在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下,留待會(huì)后解決)。
七、 會(huì)議要求
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)上報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要。
2、需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)、配合的問(wèn)題要明確、具體。
3、有異議的問(wèn)題組織專(zhuān)題討論。
八、 會(huì)議目的
1、溝通各個(gè)部門(mén)之間情況。
2、為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開(kāi),便于各部門(mén)執(zhí)行。
3、保證各部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
九、 會(huì)議紀(jì)律
1、遲到:所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開(kāi)時(shí)間后 5 分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
2、早退:凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開(kāi)結(jié)束前5分鐘提前離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。
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3、缺席:凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
4、與會(huì)人員必須把手機(jī)調(diào)整為震動(dòng)。不得抽煙。
十、 會(huì)議原則
參加者在會(huì)上要暢所欲言各抒己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn),但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
十一、會(huì)議保密制度
嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。如果發(fā)現(xiàn)一律成長(zhǎng)贊助200元/次
十二、參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定
1、準(zhǔn)時(shí)到會(huì),進(jìn)行核查制度。
2、參加會(huì)議人員必須身著工裝,裝束整齊;手機(jī)調(diào)為震動(dòng),開(kāi)會(huì)時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳。。
3、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。不得打諢插科或截?cái)嗨酥v話(huà)。
4、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
5、屬于工作部署性質(zhì)的問(wèn)題,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
6、參會(huì)人員無(wú)重大事故理由不得隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)或中途離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
7、會(huì)場(chǎng)內(nèi)保持安靜與清潔,嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、亂扔垃圾。
8、與會(huì)部門(mén)人員在會(huì)上的發(fā)言程序是:先匯報(bào)工作;再提出需解決的問(wèn)題;最后羅列需協(xié)調(diào)、建議的事項(xiàng)。語(yǔ)言規(guī)范是:××部××(職務(wù))匯報(bào);上周總結(jié)有以下幾點(diǎn);本周工作安排有以下幾點(diǎn)。需要××部協(xié)調(diào)/溝通/幫助/以下幾點(diǎn)(建議××部) ——匯報(bào)完畢!
注意細(xì)則:與會(huì)期間,所有人員必須保持端正座姿,雙目注視會(huì)議發(fā)言人方向,認(rèn)真聽(tīng)取管理人員的工作匯總,有關(guān)自己的應(yīng)該認(rèn)真記錄;各部門(mén)負(fù)責(zé)人按順時(shí)針?lè)较蛑鹨幌迺r(shí)(3分鐘)匯報(bào)本部門(mén)的工作情況,例會(huì)結(jié)束時(shí),應(yīng)給予贊美和肯定的掌聲。
十三、會(huì)議跟進(jìn)
1、總經(jīng)理/餐飲總監(jiān)主持的會(huì)議會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí),總經(jīng)理/餐飲總監(jiān)另有指定的服從總經(jīng)理/餐飲總監(jiān)指定。
2、會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。
十四、處罰
1 、無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退者每次成長(zhǎng)贊助20 元作為管理經(jīng)費(fèi)。 2 、無(wú)正當(dāng)理由缺席每次成長(zhǎng)贊助 100 元 作為管理經(jīng)費(fèi)。
3、如會(huì)議期間出現(xiàn)相互推諉、扯皮、踢皮球的現(xiàn)狀的當(dāng)事人成長(zhǎng)贊助10元/次。
3 、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
工作表格見(jiàn)附表《工作行動(dòng)改善計(jì)劃》《餐廳經(jīng)理周經(jīng)營(yíng)報(bào)告》每周日收市前上交到總經(jīng)辦辦公桌上。
總經(jīng)理(簽字):
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