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物業(yè)公司例會(huì)管理制度
1、目的：
為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理,做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,提升公司運(yùn)營(yíng)水平,確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí),特制訂本制度。
2、適用范圍：
本制度適用于公司內(nèi)部會(huì)議管理。
(各項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議管理規(guī)范由項(xiàng)目自定,報(bào)總經(jīng)辦審批后執(zhí)行)
3、管理權(quán)責(zé)：
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會(huì)議提擬人或主辦職能部門負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。
4、會(huì)議分類：
備注:如公司會(huì)議需提前或延遲等特殊情況,總辦將提前通知。
5.會(huì)議要求:
5.1、做好會(huì)議記錄。公司會(huì)議記錄要做到專人記錄和管理,會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦和催辦,并將督辦和催辦情況報(bào)告會(huì)議主持人。(來自#url#)必要時(shí)應(yīng)按照會(huì)議主持人的要求形成會(huì)議紀(jì)要,以使大家共同遵照?qǐng)?zhí)行。每月底總經(jīng)辦檢查會(huì)議記錄及落實(shí)情況,并作為考核當(dāng)事人工作的依據(jù)。職能部門專題會(huì)議也要指定人員做好會(huì)議記錄,用以備忘。
5.2、講究會(huì)議質(zhì)量。各類會(huì)議主持人會(huì)前應(yīng)與參會(huì)人員充分溝通,做到心中有數(shù)。對(duì)議而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法,并對(duì)此負(fù)責(zé)。各類會(huì)議力求精干高效用數(shù)據(jù)說話,部署的工作做沒做,做到什么程度,沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復(fù),防止和杜絕空洞無物或泛泛而論。
5.3、力求會(huì)議實(shí)效。會(huì)議議定的事項(xiàng)、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會(huì)負(fù)責(zé)人要按照落實(shí)要求,層層進(jìn)行傳達(dá)貫徹,務(wù)必使直接執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做,對(duì)經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來,力求使每次會(huì)議都有具體的成果。
5.4、嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律。會(huì)議管理是保證會(huì)議質(zhì)量的一項(xiàng)措施。與會(huì)人員應(yīng)有機(jī)的安排工作,認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。會(huì)議具體時(shí)間、地點(diǎn)由會(huì)議主持人決定、會(huì)議記錄人會(huì)前通知。與會(huì)人員一般不得缺席或指定他人代表,確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)假的,須向會(huì)議主持人請(qǐng)假,同時(shí)指定專人代為履行職責(zé)。
6、管理內(nèi)容:
6.1 會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌
6.1.1 每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各項(xiàng)目協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的項(xiàng)目例會(huì),統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批后,匯同公司例會(huì)編制《月度會(huì)議計(jì)劃》,于月底前發(fā)放至各項(xiàng)目/職能部門負(fù)責(zé)人。
6.1.2 凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的項(xiàng)目例會(huì),如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)例會(huì)時(shí),項(xiàng)目應(yīng)提前2天報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。
6.1.3 會(huì)議安排的原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)?公司例會(huì)、公司臨時(shí)會(huì)議、項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目臨時(shí)會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
6.2 會(huì)議準(zhǔn)備
6.2.1 會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:
1 、已列入月度會(huì)議計(jì)劃表的會(huì)議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由各項(xiàng)目按計(jì)劃表直接通知與會(huì)人;
2 、屬下列情況之一者,按“誰提擬,誰通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
(2)雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃,但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
6.2.2 會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃
草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會(huì)所根據(jù)會(huì)議提擬部門要求提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)場(chǎng),布置會(huì)場(chǎng),備好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)組織統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、各項(xiàng)目/職能部門在公司總部召開的會(huì)議需用公共會(huì)場(chǎng)的,應(yīng)提前向會(huì)議室管理部門(會(huì)所)提出工作聯(lián)系單,由會(huì)議室管理部門(會(huì)所)統(tǒng)籌安排。
6.3 會(huì)議組織。
6.3.1 會(huì)議組織遵照“誰提擬,誰組織”的原則。
6.3.2 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前 5 分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
6.3.3 與會(huì)人須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》上簽到。
2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。
3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
5、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到無聲,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請(qǐng)離開會(huì)場(chǎng)。
6 、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
7、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
8、各職能部門/項(xiàng)目要把每次會(huì)議精神傳達(dá)到基層員工,也可根據(jù)自己部門/項(xiàng)目的實(shí)際情況,定期召開部門/項(xiàng)目級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。
6.3.4 主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
6.5 會(huì)議記錄:
6.5.1 公司各類會(huì)議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。
6.5.2 公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、各項(xiàng)目應(yīng)常設(shè)一名會(huì)議記錄員(一般為本項(xiàng)目的內(nèi)務(wù)文員,名單報(bào)總經(jīng)辦備案),負(fù)責(zé)本部門會(huì)議及本部門負(fù)責(zé)組織的會(huì)議的記錄工作。
2、會(huì)議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
3、總經(jīng)理主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由總經(jīng)辦文員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作,總經(jīng)理另有指定的,從總經(jīng)理指定。
6.5.3 會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。
2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。
3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
5、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
6.5.4 下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要: 1 、公司各類行政會(huì)議; 2 、須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議; 3 、其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
6.5.5 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各職能部門組織各項(xiàng)目下對(duì)口部門的會(huì)議紀(jì)要及各項(xiàng)目每周行政例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
6.5.6 會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定: 1 、各職能部門負(fù)責(zé)組織的公司各類會(huì)議的會(huì)議記錄,由本部門負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,#url#但應(yīng)作為機(jī)要檔案每季度及時(shí)轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。 2 、各職能部門內(nèi)部會(huì)議記錄由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
6.5.7 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.6 會(huì)議跟進(jìn)
6.6.1 會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,遵照“誰組織,誰跟進(jìn)”的原則;會(huì)議主持人另有指定的,從主持人指定。
6.6.2 集團(tuán)總經(jīng)理主持的會(huì)議的會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí),集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
6.6.3 會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。
7、獎(jiǎng)懲
7.1 獎(jiǎng)罰:計(jì)入員工績(jī)效考核制度體現(xiàn)
7.2 遲到、早退、缺席
1、遲到 所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后 5 分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
2、早退 凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前 5 分鐘提前離開 會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。
3、缺席 凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
8、附則。
8.1 本制度由廣州XX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
8.2 本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
物業(yè)公司例會(huì)管理制度 [篇2]
一、目的
為使例會(huì)達(dá)到高效、規(guī)范的效果
二、適用范圍
本制度適用于物業(yè)部各部門
三、制度內(nèi)容 例會(huì)（包括周例會(huì)和日常例會(huì)）是由部門經(jīng)理主持召開的重要會(huì)議。
（一）與會(huì)人員：本部門領(lǐng)班以上管理干部。
（二）會(huì)議時(shí)間：每周六上午8：30。
（三）會(huì)議地點(diǎn)：十六層集團(tuán)會(huì)議室。
（四）會(huì)議主持：部門經(jīng)理。
（五）會(huì)議程序：
1、傳達(dá)公司及商務(wù)港、政府部門文件；
2、各崗位領(lǐng)班責(zé)任人按工程、保潔、保安（A、B、C班）的程序，簡(jiǎn)要匯報(bào)本周（日）工作情況和下周工作計(jì)劃，回復(fù)或協(xié)調(diào)與其它崗位提出的工作問題，匯報(bào)本崗位存在的不足以及改正方法，實(shí)際工作中需其它崗位配合的工作和需向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的問題；
3、部門經(jīng)理通報(bào)本部門整體工作質(zhì)量檢查情況，著重通報(bào)本部門工作中存在的主要問題；
4、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)安排下周工作重點(diǎn)；
5、總經(jīng)理講評(píng)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)前期工作狀況進(jìn)行綜合評(píng)析，布置下步工作重點(diǎn)；
（六）會(huì)議要求：
1、會(huì)前各崗位負(fù)責(zé)人要認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，提出下步工作計(jì)劃；
2、各崗位參會(huì)責(zé)任人都要積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策，要求內(nèi)容詳實(shí)、簡(jiǎn)潔、明了；
3、與會(huì)人員要認(rèn)真記錄，積極思維、勇于提出問題，對(duì)本崗位存在的問題不推諉、不扯皮，勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)會(huì)議的決定和精神要堅(jiān)決貫徹落實(shí)；
4、對(duì)文件中需完成的各項(xiàng)工作要責(zé)任到人，需傳達(dá)的內(nèi)容要及時(shí)傳達(dá)到位；
5、不準(zhǔn)遲到、早退，無故中途離開、不接聽電話，會(huì)議期間要關(guān)閉通信工具，凡違犯上述其中一項(xiàng)的，每次罰款20元；
6、無故不參加或請(qǐng)假后未及時(shí)安排替代參加者，每次罰款20元，無特殊情況不得請(qǐng)假，特殊情況請(qǐng)假需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并安排替代人員參會(huì)；
7、參會(huì)人員要精神飽滿，注意自身形象，不允許交頭接耳、摳手指等小動(dòng)作，坐姿端正，不許趴在桌面或仰在椅背上，打嗑睡等不文明的現(xiàn)象，否則，違犯以上規(guī)定每次罰款20元；
8、各參會(huì)人員都要做好會(huì)議紀(jì)要，紀(jì)要中對(duì)會(huì)議上總經(jīng)理布置的任務(wù)要落實(shí)到人，并有完成時(shí)間。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)追蹤監(jiān)督任務(wù)的落實(shí)情況，并在下一次會(huì)議上反饋結(jié)果。
物業(yè)公司例會(huì)管理制度 [篇3]
1. 目的
加強(qiáng)對(duì)公司各類會(huì)議的管理，使會(huì)議組織規(guī)范、有序、高效進(jìn)行。
2. 范圍
公司各部門。
3. 職責(zé)
3.1 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行與監(jiān)督；
3.2 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的組織與安排；
3.3 各職能部門負(fù)責(zé)本職能范圍內(nèi)會(huì)議的組織與安排；
3.4 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門工作例會(huì)的組織與安排。
4． 方法與過程控制
4.1 總經(jīng)理辦公例會(huì)
4.1.1會(huì)議每月至少召開一次；
4.1.2 出席人員為職能部門主管及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理助理以上人員；
4.1.3會(huì)議內(nèi)容為前期工作總結(jié)及下期工作安排，公司重大問題決策討論，專題研究；
4.1.4會(huì)議主持人為公司總經(jīng)理或指定授權(quán)人。
4.2 部門工作例會(huì)
4.2.1各職能部門每月至少召開一次部門會(huì)議；各業(yè)務(wù)部門每月至少召開兩次部門會(huì)議；
4.2.2出席人員為本部門全體或有關(guān)人員；
4.2.3會(huì)議內(nèi)容主要為本部門上階段工作總結(jié)，本部門下階段工作安排，公司情況傳達(dá)；
4.2.4會(huì)議主持人為各部門經(jīng)理或授權(quán)人。
4.3 臨時(shí)不定期會(huì)議
4.3.1臨時(shí)的不定期會(huì)議分為公司級(jí)和部門級(jí)；
4.3.2公司級(jí)臨時(shí)會(huì)議由公司職能部門或授權(quán)部門組織進(jìn)行；
4.3.3部門臨時(shí)會(huì)議應(yīng)征得部門負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)行。
4.4 會(huì)議準(zhǔn)備
4.4.1會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議主題、臨時(shí)出席或列席人員，以便與會(huì)人員做好準(zhǔn)備，提高會(huì)議時(shí)效；
4.4.2會(huì)議召集人負(fù)責(zé)確定會(huì)議場(chǎng)所，準(zhǔn)備會(huì)議文件或資料，必要時(shí)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試；
4.5 會(huì)議通知
4.5.1會(huì)議召集人通過郵件或張貼公告形式通知與會(huì)人員。
4.5.2出席會(huì)議的重要或主要人員，應(yīng)通過郵件或電話等方式確認(rèn)是否能如期出席，并做出相應(yīng)安排。
4.6 會(huì)議記錄
4.6.1在會(huì)議進(jìn)行中要做好記錄。記錄方式主要是速記筆錄，必要時(shí)可錄音、錄像，妥善保存記錄材料。與會(huì)人員須填寫會(huì)議簽到表并由組織部門保存。
4.6.2會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)后兩天內(nèi)掛網(wǎng)。
4.6.3公司及各部門在會(huì)議中確定需協(xié)調(diào)解決的問題分別由總經(jīng)理辦公室、各部門指定專人跟蹤處理。
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部門工作例會(huì)制度08-05