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工作總結(jié)一新年計(jì)劃
在這里,我首先想說(shuō)說(shuō)每年的年終述職對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)與感受。其實(shí),每個(gè)人做任何事初衷都是美好的,帶著這樣的愿望開(kāi)始回顧一年,總是能希望把一年的所有經(jīng)過(guò)與問(wèn)題清晰的反應(yīng)給大家。但是,當(dāng)我開(kāi)始準(zhǔn)備今年年終述職并參考以前匯報(bào)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),以前的東西在現(xiàn)在看來(lái)并不能真實(shí)的反應(yīng)所有問(wèn)題與細(xì)節(jié)。換言之,就是以前的東西缺乏真誠(chéng),不求有功,但求無(wú)過(guò)。我在想:人不斷的自我完善,其實(shí)就是不斷推翻以前,重新建立,再不斷推翻,再重新建立的過(guò)程。在準(zhǔn)備述職之前,我和潘總曾有一次簡(jiǎn)短的談話,潘總告訴我:希望今年的年終總結(jié)會(huì)能夠聽(tīng)到大家對(duì)公司真實(shí)的認(rèn)識(shí)與一年工作中真實(shí)存在的問(wèn)題。當(dāng)時(shí),我是很懷疑的。我認(rèn)為當(dāng)你面對(duì)問(wèn)題要說(shuō)話的時(shí)候,和誰(shuí)說(shuō),說(shuō)什么,你在什么樣的環(huán)境下。都是決定你對(duì)問(wèn)題深入到多少的前提。我認(rèn)為在溝通中,不免有時(shí)會(huì)心口不一。因?yàn)槲抑,這是職場(chǎng)。潘總告訴我中西方文化的差異,使得在工作中,人們面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度是截然不同的。中國(guó)人講情,西方人講理。我們?cè)诳磫?wèn)題時(shí)經(jīng)常會(huì)在情理范圍內(nèi)考慮問(wèn)題,而情理是會(huì)影響一個(gè)人客觀、公正判斷問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)。在這里我想請(qǐng)教各位:誰(shuí)沒(méi)有欲言又止的時(shí)候?可是,拋開(kāi)這些問(wèn)題不說(shuō)。難道我們一定要固執(zhí)的堅(jiān)守以前,而不愿讓自己產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)嗎?或許就像是推開(kāi)一扇門(mén)那樣簡(jiǎn)單,讓別人看到一個(gè)純粹的自己。在今年,有一個(gè)人在瑞典文學(xué)院的演講給我很多啟發(fā),完全顛覆了以往的模式,通過(guò)發(fā)生在身邊的三個(gè)故事,說(shuō)清了道理,講明了依據(jù)。在這里,我也想通過(guò)分享今年發(fā)生在身邊的三件事,留給大家判斷與思考,期待領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正。
今年八月,蘭州公司組織中層以及各骨干同事青海湖旅游。在出發(fā)前幾天,我們都收到通知,當(dāng)晚在西寧要召開(kāi)年中總結(jié)會(huì)。所以,此行的目的是多樣的,既有工作任務(wù)在身,又是一次集體出游。整個(gè)的行程安排的很滿,不過(guò),不管是會(huì)議,還是出游,同事們總能很快進(jìn)入角色。作為企劃部唯一一員,記錄整個(gè)行程,并搜集、整理、發(fā)刊也是我們重要的工作范疇之一。潘總和范總對(duì)此次活動(dòng)非常重視,希望之后在公司內(nèi)刊可以刊發(fā)一些很能帶動(dòng)員工情緒的東西。我本人也很在意此行的目的,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)老員工,我懂得公司給予所有人各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)與福利,其實(shí)背后都蘊(yùn)藏著對(duì)這個(gè)人未來(lái)的期待。而我的工作就像是足球場(chǎng)上的臨門(mén)一腳,讓所有的事情有一個(gè)結(jié)果,并且下一個(gè)定義?墒,我沒(méi)有做好。
還記得內(nèi)刊印好的幾天后,潘總來(lái)公司,看過(guò)內(nèi)刊后,覺(jué)得整體思路有問(wèn)題,主題錯(cuò)位。該講的沒(méi)講,報(bào)道配圖全是旅游的景點(diǎn)。從早上到晚上,潘總一直在強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題,F(xiàn)在,我想我已經(jīng)可以很客觀的看待這個(gè)問(wèn)題,企劃工作。其實(shí)拼的就是思想和創(chuàng)意。但在工作進(jìn)程中,要不斷的整合、統(tǒng)一不同的思想,像修剪樹(shù)苗一樣果斷剪掉旁枝,才能最終將主旨融會(huì)貫通。但同時(shí),他也不具備答案的唯一性,因?yàn)槊總(gè)人對(duì)事物本身會(huì)有不同的看法,關(guān)鍵是自己要清楚做什么,做給誰(shuí),要讓對(duì)方知道些什么。八月的內(nèi)刊其實(shí)是我今年最重視的一次,因?yàn)樵谖铱磥?lái),此次的主題很有擴(kuò)展與延伸性。主題文稿確實(shí)是兩天時(shí)間電腦屏前原創(chuàng)一字一句碼出來(lái)的。對(duì)于今后,面對(duì)問(wèn)題,不需回避,不必沮喪,真正的態(tài)度應(yīng)該是收控自如,敢于擔(dān)當(dāng)。
“擔(dān)當(dāng)”是我要講的第二件事。企劃部現(xiàn)在有三個(gè)人,每個(gè)人分工不同,影視廣告,平面設(shè)計(jì),整體把控,各司其職。平時(shí),潘總和范總布置工作,或者溝通公司事物主要是跟我,再由我傳達(dá)給部門(mén)。在工作比較忙的時(shí)候,通常是上級(jí)催我,我催他們。在不斷的磨合與相處中,我漸漸發(fā)現(xiàn)。其實(shí)員工的自律性是潛意識(shí)的一種培植。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一般像重大節(jié)慶活動(dòng)、美容院大型會(huì)銷(xiāo)、年會(huì)這樣重要的工作任務(wù)。沒(méi)有人會(huì)計(jì)較干多干少。而且會(huì)習(xí)慣性地交流之后,各自分工。不過(guò),事情也有出錯(cuò)時(shí)。通常,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企劃的工作有什么要求和需要整改的地方時(shí),會(huì)第一時(shí)間找我詢問(wèn)。所以,難免有時(shí)替他人受過(guò)。我記得潘總有次在會(huì)議時(shí)因?yàn)檫t到的問(wèn)題說(shuō)過(guò):中層干部就是要敢于擔(dān)當(dāng),別人遲到攬?jiān)谕ㄖ藛T的身上不算什么。前幾天,收到部門(mén)團(tuán)隊(duì)的生日祝福,末尾寫(xiě)了一句:我們干活,你背黑鍋。笑過(guò)之后想想,其實(shí)就是這樣。擔(dān)當(dāng)無(wú)需多么深?yuàn)W的詞匯來(lái)注解,也無(wú)需拾人牙慧。擔(dān)當(dāng),其實(shí)就是敢于“背黑鍋!
最后一件事,就發(fā)生在不久。前些天,因?yàn)楣居行碌拇砩桃谥矍_(kāi)店,由我本人先去舟曲商量裝修與廣告等事宜。因?yàn)槭堑谝淮蝹(gè)人代表公司出差,在前期準(zhǔn)備時(shí)我也是不敢怠慢。廣告樣片、平面資料,以及具體談話準(zhǔn)備的內(nèi)容。到了當(dāng)?shù),?jiàn)到代理商,夫婦兩一個(gè)是國(guó)家公職人員,一個(gè)是國(guó)企職員。也許是縣城本身很小,能看出兩位生活很安逸,可能是為了更高的目標(biāo),選擇加盟成為我們公司的代理商,言語(yǔ)交談中透著親切。到了當(dāng)?shù),是要先接一接地氣。由兩位陪同走遍了縣城,了解了當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)背景后,開(kāi)始商量開(kāi)店的進(jìn)度,以及廣告的投放。交談中,確實(shí)能看出兩人的優(yōu)越感,但對(duì)市場(chǎng),兩個(gè)人卻完全沒(méi)有概念。我們從廣告聊到話務(wù),一直到美容院的運(yùn)作。就專(zhuān)業(yè)講雖然都是皮毛,但樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商信心一定是有必要的。最后,我也是在猶豫中,開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō)到關(guān)于操作市場(chǎng)的狀態(tài)問(wèn)題。因?yàn)槲矣X(jué)得他們二位雖然是角色已然轉(zhuǎn)換,可是心理并沒(méi)有回歸到一個(gè)應(yīng)有的緊張狀態(tài)。對(duì)于市場(chǎng),沒(méi)有那種迫切與求知欲,仿佛投資市場(chǎng)用的不是自己的錢(qián)。我告訴代理商,操作市場(chǎng)一定是要用心的,不管怎么樣,為自己做事來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我覺(jué)得真誠(chéng)是可以打動(dòng)任何人的。從這幾天后,他們夫婦每天幾乎都有問(wèn)題問(wèn)我,從平面規(guī)劃到3d效果圖,全程都由我們部門(mén)協(xié)力合作。全部給他把前期裝修事宜做完。還是然后,這位代理商在最近每天都會(huì)跟我電聯(lián),詢問(wèn)裝修前的事宜。久了,對(duì)方就會(huì)信任你,而面對(duì)信任,你就會(huì)感覺(jué)到責(zé)任。我相信,只要記住責(zé)任,不管公司,還是代理商,都將贏得一份尊重與關(guān)懷。
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2017年工作計(jì)劃
1.廣告的制作與發(fā)布
在今年工作中,廣告的投放策略根據(jù)公司領(lǐng)帶的方略,企劃部一直在不斷的改進(jìn)與整合。綜合來(lái)說(shuō),主體依然是電視廣告,在活動(dòng)期間由短信廣告與報(bào)紙、dm傳單配合來(lái)構(gòu)成。電視廣告目前為蘭州導(dǎo)視頻道與甘肅導(dǎo)視頻道。理論上每天廣告最大時(shí)間為蘭州導(dǎo)視288分+甘肅導(dǎo)視120分。廣告形式分為:插播廣告、掛角廣告、大段專(zhuān)題。詳細(xì)數(shù)據(jù)稍后分析。再其次,報(bào)紙廣告今年我們只在三八活動(dòng)投入了四個(gè)半版。從去年的活動(dòng)來(lái)看,三八這樣的大型活動(dòng)確實(shí)需要立體的、無(wú)盲點(diǎn)的廣告投放。但實(shí)質(zhì)性,反饋?zhàn)詈,成效比僅此于電視的廣告載體目前主要是依托短信。短信廣告在今年的計(jì)劃中,擔(dān)負(fù)公司活動(dòng)通知的重要廣告宣傳途徑。一般重大活動(dòng),我們單次的短信斯酈玫與香榭麗投放量都在5萬(wàn)條左右。并根據(jù)終端業(yè)務(wù)部的需要,增加各終端的精確投放及周末小活動(dòng)的配合與支持。這里需要匯報(bào)的一個(gè)重點(diǎn)就是,在今年短信投放與去年相比,要想真正提升短信成效比,其核心不是在短信發(fā)送的總數(shù)量,而是在其名單的質(zhì)量。舉個(gè)例子,今年店慶活動(dòng)與去年同期比。去年一個(gè)雙休只香榭麗發(fā)送5萬(wàn)條隨機(jī)新名單短信,一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜是67個(gè)。今年店慶活動(dòng)一個(gè)雙休香榭麗斯酈玫共發(fā)送6萬(wàn)條,一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜超過(guò)100人。其最關(guān)鍵在于隨機(jī)新名單質(zhì)量,因?yàn)槟壳斑@家短信公司合作穩(wěn)固,為了實(shí)現(xiàn)他的利潤(rùn),不斷幫我們搜集一些有質(zhì)量的名單。所以,同樣是廣告,必須不斷深入的研究與調(diào)整。2.促銷(xiāo)活動(dòng)及終端形象的準(zhǔn)備與支持節(jié)慶三八五一店慶十一元旦活動(dòng)時(shí)間2.25-3.144.15-5.96.30-7.239.16-10.812.5-1.6活動(dòng)主題禮惠女人節(jié),全年僅此刻(香)三八女人節(jié),空瓶換購(gòu)(斯)立體防曬,水嫩無(wú)斑(香)5.1關(guān)愛(ài)母親節(jié)(斯)周年慶典,盛享好禮(香)7.1感恩大特惠(斯)雙節(jié)賀禮(香)十一禮獻(xiàn)金城(斯)新年感恩回饋(香)祛皺狂歡節(jié)(斯)在今年,企劃部一共參與了五次較大型終端活動(dòng),在三月與四月,新天樂(lè)與虹盛商場(chǎng)形象柜臺(tái)進(jìn)行整體升級(jí)。企劃部全程跟蹤并參與了整體形象的設(shè)計(jì)安裝。3.廣告投放
在明年,企劃部將重點(diǎn)關(guān)注樓宇廣告與短信廣告。繼續(xù)按公司領(lǐng)導(dǎo)要求繼續(xù)以多形式、多頻次的方式投放,最大限度承擔(dān)主要進(jìn)線途徑。短信廣告配合活動(dòng)。目前,企劃部已安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)播廣告,保證廣告無(wú)遺漏,無(wú)畫(huà)面失誤。
網(wǎng)購(gòu)全年數(shù)據(jù)
5月銷(xiāo)售額:6366月銷(xiāo)售額:43127月銷(xiāo)售額:10348月銷(xiāo)售額:25789月銷(xiāo)售額:160210月銷(xiāo)售額:131811月銷(xiāo)售額:380412月銷(xiāo)售額:3608總計(jì):18892元總計(jì)瀏覽量:5260
企劃部張洋
2017.1.
工作總結(jié)一新年計(jì)劃 [篇2]
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要來(lái)臨。回首這一年,在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、日常主要工作。
1. 認(rèn)真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對(duì)合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對(duì)公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進(jìn)行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),會(huì)后完成記錄。完成了20xx年召開(kāi)的開(kāi)工儀式的酒店預(yù)訂車(chē)輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)和預(yù)算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個(gè)稅等交納工作。
6. 嚴(yán)格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動(dòng)合同,辦好了職員的繳納社保各項(xiàng)手續(xù)和交費(fèi),解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái),辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干,經(jīng)驗(yàn)不足,效率不高。
2. 后勤工作不夠過(guò)細(xì)。
3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該的力量。
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所以計(jì)劃在新的一年里著重做好以下幾點(diǎn):
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解,對(duì)公司目標(biāo)、當(dāng)前情況做
到心中有數(shù)。
2. 把事情想在前頭做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3. 加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,形成良好的工作氛圍。
4. 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷改進(jìn)對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5. 強(qiáng)化企業(yè)管理,全面推行公司各項(xiàng)制度。
6. 加強(qiáng)日常工作的細(xì)化、高效。
7. 協(xié)調(diào)能力的提高。
8. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司內(nèi)控工作。
工作總結(jié)一新年計(jì)劃 [篇3]
新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,以及對(duì)未來(lái)做一個(gè)美好的展望。
雖然來(lái)到公司本崗位只有短短四個(gè)月,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,工作上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步幾成效。在美工崗位,不僅限于美工制作。設(shè)計(jì)工作每天需要熱愛(ài)自己的工作,并且面對(duì)新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及行業(yè)新技術(shù),即時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括:1.對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工,處理,美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門(mén)交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計(jì)全新產(chǎn)品包裝,今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。
新年工作展望:隨著公司電商及金融平臺(tái)的上線,業(yè)務(wù)量的拓展,未來(lái)的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏,利用時(shí)間增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做到學(xué)以致用,用心對(duì)待每一次工作任務(wù)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作的意見(jiàn)及建議要用心吸取經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處彌補(bǔ)自身不足。不驕不躁,做到有計(jì)劃,有目標(biāo),有理想的完成本職工作。為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奉出綿薄之力。
工作總結(jié)一新年計(jì)劃 [篇4]
在忙忙碌碌中新的一年又到來(lái)了,2017年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有十分意義的一年,上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購(gòu)工作,配合各部門(mén)完成了ERP的前期輸入工作之后功成身退,而下半年我調(diào)換崗位到了銳勁投資。
對(duì)于一個(gè)之前從未接觸過(guò)的行業(yè),我投入了十二萬(wàn)分的精力,在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,我加強(qiáng)了民間抵押貸款方面的學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)識(shí)、了解和熟悉了各大公證處、房產(chǎn)交易中心的業(yè)務(wù)辦理流程。我去過(guò)銀行洽談業(yè)務(wù)也去過(guò)中介看過(guò)房子,這些經(jīng)歷使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,執(zhí)行能力進(jìn)一步強(qiáng)化,承受能力進(jìn)一步提高。 從剛開(kāi)始的裝修、打掃、進(jìn)家具,到后來(lái)開(kāi)業(yè)、第一單生意,隨著業(yè)務(wù)員的增加,我們的業(yè)績(jī)從零開(kāi)始到如今每月的上千萬(wàn),我見(jiàn)證著銳信普惠的成長(zhǎng),而我也跟隨著銳信普惠一起成長(zhǎng)著。
新年工作計(jì)劃
新的一年中,我會(huì)更加合理的安排日常工作,并積極有效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、 我會(huì)及時(shí)更新項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表
2、 每月15號(hào)之前做好業(yè)務(wù)員提成統(tǒng)計(jì)
3、 統(tǒng)計(jì)每周哪些業(yè)務(wù)員需要制作名片
4、 把業(yè)務(wù)員提交的所有資料整理裝訂成冊(cè)
5、 積極配合財(cái)務(wù)做好預(yù)算表的登記核對(duì)工作
6、 積極配合財(cái)務(wù)做好收款收據(jù)的登記以及統(tǒng)計(jì)
7、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)
8、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的付款申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)
9、 完成日常的內(nèi)務(wù)、內(nèi)勤工作
10、 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)
在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系,經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。 前行,需要堅(jiān)持;堅(jiān)持,必然前行。這既是自勵(lì),更是共勉。
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