旅游安全工作匯報(bào)

一、高度重視，抓好安全生產(chǎn)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市旅游安全和整治工作的文件精神；二是擬定了旅游安全工作要點(diǎn)，確定了旅游安全管理工作總體思路和目標(biāo)，旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游安全工作，始終堅(jiān)持貫徹“安全第一”、“預(yù)防為主”的基本方針；三是成立了旅游安全工作小組，確保此項(xiàng)工作長期、有效地開展。

二、部門配合，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，深入強(qiáng)化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作， 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)制度、落實(shí)責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，確保安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定，對(duì)安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴(yán)格安全事故報(bào)告制度。

三、整合力量，切實(shí)抓好旅游安全工作。一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理；另一方面加強(qiáng)部門配合整體聯(lián)動(dòng)，風(fēng)管處、文管處以及各個(gè)旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作，做到明確分工，相互協(xié)調(diào)，通過部門配合，整體聯(lián)動(dòng)，加大了安全管理力度，共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入，全面整改安全隱患，要確保安全大檢查不走過場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，要記錄在案，及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位和責(zé)任人，督促整改。加大旅游安全投入，對(duì)涉及安全有隱患的設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行更換和改造，不整改或改造不合格的，責(zé)令停業(yè)，以確保游客的旅游安全。再次，加強(qiáng)節(jié)日值班和信息暢通工作。領(lǐng)導(dǎo)帶班，保證本單位24小時(shí)有人值班。旅游局將及時(shí)對(duì)外公布旅游投訴、咨詢電話，保證24小時(shí)有人受理，并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通，確保各種問題能夠及時(shí)有效地得到解決。

四、細(xì)化工作，確保安全工作無紕漏。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，必須租用具有旅游客運(yùn)營運(yùn)資質(zhì)手續(xù)、技術(shù)性能檢驗(yàn)合格、符合旅游服務(wù)質(zhì)量要求、配備了技術(shù)合格、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛員的旅游客運(yùn)車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社組團(tuán)建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時(shí)，務(wù)必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚，并作為合同附件建檔備查。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社保險(xiǎn)制度。各旅行社應(yīng)當(dāng)按國家旅游局規(guī)定的要求，繼續(xù)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，以便有效地轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和保障旅游者與旅行社雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。引導(dǎo)涉旅企業(yè)采取黑板報(bào)、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等形式，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。

五、樹立安全意識(shí)，促進(jìn)旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。雖然我局在旅游安全方面實(shí)實(shí)在在地做了一些工作，付出了一定的努力，但還存在著一定安全隱患，離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離，因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，讓旅游從業(yè)人員乃至社會(huì)人士都樹立起安全意識(shí)，共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

旅游安全工作匯報(bào) [篇2]

根據(jù)省市場(chǎng)綜合治理辦公室《關(guān)于立即加強(qiáng)旅游安全和市場(chǎng)政治工作的緊急通知》（川旅綜辦[2015]11號(hào)）要求，為進(jìn)一步做好全縣旅游安全工作，促使我縣旅游業(yè)快速健康發(fā)展，通江縣旅游局在不斷規(guī)范旅游市場(chǎng)管理的同時(shí)，大力加強(qiáng)旅游安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，狠抓整改，旅游安全和市場(chǎng)整治工作取得明顯成效，具體工作匯報(bào)如下：

一、高度重視，抓好安全生產(chǎn)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市旅游安全和整治工作的文件精神；二是擬定了旅游安全工作要點(diǎn)，確定了旅游安全管理工作總體思路和目標(biāo)，旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游安全工作，始終堅(jiān)持貫徹“安全第一”、“預(yù)防為主”的基本方針；三是成立了旅游安全工作小組，確保此項(xiàng)工作長期、有效地開展。

二、部門配合，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，深入強(qiáng)化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作， 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)制度、落實(shí)責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，確保安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定，對(duì)安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴(yán)格安全事故報(bào)告制度。

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三、整合力量，切實(shí)抓好旅游安全工作。一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理；另一方面加強(qiáng)部門配合整體聯(lián)動(dòng)，風(fēng)管處、文管處以及各個(gè)旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作，做到明確分工，相互協(xié)調(diào)，通過部門配合，整體聯(lián)動(dòng)，加大了安全管理力度，共同抓好 1

旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入，全面整改安全隱患，要確保安全大檢查不走過場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，要記錄在案，及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位和責(zé)任人，督促整改。加大旅游安全投入，對(duì)涉及安全有隱患的設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行更換和改造，不整改或改造不合格的，責(zé)令停業(yè)，以確保游客的旅游安全。再次，加強(qiáng)節(jié)日值班和信息暢通工作。領(lǐng)導(dǎo)帶班，保證本單位24小時(shí)有人值班。旅游局將及時(shí)對(duì)外公布旅游投訴、咨詢電話，保證24小時(shí)有人受理，并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通，確保各種問題能夠及時(shí)有效地得到解決。

四、細(xì)化工作，確保安全工作無紕漏。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，必須租用具有旅游客運(yùn)營運(yùn)資質(zhì)手續(xù)、技術(shù)性能檢驗(yàn)合格、符合旅游服務(wù)質(zhì)量要求、配備了技術(shù)合格、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛員的旅游客運(yùn)車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社組團(tuán)建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時(shí)，務(wù)必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚，并作為合同附件建檔備查。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社保險(xiǎn)制度。各旅行社應(yīng)當(dāng)按國家旅游局規(guī)定的要求，繼續(xù)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，以便有效地轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和保障旅游者與旅行社雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。引導(dǎo)涉旅企業(yè)采取黑板報(bào)、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等形式，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。

五、樹立安全意識(shí)，促進(jìn)旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。雖然我局在旅游安全方面實(shí)實(shí)在在地做了一些工作，付出了一定的努力，但還存在著一定安全隱患，離安 2

全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離，因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，讓旅游從業(yè)人員乃至社會(huì)人士都樹立起安全意識(shí)，共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

通江縣旅游局

二0一0年八月二十六日 3

旅游安全工作匯報(bào) [篇3]

xx旅游倍受游客青睞。產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)u入佳境。由于近年來旅游者大量進(jìn)入，加之自然環(huán)境、從業(yè)隊(duì)伍等因素影響，旅游安全工作不容忽視。為確保游客安全，提升服務(wù)質(zhì)量，州旅游委始終將旅游安全工作放在最重要的位置。今年以來，在州安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)安全責(zé)任，加大工作力度，全州旅游安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，無重大事故發(fā)生。現(xiàn)將2012年度旅游安全工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)安全責(zé)任，健全工作網(wǎng)絡(luò)

州旅游委對(duì)安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持“全覆蓋、零容忍、深究責(zé)”的要求，完善安全生產(chǎn)工作組織網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作無死角。

一是成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。年初成立了以旅游委主任楊躍紅同志為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)及其他班子成員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由質(zhì)量安全監(jiān)督科具體負(fù)責(zé)旅游安全工作。制定下發(fā)《xx州旅游安全生產(chǎn)工作方案》，對(duì)全年旅游安全工作進(jìn)行安排部署，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制度。

二是層層落實(shí)安全責(zé)任。年初召開旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)，結(jié)合州安委會(huì)要求與全州旅游-行業(yè)實(shí)際，與各縣市旅游局簽訂《xx州旅游-行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，會(huì)后各縣市旅游局與旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任，使責(zé)任層層落實(shí)，旅游安全工作責(zé)任包保到位。

二、緊扣工作重點(diǎn)、狠抓專項(xiàng)行動(dòng)

今年以來，在上級(jí)的統(tǒng)一安排下，結(jié)合全州旅游工作實(shí)際，積極開展了“道路旅游客運(yùn)安全專項(xiàng)整治”、“打非治違”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”等專項(xiàng)整治行動(dòng)。提高了全州旅游安全工作水平。

（一）積極開展道路旅游客運(yùn)安全專項(xiàng)整治

由于我州旅游景區(qū)處于山區(qū)地帶，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍是薄弱環(huán)節(jié)，道路旅游客運(yùn)需求量增長迅猛，旅游客運(yùn)安全工作更顯突出。針對(duì)旅游客運(yùn)安全的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)開展工作，作到了有的放矢。一是把好資質(zhì)關(guān)，加了大對(duì)旅行社的監(jiān)管力度，依據(jù)《旅行社條例》嚴(yán)把準(zhǔn)入門檻。杜絕無證營業(yè)及超范圍營業(yè)情況出現(xiàn)；二是把好制度關(guān)，要求旅行社必須依法履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全安全生產(chǎn)管理制度、旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案及導(dǎo)游人員兼職旅游安全員制度。三是把好保障關(guān)，對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)核查，要求旅行社必須購買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，且旅游者人身傷亡責(zé)任限額不低于20萬元人民幣。四是把好用車關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范旅行社的用車行為，參與旅游接待業(yè)務(wù)的車輛必須是具有旅游營運(yùn)資質(zhì)的旅游客運(yùn)企業(yè)，并簽訂用車合同，實(shí)行“公對(duì)公”結(jié)算。

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在此次專項(xiàng)整治行動(dòng)中，全州共清理旅行社72家，經(jīng)過全州道路旅游客運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收，共有68家旅行社合格，4家旅行社不合格，不合格企業(yè)中，己注銷經(jīng)營許可證2家，責(zé)令停業(yè)2家。

（二）狠抓“打非治違”工作

從今年5月份起，全州旅游執(zhí)法部門對(duì)未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，非法從事旅游業(yè)務(wù)的；未足額存入質(zhì)量保證金、旅行社停業(yè)整頓期間、證照不全或過期、超許可范圍從事旅游業(yè)務(wù)的；旅行社安全隱患排查治理制度不健全、安全責(zé)任不明確、安全措施不落實(shí)的；旅行社未按要求選擇具有合法資質(zhì)和相應(yīng)安全保障能力的旅游輔助服務(wù)者的；旅行社租用未取得旅游營運(yùn)資格的旅游車輛、未審核旅游包車運(yùn)營資質(zhì)和駕駛員資格及車輛安全狀況的；旅行社瞞報(bào)謊報(bào)遲報(bào)事故，以及重大隱患隱瞞不報(bào)或不按規(guī)定期限予以整治的；旅行社未按規(guī)定與游客簽訂旅游合同，未對(duì)游客盡到安全提示、安全防范、緊急救助等安全保障義務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。

專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，全州共組織各類執(zhí)法行動(dòng)65次，出動(dòng)執(zhí)法人員299人次，檢查旅游企業(yè)165家，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患并下發(fā)整改通知233處（現(xiàn)已整改完畢），處罰企業(yè)3個(gè)，個(gè)人7人。

全州旅游-行業(yè)積極開展“安全生產(chǎn)年”及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個(gè)主題，積極參與全州“十個(gè)一”活動(dòng)。通過一系列專項(xiàng)活動(dòng)的開展，取得了較好的社會(huì)效果。

三、加強(qiáng)應(yīng)急建設(shè)，確保有備無患

州旅游委不斷加強(qiáng)應(yīng)急管理工作力度，從預(yù)案建設(shè)和長效機(jī)制入手，完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急管理工作水平。

一是健全工作機(jī)制，確保責(zé)任落實(shí)到位。今年11月2日召開評(píng)審會(huì)，修訂完善了《xx州突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急預(yù)案》，著力從工作制度、工作規(guī)范、信息報(bào)告、隊(duì)伍建設(shè)、裝備建設(shè)等細(xì)化，使我州的應(yīng)急預(yù)案更具操作性和指導(dǎo)性，預(yù)案已報(bào)州人民政府待批準(zhǔn)后實(shí)施。同時(shí)督促各縣市和重點(diǎn)旅游企業(yè)根據(jù)實(shí)際自制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全工作機(jī)制，確保對(duì)突發(fā)事件的處理反應(yīng)迅速，有條不紊。

二是健全快速反應(yīng)機(jī)制，確保應(yīng)對(duì)及時(shí)有效。以層層建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范信息報(bào)告和反應(yīng)行為及時(shí)，明確報(bào)告責(zé)任，明確提出了“節(jié)假日和重大旅游活動(dòng)先報(bào)方案或預(yù)警評(píng)估，進(jìn)行中報(bào)階段情況，活動(dòng)結(jié)束后報(bào)活動(dòng)結(jié)果；日常工作中大事即發(fā)急報(bào)，一般事件限時(shí)報(bào)告，小事件處置后也要報(bào)結(jié)果”，并嚴(yán)肅追查瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等責(zé)任。

三是健全準(zhǔn)入機(jī)制。在開展景區(qū)創(chuàng)a、賓館創(chuàng)星、旅行社創(chuàng)強(qiáng)、導(dǎo)游創(chuàng)佳等行業(yè)創(chuàng)建中堅(jiān)持安全意識(shí)不到位，安全設(shè)施不匹配，應(yīng)急預(yù)案機(jī)制不健全不放過，整改不到位不升級(jí)的要求評(píng)估量化，從入口把關(guān)，確保應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)的落實(shí)。在9月20日召開的,全省旅游應(yīng)急培訓(xùn)工作會(huì)議上，xx州旅游委作典型發(fā)言交流工作經(jīng)驗(yàn)。

四是進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)應(yīng)急值班、值守工作。設(shè)立了應(yīng)急管理值班室和實(shí)行24小時(shí)值班制度，設(shè)立了重大節(jié)假日或重大活動(dòng)期間的流動(dòng)值班制度，值班人員保持24小時(shí)通訊暢通，并時(shí)刻加強(qiáng)對(duì)各縣市局和重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督和調(diào)度，確保節(jié)日旅游安全。建立工作信息報(bào)告制度。節(jié)日值班和應(yīng)急值班人員全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件或突發(fā)事故的信息采集、報(bào)送和應(yīng)急處置工作，確保在突發(fā)事件發(fā)后的規(guī)定時(shí)間上報(bào)。

四、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，排查安全隱患

隱患排查是旅游安全工作的關(guān)鍵，州旅游委始終將安全隱患排查工作抓在手中，重點(diǎn)督察與日常排查相結(jié)合，保證了排查無死角，行業(yè)全覆蓋。

一是抓重點(diǎn)督察。抓住節(jié)慶活動(dòng)等重點(diǎn)時(shí)段，開始全行業(yè)的重點(diǎn)安全督察。今年來，州旅游委下發(fā)《關(guān)于做好2012年清明節(jié)假日旅游及森林防火工作的通知》、《關(guān)于做好2012年端午假日旅游安全工作的通知》、《關(guān)于做好2012年五一假日旅游安全工作的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)汛期旅游安全工作的通知》《關(guān)于做好黨的期間旅游安全工作的通知》等文件，對(duì)重大節(jié)假日和重點(diǎn)時(shí)段旅游安全工作進(jìn)行安排、督辦、檢查，要求建立景區(qū)安全隱患臺(tái)賬，對(duì)隱患逐一進(jìn)行整改。今年國慶“黃金周”，旅游委由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織專班對(duì)全州景區(qū)進(jìn)行隱患排查，對(duì)大峽谷護(hù)欄安全隱患，土司城滑坡隱患，騰龍洞停車場(chǎng)應(yīng)急等6處安全隱患進(jìn)行了跟蹤督辦。

二是抓日常排查。要求轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)按月進(jìn)行安全隱患排查工作，景區(qū)建立日常巡查臺(tái)賬，旅行社對(duì)旅游包車的車輛檢測(cè)進(jìn)行按期查驗(yàn)，按期運(yùn)轉(zhuǎn)車輛檢測(cè)單，星級(jí)飯店安保系統(tǒng)要求制度化。全州各縣市旅游局對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行督辦排查，州旅游委不定期進(jìn)行抽查督辦。全州共排查各類旅游安全隱患261處，并按要求落實(shí)責(zé)任人，限期整改到位。

三是抓聯(lián)合執(zhí)法。以旅游市場(chǎng)檢查周為載體，全面開展聯(lián)合執(zhí)法。全州旅游-行政部門聯(lián)合公安、工商等其他部門共開展行動(dòng)46次，出動(dòng)檢查340人次，參與單位38個(gè)，共檢查旅游企業(yè)195個(gè)，其中旅行社70個(gè)，星級(jí)飯店48個(gè)，景區(qū)32個(gè)，旅游車船公司17個(gè)，旅游購物店9個(gè)，旅游演藝場(chǎng)所6個(gè)。處罰企業(yè)21個(gè)，其中旅行社13個(gè)，飯店2個(gè)，景區(qū)3個(gè)，車船公司2個(gè)，旅游購物店1個(gè)。處罰旅游從業(yè)者13人，其中導(dǎo)游9人，檢查導(dǎo)游ic卡189人次。在檢查過程中，有針對(duì)性的開展工作，有的放矢，進(jìn)一步理順了旅游市場(chǎng)秩序，提升了旅游安全工作水平。

五、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

州旅游委從提高旅游安全意識(shí)與安全生產(chǎn)技能兩方面入手，狠抓宣傳教育培訓(xùn)工作，為全州旅游安全工作營造良好的宣傳氛圍，并夯實(shí)了安全工作基礎(chǔ)。

抓安全宣傳，提高旅游安全意識(shí)。以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《旅游安全管理暫行辦法》、《職業(yè)病防治法修正案》等法律法規(guī)。緊緊圍繞旅游的特點(diǎn)，在節(jié)假日旅游高峰，從生產(chǎn)安全、消防安全、旅游投訴、旅游服務(wù)質(zhì)量要求、安全報(bào)告制度等方面對(duì)游客展開宣傳和咨詢。充分利用xx日?qǐng)?bào)、中國xx旅游網(wǎng)等相關(guān)宣傳平臺(tái)，向旅游者大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和各種安全應(yīng)急保護(hù)自救措施

抓培訓(xùn)工作，提升從業(yè)者安全技能。6月11日，州旅游委與州監(jiān)局聯(lián)合舉辦了2012年度全州旅游-行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。由各縣市旅游局分管安全的副局長帶隊(duì)，全州景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理員共158人接受了培訓(xùn)，12月10日，旅游委聯(lián)合州安監(jiān)局舉辦2012年度全州旅游特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)，兩次培訓(xùn)班開設(shè)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)管理、消防安全知識(shí)、食品安全、用電安全、安全隱患排查與治理、公共安全及安全預(yù)案、空調(diào)制冷、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車等課程。授課老師圍繞旅游-行業(yè)法律法規(guī)及行業(yè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)例，就提升安全意識(shí)和應(yīng)急能力做了精彩的講解。參訓(xùn)人員根據(jù)旅游-行業(yè)安全實(shí)際工作中存在的問題，參與了積極的討論。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全州旅游從業(yè)人員旅游安全意識(shí)，掌握安全技能，促進(jìn)了旅游安全工作水平的提高。

六、春節(jié)假日旅游安全工作安排

按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的要求，安排部署好假日旅游安全工作。克服旅游淡季對(duì)安全工作的麻痹思想，認(rèn)真落實(shí)。

一是抓責(zé)任落實(shí)，明確企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任；二是抓隱患排查，要求各景區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保隱患整改到位；三是科學(xué)預(yù)測(cè)，對(duì)假日客流量進(jìn)行分析，科學(xué)預(yù)測(cè)游客數(shù)并對(duì)比景區(qū)存載量；四是完善應(yīng)急方案，對(duì)可能出現(xiàn)的意外進(jìn)行應(yīng)急演練。五是暢通信息，堅(jiān)持假日值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，暢通投訴渠道，為旅游者提供安全便捷的服務(wù)。

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，旅游安全工作的落實(shí)為我州旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了有力支撐，今年1至11月全州共接待旅游者2135萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入115.08億元，同比分別增長34.63%、39.02%，邁進(jìn)了接待人次過2000萬、旅游綜合收入過100億無“俱樂部”。xx旅游產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

全州旅游安全工作雖然取得一些成績(jī)，但安全工作沒有松懈的時(shí)候，我們將按照上級(jí)要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制，開展好旅游安全生產(chǎn)，旅游投訴，市場(chǎng)秩序整治及旅游-行政執(zhí)法工作。2015年將重點(diǎn)抓好以下旅游安全重點(diǎn)工作：一是強(qiáng)化安全主體責(zé)任，從制度上保證安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定；二是抓好旅游部門應(yīng)急銜接工作，提升應(yīng)急處理能力；三是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，建立報(bào)表制及通報(bào)制；四是建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，保證行業(yè)監(jiān)管不留死角。

在今后的工作中，州旅游委將嚴(yán)格按照州安委會(huì)的要求，全面落實(shí)和強(qiáng)化各項(xiàng)措施，為推動(dòng)xx州旅游產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

旅游安全工作匯報(bào) [篇4]

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!

我局作為上海世博會(huì)旅游安全保障工作協(xié)調(diào)小組成員之一，既感光榮，又感責(zé)任重大，。為全面貫徹落實(shí)國家旅游局關(guān)于做好上海世博會(huì)安保工作一系列文件精神要求和統(tǒng)一部署，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，多次召開局務(wù)會(huì),就如何深入貫徹落實(shí)世博會(huì)安保小組的各項(xiàng)要求，全面做好我省世博旅游安保工作，確保上海世博會(huì)期間全省旅游安全穩(wěn)定有序，進(jìn)行了深入研討，及時(shí)下發(fā)《通知》、制定《工作方案》、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化工作程序，明確責(zé)任，分解任務(wù)，全面部署我省世博旅游安保工作。目前，各項(xiàng)安保工作正在扎實(shí)、深入、有序地推進(jìn)。下面，我受胡學(xué)凡局長委托，代表安徽省旅游局，將我局關(guān)于迎世博旅游安全工作的開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、健全機(jī)構(gòu)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。

省委、省政府高度重視上海世博會(huì)的安保工作，成立了由省委棠委、政法委書記、省綜合治理委員會(huì)主任徐立全同志為組長，省政府副省長、省綜合治理委員會(huì)副主任唐承沛同志和省政法委副書記、省綜合治理委員會(huì)副主任馬大偉同志為副組長，省高院、省高檢、省公安廳、省交通廳等廳局領(lǐng)導(dǎo)為成員的安徽省上海世博會(huì)安保工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)我省世博會(huì)期間安保工作。省旅游局按照省委、省政府和國家旅游局的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“四個(gè)落實(shí)”具體抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一是省旅游局成立了以胡學(xué)凡局長為組長、副局長為副組長、相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人為成員的世博旅游安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并要求各市旅游局(委)、各旅游經(jīng)營企業(yè)也分別成立了相應(yīng)的迎世博旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);

二是把迎世博旅游安保工作任務(wù)層層分解到各級(jí)旅游-行政管理部門和各旅游經(jīng)營企業(yè)，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制度，進(jìn)一步分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和具體人員，確保做到“四個(gè)落實(shí)”，形成上下同心，齊抓共管的良好局面;

三是完善工作制度，建立了聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。為簡(jiǎn)化工作程序，強(qiáng)化監(jiān)督管理，我們建立了由公安、消防、交通等多部門參與的安全工作聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。進(jìn)一步完善細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，擬定工作手冊(cè)，建立動(dòng)態(tài)安全管理制度，形成旅游企業(yè)具體抓，行業(yè)管理部門加強(qiáng)監(jiān)管與督查，社會(huì)各界大力協(xié)同配合與監(jiān)督，各部門間既相互協(xié)調(diào)配合，又分工明確的旅游安保管理體系和督查工作長效機(jī)制;

四是利用報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體廣泛宣傳上海世博會(huì)、宣傳旅游安全，并向市民發(fā)放了《文明旅游》、《隨團(tuán)旅游指引》以及《地方導(dǎo)游圖》、《旅游自駕游》等宣傳品，營造濃厚的輿-論氛圍;

五是加強(qiáng)應(yīng)急值守，確保信息暢通。要求各級(jí)旅游-行政管理部門和各旅游經(jīng)營企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)敏感性、苗頭性、預(yù)警性信息的收集、匯總和分析研判，提高信息報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，在上海世博會(huì)期間有專人堅(jiān)待24小時(shí)應(yīng)急值守，省旅游局隨機(jī)對(duì)值班在位情況進(jìn)持抽查。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)和演練，全面排查安全隱患。

為充分做好世博會(huì)期間我省旅游安保工作，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，開展一系列旅游安全主題活動(dòng)，舉辦各種培訓(xùn)班，加大宣傳，營造氛圍，加強(qiáng)演練，提高技能，全面開展安全隱患排查治理行動(dòng)。

(一)加大宣傳教育力度，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。

一是舉辦了“品質(zhì)旅游活動(dòng)周”和“講誠信、樹形象，抓質(zhì)量、促發(fā)展”活動(dòng)，并為17個(gè)縣(區(qū))旅游局配發(fā)了旅游執(zhí)法車，提高了工作效率和執(zhí)法能力。

二是開展了規(guī)范旅游廣告宣傳活動(dòng)。徹底打擊旅游虛假廣告宣傳、導(dǎo)游員違規(guī)帶團(tuán)、旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營，火車站、汽車站等地追客、拉客，利用宗教旅游場(chǎng)所欺詐游客等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步凈化旅游市常

三是規(guī)范旅游投訴程序和《旅行社用車合同》，開通了安徽旅游政務(wù)網(wǎng)、安徽旅游誠信網(wǎng)“誠信通代碼”查詢系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳旅游法律法規(guī)知識(shí)，引導(dǎo)游客理性維權(quán)，監(jiān)督旅游經(jīng)營企業(yè)。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)，積極開展應(yīng)急演練。

一是以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)各市旅游局(委)分管領(lǐng)導(dǎo)、管理科長，旅行社、旅游飯店、景區(qū)(點(diǎn))的主要負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游和安全人員進(jìn)行了安全技能培訓(xùn)。

二是組織召開了全省重點(diǎn)旅游線路負(fù)責(zé)人座談會(huì)，共同遏制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)游客的合法權(quán)益。

三是派專人參加“世博期間入境臺(tái)賬填報(bào)系統(tǒng)培訓(xùn)班”，嚴(yán)格按照國家旅游局要求，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)入境旅游情況。

四是要求各級(jí)旅游-行政管理部門和旅游經(jīng)營企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急救援演練，提高處置突發(fā)事件的能力。

(三)成立聯(lián)合督查組，積極開展聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng)。

一是對(duì)我省重點(diǎn)向“世博會(huì)”推薦的30家旅行社是否存在租用無資質(zhì)、無安全保證、無保險(xiǎn)的交通工具;導(dǎo)游人員是否進(jìn)行過安全培訓(xùn);是否按規(guī)定為游客購買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)并向游客介紹旅游意外險(xiǎn)等情況。同時(shí)對(duì)旅行社的租用車輛進(jìn)行安檢后，發(fā)放統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，沒有安全標(biāo)識(shí)的，一律不得租用，以確保用車安全;要求各組團(tuán)旅行社嚴(yán)格組團(tuán)程序，在落實(shí)好游客門票、住宿和餐飲等各項(xiàng)服務(wù)工作后，再確定行程，并錯(cuò)峰出行，以避免旅行社與游客發(fā)生糾紛。

二是對(duì)我省重點(diǎn)向“世博會(huì)”推薦的38家旅游星級(jí)飯店是否做到“四防”，即防火、防盜、防爆、防食物中毒，消防設(shè)施設(shè)備是否齊備、有效，消防通道是否存在堵塞和鎖閉問題;安全監(jiān)控系統(tǒng)是否齊備、有效，安全提示是否規(guī)范、醒目，陽臺(tái)、門窗防護(hù)設(shè)施是否達(dá)到規(guī)定要求，安保人員是否認(rèn)真履行職責(zé);電梯、鍋爐等是否定期通過有關(guān)部門質(zhì)檢，確保安全運(yùn)行;食品衛(wèi)生管理制度是否落實(shí)等進(jìn)行了全面檢查。

三是對(duì)我省重點(diǎn)向“世博會(huì)”推薦的26處景區(qū)景(點(diǎn))的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是否清晰、醒目、完善;防火、防盜、防滑、防停電、防塌方、防滑坡，防雷雨等急救設(shè)施、設(shè)備是否齊全、有效;各項(xiàng)游覽游樂設(shè)施，特別是大型游覽游樂設(shè)施設(shè)備，如索道、電梯等是否定期進(jìn)行過安全檢查或維護(hù)，是否有帶故障運(yùn)行的記錄，是否按規(guī)定定期接受質(zhì)監(jiān)部門的檢驗(yàn)檢測(cè)，取得合格證書;安全巡查人員是否及時(shí)到位，能否認(rèn)真履行職責(zé)，是否制定游客受困等情況下的監(jiān)管和客流疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了安全大檢查。對(duì)檢查出的問題已部分整改、部分正在整改中。

四是對(duì)我省重點(diǎn)向“世博會(huì)”推薦的12條旅游線路是否有危險(xiǎn)路段、不安全區(qū)域的交通路口、特種旅游項(xiàng)目出入口的安全警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置是否規(guī)范，是否有障礙物等進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

二、下一步打算

下一步，我們將緊緊圍繞“滿意在崗位、滿意在安徽”，全力打造“旅游難忘安徽”的旅游品牌形象，進(jìn)一步明確工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，落實(shí)隱患排查、治理、整改責(zé)任，嚴(yán)格安全隱患的登記、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求和程序，加大聯(lián)合安全檢查力度，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生，確�！笆啦�會(huì)”賓客能在安徽平安、順利、和諧地完成旅程。

旅游安全工作匯報(bào) [篇5]

2015年度，在縣委、縣政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度，認(rèn)真開展旅游安全整治工作，較好地實(shí)現(xiàn)了全年旅游工作 “健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)就2015年度旅游安全工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，從思想上高度重視旅游安全管理工作，是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的有力保障。為了達(dá)到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，我縣對(duì)旅游安全工作高度重視，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓，責(zé)任明確，分工具體，做到了早部署、早行動(dòng)、早安排�？h旅游開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開旅游工作會(huì)，即對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了安排部署，明確了責(zé)任，落實(shí)了任務(wù)，要求對(duì)全縣各景區(qū)（點(diǎn)）切實(shí)抓好日常安全檢查，對(duì)溜索、游船、碼頭等旅游設(shè)施設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行全面檢查整修�？h委、政府的高度重視，為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

二、開展經(jīng)常性旅游安全檢查工作

為確保全縣無旅游安全事故，2015年，縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確保“五一”、“十一”旅游黃金周期間旅游安全，由縣旅游局牽頭，先后兩次組織安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對(duì)全縣所有已開放的景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間，旅#from 本文來自高考資源網(wǎng)#url#游局還專門抽調(diào)人員到各景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管，防止出現(xiàn)安全問題。按照省旅游管理?xiàng)l例的要求，在九嶺狩獵休閑中心等景點(diǎn)開業(yè)前，我們都組織進(jìn)行了安全檢查驗(yàn)收。經(jīng)常性的旅游安全工作，為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。

三、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)

為了切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn)，我們按照縣安監(jiān)局的要求，組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會(huì)舉辦的安全培訓(xùn)班，使旅游-行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學(xué)習(xí)和理解，有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

四、建立健全旅游安全管理體系

去年以來，我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實(shí)完善旅游景區(qū)（點(diǎn)）安全工作機(jī)制入手，切實(shí)加強(qiáng)了旅游安全工作。本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則，我們結(jié)合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗(yàn)，制定完善了十個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預(yù)案。

旅游安全工作匯報(bào) [篇6]

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天，省、市旅游局、安監(jiān)局的各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中蒞臨大峽谷檢查指導(dǎo)工作，必將對(duì)我縣旅游業(yè)的深入開展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。在此，我代表縣旅游事業(yè)發(fā)展中心和大峽谷各景區(qū)，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面，我就全縣旅游-行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基本概況

壺關(guān)縣旅游事業(yè)發(fā)展中心成立于1999年3月，現(xiàn)有干部職工7名，其中行政人員1名，事業(yè)人員6名。屬于正科級(jí)全民事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)辦公室、行管股、質(zhì)監(jiān)站，下轄大峽谷旅游開發(fā)公司，具體負(fù)責(zé)全縣的旅游開發(fā)、宣傳、管理等工作。近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的支持配合下，我們緊緊依托太行山大峽谷這一豐富而獨(dú)特的旅游資源，艱苦創(chuàng)業(yè)，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，團(tuán)結(jié)奮斗，致力于太行山大峽谷旅游開發(fā)和市場(chǎng)促銷，使壺關(guān)的旅游業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，使太行山大峽谷這個(gè)默默無聞的窮山溝，成為全省有名的重點(diǎn)旅

游區(qū)之一。

太行山大峽谷自然風(fēng)光旅游區(qū)位于我縣東南部，縱橫100公里，方圓100平方公里，串聯(lián)八泉峽、紅豆峽、青龍峽、黑龍?zhí)�、紫團(tuán)山、十八盤、女媧洞等10個(gè)景區(qū)，400余處景觀。太行山大峽谷以峰稱奇，以谷顯幽，以林見秀，以水顯靈，集雄奇險(xiǎn)幽于一體，融自然風(fēng)光為一身，具有很高的旅游品位和極大的開發(fā)潛力。近年來，先后被評(píng)為國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、國家森林公園、國家地質(zhì)公園、中國最美十大峽谷、中國攀巖基地等稱號(hào)。今年1—8月份，共接待游客43.97萬人次，門票收入497.67萬元，旅游社會(huì)總收入6595.5萬元，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，走在全市旅游業(yè)的前列。

二、整治情況

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真按照長治市人民政府辦公廳和市旅游局下發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全市旅游-行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案的通知》精神，結(jié)合我縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣的目標(biāo)和要求，對(duì)全縣旅游-行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了集中治理和整頓，有力地促進(jìn)全縣旅游業(yè)的健康發(fā)展。具體來講，主要抓了以下五方面工作：

1、認(rèn)識(shí)到位，精心安排周密部署。安全是旅游的生命線，是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任，是員工的第一福利，是企業(yè)興衰的第一因素。全市旅游-行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作動(dòng)員會(huì)召開之后，我 2

們按照市旅游局和縣委、縣政府的要求，及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)全縣旅游安全生產(chǎn)整治工作進(jìn)行安排部署。2月22日，針對(duì)大峽谷線長面廣，安全隱患較多等因素。我們又組織橋上鄉(xiāng)22個(gè)行政村支書、6個(gè)景區(qū)、8個(gè)賓館飯店、2個(gè)旅行社經(jīng)理召開安全生產(chǎn)工作座談會(huì)，對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行大討論，研究制定安全隱患排查工作方案，討論建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，進(jìn)一步提高了各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)的思想意識(shí)，牢固樹立起安全是第一要?jiǎng)?wù)觀念，把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位臵。

2、領(lǐng)導(dǎo)到位，分工明確責(zé)任到人�？h委、縣政府高度重視旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，為了把安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作抓細(xì)抓實(shí)，縣政府成立了旅游安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長由分管旅游工作的郭海英副縣長擔(dān)任，常務(wù)副組長由大峽谷旅游開發(fā)管理區(qū)栗建平主任擔(dān)任。與此同時(shí)，我們旅游中心也成立了整治小組，組長由閆志斌擔(dān)任，副組長由王繼紅、王迷芳擔(dān)任，成員由各景區(qū)、賓館飯店、旅行社總經(jīng)理組成，認(rèn)真制定出臺(tái)了《太行山大峽谷旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》，層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，各景區(qū)選派了一名素質(zhì)高，能力強(qiáng)的副經(jīng)理擔(dān)任專職安全經(jīng)理，組建了消防、救護(hù)隊(duì)伍，制定了旅游安全應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了分區(qū)、分段、分片安全責(zé)任人，明確了職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，確保了各項(xiàng)安全整治工作有人抓、有人管。

3、措施到位，聯(lián)合協(xié)調(diào)全面及時(shí)。旅游安全生產(chǎn)整頓治

理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣。為此，我們積極協(xié)調(diào)縣直各有關(guān)部門，采取縱向到底，橫向到邊的方法，對(duì)大峽谷旅游安全進(jìn)行綜合治理。一是聯(lián)合排查檢查。在“五一”旅游高峰前后，我們先后多次協(xié)調(diào)公安、交-警、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公路、交通、水利、衛(wèi)生、工商等部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)景區(qū)各類安全隱患進(jìn)行專項(xiàng)治理。對(duì)存在安全隱患的游樂設(shè)施，如八泉峽景區(qū)的游船、高程觀光電梯堅(jiān)決予以關(guān)停。二是對(duì)景區(qū)有較大危險(xiǎn)因素的設(shè)施，如電瓶車、滑道、溜索、索橋等，進(jìn)行定期不定期檢測(cè)、評(píng)估與監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案。在重點(diǎn)危險(xiǎn)路段設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志。三是在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患或發(fā)現(xiàn)有冒險(xiǎn)作業(yè)、違章指揮的，立即責(zé)令其停止作業(yè)，進(jìn)行整改。特別是在太行山大峽谷第三屆國際攀巖賽期間，各職能部門專門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，深入各景區(qū)、賓館蹲點(diǎn)駐守，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)管，確保了太行山大峽谷第三屆國際攀巖賽的圓滿成功。

4、排查到位，消除隱患確保安全。為了加大安全隱患排查力度，我們采取從下到上、從上往下、交互排查的方式，對(duì)安全生產(chǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)景區(qū)（紅豆峽、青龍峽、黑龍?zhí)丁⒆蠄F(tuán)山、十八盤、女媧洞）、旅游賓館飯店（八泉峽大酒店、釣魚臺(tái)賓館、紫團(tuán)大酒店、紅豆杉莊、工商賓館、地稅賓館、大河賓館、石頭城客棧、八泉峽客棧）、旅行社（開元旅行社、紅豆旅行社）進(jìn)行了安全檢查和專項(xiàng)治理。并針對(duì)安全隱患，采取分類解決的辦法，建立安全檔案。涉及景區(qū)內(nèi)部安全問題，我們下

達(dá)整改通知書，督促解決；涉及交通、水利等問題的，我們將這些安全隱患列入安全綜合治理范圍之內(nèi)，加以重點(diǎn)研究解決。并成立安全工作督查組，定期不定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查，先后下發(fā)放安全隱患整改通報(bào)批評(píng)12次，關(guān)停了八泉峽、萬佛山、閣老陵3個(gè)景區(qū)，有力地促進(jìn)安全隱患整治工作。

5、制度到位，鞏固成果長期有效。為鞏固安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治成果，我們依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，制定了一套強(qiáng)有力的安全保障機(jī)制，做到制度化、規(guī)范化、長效化。一是認(rèn)真制定了《旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《壺關(guān)縣旅游安全生產(chǎn)長效工作機(jī)制》、《壺關(guān)縣旅游為業(yè)發(fā)展推進(jìn)措施》等，以文件形式下發(fā)到各景區(qū)。二是建立安全生產(chǎn)工作制度。按照“綜合治理，標(biāo)本兼治”的要求，建立了安全工作長效機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度，確保安全生產(chǎn)健康運(yùn)行。三是認(rèn)真組織“回頭看”。對(duì)各景區(qū)、賓館飯店、旅行社安全生產(chǎn)工作進(jìn)行“回頭看”，認(rèn)真對(duì)照檢查中的問題和隱患，進(jìn)行積極整改，確保安全運(yùn)行。

通過一系列卓有成效的工作，我縣安全生產(chǎn)整治工作取得顯著成效，截止目前，全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和責(zé)任事故。雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些困難和問題：

一是個(gè)別景區(qū)安全意識(shí)不強(qiáng)。認(rèn)為景區(qū)開發(fā)不好，影響不

大，游客不多，對(duì)景區(qū)安全設(shè)施設(shè)備投資不到位，缺乏安全性警示標(biāo)志、安全防范設(shè)施等。

二是大峽谷公路沿線安全隱患大。大峽谷主要通道蔭林公路路窄、彎多、坡陡，再加上車輛較多，易發(fā)生交通事故。再加上陰雨雪天，沿線部分路段易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害，特別閣老陵、紅豆峽景區(qū)附近雨天時(shí)有落石發(fā)生，對(duì)游客生命安全造成威脅。

三是旅游企業(yè)在管理方面不嚴(yán)。景區(qū)、賓館等企業(yè)注重硬件建設(shè)，忽視管理等方面軟件建設(shè)。一些企業(yè)在安全措施、制度等方面存在漏洞。針對(duì)以上困難和問題，我們將高度重視，認(rèn)真研究，加以解決。

三、保障措施

第一、認(rèn)識(shí)旅游安全工作的長期性。安全是發(fā)展旅游業(yè)永恒的主題。要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)旅游安全的長期性，提高旅游安全防范意識(shí)，筑牢旅游安全防線。將“安全第一、預(yù)防為主”方針貫穿于旅游工作始終。要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市一系列關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的法律、法規(guī)，切實(shí)抓好旅游安全防范與安全管理。

第二、抓好旅游安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。堅(jiān)持不懈地組織和配合相關(guān)部門定期開展拉網(wǎng)式的旅游安全大檢查，排查整治旅游安全隱患。對(duì)電瓶車、游船、滑道、溜索、電梯等游客運(yùn)載工具，攀巖、漂流等高風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目等設(shè)備，容易發(fā)

生火災(zāi)、食物中毒的賓館、餐館、攤點(diǎn)等設(shè)施和場(chǎng)所，實(shí)行日查月報(bào)制，切實(shí)排除各種安全隱患。

第三、加強(qiáng)宣傳教育嚴(yán)格培訓(xùn)。為確保旅游從業(yè)人員樹立安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全知識(shí)的教育和培訓(xùn)，采取未經(jīng)教育和培訓(xùn)不得上崗的措施，使廣大旅游從業(yè)人員具備必要的旅游安全知識(shí)，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握崗位的安全操作技能，切實(shí)把安全工作落實(shí)到每個(gè)人頭上，避免安全事故的發(fā)生。

總之，通過開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，使我們牢固樹立起安全就是旅游生命線的思想。在今后的工作中，我們決心在縣委，縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游部門的幫助指導(dǎo)下，在安全生產(chǎn)的前提下，進(jìn)一步加快景區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境，力爭(zhēng)早日把太行山大峽谷自然風(fēng)光旅游區(qū)建成高標(biāo)準(zhǔn)的國家一流品牌景區(qū)，為推動(dòng)全市乃至全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二00九年九月八日

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