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培訓(xùn)講師面試技巧
培訓(xùn)對一個企業(yè)說是非常重要的工作,所以基本每個公司一般都會設(shè)置這樣的崗位,一個好的培訓(xùn)專員可以幫助公司間接產(chǎn)生很多收益的。 以下是小編整理的培訓(xùn)講師面試技巧,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)講師面試技巧1
企業(yè)培訓(xùn)師面試題目與參考回答要點
1、 為什么職業(yè)培訓(xùn)要以就業(yè)為導(dǎo)向?
職業(yè)培訓(xùn)的目的就是要增強學(xué)員的競爭力。
2 、什么是職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容?
教學(xué)的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。
3、 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用?
實施培訓(xùn)項目是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的手段,而開發(fā)課程則是實施培訓(xùn)項目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的具體手段和實現(xiàn)形式。
4 、采取什么措施提高培訓(xùn)課程的針對性?
做好培訓(xùn)需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準(zhǔn)確性。
5 、請談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn)(ojt)
按照及時性、針對性原則進行。
6 、人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系。
互為促進。
7、為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”
8、 結(jié)合工作實際,談?wù)勅绾伍_發(fā)培訓(xùn)項目。
p30 1.搜集信息,把握趨勢;2.發(fā)現(xiàn)問題,提出設(shè)想;3.識別機遇與需求,提出項目方案;4.進行可行性研究,做出決策。
9、 談?wù)勀闼斫獾钠髽I(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價值觀和行為準(zhǔn)則
10 、為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育的基本規(guī)律。
培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)的選擇方式,成人培訓(xùn)的特點是速成、目的性強,要求實用與可操作。
11 、談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中師生關(guān)系的特點。
教學(xué)、訓(xùn)練、指導(dǎo)、督導(dǎo)
12、 預(yù)測工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用。
預(yù)測有前瞻性,保證培訓(xùn)的針對性、有效性
13 、體驗式培訓(xùn)對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用
體驗式培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、情景模擬等有參與感,能夠提高培訓(xùn)效果。
14 、造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么?
需求預(yù)測、項目定位、課程內(nèi)容、教材質(zhì)量、講師質(zhì)量、學(xué)員、實施時間、地點等都可能使培訓(xùn)工作效果差。
15 、怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師?
培訓(xùn)師資格要求。
16、 結(jié)合工作實際,談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓(xùn)教材。
設(shè)計更有針對性的內(nèi)容,選擇更合適的開發(fā)方法,組織更有效的實施步驟。
17、 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么?
培訓(xùn)(案例說明,比如2004年美國培訓(xùn)收益是1:24)
18、 請談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點是什么?
針對性強、實用性、可操作性。
19 、談?wù)劄槭裁匆谄髽I(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí)。
市場競爭、社會環(huán)境、自我發(fā)展等都會要求終身學(xué)習(xí)。
20、 請分析一下成人學(xué)員懼怕考試的原因。
學(xué)習(xí)時間、記憶力下降等?梢匝由斓綉(yīng)試教育的弊端來說明。
21 、企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段?
可以通過多種手段刺激學(xué)員記憶,實現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。
22、 為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”?
員工進入企業(yè)遵循“先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后入職”原則。
23、 談?wù)劇盎邮健苯虒W(xué)的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)講授式教學(xué)只注重知識的單向灌輸,對于知識的理解和掌握缺乏靈活性;邮浇虒W(xué)能夠讓學(xué)員更加清晰的掌握知識的要點和使用方式。
24 、多媒體教學(xué)手段對職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進作用?
促進培訓(xùn)向廣度和深度發(fā)展。
25 、決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么?
教師、教材、教學(xué)組織。
26 、你認(rèn)為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作。
政策支持,不斷完善。
27 、培訓(xùn)項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系?
保障、促進的作用
28 、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系?
課程指導(dǎo)教材,教材落實課程。
29、 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的國家政策法規(guī)?
指導(dǎo)我們有序、有效的工作。
30 、培訓(xùn)和就業(yè)的關(guān)系如何?
促進、提高作用。
31 、如何制定一個好的培訓(xùn)評價方案?
制定培訓(xùn)評價方案的方法。
32 、崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作有哪些促進作用?
職務(wù)描述能夠定位培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),使培訓(xùn)更有針對性。
33 、為什么要通過人才培養(yǎng)來增強企業(yè)的核心競爭力?
人才是企業(yè)競爭的核心因素。
34 、從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度談?wù)勀銓θ瞬诺恼J(rèn)識。
傳統(tǒng)人才觀注重學(xué)歷、資歷、地位;現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績。
35、 職業(yè)培訓(xùn)對社會發(fā)展的作用。
通過培養(yǎng)人才促進人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。
36、 從企業(yè)培訓(xùn)的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認(rèn)識。
培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的手段,通過學(xué)習(xí)型組織提高企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是人才增值的過程,通過人才增值實現(xiàn)企業(yè)增值。
37、 談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系。
兩者都傳播知識。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學(xué)大綱,培訓(xùn)師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。
38 、你認(rèn)為國家為什么要建立企業(yè)培訓(xùn)師制度。
完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為、改善目前高技術(shù)人才大量缺口的狀況,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì)。
39、 你認(rèn)為什么是企業(yè)中的高技能員工?
達(dá)到中、高級技師要求的技術(shù)員工。
40 、培訓(xùn)只是為了解決工作中的具體問題嗎?為什么?
不只是,培訓(xùn)具有前瞻性。
41、 談?wù)勀銋⒓舆@次培訓(xùn)的主要感受?
自由回答。
42、 國家應(yīng)該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)市場?
完善政策法規(guī)。
43、 職業(yè)培訓(xùn)教材應(yīng)該具有什么主要特點?
針對性、實用性、可操作性。
44、 培訓(xùn)工作應(yīng)該如何創(chuàng)新?
觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。
45 、企業(yè)培訓(xùn)工作如何創(chuàng)新?
觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。
46 、生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓(xùn)師?
不一定,培訓(xùn)師同時是教師、教練、督導(dǎo),要具有教師的能力,也要有培訓(xùn)的能力。
47、 請你談一談企業(yè)班組長(拉長)和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關(guān)系。
行政角度:班組長管理技能員工,但要多聽取高技能員工的合理建議;
技術(shù)角度:高技能員工有決定權(quán),但是要服從管理。兩者互相支持、互相補充。
48、 在職業(yè)培訓(xùn)過程中,企業(yè)和各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)如何有效合作?
企業(yè)在運作中都遵循資源配置最佳化,所以,非常專業(yè)的培訓(xùn)交給培訓(xùn)機構(gòu)來做,非專業(yè)或一般知識的培訓(xùn)由公司自己來做。
49 、第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎?為什么?
汽車服務(wù)業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。
50 、在數(shù)字化、信息化社會里,高技能員工的技能如何體現(xiàn)?
強化了高技能員工的作用,比如利用數(shù)控機床提高加工精度,利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率,利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍,比如互聯(lián)網(wǎng)即時視頻語音通訊等手段打破了地域限制,使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。
51 、你認(rèn)為國家應(yīng)從哪些方面入手,發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)?
完善培訓(xùn)政策、完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為等。
52 、在經(jīng)濟發(fā)展過程中,知識和技能如何發(fā)揮各自的作用?
知識更多來源于學(xué)校的講授,技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實踐,知識是技能開發(fā)的基礎(chǔ),技能檢驗知識,是知識更新的重要條件。兩者相輔相成,互相促進。
53 、你認(rèn)為企業(yè)班組長(拉長)培訓(xùn)應(yīng)如何開展才能收到更好的成效?
班組長除具備必要的技能之外,還有管理、安全、質(zhì)量、成本控制等職能。
54、 為什么將企業(yè)培訓(xùn)師又稱為培訓(xùn)工程師?
培訓(xùn)是一項長期的、有規(guī)劃的、需要設(shè)計開發(fā)工作;培訓(xùn)是崗位人員心智改造的一項系統(tǒng)工程。
培訓(xùn)講師面試技巧2
1.課程介紹:
1.1培訓(xùn)目標(biāo):
什么是面試的誤區(qū),專業(yè)的面試該怎么做?
學(xué)會全方位的面試技巧。改變?nèi)藶橐蛩刂鲗?dǎo)的面試。
培訓(xùn)時間:1天(6小時/天)
培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源經(jīng)理、人力資源部人員、各部門經(jīng)理、各類招聘面試人員
1.2預(yù)期收獲:
掌握正確,有效的面試技巧;
改變沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員
學(xué)習(xí)面試技巧,提高面試甄別的效度
課程中大量分享了案例\實用的工具\評估方法,使學(xué)員學(xué)了就能用,用了就有效!
1.2為什么要參加本課程要培訓(xùn):
沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員,造成了企業(yè)直接 和間接的經(jīng)濟損失!
運用不規(guī)范的招聘,沒有科學(xué)的招聘管理體系,企業(yè)招聘工作忙而無功! 提升面試官的職業(yè)素養(yǎng)與面試技巧。
需要改變招聘面試工作的誤區(qū):
那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利?如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)?如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才?怎樣幫助企業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范的招聘管理體系和流程?
1.3課程的代表性內(nèi)容:
了解全方位的面試技巧工具
構(gòu)建科學(xué)的,實用的招聘體系
用勝任力素質(zhì)模型建立面試甄選的標(biāo)準(zhǔn)
如何從源頭上,體系上避免招聘誤區(qū)
提升面試官的形象和素養(yǎng)
1.4培訓(xùn)形式:
通過真實的招聘案例分析,課堂練習(xí)/研討,情景模擬,提煉傳授,工具使用,使學(xué)員在互動式的教學(xué)氛圍中獲得實實在在的收獲。
培訓(xùn)講師面試技巧3
面試官的三招
我們?nèi)ッ嬖嚨臅r候,總會被問到以下問題:
分別是:
What 你是什么
Why 為什么要招你
How 你會怎么做
這就是面試官的三大招。
三步準(zhǔn)備,見招接招
第一步,構(gòu)建崗位勝任力模型
崗位勝任力模型是勝任一個特定崗位或工作需要具備的個人特征與能力組合。
簡單來說,包含:業(yè)務(wù)能力、管理能力、行業(yè)認(rèn)知、通用能力。
舉個簡化的例子,市場營銷人員的四個必備能力。分別是:
知識復(fù)合能力
定義:綜合運用營銷學(xué)、產(chǎn)品專業(yè)知識、和其他知識資源為客戶提供較為滿意的解決方案。
協(xié)調(diào)溝通能力
定義:在時限要求內(nèi)組織相關(guān)人員按計劃推進或參與工作,協(xié)調(diào)相關(guān)方克服過程中遇到的一切困難和阻力,并及時傳達(dá)信息,確保整個組織行動保質(zhì)保量完成任務(wù)。
預(yù)測預(yù)算能力
定義:對經(jīng)濟環(huán)境,本行業(yè)發(fā)展趨勢具有較深入了解,結(jié)合公司和自身優(yōu)劣勢,尋找并抓住機會避免不利因素。
誠信約束能力
定義:隨時隨地以誠信開展業(yè)務(wù),遵守公司制度規(guī)定和社會道德規(guī)范。尊重他人。不讓個人不良情緒反應(yīng)影響自身工作和他人。
每個企業(yè)崗位所需要的勝任力不一樣,根據(jù)對標(biāo)企業(yè)崗位的招聘要求和行業(yè)要求,構(gòu)建崗位勝任力模型,有助于幫助求職者清晰這個崗位所需要掌握的知識、技能、素質(zhì)。
第二步,崗位知識體系搭建
把它分成五個層級:
第一級,對應(yīng)你要應(yīng)聘的崗位。
第二級,What Why How。
第三級,預(yù)設(shè)面試官會問你的問題。
第四級,準(zhǔn)備解答問題的知識點。
第五級,支撐知識點的相關(guān)內(nèi)容。
簡單舉個例子,在What部分,預(yù)設(shè)問題上是“你的學(xué)歷?”,那知識點是“清華大學(xué)本科”,內(nèi)容就是“畢業(yè)證書展示”。
搭好五級框架,做好萬全準(zhǔn)備。
第三步,組織內(nèi)容
有些人可能會說,我沒有相關(guān)工作經(jīng)歷。內(nèi)容從哪來?
你可以 問自己,問朋友,問書籍,問網(wǎng)絡(luò),問專家,問課程。
做好萬全準(zhǔn)備后,開始憋大招。
面試者的三招
Why,問為什么要招這個崗位。
問面試官以下問題:
這個崗位主要工作是什么?要解決什么問題?您期待這個崗位產(chǎn)出什么?
What,我做過什么。
引導(dǎo)性回答以下說辭:
這些工作我都做過,舉例......
這個問題我遇到過,舉例......
我產(chǎn)出過類似的業(yè)績,舉例......
How,怎么做的(秀操作了)
基本套路如下:
先講故事-我當(dāng)時遇到了這樣的難題;
然后講技巧-我當(dāng)時用了什么方法解決的;
最后講收獲-我收獲到了什么樣的能力/認(rèn)識到了什么的重要性。
培訓(xùn)講師面試技巧4
作為我來面試內(nèi)訓(xùn)師,我希望重點來關(guān)注的幾個點是:
1、呈現(xiàn)部分。
這部分可以給面試人員最為直觀的感受,一般包含如下5方面:
。1)PPT?茨愕腜PT做的怎樣?看設(shè)計的美觀程度(色彩、格式、排版)、里面的邏輯性,等方面。可以直接借鑒WPS里面的模板。
。2)臺風(fēng)技巧。包括你的表情,肢體,站姿,走動、互動這幾個方面。比如表情是否會根據(jù)內(nèi)容來調(diào)整,是否豐富;肢體動作(手勢)是否得體,如果一個都沒有那就缺乏一定的感染力;站姿是否站位可以,是否穩(wěn)重,如果老是抖動會給人留下不穩(wěn)重的感覺;是否有走動,如果沒有走動就感覺老是控場能力都會弱一些;是否有互動,有問有答,能否通過互動調(diào)動現(xiàn)場氛圍。
這些方面都是可以自己設(shè)計出來的,比如10分鐘設(shè)計了3個互動環(huán)節(jié),這部分做到位后就會給人感覺臺風(fēng)不錯,呈現(xiàn)不錯。
。3)表達(dá)。能否能夠清晰講授,深入淺出,重點突出,結(jié)合實際案例,呈現(xiàn)出課程內(nèi)容要點。所以這一點要求對課程內(nèi)容進行反復(fù)演練,確保流暢性。
。4)儀容儀表。一般情況下,著正裝是培訓(xùn)授課的標(biāo)配,女士可以考慮把頭發(fā)盤起來或扎起來,化淡妝,著職業(yè)裝;男士著正裝,確保面部干凈,頭發(fā)經(jīng)過打理。
另外,要確保有精氣神,多微笑。
。5)配備相應(yīng)的道具。比如在課程中結(jié)合相應(yīng)的道具現(xiàn)場演示,比如講財務(wù)的人拿著報銷表告訴大家現(xiàn)場如何練習(xí)填寫報銷表;比如講銷售的,拿著實物樣品現(xiàn)場展示。
2、內(nèi)容部分。
這部分也是很關(guān)鍵的,主要是包括如下2方面:
(1)內(nèi)容新穎及實操。是否有創(chuàng)新,是否具有實操性。所以在內(nèi)容構(gòu)架時要考慮到結(jié)合當(dāng)下的情況,不能還老用之前的理論,這樣會讓人感覺很老土。
。2)邏輯性。課程內(nèi)容是否是層層遞進,具有較強的邏輯性。能達(dá)到這點的,都會給面試官留下非常好的印象。培訓(xùn)師最怕的就是內(nèi)容設(shè)計的不科學(xué),不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、選題部分。
這部分重點要看選題立意是否新穎?是否符合企業(yè)發(fā)展實際需要。建議結(jié)合自己擅長的及企業(yè)可能想要的進行整合。
4、時間方面。
要控制在規(guī)定的時間進行,這是內(nèi)訓(xùn)師最為關(guān)鍵的一個點。
總之,作為一個面試官,主要就是看你的表達(dá)是否流暢,是否有氣場(聲音大一些,配合一些動作都能很快提升氣場),授課是否邏輯性到位,內(nèi)容是否準(zhǔn)備的務(wù)實實用。有幾個小妙招可以快速提升試講水平:
準(zhǔn)備小獎品,提問時發(fā)給臺下的人;精心準(zhǔn)備好自己的自我介紹、開場白(比如可以通過講故事、講案例、做游戲、放視頻等)、結(jié)束語;準(zhǔn)時到場;多提問互動。
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