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人才市場個(gè)人工作計(jì)劃
根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，結(jié)合人才交流服務(wù)中心實(shí)際，現(xiàn)就2017年工作提出如下計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
總體目標(biāo)：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局有關(guān)工作目標(biāo)和總體部署，以"學(xué)習(xí)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)大局、業(yè)績爭優(yōu)"為總要求，以進(jìn)一步打造"四好"中心(團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作落實(shí)好、群眾反映好、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)好)為總目標(biāo)，扎實(shí)抓好人才交流服務(wù)、人事代理、合同鑒證、檔案托管、干部人事檔案目標(biāo)管理、基層服務(wù)選聘生管理服務(wù)(引導(dǎo)辦)、人事人才等工作項(xiàng)目。
具體任務(wù)：2017年，我中心的具體工作目標(biāo)任務(wù)是：抓實(shí)八個(gè)項(xiàng)目，打造三個(gè)亮點(diǎn)。 1、抓實(shí)八個(gè)項(xiàng)目
(1)抓實(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)50名以上高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。聯(lián)系就業(yè)局培訓(xùn)科組織30名以上有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。擬在人才交流中心創(chuàng)建見習(xí)基地1個(gè)。
(2)抓實(shí)村官、一村一大服務(wù)管理項(xiàng)目。召開基層服務(wù)項(xiàng)目選聘生座談會(huì)不少于1次。開展在崗情況督查不少于1次。組織基層項(xiàng)目選聘生參加各級各類培訓(xùn)不少于2次。
(3)抓實(shí)干部人事檔案目標(biāo)管理項(xiàng)目。從隊(duì)伍建設(shè)、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標(biāo)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(4)抓實(shí)流動(dòng)黨支部教育服務(wù)管理項(xiàng)目。加強(qiáng)調(diào)研，不斷創(chuàng)新駐外流動(dòng)支部服務(wù)管理方式，繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，開展切合流動(dòng)支部實(shí)際的各項(xiàng)活動(dòng)，確保流動(dòng)支部教育服務(wù)管理工作取得實(shí)效。
(5)抓實(shí)事業(yè)單位人員招考項(xiàng)目。按照市招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，"公開、公開、公正"地做好公開招聘事業(yè)單位工作人員各項(xiàng)工作。
(6)抓實(shí)人才工作項(xiàng)目。根據(jù)市2017年人才工作要點(diǎn)，做好人才工作目標(biāo)任務(wù)的分解與工作過程的督查，確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。
(7)抓實(shí)合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項(xiàng)常規(guī)工作項(xiàng)目。全年完成合同鑒證200人次，新增檔案托管100卷以上。
(8)抓實(shí)信息報(bào)送工作項(xiàng)目。全年報(bào)送信息24條以上，信息采用率達(dá)50%以上。 2、打造三個(gè)亮點(diǎn)
(1)高校畢業(yè)生工作有新突破新亮點(diǎn)(一方面是加大高校畢業(yè)生培訓(xùn)力度。以應(yīng)屆高校畢業(yè)生報(bào)到登記為契機(jī)，確保在有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參與培訓(xùn)率達(dá)100%的基礎(chǔ)上，動(dòng)員更多的畢業(yè)生參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高就業(yè)技能，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。另一方面是"四個(gè)加強(qiáng)"(加強(qiáng)與就業(yè)局聯(lián)系、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系、加強(qiáng)與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系、四是加強(qiáng)與各職業(yè)院校聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)，安排專人開展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，力求在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實(shí)實(shí)在在的效果)。
(2)檔案目標(biāo)管理工作要有新突破新亮點(diǎn)。一是隊(duì)伍建設(shè)要上一個(gè)臺(tái)階。要不斷加強(qiáng)檔案目標(biāo)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管檔人員目標(biāo)管理水平，實(shí)施規(guī)范化，科學(xué)化、制度化管理，以適應(yīng)目標(biāo)管理的需要。二是檔案質(zhì)量要上一個(gè)以臺(tái)階。在收集即時(shí)產(chǎn)生的材料入檔，努力使原整理檔案資料規(guī)范齊全的基礎(chǔ)上，擬于2017年對未整理檔案進(jìn)行一次集中整理，進(jìn)一步提高我局所管理檔案的整體質(zhì)量。三是服務(wù)管理水平要上一個(gè)臺(tái)階。強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識(shí)，做好檔案提供利用及轉(zhuǎn)遞服務(wù)，注重常規(guī)管
理，確保六防設(shè)施齊全并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)流動(dòng)支部工作要有新突破新亮點(diǎn)。在抓好"五服務(wù)五做到"的基礎(chǔ)上，以組織開展"爭當(dāng)誠信標(biāo)兵、爭當(dāng)帶富能手"等活動(dòng)為抓手，以活動(dòng)促管理，以活動(dòng)強(qiáng)化聯(lián)系。制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，通過年終對"誠信標(biāo)兵、帶富能手"的評選表彰，力求通過典型引領(lǐng)、示范帶動(dòng)，使駐外流動(dòng)支部黨員教育服務(wù)管理有新的突破，展現(xiàn)新的亮點(diǎn)，不斷增強(qiáng)流動(dòng)黨員總支部的凝聚力。
二、工作舉措
1、全面加強(qiáng)干部人事檔案目標(biāo)管理
(1)四個(gè)到位"優(yōu)化檔案工作環(huán)境
一是認(rèn)識(shí)到位。站在檔案目標(biāo)管理工作要為組織負(fù)責(zé)、為歷史負(fù)責(zé)、為個(gè)人負(fù)責(zé)的高度，充分認(rèn)識(shí)檔案目標(biāo)管理工作的重要性和緊迫性，以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好檔案目標(biāo)管理工作，使干部人事檔案便好地為人事工作服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。二是人員到位。充分保障檔案目標(biāo)管理人員配備，保證檔案工作人員的相對穩(wěn)定。針對檔案工作的實(shí)際需要，做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經(jīng)費(fèi)投入，做好檔案庫房設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕等工作，確保"六防"設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是責(zé)任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分，真正擺上了議事日程，做到長期工作有規(guī)劃、年度工作有計(jì)劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結(jié)，將檔案工作成績與年度工作目標(biāo)考核、年終獎(jiǎng)懲掛鉤。
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(2)"五個(gè)著力"做好檔案目標(biāo)管理整改工作
一是著力抓好所缺材料的催交入檔工作。二是著力抓好"三齡一歷"的審核認(rèn)定工作。三是著力抓好現(xiàn)有檔案中部分材料手續(xù)完備工作。四是著力抓好四個(gè)一票否決項(xiàng)的核查工作。五是著力抓好檔案日常管理工作。堅(jiān)持做到"四不查"(即：非黨員干部不查，無充足理由不查，涉及到本人或直系親屬的不查，查借閱手續(xù)不全的不查)和"兩不準(zhǔn)"(即：不準(zhǔn)將檔案帶出閱檔室查閱，不準(zhǔn)外調(diào)干部自帶檔案)，規(guī)范檔案目標(biāo)管理。 2、"五個(gè)渠道"抓好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
一是實(shí)行臺(tái)賬管理。繼續(xù)健全四個(gè)臺(tái)帳，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理(健全高校畢業(yè)生臺(tái)賬、健全我市貧困家庭大中專畢業(yè)生臺(tái)賬、健全用工企業(yè)臺(tái)帳、健全用工信息臺(tái)賬)。二是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。依托"三個(gè)平臺(tái)"，加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)(中心服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、就業(yè)局現(xiàn)場招聘平臺(tái)，企業(yè)聯(lián)系平臺(tái))。三是加強(qiáng)就業(yè)見習(xí)，強(qiáng)化就業(yè)實(shí)踐。在市一醫(yī)和聯(lián)塑兩個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)踐基地的基礎(chǔ)上，擬于2017年在人才交流中心再擴(kuò)建1個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)踐基地，將三個(gè)就業(yè)實(shí)踐基地見習(xí)人員擴(kuò)展到30人以上，讓大中專畢業(yè)生通過就業(yè)實(shí)踐，提高自身就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。與就業(yè)局培訓(xùn)科配合舉辦各類技能培訓(xùn)班2期，對有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高高校畢業(yè)生就業(yè)能力，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。五是加強(qiáng)與職業(yè)院校聯(lián)系。隨著各職業(yè)院校的入駐，著眼于早謀劃，早對接，開創(chuàng)人才服務(wù)新局面，第一是做好職業(yè)院校教師招考及師生人事代理等業(yè)務(wù)的接洽工作，第二是利用檔案室優(yōu)勢資源，主動(dòng)上門，做好職業(yè)院校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接管理工作，第三是轉(zhuǎn)接畢業(yè)生名冊，豐富人才庫存，同時(shí)加強(qiáng)人才推薦，擴(kuò)大中心影響力。
3、圍繞"1211"，全面推進(jìn)駐外流動(dòng)支部建設(shè)項(xiàng)目
一是完善1個(gè)陣地。即不斷完善網(wǎng)上活動(dòng)陣地，切實(shí)發(fā)揮空中服務(wù)平臺(tái)功效，進(jìn)一步加強(qiáng)駐外流動(dòng)支部服務(wù)管理。二是開展2項(xiàng)評比。立足示范引領(lǐng)，典型帶動(dòng)，組織引導(dǎo)流動(dòng)支部開展"誠信標(biāo)兵、帶富能手"評選表彰活動(dòng)，并將照片、事跡等在網(wǎng)上公示，力求以活動(dòng)促管理，以活動(dòng)促聯(lián)系，營造比、學(xué)、趕、超的氛圍，增強(qiáng)支部凝聚力。三是打造1個(gè)創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)。聯(lián)系組織部、就業(yè)局、小貸中心，打造流動(dòng)支部創(chuàng)業(yè)示范
點(diǎn)一個(gè)。四是做好1個(gè)調(diào)研。擬于12月份組織人員對駐外流動(dòng)支部進(jìn)行走訪調(diào)研，按照省"基層組織建設(shè)實(shí)施意見"有關(guān)要求，結(jié)合駐外流動(dòng)支部實(shí)際，轉(zhuǎn)達(dá)總支總體安排意見，明確工作目標(biāo)任務(wù)，探討工作方式途徑，找到打開工作局面的突破口，突破制約瓶頸，開展好創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動(dòng)。
4、"四個(gè)跟進(jìn)"全面抓好引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
一是服務(wù)跟進(jìn)。強(qiáng)化服務(wù)，抓好"村官"、"一社一大"生活補(bǔ)貼發(fā)放，思想引導(dǎo)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等工作。二是培訓(xùn)跟進(jìn)。因地制宜抓好"一村一大"、 "一社一大"、"村官"各項(xiàng)培訓(xùn)工作。新選聘的組織參加崗前培訓(xùn)，2017年屆滿的組織進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，確保參與培訓(xùn)率達(dá)100%。三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶跟進(jìn)。及時(shí)向基層服務(wù)項(xiàng)目選出行通報(bào)人才需求信息，及時(shí)向有用人需求的單位推薦屆滿未就業(yè)選出生，積極聯(lián)系有關(guān)單位對有創(chuàng)業(yè)意愿和條件的選聘生進(jìn)行扶持等。四是管理跟進(jìn)。結(jié)合實(shí)際，不斷完善基層服務(wù)項(xiàng)目選出生的管理辦法，進(jìn)一步抓好"一村一大"、 "一社一大"、"村官"在崗管理等各項(xiàng)工作。
5、公開公平公正做好事業(yè)單位招考工作。在總結(jié)今年招考工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，協(xié)同事業(yè)單位管理科，堅(jiān)持公開公平公正的原則，以規(guī)范流程、細(xì)化措施、強(qiáng)化監(jiān)督為抓手，切實(shí)將事業(yè)單位招考這一熱點(diǎn)工作轉(zhuǎn)化成亮點(diǎn)工作。
6、"四個(gè)到位"抓實(shí)人才工作。一是謀劃安排到位。制定市"政府部門人才工作實(shí)施意見"，報(bào)經(jīng)市長辦公會(huì)通過后組織實(shí)施。對有關(guān)科室人才工作目標(biāo)制定、細(xì)化分解做到有亮點(diǎn)，有創(chuàng)新，有突破。二是督促落實(shí)到位。按照人才工作目標(biāo)任務(wù)，通過平時(shí)不定期檢查，每季度統(tǒng)一檢查，年終作全面檢查等途徑，督促人才工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。三是對接聯(lián)系到位。加強(qiáng)同各部門、各有關(guān)科室的聯(lián)系，及時(shí)研究解決人才工作中遇到的各種問題。四是經(jīng)費(fèi)保障到位。做好人才工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)工作，積極聯(lián)系劃撥人才工作經(jīng)費(fèi)，以保障人才工作正常開展。
7、圍繞"規(guī)范服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍"四個(gè)方面，全面抓好檔案托管、人事代理、合同鑒證等常規(guī)工作項(xiàng)目。
8、建立"一項(xiàng)制度"加強(qiáng)宣傳工作。即建立人才交流服務(wù)中心《宣傳工作制度》，要求人才交流中心工作人員每人每月報(bào)送簡報(bào)信息1條以上，采用率達(dá)50%以上。簡報(bào)信息編撰報(bào)送及采用納入年終績效考核，力求在促進(jìn)中心宣傳工作的同時(shí)，不斷提高中心人員綜合素質(zhì)。
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注：
人才市場個(gè)人工作計(jì)劃 [篇2]
2017年,市場與招聘管理部將緊緊圍繞貫徹落實(shí)市政府關(guān)于實(shí)施更加積極的就業(yè)政策的意見和局（編辦）5號文精神，圍繞中心，發(fā)揮人才配置平臺(tái)作用，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)就業(yè)，為用人單位提供人才支持。
一、統(tǒng)籌安排09年招聘會(huì)計(jì)劃
經(jīng)過近幾年的發(fā)展，現(xiàn)場招聘會(huì)已經(jīng)初具規(guī)模，形成了具有一定影響力和美譽(yù)度的品牌。09年我們要進(jìn)一步將這一品牌業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)，努力實(shí)現(xiàn)大型招聘會(huì)突出規(guī)模、專場招聘會(huì)突出特色、固定招聘會(huì)突出效應(yīng)，加大慈善、校園招聘會(huì)承辦力度，并創(chuàng)新現(xiàn)場招聘會(huì)舉辦方式。
全年預(yù)計(jì)舉辦大型招聘會(huì)12場、專場招聘會(huì)12場、校園招聘會(huì)不少于2場、慈善招聘會(huì)1場，固定招聘會(huì)不少于120場。 今年，將提前分別制定上下半年招聘會(huì)計(jì)劃，將大型及專場招聘會(huì)一次性向求職人才和用人單位告知，在濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院、濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、濟(jì)寧學(xué)院、濟(jì)寧技術(shù)學(xué)院、山東省貿(mào)易職工大學(xué)、山推技校、礦山技校、濟(jì)寧衛(wèi)校等駐濟(jì)院校張貼人才市場半年招聘計(jì)劃，為畢業(yè)生來市場求職提供充分的信息，方便求職。 嘗試與周邊地市人事系統(tǒng)及省級人才網(wǎng)站的招聘會(huì)信息交換，擴(kuò)大信息覆蓋面，吸引外地用人單位來濟(jì)寧招聘，提高市場
輻射力。
3月底前繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)招聘計(jì)劃，提供免費(fèi)的固定、專場招聘服務(wù)、委托信息欄服務(wù)、大屏幕信息發(fā)布服務(wù)、委托招聘服務(wù)、人才求職登記服務(wù)，吸引市場主體到位，為求職人才提供更多的崗位。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
1、完善市場部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程
去年12月份以來，人才市場實(shí)行免費(fèi)招聘措施，單位資質(zhì)審核、固定招聘會(huì)攤位手續(xù)辦理、現(xiàn)場招聘管理都面臨著更大的工作量。為方便用人單位，將有序發(fā)放《招聘單位優(yōu)惠卡》，及時(shí)回收整理招聘海報(bào)，加大招聘會(huì)現(xiàn)場巡查力度，維護(hù)招聘會(huì)良好秩序。
09年，市場將采用新的信息系統(tǒng)，個(gè)別工作流程也將進(jìn)行變革，要進(jìn)一步梳理工作、理順關(guān)系、完善所有的工作流程。把大型招聘會(huì)工作流程、前臺(tái)接待流程、電話咨詢流程、個(gè)人求職登記流程、信息錄入流程、周報(bào)月報(bào)行情的整理發(fā)布流程、委托招聘流程等全部修改完善，匯編成冊，提高工作質(zhì)量和管理效率。一是由前臺(tái)服務(wù)人員在熟悉各自承辦業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上書寫各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，二是集體討論，三是通過實(shí)際工作檢驗(yàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的科學(xué)合理性，四是最終確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程。
2、求職信息、單位信息、招聘信息維護(hù)及錄入管理工作 按照全面、科學(xué)、便利的標(biāo)準(zhǔn)填寫《招聘單位登記表》、《應(yīng)
聘人員信息登記表》、《濟(jì)寧市人才市場人才信息登記表》，及時(shí)錄入信息系統(tǒng)，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。重點(diǎn)監(jiān)督招聘單位統(tǒng)一實(shí)用《應(yīng)聘人員登記表》，如實(shí)反應(yīng)-招聘洽談成功率。及時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。對形成的書面資料，按招聘會(huì)場次、時(shí)間與當(dāng)期市場行情簡報(bào)統(tǒng)一分別裝訂，做好基礎(chǔ)資料的歸檔與保存。
3、做好信息系統(tǒng)軟件開發(fā)的配合、試用、修改、完善等工作。 配合軟件開發(fā)人員，對新的信息系統(tǒng)功能、頁面、界面、程序等進(jìn)行測試，及時(shí)反饋試用情況和出現(xiàn)的問題，力爭科學(xué)、高效、便捷、人機(jī)配合良好。
三、完善市場會(huì)員制度，積極探索“一對一”招聘模式，提高招聘成功率
對會(huì)員章程中部分條款進(jìn)行補(bǔ)充、修訂，大力推廣會(huì)員制，不斷擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模。建立會(huì)員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，加強(qiáng)與各招聘單位的溝通交流，及時(shí)了解各單位人才需求形成穩(wěn)固的客戶群體。通過各種途徑收集新建企業(yè)名錄，吸引用人單位進(jìn)場招聘，加入會(huì)員。
繼續(xù)完善大屏幕、委托信息欄、信息查詢、等常規(guī)招聘活動(dòng)，打造人才市場金牌業(yè)務(wù)。探索新的招聘匹配模式，切實(shí)提高招聘成功率。重點(diǎn)發(fā)展委托招聘業(yè)務(wù)，將招聘與面試初選、人才測評、就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，探索送人才上門新服務(wù)模式。結(jié)合我市高校畢業(yè)生就業(yè)技能培訓(xùn)工程，建立學(xué)員信息庫，及時(shí)把學(xué)員向用人單位推薦。
四、完善市場行情、招聘信息發(fā)布制度
充分發(fā)揮市場機(jī)制的引導(dǎo)作用。將市場行情定期發(fā)布制度化，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、供需分析專業(yè)深入，信息發(fā)布及時(shí)。
增加與社會(huì)媒體的交流溝通，充分利用孔子人才網(wǎng)、濟(jì)寧市人事信息網(wǎng)、濟(jì)寧日報(bào)人事人才專版等媒體，增加市場行情發(fā)布渠道，擴(kuò)大市場品牌宣傳。
完善省人才供需信息統(tǒng)計(jì)的環(huán)節(jié)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。最大限度的真實(shí)反應(yīng)市場情況，提高統(tǒng)計(jì)的規(guī)范和數(shù)據(jù)完整。
與駐濟(jì)各高校的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)招聘信息的實(shí)時(shí)傳送。在人才市場信息系統(tǒng)開發(fā)和高校電子屏建設(shè)的基礎(chǔ)上，及時(shí)向有關(guān)單位發(fā)送招聘信息，實(shí)現(xiàn)同步發(fā)布功能。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量
市場招聘是人才市場窗口服務(wù)單位之一，直接面對眾多的用人單位和求職人才，優(yōu)良作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)是做好前臺(tái)服務(wù)工作的前提。09年將組織本部人員積極參加局、市場關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列活動(dòng)，深化“三學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，切實(shí)解決在工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，樹立人事干部公道正派、清正廉潔、創(chuàng)新求實(shí)、團(tuán)結(jié)和諧的良好形象，樹立為人才服務(wù)、為群眾服務(wù)、為部門服務(wù)的態(tài)度更好、質(zhì)量更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更周到、群眾更滿意的部門形象。
一是自覺遵守局（編辦）各項(xiàng)規(guī)章制度，二是嚴(yán)格依照各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程辦事，三是牢固樹立客戶至上、為民服務(wù)的意識(shí)，
四是嚴(yán)格遵守《濟(jì)寧市國家工作人員十個(gè)不準(zhǔn)》和《濟(jì)寧市人事局（編辦）工作人員十個(gè)不準(zhǔn)》，不斷提高工作質(zhì)量，五是倡導(dǎo)文明服務(wù)禮貌用語，提高服務(wù)對象滿意度，六是堅(jiān)決杜絕客戶投訴現(xiàn)象。
六、建議及請求事項(xiàng)
建議利用專業(yè)廣告公司，大力宣傳人才市場，提高人才市場知名度，與公交公司聯(lián)合，在市區(qū)內(nèi)有關(guān)線路公交車開通“招聘、求職專線”車體廣告；加強(qiáng)內(nèi)部管理，參照有關(guān)人才服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)水平，請認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證。
新的信息系統(tǒng)啟用后，各種信息錄入的工作量巨大，而且時(shí)間緊迫，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)信息錄入工作。
二〇〇九年三月十日
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